WORKSECTION

Управління завданням

Як закрити задачу? Хто може закривати?

Закривати задачу може: Власник акаунта, Автор, Відповідальний (опціонально), Адміністратор з правами «дозволити редагувати все», Керівник проекту.

При створенні проекту ви можете вибрати, хто може закривати задачу: «Тільки Автор» або «Автор чи Відповідальний». Для цього на сторінці «Створити проект» у відповідному блоці перетягніть повзунок в потрібне положення1 .

Також цей параметр можна змінити в налаштуваннях проекту.


Для того, щоб закрити задачу, відповідальний (якщо включена дана опція в налаштуваннях проекту) повинен перейти у задачу, навести курсор мишки на кнопку «Зроблено» і натиснути на неї:


Або ж ви можете вибрати кілька задач на сторінці «Задачі» і закрити їх одразу групою, використовуючи контекстне меню:


Примітка! Якщо ж перед закриттям потрібно перевірити задачу, то спочатку ви виставляєте параметр — «Тільки Автор» може закрити її. Відповідальний, після виконання задачі, виставляє мітку (наприклад, задача «чекає перевірки»), і відправляє @mention перевіряючому, а вже після перевірки — Автор закриває задачу.

Ця стаття була вам корисною? Так, дякую! Ні

Як поставити задачу на паузу?

Щоб поставити задачу на паузу, натисніть на її пріоритет і на відповідний значок:



Примітка: завдання, що стоять на паузі, будуть перенесені в кінець списку задач. Однак, якщо у завдання стоїть термін - пауза його не скасує. Ви можете прибрати термін самостійно і, коли прийде час - встановити його наново.    
Ця стаття була вам корисною? Так, дякую! Ні

Як змінити завдання? Які ще дії можна зробити з завданням?

Щоб змінити задачу, перейдіть в неї та натисніть на контекстне меню «три крапки».



У меню виберіть пункт «Редагувати»1:


Якщо ж ви перебуваєте в розділі Задачі, наведіть курсор мишки на задачу. У правому верхньому кутку з’явиться пункт «Редагувати».



Після цього задача буде відкрита для редагування. Тут ви можете:



1 Змінити назву
2 Змінити пріоритет
3 Призначити іншого відповідального
4 Додати /видалити мітки і статус
5 Змінити терміни
6 Відредагувати передбачувані витрати
7 Змінити опис задачі
8 Прикріпити файли
9 Змінити список підписників, а також тих, хто бачить цю задачу

В меню задачі знаходяться також й інші дії, які можна виконувати із задачею. А саме:

  • Додати підзадачу — додати підзадачу до даної задачі;
  • Зробити підзадачею — зробити задачу підзадачею
  • Перенести — перенести задачу в інший проект, або (тут же) перетворити задачу на підзадачу;
  • Скопіювати — скопіювати задачу в інший проект;
  • Історія — відобразити історію подій у задачі;
  • Роздрукувати — роздрукувати задачу;
  • Отримати посилання — отримати посилання на обрану задачу;
  • Видалити — видалити задачу з усіма підзадачами.

Детальніше дії над задачею розглянуті в наступних питаннях цього розділу.
Задачу може редагувати автор задачі, проектний менеджер та Адміністратор з правом «Дозволити редагувати все».
Ця стаття була вам корисною? Так, дякую! Ні

Хто отримує повідомлення про події в задачі? Як змінити список підписників?

При внесенні змін у задачу (при редагуванні задачі, додаванні файлів або коментарів) розсилаються email повідомлення. Отримувати повідомлення про події в задачі можуть:

  1. виконавець (співробітник, відповідальний за виконання задачі)
  2. керівник (керівник проекту, в якому знаходиться задача)
  3. підписники (група користувачів з числа учасників проекту, яким необхідно знати про події в задачі)

При внесенні змін ви самі вибираєте пункти, за якими будуть відправлені повідомлення. За замовчуванням повідомляються тільки підписники, однак ви можете відзначити інших адресатів (виконавця і керівника) вручну.

Налаштувати список підписників можна при редагуванні задачі, клікнувши на посилання «Підписники»1 в нижньому блоці вікна задачі. При цьому під посиланням розкриється список всіх учасників проекту.


Відзначте тих співробітників, які стануть підписниками (зможуть отримувати повідомлення про події в задачі) і натисніть кнопку «Оновити задачу». Новий список підписників буде збережений.

Про те, як налаштувати список підписників для групи задач, дивіться у розділі «Завдачі».
Ця стаття була вам корисною? Так, дякую! Ні

Як змінити відповідального задачі?

Щоб швидко змінити відповідального задачі у списку задач, натисніть на ім’я поточного відповідального у рядку задачі:



Після цього відкриється вікно вибору нового відповідального



У ньому виберіть нового відповідального1, а також активуйте дзвіночок, щоб учасники задачі отримали повідомлення про зміну відповідального2, і натисніть «ОК»3.

Змінити відповідального можна також і в самій задачі. Для цього просто натисніть на ім’я відповідального, і в списку, що відкрився, виберіть нового відповідального:


Ця стаття була вам корисною? Так, дякую! Ні

Як змінити терміни задачі?

Терміни можна змінити: в детальному вигляді задачі, на сторінці списку задач, у календарі, і в діаграмі Ганта. Терміни можуть змінювати адміністратори з правом «дозволити редагувати все», керівник проекту і автор задачі.

Відповідальний не може змінити терміни задачі.

Щоб змінити дату на сторінці списку задач — просто натисніть на поточну дату в рядку задачі:



Відкриється вікно вибору дати «Нова дата завершення» у вигляді календаря.



В ньому визначте нову дату1, активуйте дзвіночок, щоб повідомити підписантів задачі2, та натисніть кнопку «Застосувати»3. Дата буде змінена.

Змінити термін можна безпосередньо в самій задачі. Для цього натисніть на дату завершення і в календарі виберіть потрібну дату:



Два типи: Термін і Старт-Фініш

Для задач, у яких немає дати старту, зате є дедлайн (день, в який вона повинна бути зроблена), існує окремий тип дати, який називається — Термін1. Для задач, у яких є дата старту і дата фінішу, — використовуйте сусідній таб Старт-Фініш2.


Наприклад: якщо вам просто потрібно, щоб у Четвер 25 січня задача була зроблена і починати її можна хоч сьогодні, — використовуйте Термін 1 (одна дата). Якщо ж почати роботу над завданням необхідно в Понеділок 22 січня і закінчити через 4 робочих дня в Четвер 25 січня, — використовуйте Старт-Фініш2 (дві дати).

Вікно установки всього, що стосується термінів

У більшості випадків встановлення Строків або діапазонів Старт-Фініш відбувається саме в цьому вікні. Тут же, при необхідності, можна вказати точний Час завершення, налаштувати Повторення або ж вказати зв’язок «Фініш-старт» задачі.



1 — Ви на льоту можете перемикатися між табами Термін / Старт-Фініш

2 — Поле для вводу кількості днів.
Наприклад, ви знаєте що задачу потрібно закінчити через 15 днів: просто введіть число, і система сама встановить відповідну дату. Звичайно, ви можете вказати відповідний день, клікнувши в календар: у такому випадку система просто підкаже, скільки днів залишилося до вказаної вами дати.
3 — Можливість вказати точний час виконання задачі (крок 15 хвилин)

4 — Настройка повторень задачі

5 — Можливість встановити зв’язок «Фініш-старт» (тільки при виборі таба «Старт-Фініш»)

6 — Двопозиційний перемикач Повідомляти / Не повідомляти підписантів задачі про те, що ви змінили її терміни


Зверніть увагу: розмір поля для вводу днів може бути як у календарних, так і в робочих днях. Це залежить від того, дозволено чи заборонено ставити задачі на вихідні дні в Налаштування системи ⌘alt+A в блоці Робочий час. Поки ви не активуєте його і не забороните ставити задачі на вихідні дні, розрахунок тривалості буде проводитися в календарних днях. Ви можете виставити такі вихідні дні: «Субота — Неділя», тільки «Неділя» 1 або ж вказати довільні (наприклад, святкові) дні 2.


Підказка
Ви можете ставити задачі з точним часом завершення. Для таких задач ви можете ввімкнути собі додаткове повідомлення про строк завершення у своєму Профілі ⌘alt+M в блоці Попередження.



Наприклад, задачу треба завершити 14:00 і якщо ви активуєте опцію «Додатково повідомляти про час за 1 год», то ваш дзвіночок продзвенить двічі: заздалегідь у 13:00 і точно в строк в 14:00. Якщо опція відключена, дзвіночок продзвенить тільки в 14:00. Такі «дзвіночки» не відправляються на email, але їх можна отримувати як push-повідомлення на ваш смартфон.
Ця стаття була вам корисною? Так, дякую! Ні

Як встановити пріоритет для задачі?

Щоб встановити пріоритет задачі/підзадачі, у вікні редагування натисніть на квадратик з пріоритетом. Відкриється список можливих значень пріоритету (значення від 1 до 10 і нульовий пріоритет «пауза»). Виберіть потрібне значення і пріоритет буде встановлений.

Ця стаття була вам корисною? Так, дякую! Ні

Як призначити мітку або статус задачі?

Для призначення нової мітки (або зміни існуючих) натисніть область міток у вікні задачі або натисніть alt+L, перебуваючи на сторінці детального перегляду задачі.



Після цього відкриється вікно «Вибору міток», в якому відображені всі мітки вашого акаунта (як додати/змінити мітки акаунта описано тут).

Кліком миші виберіть потрібні мітки1, вкажіть, чи варто повідомити абонентів про дії чи ні,2 і натисніть кнопку «ОК». Мітки будуть встановлені/змінені.

Ця стаття була вам корисною? Так, дякую! Ні

Як додати задачу в закладки?

Ви можете додати задачу в закладки як на загальному списку завдань, так і на детальнійсторінці кожного завдання. Для цього кликніть в сіру зірочку за назвою задачі. Клік в сіру зірочку задачі (або підзадачі) відзначить його помаранчевою зіркою і автоматично додасть у Закладки.



Повторний клік в помаранчеву зірочку «знімає» позначку і автоматично прибирає це завдання зі списку закладок.

Ця стаття була вам корисною? Так, дякую! Ні

Як додати файл до задачі, підзадачі або коментарю?

Файли можна прикріпити як при створенні задач і підзадач (див. тут), так і при їх редагуванні. Зробити це ви зможете всюди, де зустрінете блок додавання файлів (в задачах, підзадачах, коментарях, а також в розділі Файли):

Для того, щоб додати файл до вже створеної раніше задачі (підзадачі), спочатку потрібно відкрити її на редагування, вибравши в меню пункт «Редагувати»1:



Після чого вибрати дію «Вкласти новий файл»1 або «Завантажений раніше»2 (якщо потрібний файл вже доданий в проект).



Також додавати файли можна простим перетягуванням Drag-and-drop. Просто перетягніть вибрані файли на потрібне місце, і вони будуть додані.

Ця стаття була вам корисною? Так, дякую! Ні

Як внести в задачу витрати часу та фінансів вручну?

Для цього натисніть на значок «Витрати» в правій частині задачі. Відкриється вікно внесення витрат:



Внесіть у відповідні поля витрачений час і (/або) гроші, а також, якщо необхідно, додайте коментар та натисніть кнопку «Додати». При необхідності можна додати одразу кілька записів.
Ця стаття була вам корисною? Так, дякую! Ні

Як закрити виконану [під-] задачу?

Щоб закрити задачу, відкрийте її та натисніть кнопку «Закрити» вгорі праворуч.


Якщо задача, яку потрібно закрити, має відкриті підзадачі, то відобразиться вікно-попередження про це:


Після цього можна або припинити закриття задачі (і потім перевірити, чому не закриті підзадачі), або натиснути «Закрити примусово» (тоді закриються і задача, і всі її підзадачі).

Якщо у задачі немає незакритих підзадач (або після вибору примусового закриття), для неї відкриється вікно витрат, в якому для цїєї задачі можна буде скорегувати витрати часу і фінансів перед закриттям2:



Після коригування (якщо воно необхідне) відзначте, кому відправити повідомлення про закриття задачі3, і натисніть «Закрити задачу». Задача закрита.
Ця стаття була вам корисною? Так, дякую! Ні

Як подивитись історію подій в задачі?

Всі важливі події, що стосуються процесу роботи над задачею, відображаються в стрічці її коментарів. Зміни строків, пріоритетів, зміна відповідальних і перепризначення міток — все це тепер вклинюється в загальну хронологію.

Запис про подію видно всім учасникам задачі, однак у керівника проекту та автора є можливість прибрати певні події стрічки1. Крім цього, є можливість скасувати останню подію в серії одного типу. Наприклад, виконавець, зробив свою задачу та поставив мітку Resolved, а керівник проекту не прийняв її — чим просто повернув статус у вихідне положення2.



Всі події потрапляють у Історію задачі (лог). Щоб перейти до неї, клацніть на меню «три крапки», потім на пункт «Ще» і виберіть «Історія задачі»




Увага! В історію задачі може перейти: власник акаунта, адміністратор акаунта з правами «дозволити редагувати все», адміністратор компанії з правами «дозволити редагувати все» (в рамках своєї компанії) і керівник проекту.

Крім цього, ви можете відфільтрувати коментарі за заданими параметрами:



1 — за згадками вас в коментарі
2 — за обраними коментарями
3 — за коментарями з файлами
4 — за коментарями з чеклістами
Ця стаття була вам корисною? Так, дякую! Ні

Як видалити задачу або підзадачу?

В меню задачі (підзадачі) виберіть пункт «Видалити»1.



Потім підтвердіть у спливаючому діалозі своє рішення — і задача (підзадача) буде видалена.
Ця стаття була вам корисною? Так, дякую! Ні

Як скопіювати задачу з проекту в проект?

Щоб скопіювати задачу в інший проект, виберіть в меню задачі пункт «Копіювати»1.


Ви можете зробити копію задачею або підзадачею в даному проекті або в іншому2.



У модальному вікні можна вибрати проект3, в який буде скопійована задача.



Якщо ви змінили проект для перенесення задачі, ви можете:

1 Задати, які підзадачі будуть скопійовані в новий проект разом із задачею;
2 Змінити дати старту і завершення нової задачі і підзадач (по кліку на дату);
3 Змінити відповідального (по кліку на ім’я);
4 Відмітити, чи копіювати коментарі та файли, а також відповідального і підписантів;
5 Повідомляти абонентів чи ні.

Знак оклику біля імені виконавця означає, що його немає в проекті, в який копіюється задача. В цьому випадку потрібно або змінити виконавця, або додати його в проект на першому кроці копіювання.

Після натискання кнопки «Створити копію» задача буде скопійована в обраний проект.
Ця стаття була вам корисною? Так, дякую! Ні

Як налаштувати шаблони назви для задач, що повторюються?

Шаблони дозволяють додавати дату і / або порядковий номер в назву створюваних задач.

Щоб додати порядковий номер, додайте в шаблон %n. Якщо необхідно, щоб номер обов’язково містив 2 або 3 цифри, вкажіть %nn і %nnn відповідно. Нумерація починається з одиниці, але ви можете зрушити її додавши шаблон число, наприклад: %n + 10

Щоб додати дату, місяць, рік або квартал в шаблон — напишіть разом текст виду %dmy з будь-якою комбінацією букв d, D, m, M, q, Q, y, Y, де:

  • d — день місяця 1-31,
  • D — день місяця з нулем 01-31
  • m — номер місяця з нулем 01-12
  • M — назва місяця (залежить від основної мови акаунта)
  • q — квартал року (I, II, III, IV)
  • Q — квартал року з додаванням слова «квартал»
  • y — рік 2 цифри
  • Y — рік 4 цифри

Якщо сьогодні 25 лютого 2013 року — шаблону %dmy відповідає текст 25.02.13, %dM — 25 февраля, %MY — Февраль 2013 (для щомісячної сплати податків), %QY — I квартал 2013 (наприклад для здачі звіту в податкову раз в 3 місяці)
Крім того ви можете вказати в шаблоні минулу та майбутню дату. Так шаблон %dmy-1 відповідає вчорашній даті, %M + 1 — назві наступного місяця, а %QY-2 — позаминулому кварталу.
Ця стаття була вам корисною? Так, дякую! Ні

Як повторювати задачу з вкладеними підзадачами?

Спочатку треба на самій задачі натиснути «Термін» виконання задачі:



Натисніть пункт «Повторювати» і виставте періодом, наприклад, «кожен місяць». Потім натисніть «Включаючи вкладені підзадачі» і «Застосувати»:



Після закриття повторюваного завдання — створюється нова задача з підзадачами та новим терміном (або діапазоном) згідно із графіком повторень.
Ця стаття була вам корисною? Так, дякую! Ні

Як у підзадачу вкласти/витягти підзадачу? Підзадачі другого рівня.

У випадку, коли потрібно створити вкладену підзадачу — вибираємо підзадачу, в яку потрібно вкласти, потім заходимо в меню ( ) і вибираємо «Додати вкладену»:


Якщо ж є необхідність вже існуючу підзадачу вкласти в підзадачу, то можна використовувати метод «перетягування», що автоматично зробить її вкладеною:


Коли ви хочете отримати вкладену підзадачу і зробити її окремою підзадачею — просто «перетягніть» її з місця:


Примітка: перетягувати таким чином підзадачі можуть власник акаунта і адміністратори з правами «Дозволити редагувати всі».
Ця стаття була вам корисною? Так, дякую! Ні

Як дізнатися, чи заходив відповідальний у свою задачу/підзадачу?

Тепер, для більш ретельного контролю виконання роботи співробітниками, передбачений (за замовчуванням) «значок» про те, що відповідальний переглянув задачу/підзадачу або ж останній коментар.

Для цього в розділі «Задачі» (як в масштабі акаунта, так і безпосередньо в самому проекті) необхідно навести на задачу або підзадачу курсор і побачите біля імені відповідального піктограму «дві галочки», а якщо навести на нього — з’явиться вікно про те, що задача чи підзадача переглянуті.



В самій задачі ми цей значок побачимо біля імені відповідального після того, як наведемо курсор на поле з умовами задачі:

В коментарях «двома галочками» відзначається, яке останнє повідомлення було переглянуто відповідальним. Наводячи на них курсор миші, з’явиться напис про перегляд:


Ця стаття була вам корисною? Так, дякую! Ні

Як копіювати задачі зі зв'язками з одного проекту в інший?

Відмічайте потрібні задачі (підзадачі відмічати не обов’язково) і натисніть на меню Копіювати:


У вікні натискаєте — Копіювати в інший проект:



Потім вибираєте проект, в який будете копіювати задачу1


Після цього натискаєте на Продовжити


Щоб скопіювати задачі з їх підзадачами, коментарями і файлами, — поставте відповідні галочки в чекбокс. Щоб зберегти при копіюванні терміни та зв’язки, — поставте галочку біля поля Термінами і зв’язками1. При необхідності, вкажіть нову дату старту задачі2 або ж залиште попередню дату. Точкою відліку є старт самої ранньої задачі, в копійованій групі.



Примітка: Копіювати задачі може будь-який користувач, який може ставити нові задачі. А переносити задачі може адміністратор і автор.

Зверніть увагу: При нестачі рівнів вкладеності, підзадачі виносяться на рівень вище з префіксом своєї попередньої задачі.

Ця стаття була вам корисною? Так, дякую! Ні

Як змінити назву задачі/підзадачі?

Щоб змінити назву задачі/підзадачі на льоту - натисніть на саму назву і у вікні внесіть зміни. Потім натисніть на ОК:

Або ж натисніть на меню "три крапки" та оберіть пункт Редагувати:



Примітка: редагувати назву задачі/підзадачі може: автор, керівник проекту, адміністратор акаунта з правами "Дозволити редагувати все", адміністратор команди з правами "Дозволити редагувати все" (в межах проектів своєї команди) та власник акаунта. 

Ця стаття була вам корисною? Так, дякую! Ні

Де подивитися співвідношення фактичних витрат до передбачуваних по задачі?

Переглянути це співвідношення можна в самій задачі, або ж у списку задач у розділі «Задачі».
Для зручності в системі розроблені прогрес-бари. За допомогою прогрес-бару візуально відображене у відсотковому співвідношенні виконання підзадач, скільки за фактом витрачено часу і грошей по відношенню до передбачуваних витрат:



Примітка: Якщо фактичні витрати перевищують передбачувані, — це відображається червоним кольором на самому прогрес-барі.

Наведіть курсор мишки на саму задачу або на бари і побачите в числовому еквіваленті кількість виконаних задач1, скільки за фактом витрачено часу2 і грошей3 по відношенню до передбачуваних витрат:


Вносьте фактичні витрати по задачі прямо з розділу «Задачі», натиснувши при цьому на відсотковий показник часу або грошей:


Так само можете змінити і передбачувані витрати прямо на місці:

Ця стаття була вам корисною? Так, дякую! Ні

Чи можна призначити кілька відповідальних на одне завдання?

Призначити кілька відповідальних на одну задачу не можна. Але ви можете створити задачу і до неї підзадачі, а потім призначити на кожну підзадачу відповідального.
Або, як варіант, після свого виконання частини задачі, відповідальний буде передавати права іншим, чия черга прийшла на виконання своєї функції в цій задачі.
Ця стаття була вам корисною? Так, дякую! Ні

Як перевірити задачу перед її закриттям?

Коли задачу потрібно перевірити перед її закриттям — виставте в самому проекті, що задачу може закрити тільки ​“Автор”:



Потім поставте задачу і призначте на неї відповідального. Відповідальний після виконання задачі виставляє мітку, наприклад, «На перевірку» 1 :



і відправляє @mention 2 перевіряючому, а вже після перевірки — Автор закриває задачу.



Примітка: Додати статуси і мітки можуть власник і адміністратор акаунта в розділі Акаунт — Налаштування системи.
Ця стаття була вам корисною? Так, дякую! Ні

Як скопіювати задачу зі зв'язками всередині проекту?

У списку задач вибираєте і відзначаєте потрібну задачу (виділяти окремо підзадачі не потрібно), яку потрібно скопіювати, а потім в меню натискаєте на Копіювати:


У вікні вибираєте задачу1, в яку хочете скопіювати раніше обрану задачу (ця задача стане її підзадачею). Потім натискаєте на Продовжити.
Щоб скопіювати задачу в інший проект, — натискаєте на Копіювати в інший проект2.



Щоб скопіювати задачу з її підзадачами, коментарями і файлами, — поставте відповідні галочки в чекбокс. Щоб зберегти при копіюванні терміни та зв’язки, поставте галочку біля поля Термінами і зв’язками 1. При необхідності вкажіть нову дату старту задачі2 або ж залиште попередню дату. Точкою відліку є старт самої ранньої задачі у копійованій групі. Після цього натискаєте на Копіювати.


При внесенні змін в дату старту задач1 на діаграмі Ганта, ви побачите точно відновлену структуру зв’язків і тривалість задач, але з новою, зазначеною вами датою2:



Примітка: Копіювати задачі може будь-який користувач, який може ставити нові задачі. А переносити задачі може не лише адміністратор, але і автор.

Зверніть увагу: При нестачі рівнів вкладеності, підзадачі виносяться на рівень вище з префіксом своєї колишньої задачі.
Ця стаття була вам корисною? Так, дякую! Ні

Де подивитися з якими завданнями зв'язана задача/підзадача?

Зайдіть в саме завдання, потім відкрийте стандартне вікно зміни термінів зв’язаної задачі або підзадачі1 і розгорніть вікно2:



Перед вами відкриється вся інформація про вхідні зв’язки (якщо такі є):



    1 Згорнути / розгорнути інфо про зв’язки
    2 Розірвати зв’язок із завданням
Ця стаття була вам корисною? Так, дякую! Ні

Як зв'язати задачу з іншим завданням?

Зв'язати задачі можна як на самій діаграмі Ганта, так і в самій задачі. 
Спершу встановіть завданню термін "старт-фініш" (обов'язково). Потім, встановіть зв'язок в задачі з іншим/іншими задачами. У задачі можна встановити зв'язок тільки типу "Фініш-Старт" -коли завдання, в якому налаштовуєте зв'язок, буде стартувати лише після завершення тих завдань, з якими його зв'язуєте. 
Налаштуйте зв'язки в самій задачі в блоці установки терміну. Для цього, на табі Старт-Фініш натисніть на "Зв'язати":



У списку, оберіть задачу, після завершення якої стартує дана. У разі необхідності, ви можете зв'язати задачу з кількома задачами.



Вся інформація про поточні зв'язки задачі, доступна тут же (1). У разі необхідності, ви можете розірвати зв'язок, натиснувши на відповідну іконку.


Примітка: зв'язати задачі можна: при створенні задачі, в списку задач на сторінці "Задачі", у швидкому перегляді задачі, а також при редагуванні задачі.
Ця стаття була вам корисною? Так, дякую! Ні

Як дізнатися, чи взяв відповідальний задачу в роботу?

У сервісі передбачений значок «дві галочки», який свідчить про те, що відповідальний заходив у поставлене йому завдання. Цей значок можна побачити у списку задач, так і в самому завданні.



Для більш ретельного контролю використовуйте «Статуси і мітки», а також «реакції».
Як тільки відповідальний переглянув завдання — ставить реакцію «очі», тобто, він ознайомився з ним.



Коли відповідальний починає роботу над задачею, він виставляє статус/позначку про це. Для цього натискає на встановлений статус/мітку1 (якщо не встановлено — натискає на «без міток»). У вікні, що відкрилось, вибирає статус «У роботі»2 і натискає OK3:



Щоб повідомлення про це отримали підписники завдання, дзвіночок повинен бути активним4.
Встановлення статусу/мітки допоможе швидко відфільтрувати завдання у списку.
Ця стаття була вам корисною? Так, дякую! Ні

Які права можна надати виконавцю завдань у проєкті?

Щоб надати виконавцю додаткові права на виконання завдання — перейдіть в Налаштування самого проєкту:



Потім, натисніть на поле «Права виконавця»1. У вікні відзначте галочкою право2, яке хочете дати виконавцю в межах даного проєкту.
Натисніть «Ок»3 і збережіть зміни в проєкті4:


Які можливості можна дати виконавцю:
  • дозволити відповідальному закривати завдання
  • передати відповідальність іншому учаснику проєкту
  • змінити терміни завдання, натиснувши на сам термін
  • змінити планові витрати
Щоб заборонити ці можливості — просто зніміть галочку і збережіть зміни.

На тарифі Преміум і вище можливостей набагато більше:


У блоці «Вимагати при постановці завдань» виберіть ті пункти, які хочете, щоб обов’язково вказувалися при постановці завдання. Це може бути:
  • Термін
  • Статуси та мітки
  • Заплановані витрати
  • Видимість
Діє на всіх учасників проєкту.
Можна відзначити всі або деякі пункти.


У блоці «Користувачам заборонено» встановіть заборону на:
  • Редагувати і видаляти коментарі
  • Редагувати і видаляти завдання
  • Видаляти завдання
При обраній забороні, здійснювати дії з редагування/видалення буде доступно тільки:
керівнику проєкту, адміністратору команди з правами «дозволити редагувати все» в межах своєї команди, адміністратору акаунту з правами «дозволити редагувати все» і власнику акаунту.

Можна відзначити всі або деякі пункти.


У блоці «Внесення витрат» вкажіть спосіб їх вказівки:
  • Не закривати завдання без витрат
  • Тільки за поточний день
  • Тільки з таймера
Будь-яка обрана заборона діє на всіх учасників, крім адміністратора акаунту з правами «Повний доступ до часу та фінансів» і власника акаунту.

Можна відзначити тільки один пункт.
Ця стаття була вам корисною? Так, дякую! Ні

Як закрити завдання "заднім" числом?

Щоб закрити завдання заднім числом — спочатку просто закрийте його.


Потім перейдіть в розділ ​“Звіти” на сторінку ​“Детальний” 1. Вкажіть період часу 2 і знайдіть потрібне задачу. Натисніть на її дату закриття 3:


У календарі, що з’явився, оберіть потрібну дату 1 та натисніть на ​“Застосувати” 2:


Примітка: закрити завдання ​“заднім числом” може: автор задачі, керівник проекту, адміністратор команди з правами ​“дозволити редагувати все” (в межах проектів своєї команди), адміністратор акаунта з правами ​“дозволити редагувати все” та власник акаунта.
Ця стаття була вам корисною? Так, дякую! Ні

Як викликати меню задачі не переходячи в неї?

Наприклад, ви перебуваєте в розділі ​“Задачі”. Щоб швидко викликати меню завдання — просто клікніть правою кнопкою миші в поле завдання:


Отримати доступ до меню завдання можна з будь-якого списку задач.

Примітка в мобільній версії меню задачі можна викликати довгим натисканням. Затисність завдання на 1 секунду і з’явиться її меню.
Ця стаття була вам корисною? Так, дякую! Ні

Як знайти завдання по ID?

У кожного завдання та підзавдання є ID – унікальний номер, ідентифікатор. Він відображається в адресній строці сторінки завдання.


Вставте номер ID завдання в строку пошуку на будь-якій сторінці.
У вікні результатів пошуку буде відображено завдання з цим ID.

Для відображення ID у вікні кожного завдання – включіть цю опцію в налаштуваннях акаунту та нажміть ​“Зберегти”. 

Вікно завдання матиме вигляд: 

Натисканням на ID його можно скопіювати. ​​​​

Ця стаття була вам корисною? Так, дякую! Ні
esc
или
Роздрукувати