Informativa sulla privacy
1. INTRODUZIONE In Worksection, valorizziamo la tua privacy e rispettiamo il tuo interesse nel sapere come vengono raccolte e utilizzate le informazioni su di te. Questo documento (“Informativa sulla Privacy“) descrive come Worksection LLC (“Worksection”, “noi”, “ci”, “nostro”) raccoglie, utilizza e divulga informazioni personali e altre informazioni che raccogliamo attraverso i nostri siti web (worksection.com e siti web che vi si collegano). L’Informativa sulla Privacy spiega come elaboriamo le tue informazioni personali quando utilizzi i nostri servizi software, ci chiedi aiuto tramite richieste di supporto e visiti il nostro sito. Le informazioni personali sono informazioni che possono essere ricondotte direttamente o indirettamente a te e ti identificano come individuo, come ad esempio, il tuo nome, indirizzo, email, posizione fisica o numero di telefono (“Informazioni Personali”). Potremmo modificare questa Informativa sulla Privacy di volta in volta e ci riserviamo il diritto di farlo. Qualsiasi modifica che potremmo apportare alla nostra Informativa sulla Privacy in futuro sarà pubblicata sul nostro sito web, quindi ti preghiamo di visitarlo periodicamente. Se hai qualche preoccupazione nel fornirci informazioni o nel far utilizzare tali informazioni in qualsiasi modo consentito in questa Informativa sulla Privacy, non dovresti fornirci alcuna Informazione Personale e non dovresti visitare il nostro sito web o utilizzare i nostri servizi. 2. AMBITO DI APPLICAZIONE DI QUESTA INFORMATIVE SULLA PRIVACY Questa Informativa sulla Privacy si applica a tutti i siti web di Worksection che vi si collegano. Si applica anche al servizio fornito da Worksection attraverso questi siti web e le nostre applicazioni mobili. Worksection è il controllore dei dati delle informazioni monitorate, raccolte, utilizzate, memorizzate o elaborate in altro modo in conformità con questa Informativa sulla Privacy. Si prega di notare che questa Informativa sulla Privacy riguarda esclusivamente l’elaborazione delle Informazioni Personali per le quali Worksection è il controllore dei dati, cioè dove abbiamo deciso i mezzi e le finalità dell’elaborazione delle Informazioni Personali. Per ulteriori informazioni su come i servizi di Worksection possono essere utilizzati per facilitare l’elaborazione dei tuoi dati personali e sulle responsabilità e impegni di Worksection in merito, ti preghiamo di fare riferimento ai nostri Termini di Servizio. 3. LE INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO Informazioni che ci fornisci. Raccogliamo determinate Informazioni Personali che ci fornisci direttamente. Gestiremo le tue Informazioni Personali al fine di rispettare gli obblighi contrattuali che abbiamo ai sensi dell’accordo con te. Le Informazioni Personali verranno richieste quando parteciperai alle seguenti attività: (a) Visita la nostra homepage: Non raccogliamo i tuoi dati personali quando visiti i nostri siti web. In questa fase possiamo raccogliere informazioni sui cookie dal tuo browser per misurare il numero di visitatori e da dove accedi alla homepage, incluso il tuo indirizzo IP. Puoi leggere di più sui cookie nella nostra Informativa sui Cookie. (b) Registrazione dell’account: Quando ti registri per un account per accedere ai nostri servizi, ti chiediamo informazioni, tra cui il tuo nome, numero di contatto, indirizzo email, nome dell’azienda, ecc., per completare il processo di registrazione dell’account. Informazioni relative a un fornitore di identità di autenticazione di terze parti, come Google Authenticator. Ti verrà inoltre richiesto di scegliere un nome utente unico e una password per accedere all’account creato. Puoi anche fornirci ulteriori informazioni come la tua foto, fuso orario e lingua, ma non richiediamo queste informazioni per registrare un account. © Registrazioni per eventi e altre presentazioni di modulo: Registriamo le informazioni che invii quando (1) ti registri per un evento, inclusi webinar o dimostrazioni, (2) ti iscrivi alla nostra newsletter o a qualsiasi altra mailing list, partecipi a concorsi o rispondi a sondaggi, o (3) invii un modulo per richiedere supporto clienti, ricevere un preventivo o contattare Worksection per qualsiasi altro scopo. (d) Elaborazione dei pagamenti: Quando ti iscrivi a Worksection ti chiederemo di fornire il tuo nome e informazioni sulla carta di credito o un altro conto di pagamento. Informazioni finanziarie, come le informazioni sulla carta di credito raccolte dai nostri elaboratori di pagamento per nostro conto. Non memorizziamo il numero della tua carta di credito o altre informazioni di pagamento. (e) Testimonianze: Quando ci autorizzi a pubblicare testimonianze sui nostri prodotti e servizi sui siti web, possiamo includere il tuo nome e altre informazioni personali nella testimonianza. Ti verrà data la possibilità di rivedere e approvare la testimonianza prima che venga pubblicata. Se desideri aggiornare o eliminare la tua testimonianza, puoi contattarci all’indirizzo [email protected]. (f) Interazioni con il nostro team: Le informazioni personali possono essere archiviate nei nostri sistemi interni quando viene inviata una richiesta di supporto e/o vengono inviate richieste di formazione e dimostrazioni. Le informazioni fornite durante tale comunicazione sarebbero nome, numero di telefono e indirizzo email. Possiamo registrare, analizzare e utilizzare le tue interazioni con noi, incluse conversazioni email, telefoniche e chat con i nostri professionisti delle vendite e del supporto clienti, per migliorare le nostre interazioni con te e con altri clienti. Informazioni che raccogliamo automaticamente Raccogliamo automaticamente informazioni sul tuo utilizzo dei Servizi tramite cookie, web beacon, java script, file di log e altre tecnologie. (a) Informazioni da browser, dispositivi e server: Quando visiti i nostri siti web, raccogliamo informazioni che i browser web, i dispositivi mobili e i server rendono disponibili, come l’indirizzo IP, il tipo di browser, la preferenza di lingua, il fuso orario, l’URL di riferimento, la data e l’ora di accesso e il sistema operativo. Includiamo queste informazioni nei nostri file di log per comprendere meglio i visitatori dei nostri siti web. (b) Informazioni da cookie e tecnologie di tracciamento: Utilizziamo cookie temporanei e permanenti per identificare gli utenti dei nostri servizi e migliorare l’esperienza dell’utente. Utilizziamo anche cookie, beacon, tag, script e altre tecnologie simili per identificare i visitatori e tracciare la navigazione del sito web. Puoi saperne di più sui cookie utilizzati nei nostri siti web nella nostra Informativa sui Cookie. © Informazioni dai log delle applicazioni e analisi mobili: Raccogliamo informazioni sul tuo utilizzo dei nostri prodotti, servizi e applicazioni mobili dai log delle applicazioni e dagli strumenti di analisi di utilizzo interni, e le utilizziamo per comprendere come il tuo utilizzo e le tue esigenze possono migliorare i nostri prodotti. Queste informazioni includono clic, scorrimenti, funzionalità accessibili, tempo di accesso e frequenza, errori generati, dati sulle prestazioni, spazio di archiviazione utilizzato, impostazioni e configurazioni utente e dispositivi utilizzati per accedere e le loro posizioni. Informazioni che raccogliamo da terze parti (a) Registrazioni tramite fornitori di servizi di autenticazione federata: Puoi accedere a Worksection utilizzando fornitori di servizi di autenticazione federata supportati come Facebook e Google. Questi servizi autenticheranno la tua identità e ti daranno l’opzione di condividere determinate informazioni personali con noi, come il tuo nome e indirizzo email. (b) Riferimenti: Se qualcuno ti ha fatto riferimento a uno dei nostri prodotti o servizi attraverso uno dei nostri programmi di referral, quella persona potrebbe averci fornito il tuo nome, indirizzo email e altre informazioni personali. Puoi contattarci all’indirizzo [email protected] per richiedere la rimozione delle tue informazioni dal nostro database. Se ci fornisci informazioni su un’altra persona, o se un’altra persona ci fornisce le tue informazioni, useremo tali informazioni solo per il motivo specifico per cui sono state fornite. © Informazioni dai nostri partner di rivendita e fornitori di servizi: Se contatti uno dei nostri partner di rivendita, o esprimi interesse per uno dei nostri prodotti o servizi, il partner di rivendita potrebbe passare il tuo nome, indirizzo email, nome dell’azienda e altre informazioni a Worksection. Worksection potrebbe anche ricevere informazioni su di te da siti di recensioni se commenti su una qualsiasi recensione dei nostri prodotti e servizi, e da altri fornitori di servizi di terze parti che coinvolgiamo per commercializzare i nostri prodotti e servizi. (d) Informazioni da siti di social media e altre fonti pubblicamente disponibili: Quando fornisci feedback o recensioni sui nostri prodotti, interagisci o ti impegni con noi su siti di recensioni o social media come Facebook, LinkedIn e Instagram tramite post, commenti, domande e altre interazioni, potremmo raccogliere tali informazioni pubblicamente disponibili, inclusi i profili, per permetterci di connetterci con te, migliorare i nostri prodotti, comprendere meglio le reazioni e i problemi degli utenti, o riprodurre e pubblicare il tuo feedback sui nostri siti web. Dobbiamo informarti che, una volta raccolte, queste informazioni possono rimanere con noi anche se le cancelli da questi siti. Worksection potrebbe anche aggiungere e aggiornare informazioni su di te, provenienti da altre fonti pubblicamente disponibili. 4. COME UTILIZZIAMO LE TUE INFORMAZIONI PERSONALI Lo scopo principale dell’elaborazione delle tue Informazioni Personali è fornirti informazioni, prodotti e/o servizi che richiedi da noi o per svolgere i nostri obblighi derivanti da eventuali accordi stipulati tra noi. (a) Utilizziamo le Informazioni Personali per comunicare con te tramite email e altri mezzi disponibili, incluso il telefono. Esempi di questi messaggi includono: (1) messaggi di prova – quando sei in un periodo di prova, ti seguiremo per sapere cosa pensi dei nostri servizi; (2) messaggi di servizio – questi copriranno disponibilità del servizio, sicurezza, aggiornamenti e altre questioni relative al tuo utilizzo dei nostri servizi; (3) messaggi promozionali – questi possono includere richieste di incontro, notizie e altre informazioni che riteniamo possano essere di tuo interesse; (4) messaggi riguardanti il pagamento per i servizi e il rinnovo dell’accordo. Questo trattamento è necessario per l’esecuzione dell’accordo che abbiamo con te, oltre a servire il nostro legittimo interesse. Puoi in qualsiasi momento disiscriverti dai messaggi promozionali e da altri messaggi che ricevi da noi, disiscrivendoti o rispondendo alla persona che ti ha inviato il messaggio. (b) Potremmo monitorare, utilizzare e memorizzare le Informazioni Personali che ci fornisci per migliorare e sviluppare i nostri prodotti e servizi e migliorare la tua esperienza utente, per personalizzare il contenuto dei messaggi, del nostro sito web e altri mezzi di comunicazione con te. Questo trattamento è necessario per servire il nostro legittimo interesse. © Informazioni specifiche sul cliente vengono occasionalmente fornite a noi per risolvere e affrontare problemi che i clienti possono riscontrare. Se tali dati vengono forniti, concedi a Worksection il diritto di accedere a tali dati al fine di identificare e risolvere il problema all’interno della tua organizzazione. Su richiesta, possiamo fornire un accordo di riservatezza e fornire metodi sicuri per trasferire dati. Questo trattamento è necessario per l’esecuzione dell’accordo che abbiamo con te, oltre a servire il nostro legittimo interesse. (d) Potremmo anche utilizzare le Informazioni Personali per prevenire abusi del software e mantenere il nostro servizio sicuro e prevenire abusi o frodi. Questo trattamento è necessario per servire il nostro legittimo interesse. 4.1. CONDIVISIONE CON TERZE PARTI Non affittiamo, condividiamo o vendiamo Informazioni Personali su di te a terzi senza il tuo consenso preventivo, a meno che non sia ragionevolmente necessario per: (1) rispettare un obbligo o processo legale, inclusi, ma non limitati a, citazioni civili e penali, ordinanze del tribunale o altre divulgazioni in conformità con la legge obbligatoria; (2) far rispettare questa Informativa sulla Privacy o qualsiasi accordo che tu e Worksection avete stipulato; (3) rispondere a reclami di violazione dei diritti di terzi; (4) rispondere a richieste di assistenza clienti; (5) proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di Worksection, dei nostri clienti o del pubblico; (6) facilitare la fusione o la vendita di qualsiasi nostra attività o beni, nel qual caso potremmo divulgare le tue Informazioni Personali al potenziale acquirente di tale attività o bene; (7) lavorare con partner fidati, agenti e fornitori di servizi che operano per conto di o con Worksection in base a accordi di riservatezza e trattamento dati. Potremmo condividere informazioni aggregate e non identificabili personalmente con i nostri partner o altri per scopi commerciali o di ricerca. Worksection, nella nostra qualità di controllore dei dati, rimarrà sempre responsabile delle tue Informazioni Personali elaborate in conformità con questa Informativa sulla Privacy e qualsiasi altro accordo in atto tra te e noi di volta in volta. 4.2. I NOSTRI PARTNER AFFIDABILI Collaboriamo con terze parti, agenti e fornitori di servizi per poter offrire i nostri servizi e soddisfare i nostri obblighi nei confronti dei clienti. Ad esempio, potremmo condividere informazioni di fatturazione con i nostri fornitori di servizi per scopi di elaborazione delle fatture. Potremmo anche condividere dati con fornitori di hosting, venditori di marketing e altri consulenti che lavorano per nostro conto e sotto promesse contrattuali di riservatezza. 4.3. DATI DELL’UTENTE GOOGLE Se ti registri o accedi a Worksection con Google o Facebook utilizzeremo il tuo indirizzo email per verificare la tua identità e il tuo nome e foto del profilo in modo che gli utenti sappiano con chi stanno collaborando. Se integri Worksection con Google Drive, ci concederai quindi il permesso di visualizzare i file nel tuo Google Drive. Utilizzeremo queste informazioni in modo che tu possa allegare file di Google Drive al tuo account Worksection. Worksection non riceve alcuna informazione dal tuo calendario Google dopo averlo integrato con il nostro servizio. Worksection invia solo dati e crea eventi nel tuo calendario Google. 4.4. DOVE TRATTIAMO LE TUE INFORMAZIONI PERSONALI Le informazioni che raccogliamo da te possono essere trasferite e memorizzate in diverse posizioni a seconda di dove sono ospitati i sistemi della nostra azienda. I dati possono essere elaborati da dipendenti che lavorano per noi o dai nostri fornitori che possono trovarsi in un paese al di fuori dell’UE/SPI. Se non c’è alcuna decisione da parte della Commissione europea che il paese al quale i dati personali saranno trasferiti fornisca un’adeguata legislazione sulla protezione dei dati per garantire la sicurezza dei dati personali, utilizzeremo le opportune garanzie per garantire la sicurezza dei dati personali (come le nuove clausole contrattuali standard ai sensi della Decisione di Attuazione (UE) 2021⁄914 del 4 giugno 2021). Se desideri saperne di più sulle garanzie che utilizziamo, ti preghiamo di contattarci all’indirizzo [email protected] per ulteriori informazioni. Prenderemo tutte le misure ragionevolmente necessarie per garantire che le tue Informazioni Personali siano trattate in modo sicuro e in conformità con le leggi sulla privacy applicabili e con questa Informativa sulla Privacy. 4.5. PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO LE INFORMAZIONI PERSONALI Manteniamo informazioni su di te per tutto il tempo in cui forniamo servizi a te, e finché è necessario per noi per svolgere eventuali attività commerciali correlate. Dopo che le tue informazioni non sono più necessarie per i nostri scopi aziendali, elimineremo le informazioni a meno che non abbiamo concordato con te che dovremmo conservarle, o che un ordine giudiziario o amministrativo venga emesso per preservare le informazioni, o se diversamente stabilito dalla legge. 4.6. SICUREZZA Prenderemo tutte le azioni tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i tuoi dati personali da perdita, abuso e accesso o divulgazione non autorizzati. Se dovesse verificarsi una violazione della sicurezza relativa alle tue Informazioni Personali, ti informeremo il prima possibile. 5. DIRITTI DEL INTERESSATO Hai il diritto di accedere alle tue Informazioni Personali elaborate da Worksection e puoi richiedere una copia. Se desideri esercitare i tuoi diritti alla privacy ai sensi della legge applicabile (incluso il GDPR dell’UE o del Regno Unito o il California Consumer Privacy Act (CCPA)), come (ciascuno nei limiti applicabili alle leggi che ti riguardano) il diritto di conoscere/richiedere accesso a (specifici pezzi di dati personali raccolti; categorie di dati personali raccolti; categorie di fonti da cui sono stati raccolti i dati personali; scopo della raccolta dei dati personali; categorie di terzi con cui abbiamo condiviso i dati personali), richiedere la rettifica o la cancellazione dei tuoi dati personali detenuti presso worksection.com, o limitare o obiettare a tale elaborazione dei dati personali (incluso il diritto di dirci di non vendere i tuoi dati personali a terzi ora o in futuro), o ottenere una copia o trasferire tali dati personali, o il diritto a servizi e prezzi equi (ad esempio, libertà dalla discriminazione) – ti preghiamo di contattarci via email all’indirizzo [email protected]. Se sei un individuo protetto dal GDPR, hai anche il diritto di presentare un reclamo presso l’autorità di controllo competente nell’EEA o nel Regno Unito, come applicabile. Si prega di notare che quando ci chiedi di esercitare uno dei tuoi diritti ai sensi di questa Informativa sulla Privacy o della legge applicabile, potremmo darti istruzioni su come soddisfare la tua richiesta in autonomia attraverso le impostazioni del profilo utente; indirizzarti al tuo Proprietario dell’Account; o richiedere ulteriori informazioni e documenti, inclusi determinati dati personali e credenziali per elaborare correttamente la tua richiesta (ad esempio, al fine di autenticare e convalidare la tua identità in modo da sapere quali dati nei nostri sistemi ti riguardano, e dove necessario, per comprendere meglio la natura e l’ambito della tua richiesta). I tuoi diritti riguardo le informazioni che possediamo su di te come controllore Se ti trovi nello Spazio Economico Europeo (SEE), hai i seguenti diritti riguardo le informazioni che Worksection detiene su di te. Worksection si impegna a fornirti gli stessi diritti indipendentemente da dove scegli di vivere. Diritto di accesso: Hai il diritto di accedere (e ottenere una copia, se necessario) alle categorie di informazioni personali che deteniamo su di te, incluse le fonti delle informazioni, scopi e periodo di elaborazione, e le persone a cui le informazioni vengono condivise. Diritto di rettifica: Hai il diritto di aggiornare le informazioni che deteniamo su di te o di rettificare eventuali imprecisioni. In base allo scopo per cui utilizziamo le tue informazioni, puoi chiederci di aggiungere ulteriori informazioni su di te nel nostro database. Diritto di cancellazione: Hai il diritto di richiedere che eliminiamo le tue informazioni personali in determinate circostanze, come quando non sono più necessarie per lo scopo per cui sono state inizialmente raccolte. Diritto di limitazione del trattamento: Puoi anche avere il diritto di richiedere di limitare l’uso delle tue informazioni in determinate circostanze, come quando hai obiettato al nostro utilizzo dei tuoi dati, ma dobbiamo verificare se abbiamo motivi legittimi prevalenti per utilizzarli. Diritto alla portabilità dei dati: Hai il diritto di trasferire le tue informazioni a un terzo in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da macchina, in circostanze in cui le informazioni vengono elaborate con il tuo consenso o mediante mezzi automatizzati. Diritto di opposizione: Hai il diritto di opporti all’uso delle tue informazioni in determinate circostanze, come l’utilizzo delle tue informazioni personali per il marketing diretto. Diritto di reclamo: Hai il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo competente se hai qualche reclamo contro il modo in cui raccogliamo, utilizziamo o condividiamo le tue informazioni. Questo diritto potrebbe non essere disponibile se non c’è un’autorità di controllo che si occupa della protezione dei dati nel tuo paese. 6. MODIFICHE A QUESTA POLITICA Potremmo aggiornare questa Politica per riflettere le modifiche nelle nostre pratiche sulla privacy. Se sei un cliente di Worksection e apportiamo modifiche materiali che influenzano il modo in cui trattiamo le informazioni che abbiamo precedentemente raccolto su di te, ti notificheremo via email (inviata all’indirizzo email specificato nel tuo account) o tramite un avviso sul nostro Servizio prima che la modifica diventi efficace. Ti incoraggiamo a rivedere periodicamente questa Politica per le ultime informazioni sulle nostre pratiche sulla privacy. 7. COME CONTATTARCI/RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE Le domande relative a questa Politica o alle nostre pratiche sulla privacy devono essere indirizzate a [email protected], o tramite posta a Worksection LLC, Yaroslavsky Lane, 7⁄9, Kyiv, 04071, Ucraina. Ultimo aggiornamento: 31 luglio 2022