Idraulico Master: Worksection è un amico indispensabile per il business.

Abbi­amo inizia­to a col­lab­o­rare con Work­sec­tion addirit­tura nel 2011, dopo essere sta­ti con­sigliati da un ami­co che lavo­ra­va già in questo sis­tema pri­ma di quel momento.

Ora tut­to il mio lavoro fluisce fon­da­men­tal­mente attra­ver­so questo frame­work. È molto flessibile, esteti­ca­mente grade­v­ole e con­ve­niente. Ogni prog­et­to ha le sue sca­den­ze, ogni com­pi­to ha delle per­sone respon­s­abili. C’è un fil­tro con­ve­niente che ordi­na tut­to per ese­cu­tori, sca­den­ze o per altri cri­teri. Vedi subito a chi dare una “pil­lo­la mag­i­ca” per accel­er­are l’ese­cuzione di un cer­to compito.

Come per qual­si­asi altro soft­ware, all’inizio devi spendere un po’ di tem­po per sis­temare tut­to – ci sono così tan­ti pul­san­ti, caselle, opzioni, ecc. Ma dopo aver­lo uti­liz­za­to per una, due o tre set­ti­mane, ti ren­di con­to di quan­to sia impor­tante Work­sec­tion nelle tue attiv­ità quo­tid­i­ane. Per quan­to mi riguar­da, sarà utile per qual­si­asi azien­da che si occu­pa di com­pi­ti vari e ha un per­son­ale com­pos­to da più di 3 – 4 persone.

È dif­fi­cile per una sola per­sona gestire cinque o sei dipen­den­ti in sub­or­di­nazione diret­ta. Work­sec­tion rende pos­si­bile costru­ire un sis­tema di ges­tione piat­to e con­ve­niente in cui il man­ag­er ha piena con­sapev­olez­za del­la situ­azione sen­za dover con­tattare diret­ta­mente gli spe­cial­isti. È con­ve­niente lavo­rare anche da un tele­fono. Una vol­ta sedu­to, rive­do i mes­sag­gi, rispon­do se nec­es­sario o non rispon­do, ma sono a conoscen­za di tutto.

Ad un cer­to pun­to, ci siamo resi con­to che l’e­mail era un mez­zo di comu­ni­cazione estrema­mente inef­fi­cace. Se più di due per­sone sono coin­volte nel­la cor­rispon­den­za, o se gestis­ci più prog­et­ti con­tem­po­ranea­mente, le infor­mazioni si dis­per­dono nel flus­so di mail, e per appro­fondire un com­pi­to par­ti­co­lare, devi cer­care tut­ti i mes­sag­gi ad esso relativi.

Ci sono anche altri sis­te­mi che abbi­amo prova­to, che sono sostanzial­mente sim­ili a Work­sec­tion nel­la ges­tione di com­pi­ti e per­sone. Ma WS è fon­da­men­tal­mente eccezionale gra­zie alla sua atten­zione ai det­tagli. Non si riceve spam, e ottieni noti­fiche com­pren­si­bili e det­tagli­ate sen­za nul­la di super­fluo. Puoi rispon­dere a un com­men­to nel­la tua email all’is­tante, e il tuo mes­sag­gio entr­erà pro­prio nel com­pi­to dove è nec­es­sario. Allo stes­so tem­po, non devi accedere o iden­ti­fi­car­ti da nes­suna parte…

Un’al­tra carat­ter­is­ti­ca dis­tin­ti­va di Work­sec­tion è l’opzione di lim­itare la vis­i­bil­ità di deter­mi­nati ele­men­ti (com­men­ti, com­pi­ti, sot­to-com­pi­ti) per per­sone speci­fiche. Ad esem­pio, coin­vol­gi un appal­ta­tore per l’im­ple­men­tazione di alcu­ni com­pi­ti, e non vuoi riv­e­lare dis­cus­sioni interne a lui. Ques­ta è una fun­zione molto utile di cui non potrem­mo fon­da­men­tal­mente fare a meno.

Il team di Work­sec­tion è molto impeg­na­to negli aggior­na­men­ti. Qual­si­asi richi­es­ta che ho invi­a­to per affrontare incon­ve­ni­en­ti o altri pun­ti in cui dove­vo fare oper­azioni extra ha avu­to risposte molto pronte, come “Sì, è accetta­to”, “Sì, il com­men­to è ragionev­ole”. A volte sono sta­to ras­si­cu­ra­to, e ho accetta­to con­tro-argo­men­tazioni fondate.

Essen­zial­mente, il nos­tro lavoro è che le per­sone diven­tano spe­cial­isti dopo aver lavo­ra­to per un anno o più. Una per­sona accu­mu­la espe­rien­za, e tale espe­rien­za dovrà essere trasferi­ta in qualche modo. A questo scopo, in par­ti­co­lare, uti­lizzi­amo Worksection.

Abbi­amo un cer­to numero di prog­et­ti che rien­tra­no in flus­si come la parte tec­ni­ca, con­tabil­ità e par­ti logiche. Abbi­amo sud­di­vi­so tali com­pi­ti in deter­mi­nati pro­ces­si e abbi­amo sta­bil­i­to le regole che gov­er­nano le attiv­ità delle sud­di­vi­sioni e delle per­sone respon­s­abili del­l’azien­da. Per così dire, abbi­amo svilup­pa­to linee gui­da rel­a­tivi alla posizione piut­tosto che istruzioni per­son­ali. Ad esem­pio, se un’al­tra per­sona viene domani, aprire­mo Work­sec­tion delin­e­an­do sapi­en­te­mente i suoi doveri. La per­sona leg­gerà e li appren­derà, farà domande, ricev­erà risposte. Tut­to è sul posto.