WORKSECTION

Заморозка і відключення

Що станеться, якщо я вчасно не оплачу акаунт?

Якщо на балансі вашого Worksection рахунку недостатньо коштів для автоматичного списання, то за 7 днів до оплати власник акаунту і адміністратори з правом оплати побачать блок нагадування про оплату. За 5 днів до оплати власник акаунта отримає нагадування у вигляді email повідомлення.

Якщо ви не встигнете поповнити баланс рахунку на момент списання коштів, акаунт буде заморожений.

Також, для клієнтів, які проводили оплату раніше, є блок відстрочки на 7 днів. Відстрочка доступна лише в активному акаунті. Після заморожування можливості включити відстрочку немає.
Ця стаття була вам корисною? Так, дякую! Ні

Що робити, якщо мій акаунт заморожений?

Ваш акаунт автоматично заморожується після затримки платежу. У замороженому акаунті зберігаються абсолютно всі ваші дані. Всі ваші співробітники і клієнти можуть, як і раніше, входити, завантажувати файли та переглядати завдання. Різниця лише в тому, що в замороженому акаунті немає можливості створити нові або редагувати вже існуючі дані.

Для розморожування акаунта необхідно внести кошти на баланс вашого рахунку.

Зверніть увагу! Якщо ви не збираєтеся використовувати акаунт деякий час — немає причин видаляти його. У замороженому стані всі ваші дані будуть зберігатися як мінімум пів року. А коли вам знову знадобиться сервіс — здійсніть оплату, і ваш акаунт розморозиться і відновить повну функціональність.

Крім цього, ви завжди можете перемикнутися на Безкоштовний тарифний план і уникнути заморожування!
Ця стаття була вам корисною? Так, дякую! Ні
esc
или
Роздрукувати