Як увімкнути інтеграцію з Viber та працювати зі сповіщеннями?
Підключення інтеграції
Система дозволяє підключити двосторонню інтеграцію з месенджером Viber для роботи зі сповіщеннями та додатковими можливостями щодо роботи з проектами та завданнями.
Підключення доступне в налаштуваннях Профілю для всіх учасників, незалежно від їхньої ролі в акаунті. Інтеграція активується відповідним перемикачем 1 та подальшим скануванням QR-коду через мобільний пристрій 2.
Примітка Тут же можна вибрати події 3, по яких ви хочете отримувати сповіщення.
Після сканування QR-коду у Viber відкриється новий діалог з нашим ботом. Натисніть «Start» 1 для підтвердження. При успішному підключенні з’явиться відповідне повідомлення 2 з назвою акаунта та посиланням на нього.
☝️ Зверніть увагу! До окремого Viber акаунту можна підключити лише один Worksection акаунт.
Формат отриманих сповіщень
Більшість сповіщень по подіях матимуть такий вигляд:
- Прізвище, Ім’я або Нікнейм учасника, який виконав вказану дію.
- Опис виконаної дії.
- Назва проекту, в якому відбулася дія.
- Прізвище, Ім’я або Нікнейм виконавця (для повідомлень про створення, закриття, повторне відкриття завдань та при зміні виконавця).
- Назва задачі, з якою пов’язана дія, а також її пріоритет, поточний статус та мітки (якщо вони додані).
- Посилання на задачу або конкретний коментар.
- Терміни задачі (якщо встановлені).
Відповіді та реакції на сповіщення з Viber
На сповіщення 1 можна відповідати використовуючи функцію Reply 2 і при цьому ваша відповідь або файли 3 будуть розміщені в тій же задачі, з якої надійшло сповіщення 4.
Відповідь на сповіщення про новий коментар 5 буде відзначатись так само, як при використанні Reply на конкретний коментар у самій системі 6.
Аналогічно через Reply 1 можна проставляти реакції 2. Або скористатися відповідною панеллю 3 для швидкого проставлення однієї з чотирьох реакцій 4.
Нижче наведені Emoji (реакції) з Viber, по яких через Reply проставляються відповідні емоції у Worksection:
Команди для роботи з проектами та задачами
Загальні команди:
Help — виводить список усіх команд з їх описом.
Projects — виводить таблицю із 42 проектів. Для відображення інших використовуйте команду More. Після натискання назви одного з проектів з’являються додаткові кнопки команд для роботи з вибраним проектом (описані нижче).
Команди проекту:
доступні після використання команди Projects та вибору проекту з таблиці
Tasks — виводить таблицю із 42 завдань. Для відображення інших використовуйте команду More. Після натискання назви завдання виводиться повідомлення з короткою інформацією про завдання з можливістю подальшого розміщення коментаря або реакції.
Team — виводить список усіх учасників проекту.
Add — створює завдання у вибраному проекті. Можна вказати назву, пріоритет, виконавця, терміни та опис. Додавання міток, файлів та планових витрат не передбачено.
Ця стаття була вам корисною?
Так, дякую!
Ні