Гидравлик мастер: Worksection – незаменимый друг бизнеса
1 августа 2018   •   Саша Могир   •   5 min read

Гидравлик мастер: Worksection – незаменимый друг бизнеса

Борис Копельзон
Руководитель ТОВ «Гидравлик мастер»

О компании Гидравлик мастер:


  • Официальный представитель шведской компании «Hydroscand Group AB»
  • В 2008 году работали всего 4 человека, сегодня — 13 филиалов по всей стране и около 50 сотрудников
  • С 2011 года управляет своими проектами с помощью Worksection

Проверка временем

Наше сотрудничество с Worksection началось еще в 2011 году с совета моего друга, который к тому времени уже работал в этой системе.

Я начинаю каждый свой день с того, что открываю почту и просматриваю уведомления от Worksection.

Сейчас вся моя работа в принципе идет через эту оболочку. Очень гибко, красиво и удобно. У каждого проекта есть сроки, у каждой задачи есть ответственные. Есть удобный фильтр, где можно все сортировать по исполнителю, по срокам, по каким-то другим критериям. Сразу видишь, кому давать «волшебную пилюлю» для ускорения выполнения той или иной задачи.

Рука на пульсе 24/7

По началу, как и с любой другой программой, нужно потратить время, чтоб разобраться —много кнопочек, полей, возможностей и т. д. Но поработав неделю-две-три, понимаешь, насколько Worksection незаменим в повседневной деятельности. Как по мне, он будет полезен любым компаниям, перед которыми стоят разноплановые задачи, и штат которых больше, чем 3-4 сотрудника.

Одному человеку трудно управлять пятью-шестью людьми, если это прямое подчинение. А с помощью Worksection можно выстроить плоскую и удобную систему управления, когда руководитель вроде как бы и не контактирует с работником напрямую, но при этом полностью ориентируется в ситуации. Удобно работать даже с телефона. Сижу, просматриваю сообщения, отвечаю по мере необходимости, или не отвечаю, но я в курсе всего.

Внимательная детализация

В свое время мы поняли, что электронная почта — крайне неэффективная среда общения. Если в переписке участвует больше двух человек, или вы одновременно работаете над несколькими проектами, то информация размазывается по ленте почты, и чтобы вникнуть в ту или иную задачу, нужно искать все сообщения, которые к ней относятся.

Есть другие системы, которые мы пробовали, и которые по своей сути похожи на Worksection: управление задачами и людьми. Но WS крайне выгодно выделяется своим вниманием к деталям. Ты не получаешь спам, ты получаешь понятные подробные уведомления без ничего лишнего. Ты можешь ответить на комментарий прямо в почте, и твое сообщение попадет именно в ту задачу, куда и требуется. При этом не нужно лишний раз куда-то заходить, идентифицироваться...



«Скрытые» возможности

Еще одна отличительная черта Worksection — возможность ограничивать видимость тех или иных элементов (комментариев, задач, подзадач) от какого-то круга лиц. Например, если вы привлекаете подрядчика для реализации каких-то задач, и не хотите, чтоб он был в курсе внутренних обсуждений. Это очень полезная функция, без которой мы практически не смогли бы жить.



Оперативная техподдержка

Команда Worksection крайне внимательно относится к апдейтам. По любым запросам, которые я отсылал по неудобству или каким-то другим моментам, когда мне нужно было делать лишние операции, я очень оперативно получал ответы: «Да, принимаем», «Да, дельное замечание». Где-то меня переубеждали, и я принимал обоснованные возражения.

Легко пользоваться: хорошая обратная связь — хороший результат.

Быстро передаем знания


Суть нашего бизнеса такова, что люди становятся специалистами после работы от года и больше. Человек набирается опыта, и этот опыт нужно как-то передавать. Для этого мы в частности и используем Worksection.

У нас есть ряд проектов: техническая часть, учетная часть, логистическая часть. Мы разбили эти задачи на определенные процессы и составили правила, по которым работают те или иные подразделения компании, те или иные люди. Скажем так, разработали инструкции, привязанные к должности, а не к конкретному человеку. Придет, например, завтра другой человек, мы открываем Worksection, где все красивенько написано. Он читает, изучает, задает вопросы, получает на них ответы. Все в одном месте.

Таким образом мы используем систему для обучения и передачи знания будущим сотрудникам.

И видео версия, как всегда, на нашем Youtube Worksection

ответить
Евгения Микитина 28 августа 2018
Коллеги, мне как существующему клиенту ВС, хотелось бы видеть более предметные кейсы, не только преимущества использования. Например, как конфигурируются проекты в зависимости от отрасли / специфики деятельности. Какие-то best practices, фичи. Хотелось бы видеть это в каждом кейсе. А то получается -прочитал и ничего не осталось. Ну, классно все у ребят. Но мне-то чем полезна история? :)
ответить
Александра 29 августа 2018
Евгения, спасибо большое за честный отзыв! Мы работаем над этим и будем стараться давать больше полезной информации.

Вы также можете почитать наши другие кейсы, возможно в них сможете найти для себя что-то интересное. Вот хороший кейс компании Vintage https://worksection.com/blog/web-studio-vintage-case.html

esc
Поделиться в
или
Министерство цифровой трансформации Украины — государственный орган, который занимается цифровизацией страны вцелом. То есть, работает над прозрачностью коммуникации между органами управления и упрощения...
29 апреля 2020   •   6 min read
Компания-франчайзер ThinkGlobal — сеть инновационных школ (25 школ по Украине), которые предоставляют пространство для внедрения глобальных образовательных изменений и развития образования в Украине....
15 июля 2020   •   6 min read
PM Решения
Рассказываем о том, почему диаграмма Ганта около 100 лет остается стандартом планирования проектов.
15 июля 2020   •   9 min read

Более 1300 компаний используют Worksection. Присоединяйтесь!

Worksection используют 1300 компаний

Отлично!

Приглашение отправлено на email pulaluk@shpileh.de
Для завершения регистрации перейдите по ссылке из письма!

Нет письма? Даже в спаме? Напишите нам
или через