Разбивайте ваши дела на проекты, задачи и подзадачи. Определяйте сроки и ответственных, расставляйте приоритеты, контролируйте затраты.
Календарь и диаграмма Ганта помогут с планированием и визуальным контролем. Отчеты и напоминания не позволят забыть о важных задачах.
Разбивайте компанию на отделы, назначайте администраторов и ответственных. Приглашайте клиентов и партнеров.
Каждый сотрудник компании может настроить Worksection так, чтоб ему показывались только те задачи и события, в которых он участвует.
Для рутинных заданий можно настроить «повторяющиеся задачи». Ежедневный план работ «на сегодня» и «ежедневный отчет» — облегчают взаимопонимание в команде.
Сотрудники могут указывать сколько времени или денег они потратили на решение своих заданий. Для 100% объективности можно использовать таймер.
Затраты и «внутреннюю кухню» — клиент не будет видеть.
Также от клиента можно скрыть любую задачу, комментарий и контакты сотрудников.
В каждый проект можно добавлять несколько компаний клиентов и подрядчиков. Клиент может добавлять специалистов со своей стороны и подключать их к работе.
Фиксация процесса работы позволяет экономить время и повышать эффективность коммуникации между вашей командой и клиентом.
Worksection визуально простой и логичный. Благодаря этому ваша команда быстро разберется в основах роботы сервиса и запустит рабочие процессы в сервисе за пару недель.
Не мыслим жизни нашей компании без Worksection. У нас постоянный поток новых заказов и новых клиентов, порядка 30-40 в месяц, мы бы давно сошли с ума если бы не удобное управление ими!
Месячный отчет покажет сколько задач из плана реально выполнили, а по каким задачам были задержки. За выбранный период отчеты можно сформировать по фильтру людей, проектов, или по людям и проектам одновременно.
Используем уже 4 года — Worksection существенно помог нам вырости в 3 раза! Повысил качество, не теряется информация, проекты сдаются быстрее. Мы лучше работаем с клиентами — клиенты видят процесс, больше доверяют нам, лояльность повышается.
