WORKSECTION

Viber

Как включить интеграцию с Viber и работать с уведомлениями?

Подключение интеграции

Система позволяет подключить двухстороннюю интеграцию с мессенджером Viber для работы с уведомлениями и дополнительными возможностями по работе с проектами и задачами. 

Подключение доступно в настройках Профиля для всех участников, независимо от их роли в аккаунте. Интеграция активируется соответствующим переключателем 1 и дальнейшим сканированием QR-кода через мобильное устройство 2.

Примечание Здесь же можно выбрать события 3, уведомления по которым хотите получать.



После сканирования QR-кода в Viber откроется новый диалог с нашим ботом. Для подтверждения нажмите на «Start» 1. При успешном подключении появится соответствующее сообщение 2 с названием аккаунта и ссылкой на него. 



☝️ Обратите внимание! К отдельному Viber аккаунту можно подключить только один Worksection аккаунт.

Формат получаемых уведомлений

Большинство уведомлений по событиям будут иметь следующий вид:



  1. Фамилия, Имя или Никнейм участника, выполнившего указанное действие.
  2. Описание совершенного действия.
  3. Название проекта, в котором произошло действие.
  4. Фамилия, Имя или Никнейм исполнителя (для уведомлений о создании, закрытии, повторном открытии заданий и при смене исполнителя).
  5. Название задачи, с которой связано действие, а также её приоритет, текущий статус и метки (если они добавлены).
  6. Ссылка на задачу или конкретный комментарий.
  7. Сроки задачи (если установлены).

Ответы и реакции на уведомления из Viber

На уведомления 1 можно отвечать используя функцию Reply 2 и при этом ваш ответ или файлы 3 будут размещены в той же задаче, из которой пришло уведомление 4.

Ответ на уведомление о новом комментарии 5 будет отмечаться так же, как при использовании Reply на конкретный комментарий в самой системе 6.



Аналогично через Reply 1 можно проставлять реакции 2. Или воспользоваться соответствующей панелью 3 для быстрого проставления одной из четырех реакций 4.



Ниже приведены Emoji (реакции) из Viber, по которым через Reply проставляются соответствующие эмоции в Worksection:



Команды для работы с проектами и задачами


Общие команды:

Help — выводит список всех команд с их описанием.

Projects — выводит таблицу из 42 проектов. Для отображения остальных, используйте команду More. После нажатия по названию одного из проектов, появляются дополнительные кнопки команд для работы с выбранным проектом (описаны ниже).

Команды проекта:
доступны после использования команды Projects и выбора проекта из таблицы 

Tasks — выводит таблицу из 42 заданий. Для отображения остальных используйте команду More. После нажатия по названию задания выводится сообщение с краткой информацией о задании с возможностью дальнейшего размещения комментария или реакции.

Team — выводит список всех участников проекта.

Add — создает задачу в выбранном проекте. Можно указать название, приоритет, исполнителя, сроки и описание. Добавление меток, файлов и предполагаемых затрат не предусмотрено.
Эта статья была вам полезна? Да, спасибо! Нет
Вторжение России в Украину Worksection прекратил работу на территории РФ Почему?
esc
или
Распечатать