Maestro Hidráulico: Worksection es un amigo indispensable para los negocios.

Comen­zamos a coop­er­ar con Work­sec­tion des­de 2011, acon­se­ja­dos por un ami­go que había esta­do tra­ba­jan­do en este sis­tema antes de esa fecha.

Aho­ra todo mi tra­ba­jo fluye fun­da­men­tal­mente a través de este mar­co. Es muy flex­i­ble, tiene bue­na apari­en­cia y es con­ve­niente. Cada proyec­to tiene sus pla­zos, cada tarea tiene per­sonas respon­s­ables. Hay un fil­tro con­ve­niente que clasi­fi­ca todo por eje­cu­tores, pla­zos o por otros cri­te­rios. Ves de inmedi­a­to a quién dar­le una “píl­do­ra mág­i­ca” para acel­er­ar la eje­cu­ción de una tarea determinada.

Como sucede con cualquier otro soft­ware, debes dedicar algo de tiem­po al prin­ci­pio para famil­iar­izarte; hay tan­tos botones, cuadros, opciones, etc. Pero después de oper­ar­lo durante una, dos o tres sem­anas, te das cuen­ta de cuán impor­tante es Work­sec­tion en tus activi­dades diarias. Para mí, será útil para cualquier empre­sa que mane­je tar­eas diver­sas y que cuente con un per­son­al de más de 3 – 4 personas.

Es difí­cil para una per­sona ges­tionar a cin­co o seis emplea­d­os en sub­or­di­nación direc­ta. Work­sec­tion hace posi­ble con­stru­ir un sis­tema de gestión plano y con­ve­niente donde el ger­ente tiene un conocimien­to com­ple­to de la situación sin necesi­dad de con­tac­tar direc­ta­mente a los espe­cial­is­tas. Es con­ve­niente tra­ba­jar inclu­so des­de un telé­fono. Una vez sen­ta­do, revi­so los men­sajes, respon­do según sea nece­sario o no respon­do, pero estoy al tan­to de todo.

En un deter­mi­na­do momen­to, nos dimos cuen­ta de que el correo elec­tróni­co era un medio de comu­ni­cación extremada­mente inefi­caz. Si más de dos per­sonas están involu­cradas en la cor­re­spon­den­cia, o si mane­jas var­ios proyec­tos à la vez, la infor­ma­ción se dis­per­sa en el feed de correo, y para

pro­fun­dizar en una tarea par­tic­u­lar, nece­si­tas bus­car todos los men­sajes rela­ciona­dos con ella.

Tam­bién hay otros sis­temas que hemos proba­do, que son esen­cial­mente sim­i­lares a Work­sec­tion en la gestión de tar­eas y per­sonas. Pero Work­sec­tion es inigual­able debido a su aten­ción al detalle. No se recibe spam, y recibes noti­fi­ca­ciones com­pren­si­bles y detal­ladas y nada en exce­so. Puedes respon­der a un comen­tario en tu correo de inmedi­a­to, y tu men­saje lle­gará à la tarea donde se nece­si­ta. Al mis­mo tiem­po, no tienes que ini­ciar sesión ni ser iden­ti­fi­ca­do en ningún lugar…

Una car­ac­terís­ti­ca dis­tin­ti­va más de Work­sec­tion es la opción de restringir la vis­i­bil­i­dad de cier­tos ele­men­tos (comen­tar­ios, tar­eas, subtar­eas) para per­sonas especí­fi­cas. Por ejem­p­lo, involu­cras a un con­tratista para la imple­mentación de algu­nas tar­eas, y no deseas rev­e­lar ningu­na dis­cusión inter­na a él. Esta es una fun­ción muy útil de la que no podríamos prescindir.

El equipo de Work­sec­tion está muy com­pro­meti­do con las actu­al­iza­ciones. Cualquier solic­i­tud que envié para abor­dar incon­ve­nientes o cualquier otro pun­to donde tenía que hac­er opera­ciones adi­cionales fue respon­di­da muy ráp­i­da­mente, como “Sí, se acep­ta”, “Sí, el comen­tario es razon­able”. A veces me tran­quil­izaron, y acep­té argu­men­tos en con­tra bien fundamentados.

La esen­cia de nue­stro nego­cio es que las per­sonas se con­vierten en espe­cial­is­tas tras haber tra­ba­ja­do un año o más. Una per­sona acu­mu­la expe­ri­en­cia, y esa expe­ri­en­cia debe trans­mi­tirse de algu­na man­era. Para este propósi­to, en par­tic­u­lar, uti­lizamos Worksection.

Ten­emos una serie de proyec­tos que caen en flu­jos como la parte téc­ni­ca, la con­tabil­i­dad y las partes lóg­i­cas. Hemos divi­di­do tales tar­eas en cier­tos pro­ce­sos y estable­ci­do las reglas que rigen las activi­dades de las sub­di­vi­siones de la empre­sa y las per­sonas respon­s­ables. Por así decir­lo, hemos desar­rol­la­do direc­tri­ces rela­cionadas con el puesto en lugar de instruc­ciones per­son­ales. Por ejem­p­lo, si otra per­sona lle­ga mañana, abrire­mos Work­sec­tion de man­era inteligente delin­e­an­do sus deberes. La per­sona los leerá y apren­derá, hará pre­gun­tas, obten­drá respues­tas. Todo está en el lugar.