Аккаунт  >  Безопасность

Какие гарантии безопасности вы предоставляете?

Мы защищаем конфиденциальность наших клиентов и не передаем персональные данные наших клиентов третьим лицам. Это прописано в политике конфиденциальности. Также ни один наемный сотрудник не имеет доступа к серверам, поэтому за пять лет не было ни одного случая утечки данных. А основатели компании как никто заинтересованы в безопасности клиентов.

Как передать владение аккаунтом?

На главной странице аккаунта выберите Аккаунт1 > Безопасность 2.


В блоке Владелец 3 из выпадающего списка выберите нового владельца аккаунта.



Примечание! Передать владение аккаунтом может только владелец аккаунта и только участнику «домашней» компании с правами «Администратор аккаунта».

Как перейти к настройке безопасности аккаунта?

Для этого в пункте главного меню откройте вкладку аккаунт Аккаунт 1 > Безопасность2.


Где физически хранятся мои данные?

Worksection имеет две серверные площадки для хранения данных. Где именно хранить — выбираете вы сами. Первая площадка — датацентр крупнейшего хостинг-провайдера Украины MiroHost в Киеве. Вторая площадка — датацентр Hetzner (Германия, Нюрнберг).

Если при регистрации аккаунта вы выберете домен worksection.org (а также eu, deus, info, net, biz), он сразу будет размещён в Нюрнберге, Германия. А если выберете домен worksection.com (com.ua, net.ua), данные автоматически будут размещены в Киеве, Украина.

Могу ли я делать бекап своего аккаунта?

Вы можете настроить резервное копирование всего аккаунта на ваш собственный FTP сервер. Резервное копирование доступно для аккаунтов с тарифным планом Корпоративный и Премиум. Включить и настроить его можно в разделе Аккаунт > Безопасность.

Копирование осуществляется по FTP, поэтому, при включении, нужно ввести параметры доступа на ваш FTP сервер (адрес: порт сервера, логин и пароль, а также каталог, в который копировать).
Резервное копирование производится ежедневно для пользователей Премиум тарифа и еженедельно (по понедельникам) для Корпоративного.
Удаленные и старые версии файлов на протяжении месяца хранятся на вашем сервере.

По вашему запросу в службу поддержки, мы можем восстановить ваш аккаунт с помощью вашего же бекапа с любой точки сохранения.

Могу ли я скачать архив данных моего аккаунта?

Да, вы можете сделать это в любое время. Перейдите в раздел Аккаунт 1 > Безопасность2.


В блоке «Копия данных аккаунта» нажмите кнопку «Скачать».



После нажатие, будет загружен XML, упакованный в одноименный ZIP архив.

Обратите внимание! XML файл содержит все данные вашего аккаунта и ссылки на все загруженные файлы, но не сами файлы.

Как активировать SSL шифрование передаваемых данных?

SSL (Secure Sockets Layer) — криптографический протокол, который обеспечивает безопасность связи через Интернет. Протокол SSL позволяет общаться клиенту с сервером в сети, предотвращая перехват или фальсификацию.

Для активации, перейдите в Аккаунт > Безопасность и в блоке SSL шифрование нажмите кнопку Включить.



Внимание! SSL шифрование доступно, начиная с тарифного плана «Оптимальный».


При этом для тарифа Корпоративный бесплатное SSL шифрование возможно только на доменах вида *.worksection.com, а для тарифа Премиум SSL шифрование доступно на любых доменах, включая собственные.

Можно ли хранить файлы на своем сервере? Как подключить FTP хранилище?

Да, можно. Для этого предназначено FTP хранилище. Это ваш собственный файл-сервер, на котором хранятся все файлы ваших проектов.

Каждый тарифный план Worksection имеет определенные ограничения на размер дискового пространства, выделяемого для вашего аккаунта. Используя свой собственный FTP сервер, вы снимаете все лимиты и можете загрузить столько файлов, сколько позволяет жесткий диск вашего сервера. Кроме этого, использование FTP хранилища пригодится компаниям, внутренняя политика которых не позволяет хранить конфиденциальные файлы на серверах сторонних организаций.

Пройдя несложную процедуру активации FTP хранилища, вы загружаете файлы в Worksection так же, как делали это ранее. После того, как файл загружен на сервер Worksection, осуществляется проверка на доступность вашего FTP хранилища и, в случае позитивного результата, Worksection переписывает файл на ваш FTP. После чего этот файл удаляется с Worksection сервера. Если FTP хранилище недоступно или переписывание файла на ваш сервер не увенчалось успехом — файл остается на сервере Worksection.

В дальнейшем работа с файлами, хранящимися на вашем FTP хранилище, ничем не отличается от работы с файлами, хранящимися на сервере Worksection, с той лишь разницей, что физически файлы находятся на вашем сервере.

Чтобы подключить FTP хранилище, перейдите к настройкам безопасности аккаунта. В блоке FTP хранилище введите данные вашего сервера (его адрес, рабочий каталог, логин и пароль для входа) в соответствующие поля. Затем нажмите кнопку «Сохранить» — и FTP хранилище будет подключено.

Для скачивания файлов у вас должен быть настроен HTTP сервер.




Обратите внимание! При настройке HTTP сервера обязательно отключите листинг категорий — опция Options -Indexes в .htaccess. Подключение FTP хранилища доступно в тарифных планах Корпоративный и выше.

Могу ли я загружать на FTP только специфические файлы?

Конечно. В блоке «FTP хранилище» раздела Аккаунт > Безопасность вы можете настроить ограничения как на размер1, так и на тип загружаемых в FTP хранилище файлов2. Если ограничения не заданы, на ваш FTP сервер будут загружаться файлы всех типов и размеров.



Кроме этого, здесь же вы можете выбрать только файлы архивных проектов3 и назначить для загружаемых в хранилище файлов принудительную транслитерацию имен4 (если ваш сервер не поддерживает имён на кириллице), а также отложить удаление ваших файлов с сервера Worksection до первого резервного копирования аккаунта5.

Можно ли разместить WS аккаунт на своем сервере? Есть ли коробочная версия?

К сожалению, установить Worksection на свой сервер или купить коробочную версию невозможно.

Зато вы можете хранить файлы на своём собственном FTP сервере — FTP хранилище. Также, вы можете подключить SSL шифрование, чтобы обезопасить передачу данных, и подписать с нами договор на обслуживание.

Могу ли я подписать договор с Worksection на обслуживание?

Да. Для осуществления безналичных платежей нужно заключить договор. Для этого обратитесь в техническую поддержку и мы предоставим вам все необходимые документы.

Как удалить аккаунт?

Для того, чтобы удалить свой аккаунт, перейдите в раздел Аккаунт1 > Безопасность2.



Задержите курсор на сером блоке с черепом и костями, который находится внизу страницы. Через некоторое время блок почернеет и раскроется. Подтвердите свое решение нажатием красной кнопки.



Внимание! Удалить аккаунт может только владелец аккаунта.
ответы по темам
поиск ответа

Обучающее видео

на нашем YouTube канале


Не смогли найти ответ?Обращайтесь в службу поддержки!
 
Партнерская программа Вы рекомендуете Worksection,
— мы отдаём вам первые 25$

skype / worksection
Copyright © 2008-2017 Worksection™ / Made in Ukraine
RU