Задачи и комментарии  >  Комментарии

Как происходит обсуждение задач и подзадач?

В процессе работы над проектом руководители, сотрудники и клиенты могут оставлять свои комментарии к задачам и подзадачам, обсуждать рабочий процесс, а также прикреплять файлы. Все изменения хранятся в хронологической последовательности.

Вот как может выглядеть типичная задача:



1 — задание, поставленное директором дизайнеру
2 — результат работы дизайнера с приложенными файлами в первом комментарии
3 — комментарий менеджера



4 — история событий задачи
5 — комментарий заказчика

Все подписанные на задачу участники проекта получают email уведомления о каждом новом комментарии, на которое тут же можно ответить прямо из Gmail (или любого другого почтового клиента), с помощью обычного ответа на письмо. Как следствие, на порядок ускоряется обратная связь с клиентом и членами вашей команды.


Как быстро добавить скриншот в комментарий?

В Worksection вы можете добавлять скриншоты(или картинки) прямо из буфера обмена. Для этого сделайте скриншот и нажмите Ctrl+V (или вставить, используя контекстное меню).





Могу ли я упомянуть кого-то в комментарии?

Конечно! Для этого нажмите в меню на @ или же просто поставьте символ @ в процессе написания комментария и укажите сотрудника из числа участников проекта.

Совет: чтобы не переключаться на английскую раскладку клавиатуры, можно поставить @mentions, используя комбинацию клавиш Alt+2



1 — выбрать человека можно как мышкой, так и клавишей enter



2 — в тексте комментария успешно установленный @mentions также выделяется особым образом
3 — человек, которого упомянули, выделяется красной рамкой, а также он появится в блоке подписчиков

Напомним, что появление сотрудника в этом блоке носит одноразовый характер и никак не влияет на постоянный круг подписчиков. Иными словами, Emily Baker будет уведомлена только об этом комментарии. При этом, если она не была подписана на эту задачу, то так и останется не подписанной.

Важно: при редактировании комментария Вы не можете кого-то упомянуть.

Уведомление в «колокольчике» о прямом упоминании вас в комментарии имеет собственный стиль:



Кроме этого, вы всегда сможете легко найти его в ленте комментариев благодаря новой кнопке для быстрой фильтрации @:



Нажмите на нее, и в ленте останутся только те комментарии, в которых присутствует прямое упоминание вас через @mentions.

Почему у меня вылезает непонятный код при сохранении комментария?

Обычно непонятный код какой-то плагин
Проверить это легко — попробуйте написать этот же комментарий в другом броузере ?
Если там все ок — тогда отключить поочередно последние плагины, которые были установлены в рабочем браузере, так можно обнаружить проблемный плагин, который дописывает код и отключить его.

Как создать задачу из комментария?

Из любого комментария вы можете создать задачу. Для этого воспользуйтесь контекстным меню три точки в правом верхнем углу комментария и выберите опцию «Сделать задачей»

Можно ли без слов отреагировать на комментарий или на задачу?

Да! Нажимайте на иконку «мордочки» и выбирайте соответствующую реакцию. Отреагировать можно как на каждый отдельный комментарий:



так и на само задание:



У реакций нет названий, так что Вы сами можете придумать им смысл. Например, глазки — посмотрел, часики — поторопись, двойные птички — готово, проверяй!


Как вставить ссылку на задание проекта, не покидая страницы?

Для этого используйте # - точно так, как Вы используете @ для упоминания сотрудников:

Вставка #задач и @mention также работают и в режиме быстрого комментария.

Что означает цветовая иконка в заданиях?

Индикаторы возле заданий свидетельствуют о наличии комментариев в заданиях:



  1. Все непрочитанные сообщения отмечаются зеленой иконкой
  2. Желтая иконка сообщит о том, что последний комментарий был сегодня
  3. Фиолетовая — о том, что последний комментарий был вчера

Таким образом, вы можете, не переходя в саму задачу, видеть где и когда недавно велась переписка, в каких заданиях вы прочитали все комментарии, а в каких еще нет.

Обратите внимание! Индикаторы о непрочитанных, сегодняшних или вчерашних комментариях будут появляться только возле заданий, на которые вы подписаны!
ответы по темам
поиск ответа

Обучающее видео

на нашем YouTube канале


Не смогли найти ответ?Обращайтесь в службу поддержки!
 
Партнерская программа Вы рекомендуете Worksection,
— мы отдаём вам первые 25$

skype / worksection
Copyright © 2008-2017 Worksection™ / Made in Ukraine
RU