Що робити, якщо мій акаунт заморожений?


Ваш акаунт автоматично заморожується після затримки платежу. У замороженому акаунті зберігаються абсолютно всі ваші дані. Всі ваші співробітники і клієнти можуть, як і раніше, входити, завантажувати файли та переглядати завдання. Різниця лише в тому, що в замороженому акаунті немає можливості створити нові або редагувати вже існуючі дані.

Для розморожування акаунта необхідно внести кошти на баланс вашого рахунку.

Зверніть увагу! Якщо ви не збираєтеся використовувати акаунт деякий час — немає причин видаляти його. У замороженому стані всі ваші дані будуть зберігатися як мінімум пів року. А коли вам знову знадобиться сервіс — здійсніть оплату, і ваш акаунт розморозиться і відновить повну функціональність.

Крім цього, ви завжди можете перемикнутися на Безкоштовний тарифний план і уникнути заморожування!