Master Hidraulic: Worksection este un prieten indispensabil al afacerii

Am început să colaborăm cu Work­sec­tion încă din 2011, fiind sfă­tu­it de pri­etenul meu care lucrase în acest sis­tem înainte de acel moment.

Acum, toată munca mea decurge prac­tic prin acest cadru. Este foarte flex­i­bil, arată bine și este con­ven­abil. Fiecare proiect are termene lim­ită, fiecare sarcină are per­soane respon­s­abile. Există un fil­tru con­ven­abil care sortează totul după execu­tori, termene sau după alte cri­terii. Vezi ime­di­at cui să oferi o ​„pilulă mag­ică” pen­tru a accel­era îndeplinirea unei sarci­ni anume.

Aseme­nea oricărei alte apli­cații, tre­buie să dedi­ci un timp la început pen­tru a te obișnui – sunt atât de multe butoane, casete, opți­u­ni etc. Dar, după ce lucrezi la ea timp de o săp­tămână, două sau trei, îți dai sea­ma cât de impor­tan­tă este Work­sec­tion în activ­itățile tale zil­nice. Pen­tru mine, va fi utilă pen­tru orice com­panie care se ocupă cu sarci­ni vari­ate și cu per­son­al for­mat din mai mult de 3 – 4 persoane.

Este difi­cil pen­tru o sin­gură per­soană să ges­tioneze cin­ci sau șase anga­jați în sub­or­donare direc­tă. Work­sec­tion face posi­bilă con­strucția unui sis­tem de man­age­ment plat și con­ven­abil, unde man­agerul are o conș­ti­en­ti­zare com­pletă a situ­ației fără a con­tac­ta direct spe­cial­iștii. Este con­ven­abil să lucrezi chiar și de pe tele­fon. Odată așezat, con­sult mesajele, răspund la ce este nece­sar sau nu răspund, dar sunt la curent cu tot.

La un moment dat, né-am dat sea­ma că emailul era un mediu de comu­ni­care extrem de ine­fi­cient. Dacă mai mult de două per­soane sunt impli­cate în core­spon­dență sau dacă ges­tionezi mai multe proiecte deo­dată, infor­mația se împrăștie pe fir­ul de email, și pen­tru a intra într‑o sarcină anume, tre­buie să cauți toate mesajele legate de aceasta.

Există și alte sis­teme pe care le-am încer­cat, care sunt în esență sim­i­lare cu Work­sec­tion în ges­tionarea sarcinilor și a per­soanelor. Dar WS este cu ade­vărat remar­ca­bil datorită atenției sale la detalii. Nu primești spam, iar noti­ficările sunt clare și detal­i­ate, fără nim­ic în exces. Poți răspunde la un comen­tar­iu din emailul tău ime­di­at, iar mesajul tău va ajunge exact la sarci­na unde este nece­sar. În ace­lași timp, nu tre­buie să te conectezi sau să te iden­ti­fi­ci nicăieri… 

O altă car­ac­ter­is­tică dis­tinc­tivă a Work­sec­tion este opți­unea de a restricționa viz­ibil­i­tatea anu­mi­tor ele­mente (comen­tarii, sarci­ni, sub-sarci­ni) pen­tru anu­mite per­soane. De exem­plu, impli­ci un con­trac­tor pen­tru imple­mentarea unor sarci­ni și nu vrei să‑i rev­elezi nicio dis­cuție internă. Aceas­ta este o funcție foarte utilă de care nu né putem lip­si în esență.

Echipa Work­sec­tion este extrem de ded­i­cată actu­al­izărilor. Orice solic­itări pe care le-am trim­is pen­tru a abor­da incon­ve­niente sau orice alte puncte unde a tre­buit să fac oper­ați­u­ni supli­menta­re au fost răspunse foarte prompt, pre­cum ​„Da, este accep­tat”, ​„Da, obser­vația este rezon­abilă”. Am fost lin­iștit une­ori și am accep­tat con­tra-argu­mente întemeiate.

Esen­ta afac­erii noas­tre este că oamenii devin spe­cial­iști după ce au lucrat timp de un an sau mai mult. O per­soană acu­mulează expe­riență, iar acea expe­riență tre­bui trans­misă cum­va. În acest scop, în spe­cial, folosim Worksection.

Avem o serie de proiecte care se încadrează în ast­fel de flux­u­ri cum ar fi partea tehnică, con­tabilă și părțile log­ice. Am des­fă­cut ast­fel de sarci­ni în pro­cese anu­mite și am sta­bilit reg­uli care guvernează activ­itățile sub­di­viz­iu­nilor com­paniei și per­soanelor respon­s­abile. Așa zis, am dez­voltat linii direc­toare legate de funcții mai degrabă decât instrucți­u­ni per­son­ale. De exem­plu, dacă o altă per­soană vine mâine, vom deschide Work­sec­tion conturându‑i/​să înda­torir­ile. Per­soana va citi și va învăța despre ele, va pune între­bări, va pri­mi răspun­suri. Totul este la fața locului.