WORKSECTION

Управление задачей

Как закрыть задачу? Кто может закрывать?

Закрывать задачу может: Владелец аккаунта, Автор, Ответственный(опционально), Администратор с правами «разрешить редактировать все» и Руководитель проекта.

При создании или редактировании проекта вы можете включить или выключить опцию ​“Исполнитель может закрывать задачи”. 


Для того, чтобы закрыть задачу, ответственный (если включена данная опция в настройках проекта) должен перейти в задачу, навести курсор мышки на кнопку «Сделано» и нажать на нее: 

Или же вы можете выбрать несколько задач на странице «Задачи» и закрыть их сразу группой, используя контекстное меню: 

Примечание! Если же перед закрытием нужно проверить задачу, то сначала нужно выключить опцию ​“Исполнитель может закрывать задачи”. Ответственный, после выполнения задачи, выставляет метку (например, задача ​“ожидает проверки”), и отправляет @mention проверяющему, а уже после проверки Автор закрывает задачу.

Эта статья была вам полезна? Да, спасибо! Нет

Как поставить задачу на паузу?

Чтобы поставить задание на паузу — нажмите на ее приоритет и на соответствующий значок:



Примечание: задания, что стоят на паузе будут перенесены в конец списка задач. Однако, если у задания стоит срок — пауза его не отменит. Вы можете убрать срок самостоятельно и когда придет время — установить его наново. 
Эта статья была вам полезна? Да, спасибо! Нет

Как изменить задачу? Какие еще действия можно произвести с задачей?

Чтобы изменить задачу, перейдите в нее и нажмите на контекстное меню «три точки». 



В меню выберите пункт «Редактировать»1:



Если же вы находитесь в разделе Задачи, наведите указатель мышки на задачу. В правом верхнем углу появится пункт «Редактировать».



После этого задача будет открыта для редактирования. Здесь вы можете:



1 Изменить название
2 Сменить приоритет 
3 Назначить другого ответственного
4 Добавить/​удалить метки и статус
5 Сменить сроки 
6 Отредактировать предполагаемые затраты
7 Изменить описание задачи
8 Прикрепить файлы
9 Изменить список подписчиков, а также тех, кто видит данную задачу

В меню задачи находятся также и другие действия, которые можно производить над задачей. А именно:

  • Добавить подзадачу — добавить подзадачу к данной задаче;
  • Сделать подзадачей — сделать задачу подзадачей
  • Перенести — перенести задачу в другой проект, либо (здесь же) преобразовать задачу в подзадачу;
  • Скопировать — скопировать задачу в другой проект;
  • История — отобразить историю событий по задаче;
  • Распечатать — распечатать задачу;
  • Получить ссылку — получить ссылку на выбранную задачу;
  • Удалить — удалить задачу со всеми подзадачами.

Подробнее действия над задачей рассмотрены в следующих вопросах этого раздела.
Задачу может редактировать автор задачи, проектный менеджер и Администратор с правом ​“Разрешить редактировать все”. 

Эта статья была вам полезна? Да, спасибо! Нет

Кто получает уведомления о событиях в задаче? Как изменить список подписчиков?

При внесении изменений в задачу (редактировании задачи, добавлении файлов или комментариев) рассылаются уведомления. Получать уведомления про события в задаче могут:

  1. исполнитель (сотрудник, ответственный за выполнение задачи)
  2. руководитель (руководитель проекта, в котором находится задача)
  3. подписчики (группа пользователей из числа участников проекта, которым необходимо знать о событиях в задаче)

Настроить список подписчиков можно при редактировании задачи, кликнув по ссылке «Подписчики»1 в нижнем блоке окна задачи. При этом под ссылкой раскроется список всех участников проекта.




Отметьте тех сотрудников, кто станет подписчиками (сможет получать уведомления о задаче) и нажмите кнопку «Обновить задачу». Новый список подписчиков будет сохранён.

О том, как настроить список подписчиков для группы задач, смотрите в разделе «Задачи».
Эта статья была вам полезна? Да, спасибо! Нет

Как сменить/передать ответственность по задаче?

Чтобы быстро сменить ответственного у задачи в списке задач, нажмите на имя текущего ответственного в строке задачи:



После этого, откроется окно выбора нового ответственного



В нём выберите нового ответственного1, а также активируйте колокольчик, чтобы участники задания получили уведомление о смене ответственного2, и нажмите «ОК»3.

Изменить ответственного можете также и в самом задании. Для этого, просто нажмите на имя ответственного и в открывшемся списке, выберите нового ответственного: 


Эта статья была вам полезна? Да, спасибо! Нет

Как изменить сроки задачи?

Сроки можно изменить: в детальном виде задачи, на странице списка задач, на календаре и в диаграмме Ганта. Сроки могут менять администраторы с правом ​“разрешить редактировать все”, руководитель проекта, и автор задачи.

Ответственный не может поменять сроки задачи.

Чтобы поменять дату на странице списка задач — просто нажмите на текущую дату в строке нужной задачи:



Откроется окно выбора даты «Новая дата завершения» в виде календаря.



В нём задайте новую дату1, активируйте колокольчик, чтобы уведомить подписчиков задания об этом2, и нажмите «Применить»3. Дата будет изменена.

Изменить срок можно непосредственно в самой задаче. Для этого, нажмите на дату завершения и выберите в календаре нужную дату:



Два типа: Срок и Старт-Финиш

Для задач, у которых нет даты старта, но зато есть дедлайн (день, в который она должна быть сделана), есть отдельный тип даты, который называется — Срок1. Для задач, у которых есть дата старта и дата финиша — используйте соседний таб Старт-Финиш2.


Например: если вам просто нужно, чтобы в Четверг 25 января задача была сделана и начинать можно хоть сегодня, — используйте Срок 1 (одна дата). Если же начать работу над задачей необходимо в Понедельник 22 января и закончить через 4 рабочих дня в Четверг 25 января, — используйте Старт-Финиш2 (две даты).

Окно установки всего, что касается сроков

В большинстве случаев установка Сроков или диапазонов Старт-Финиш происходит именно в этом окне. Здесь же, при необходимости, можно указать точное Время завершения, настроить Повторения или же указать связь ​“Финиш-старт” заданию



1 — Вы на лету можете переключаться между табами Срок / Старт-Финиш

2 — Поле для ввода количества дней.
Например, вы знаете что задачу нужно закончить через 15 дней: просто вводите число, и система сама установит соответствующую дату. Конечно, вы можете указать нужный день, кликнув в календарь: в таком случае система просто подскажет, сколько дней осталось до указанной вами даты.

3 — Возможность указать точное время завершения задачи (шаг 15 минут)

4 — Настройка повторений задания

5 — Возможность установить связь ​“Финиш-старт” (только при выборе таба ​“Старт-Финиш”)

6 — Двухпозиционный переключатель Уведомлять / Не уведомлять подписчиков задачи о том, что вы изменили ее сроки


Обратите внимание: формат поля для ввода дней может быть как в календарных, так и в рабочих днях. Это зависит от того, разрешено или запрещено ставить задачи на выходные дни в Настройках системы ⌘alt+A в блоке Рабочее время. Пока вы не активируете его и не запретите ставить задачи на выходные дни, просчет продолжительности будет производиться в календарных днях. Вы можете выставить такие выходные дни: ​“Суббота — Воскресенье”, только ​“Воскресенье” 1 или же вовсе указать произвольные (к примеру, праздничные) дни 2.


Совет
Как вы уже знаете, появилась новая возможность ставить задачи с точным временем завершения. Для таких задач вы можете включить себе дополнительное уведомление о сроке завершения в своем Профиле ⌘alt+M в блоке Уведомления.



Например, задачу нужно завершить в 14:00 и если вы активируете опцию «Дополнительно уведомлять о времени за 1 час», то ваш колокольчик прозвенит дважды: заранее в 13:00 и точно в срок в 14:00. Если опция отключена, колокольчик прозвенит только в 14:00. Такие «звоночки» не отправляются на email, но их можно получать как push-уведомления на ваш смартфон.
Эта статья была вам полезна? Да, спасибо! Нет

Как установить приоритет для задачи?

Чтобы установить приоритет задачи, в окне редактирования кликните на квадратик с приоритетом. Откроется список возможных значений приоритета (значения от 1 до 10 и нулевой приоритет «пауза»). Кликните на нужное значение и приоритет будет установлен.


Эта статья была вам полезна? Да, спасибо! Нет

Как назначить метку или статус задаче?

Для назначения новой метки (или изменения существующих) нажмите в область меток в окне задачи или нажмите alt+L, находясь на странице детального просмотра задачи. 



После этого, откроется окно «Выбора меток», в котором отображены все метки вашего аккаунта

И да, вы можете сделать свои собственные метки! Читайте здесь

Кликом мыши выберите нужные метки1, укажите стоит уведомить подписчиков о действиях или нет2 и нажмите кнопку «ОК». Метки будут установлены/​изменены.


Эта статья была вам полезна? Да, спасибо! Нет

Как добавить задачу в избранное?

Вы можете добавить задание в избранное как на общем списке заданий, так и на детальной странице каждого задания. Для этого кликните в серую звездочку за названием задачи. Клик в серую звездочку задачи (или подзадачи)  отметит его оранжевой звездой и автоматически добавит в Закладки.



Повторный клик в оранжевую звездочку «снимает» отметку  и автоматически убирает это задание из списка закладок.

Эта статья была вам полезна? Да, спасибо! Нет

Как добавить файл к задаче, подзадаче или комментарию?

Файлы можно прикрепить как при создании задач и подзадач (см. здесь), так и при их редактировании. Сделать это вы сможете везде, где встретите блок добавления файлов (в задачах, подзадачах, комментариях, а также в разделе Файлы):

Для того, чтобы добавить файл к уже созданной ранее задаче (подзадаче), сначала нужно открыть её на редактирование, выбрав в меню пункт «Редактировать»1:



После чего выбрать действие «Вложить новый файл»1 или «Загруженный ранее»2 (если нужный файл уже добавлен в проект).



Также добавлять файлы можно простым перетягиванием Drag-and-drop. Просто перетащите выбранные файлы на нужное место, и они будут добавлены.




Эта статья была вам полезна? Да, спасибо! Нет

Как внести в задачу затраты времени и финансов вручную?

Для этого нажмите на значок «Затраты» в правой части задачи. Откроется окно внесения затрат:



Внесите в соответствующие графы потраченное время и (/​или) деньги, а также, если необходимо, добавьте комментарий и нажмите кнопку «Добавить». При необходимости можно добавить сразу несколько записей. 
Эта статья была вам полезна? Да, спасибо! Нет

Как закрыть выполненную [под-]задачу?

Чтобы закрыть задачу, откройте её и нажмите кнопку «Закрыть» вверху справа.



Если у закрываемой задачи имеются открытые подзадачи, то отобразится окно-предупреждение об этом:



После этого можно либо прекратить закрытие задачи (и затем проверить, почему не закрыты подзадачи), либо нажать «Закрыть принудительно» (тогда закроются и задача и все её подзадачи).

Если у задачи нет незакрытых подзадач (или после выбора принудительного закрытия), для неё откроется окно затрат, в котором для этой задачи можно будет скорректировать затраты времени и финансов перед закрытием2:



После корректировки (если она необходима) отметьте, кому отправить уведомления о закрытии задачи3, и нажмите «Закрыть задачу». Задача закрыта. 
Эта статья была вам полезна? Да, спасибо! Нет

Как посмотреть историю событий в задаче?

Все важные события, касающиеся процесса работы над задачей, отображаются в ленте ее комментариев. Изменения сроков, приоритетов, смена ответственных и переназначение меток — все это теперь вклинивается в общую хронологию.

Запись о событии видна всем участникам задачи, однако у руководителя проекта и автора есть возможность убрать определенные события из ленты1. Кроме этого, есть возможность отменить последнее событие в серии одного типа. Например, исполнитель, сделав свое задание, поставил метку Resolved, а руководитель проекта, не приняв его, просто вернул статус в исходное положение2.



Все события попадают в Историю задачи (лог). Чтобы перейти в нее, нажмите на меню ​“три точки”, затем на пункт ​“Еще” и выберите ​“История задачи”




Внимание! в историю задачи может перейти: владелец аккаунта, администратор аккаунта с правами ​“разрешить редактировать все”, администратор компании с правами ​“разрешить редактировать все” (в рамках своей компании) и руководитель проекта.

Кроме этого, вы можете отфильтровать комментарии по заданным параметрам: 



1 — по упоминаниям вас в комментарии 
2 — по избранным комментариям
3 — по комментариям с файлами
4 — по комментариям с чеклистами
Эта статья была вам полезна? Да, спасибо! Нет

Как удалить задачу или подзадачу?

В меню задачи (подзадачи) выберите пункт «Удалить»1.



Затем подтвердите во всплывающем диалоге своё решение — и задача (подзадача) будет удалена.
Эта статья была вам полезна? Да, спасибо! Нет

Как скопировать задачу из проекта в проект?

Чтобы скопировать задачу в другой проект, выберите в меню задачи пункт «Копировать»1.



Вы можете сделать копию задачей или подзадачей в даном проекте или в другом2.



В модальном окне можно выбрать проект3, в который будет скопирована задача.



Если вы изменили проект для переноса задачи, вы можете:

1 Задать, какие подзадачи будут скопированы в новый проект вместе с задачей;
2 Изменить даты старта и завершения новой задачи и подзадач (по клику на дату);
3 Изменить ответственного (по клику на имя);
4 Отметить, копировать ли комментарии и файлы, а также ответственного и подписчиков;
5 Уведомлять подписчиков или нет.

Восклицательный знак возле имени исполнителя означает, что его нет в проекте, куда копируется задача. В этом случае, нужно либо сменить исполнителя, либо добавить его в проект на первом шаге копирования.

После нажатия кнопки «Создать копию» задача будет скопирована в выбранный проект.
Эта статья была вам полезна? Да, спасибо! Нет

Как настроить шаблоны названия для повторяющихся задач?

Шаблоны позволяют добавлять дату и/​или порядковый номер в название создаваемых задач.

Чтобы добавить порядковый номер, добавьте в шаблон %n. Если необходимо, чтобы номер обязательно содержал 2 или 3 цифры, укажите %nn и %nnn соответственно. Нумерация начинается с единицы, но вы можете сдвинуть ее добавив шаблон число, например: %n+10

Чтобы добавить дату, месяц, год или квартал в шаблон — напишите слитно текст вида %dmy с любой комбинацией букв d, D, m, M, q, Q, y, Y, где:

  • d — день месяца 1 – 31,
  • D — день месяца с нулем 01 – 31
  • m — номер месяца с нулем 01 – 12
  • M — название месяца (зависит от основного языка аккаунта)
  • q — квартал года (I, II, III, IV)
  • Q — квартал года с добавлением слова «квартал»
  • y — год 2 цифры
  • Y — год 4 цифры
Если сегодня 25 февраля 2013 года — шаблону %dmy соответствует текст 25.02.13, %dM — 25 февраля, %MY — Февраль 2013 (для ежемесячной уплаты налогов), %QY — I квартал 2013 (например для сдачи отчета в налоговую раз в 3 месяца)
Кроме того вы можете указать в шаблоне прошлую или будущую дату. Так шаблон %dmy‑1 соответствует вчерашней дате, %M+1 — названию следующего месяца, а %QY‑2 — позапрошлому кварталу. 
Эта статья была вам полезна? Да, спасибо! Нет

Как повторять задачу со вложенными подзадачами?

Вначале нужно на самой задаче нажать на ​“Срок” исполнения задачи:



Нажмите на пункт ​“Повторять” и выставьте периодом, к примеру, ​“каждый месяц”. Затем, нажмите на ​“Включая вложенные подзадачи” и на ​“Применить”:



После закрытия повторяющегося задания — создается новая задача с подзадачами с новым сроком (или диапазоном), согласно графику повторений.
Эта статья была вам полезна? Да, спасибо! Нет

Как в подзадачу вложить/извлечь подзадачу? Подзадачи второго уровня.

В случае, когда нужно создать вложенную подзадачу — выбираем подзадачу, в которую нужно ее вложить, затем заходим в меню (  ) и выбираем ​“Добавить вложенную”:


Если же есть необходимость уже существующую подзадачу вложить в подзадачу, то можно использовать метод ​“перетаскивания”, что автоматически сделает ее вложенной:


Когда Вы хотите извлечь вложенную подзадачу и сделать ее отдельной подзадачей — просто ​“перетащите” ее с места:


Примечание: перетягивать таким образом подзадачи могут владелец аккаунта и администраторы с правами ​“Разрешить редактировать все”.
Эта статья была вам полезна? Да, спасибо! Нет

Как узнать, заходил ли ответственный в свою задачу/подзадачу?

Теперь, для более тщательного контроля выполнения работы сотрудниками, нами предусмотрен (по умолчанию) «значок» о том, что ответственный просмотрел задачу/​подзадачу или же последний комментарий.

Для этого в разделе ​“Задачи” (как в масштабе аккаунта, так и непосредственно в самом проекте) необходимо навести на задачу или подзадачу курсор и увидите возле имени ответственного значок ​“две птички”, а наводя на него отобразится окно о том, что задача или подзадача просмотрены.



В самой задаче мы этот значок увидим возле имени ответственного после того, как наведем курсор на поле с условиями задачи:

В комментариях ​“двумя птичками” отмечается, какое последнее сообщение было просмотрено ответственным. Наводя на них курсор, появится надпись о просмотре:


Эта статья была вам полезна? Да, спасибо! Нет

Как копировать задачи со связями с одного проекта в другой?

Отмечайте нужные задачи (подзадачи отмечать не обязательно) и нажмите на меню Копировать:


В открывшемся окне нажимаете на Копировать в другой проект: 



Затем выбираете проект, в который будете копировать задачи 1


После этого, нажимаете на Продолжить



Чтобы скопировать задачи с их подзадачами, комментариями и файлами, — поставьте соответствующие галочки в ячейки. Чтобы сохранить при копировании сроки и связи, поставьте галочку возле поля Сроками и связями 1. При необходимости, укажите новую дату старта задачи 2 или же оставьте предыдущую дату. Точкой отсчета является старт самой ранней задачи в копируемой группе.



Примечание: Копировать задачи может любой пользователь, который может ставить новые задачи. А переносить задачи может не только администратор, но и автор.

Обратите внимание: при нехватке уровней вложенности, подзадания выносятся на уровень выше с префиксом своего бывшего родителя.

Эта статья была вам полезна? Да, спасибо! Нет

Как изменить название задачи/подзадачи?

Чтобы изменить название задачи/​подзадачи на лету — нажмите на само название и в появившемся окне внесите изменения. Затем нажмите на ОК:



Или же нажмите на меню ​“три точки” и выберите пункт редактировать:



Примечание: редактировать название задачи/​подзадачи может: автор, руководитель проекта, администратор аккаунта с правами ​“Разрешить редактировать всё”, администратор аккаунта с правами ​“Разрешить редактировать всё” (в рамках проектов своей команды) и владелец аккаунта. 

Эта статья была вам полезна? Да, спасибо! Нет

Где посмотреть соотношение фактических затрат к предполагаемым по задаче?

Просмотреть это соотношение можно в самой задаче или же в списке задач в разделе ​“Задачи”.
Для удобства в системе разработаны прогресс-бары. С помощью прогресс-бара визуально отображено в процентном соотношении выполнения подзадач, сколько по факту затрачено времени и денег по отношению к предполагаемым затратам:



Примечание: Если фактические затраты превышают предполагаемые — это будет отображено красным цветом на самом прогресс-баре.

Наведите курсор мышки на саму задачу или на бары и увидите в числовом эквиваленте количество выполненных подзадач 1, сколько по факту затрачено времени2 и денег3 по отношению к предполагаемым затратам:


Вносите фактические затраты по задаче прямо с раздела ​“Задачи”, нажав при этом на процентный показатель времени или денег:


Так же можете изменить и предполагаемые затраты прямо на месте:

Эта статья была вам полезна? Да, спасибо! Нет

Можно ли назначить несколько ответственных на одну задачу?

Назначить несколько ответственных на одну задачу нельзя. Но Вы можете создать задачу и к ней подзадачи, а затем назначить на каждую подзадачу ответственного.
Или, как вариант, после своего выполнения части задания, ответственный будет передавать права другому, чья очередь пришла на выполнения своей функции в этой задаче. 

Эта статья была вам полезна? Да, спасибо! Нет

Как проверить задачу перед ее закрытием?

Когда задачу нужно проверить перед ее закрытием — нажмите в настройках проекта на ​“Права исполнителя” и снимите галочку с пункта ​“Закрывать задания”1. Затем нажмите ОК2, чтобы сохранить данное действие. Теперь закрыть задание сможет только автор задания:



Затем поставьте задачу и назначьте на нее ответственного. Ответственный после выполнения задачи выставляет метку, например, «На проверку» 1 :



и отправляет @mention2 проверяющему, а уже после проверки — Автор закрывает задачу.



Примечание: Добавить статусы и метки могут владелец и администратор аккаунта в разделе Аккаунт — Настройки системы.
Эта статья была вам полезна? Да, спасибо! Нет

Как копировать задачу со связями внутри проекта?

Выбираете в списке задач и отмечаете нужную задачу (выделять отдельно подзадачи не нужно), которую хотите скопировать, а затем в меню нажимаете на Копировать:


В открывшемся окне выбираете задачу1, в которую хотите скопировать ранее выбранную задачу (эта задача станет ее подзадачей). Затем нажимаете на Продолжить.
Чтобы скопировать задачу в другой проект — нажимаете на Копировать в другой проект2.



Чтобы скопировать задачу с ее подзадачами, комментариями и файлами — поставьте соответствующие галочки в ячейки. Чтобы сохранить при копировании сроки и связи, поставьте галочку возле поля Сроками и связями 1. При необходимости, укажите новую дату старта задачи2 или же оставьте предыдущую дату. Точкой отсчета является старт самой ранней задачи в копируемой группе. После этого, нажимаете на Скопировать. 


При внесении изменений в дату старта задач1 на диаграмме Ганта, вы увидите точно восстановленную структуру связей и продолжительность задач, но с новой, указанной вами датой2:



Примечание: Копировать задачи может любой пользователь, который может ставить новые задачи. А переносить задачи может не только администратор, но и автор.

Обратите внимание: При нехватке уровней вложенности, подзадания выносятся на уровень выше с префиксом своего бывшего родителя.
Эта статья была вам полезна? Да, спасибо! Нет

Где посмотреть с какими заданиями связана задача/подзадача?

Зайдите в само задание, затем откройте стандартное окно смены сроков связанной задачи или подзадачи1 и разверните окно2:



Перед вами откроется вся информация о входящих связях (если таковые имеются):



    1 Свернуть / развернуть инфо о связях
    2 Разорвать связь с заданием
Эта статья была вам полезна? Да, спасибо! Нет

Как связать задачу с другим заданием?

Связать задачи можно как на самой диаграмме Ганта, так и в самой задаче. 
Сперва установите заданию срок ​“старт-финиш” (обязательно). Затем, установите связь в задаче с другим/​другими заданиями. В задаче можно установить связь только типа ​“Финиш-Старт” — когда задание, в котором настраиваете связь, будет стартовать лишь после завершения тех заданий, с которыми его связываете. 
Настройте связи в самой задачи в блоке установки срока. Для этого на табе Старт-Финиш, нажмите на ​“Связать”:



В появившемся списке, выберите задачу, после завершения которой стартует данная. В случае необходимости, Вы можете связать задание с несколькими задачами.



Вся информация о текущих связях задачи, доступна здесь же (1). В случае необходимости, Вы можете разорвать связь, кликнув на соответствующую иконку.


Примечание: связать задачи можно: при создании задачи, в списке задач на странице ​“Задачи”, в быстром просмотре задания, а также, при редактировании задания.
Эта статья была вам полезна? Да, спасибо! Нет

Как узнать, взял ли ответственный задачу в работу?

В сервисе предусмотрен значок ​“две птички”, который говорит о том, что ответственный заходил в поставленное ему задание. Этот значок можно увидеть как в списке задач, так и в самом задании.



Для более тщательного контроля используйте ​“Статусы и метки”, а также ​“реакции”. 
Как только ответственный просмотрел задание — ставит реакцию ​“глазки”, то есть, он ознакомился с ним.



Когда ответственный начинает работу над задачей, он выставляет статус/​метку об этом. Для этого нажимает на установленный статус/​метку1 (если не установлено — нажимает на ​“без меток”). В открывшемся окне выбирает статус ​“В работе”2 и нажимает на OK3: 



Чтобы уведомление об этом получили подписчики задания, колокольчик должен быть активным4. 
Установка статуса/​метки поможет быстро отфильтровать задания в списке. 
Эта статья была вам полезна? Да, спасибо! Нет

Какие права можно дать исполнителю заданий в проекте?

Чтобы дать исполнителю дополнительные права на выполнение задания — перейдите в настройки самого проекта:



Затем, нажмите на поле ​“Права исполнителя”1. В появившемся окне отметьте галочкой право2, которое хотите дать исполнителю в рамках данного проекта. 
Нажмите ​“Ок”3 и сохраните изменения в проекте4:



Какие возможности можно дать исполнителю:
  • разрешить ответственному закрывать задания
  • передать ответственность другому участнику проекта
  • изменить сроки задания, нажав на сам срок
  • изменить плановые затраты
Чтобы запретить данные возможности — просто снимите галочку и сохраните изменения. 

На тарифе Премиум и выше возможностей гораздо больше:


В блоке ​“Требовать при постановке задач” выберите те пункты, которые хотите чтобы обязательно указывались при постановке задания. Это может быть:
  • Сроки
  • Статусы и метки
  • Предполагаемые затраты
  • Видимость 
Действует на всех участников проекта.
Можно отметить все или некоторые пункты. 

В блоке ​“Пользователям запрещено” установите запрет на:
  • Редактировать и Удалять комментарии
  • Редактировать и Удалять задачи
  • Удалять задачи

При выбранном запрете, совершать действия по редактированию/​удалению будет доступно только: 

руководителю проекта, администратору команды с правами ​“разрешить редактировать все” в пределах своей команды, администратору аккаунта с правами ​“разрешить редактировать все” и владельцу аккаунта. 
Можно отметить все или некоторые пункты.

В блоке ​“Внесение затрат” укажите способ их указания:
  • Не закрывать задачи без затрат
  • Только за текущий день
  • Только с таймера
Любой выбранный запрет действует на всех участников, кроме администратора аккаунта с правами ​“Полный доступ ко времени и финансам” и владельца аккаунта. 
Можно отметить только один пункт. 
Эта статья была вам полезна? Да, спасибо! Нет

Как закрыть задание "задним" числом?

Чтобы закрыть задание задним числом — сперва просто закройте его.



Затем перейдите в раздел ​“Отчеты” на страницу ​“Детальный”1. Укажите период времени2 и найдите нужную задачу. Нажмите на ее дату закрытия3:



В появившемся календаре выберите нужную дату1 и нажмите на ​“Применить”2:



Примечание: закрыть задание ​“задним числом” может: автор задачи, руководитель проекта, администратор команды с правами ​“разрешить редактировать все” (в пределах проектов своей команды), администратор аккаунта с правами ​“разрешить редактировать все” и владелец аккаунта. 
Эта статья была вам полезна? Да, спасибо! Нет

Как вызвать меню задачи не переходя в нее?

К примеру, вы находитесь в разделе ​“Задачи”. Чтобы быстро вызвать меню задания — просто кликните правой кнопкой мышки в поле задания:


Получить доступ к меню задания можно из любого списка задач.

Примечание в мобильной версии меню задачи можно вызвать долгим нажатием. Зажмите задачу на 1 секунду и появится её меню.
Эта статья была вам полезна? Да, спасибо! Нет

Как найти задачу по ID?

У каждой задачи и подзадачи есть ID – уникальный номер, идентификатор. Его можно найти в адресной строке страницы задачи.


Вставьте номер ID задачи в строку поиска на любой странице. В окне результатов поиска будет отображена задача с этим ID.



Для отображениям ID в окне каждой задачи – включите эту опцию в настройках аккаунта и нажмите ​“Сохранить”. 
Окно задания будет выглядеть так: 
Нажатием на ID его можно скопировать. 

Эта статья была вам полезна? Да, спасибо! Нет
Не работаем с московией. Слава Украине!
esc
или
Распечатать