Maître hydraulique : Worksection est un ami indispensable des affaires.

Nous avons com­mencé à coopér­er avec Work­sec­tion dès 2011, sur les con­seils d’un ami qui avait déjà tra­vail­lé avec ce sys­tème avant cela.

Main­tenant, tout mon tra­vail passé essen­tielle­ment par ce cadre. Il est très flex­i­ble, esthé­tique et pra­tique. Chaque pro­jet a ses délais, chaque tâche a des per­son­nes respon­s­ables. Il existe un fil­tre pra­tique tri­ant tout par exé­cu­tants, délais ou d’autres critères. Vous voyez tout de suite à qui don­ner une « pilule mag­ique » pour accélér­er l’exé­cu­tion d’une tâche particulière.

Comme pour tout autre logi­ciel, il faut pass­er un cer­tain temps au début pour s’y retrou­ver – il y a tant de bou­tons, de cas­es, d’op­tions, etc. Mais après l’avoir util­isé pen­dant une, deux ou trois semaines, vous réalisez à quel point Work­sec­tion est impor­tant dans vos activ­ités quo­ti­di­ennes. En ce qui me con­cerne, il sera utile pour toutes les entre­pris­es trai­tant des tâch­es var­iées et ayant un per­son­nel de plus de 3 – 4 personnes.

Il est dif­fi­cile pour une seule per­son­ne de gér­er cinq ou six employés en sub­or­di­na­tion directe. Work­sec­tion per­met de con­stru­ire un sys­tème de ges­tion plat et pra­tique où le ges­tion­naire a une pleine con­science de la sit­u­a­tion sans avoir à con­tac­ter directe­ment les spé­cial­istes. Il est pra­tique de tra­vailler même depuis un télé­phone. Une fois assis, je con­sulte les mes­sages, je réponds si néces­saire ou je né réponds pas, mais je suis au courant de tout.

À un cer­tain moment, nous avons réal­isé que l’e­mail était un moyen de com­mu­ni­ca­tion extrême­ment inef­fi­cace. Si plus de deux per­son­nes sont impliquées dans la cor­re­spon­dance, ou si vous gérez plusieurs pro­jets à la fois, l’in­for­ma­tion se dis­perse dans le fil de mail, et pour appro­fondir une tâche don­née, vous devez chercher tous les mes­sages qui y sont liés.

Il existe aus­si d’autres sys­tèmes que nous avons essayés, fon­da­men­tale­ment sim­i­laires à Work­sec­tion dans la ges­tion des tâch­es et des per­son­nes. Mais WS se dis­tingue par son atten­tion aux détails. Aucun spam n’est reçu, et vous obtenez des noti­fi­ca­tions com­préhen­si­bles et détail­lées, sans rien d’ex­ces­sif. Vous pou­vez répon­dre à un com­men­taire dans votre email immé­di­ate­ment, et votre mes­sage sera inté­gré à la tâche où il est néces­saire. En même temps, vous n’avez pas besoin de vous con­necter ou de vous iden­ti­fi­er nulle part…

Une autre car­ac­téris­tique dis­tinc­tive de Work­sec­tion est l’op­tion de restrein­dre la vis­i­bil­ité de cer­tains élé­ments (com­men­taires, tâch­es, sous-tâch­es) pour des per­son­nes par­ti­c­ulières. Par exem­ple, vous impliquez un sous-trai­tant pour l’exé­cu­tion de cer­taines tâch­es, et vous né souhaitez pas lui révéler des dis­cus­sions internes. C’est une fonc­tion très utile dont nous né pou­vons qua­si­ment pas nous passer.

Cette équipe de Work­sec­tion est très investie dans les mis­es à jour. Toutes les deman­des que j’ai envoyées pour sig­naler des désagré­ments ou d’autres points où je devais effectuer des opéra­tions sup­plé­men­taires ont reçu des répons­es très rapi­des, comme « Oui, c’est noté », « Oui, la remar­que est raisonnable ». Par­fois, j’ai été ras­suré, et j’ai accep­té des con­tre-argu­ments justifiés.

L’essence de notre entre­prise est que les gens devi­en­nent des spé­cial­istes après avoir tra­vail­lé un an ou plus. Une per­son­ne accu­mule de l’ex­péri­ence, et cette expéri­ence doit être trans­mise d’une manière ou d’une autre. À cet effet, en par­ti­c­uli­er, nous util­isons Worksection.

Nous avons un cer­tain nom­bre de pro­jets entrant dans des domaines tels que la par­tie tech­nique, la compt­abil­ité et les par­ties logiques. Nous avons découpé ces tâch­es en proces­sus spé­ci­fiques et établi les règles régis­sant les activ­ités des sub­di­vi­sions de l’en­tre­prise et des per­son­nes respon­s­ables. En quelque sorte, nous avons dévelop­pé des lignes direc­tri­ces liées aux postes plutôt que des instruc­tions per­son­nelles. Par exem­ple, si une autre per­son­ne arrive demain, nous ouvrirons Work­sec­tion en décrivant intel­ligem­ment ses respon­s­abil­ités. La per­son­ne les lira et les appren­dra, posera des ques­tions, obtien­dra des répons­es. Tout est sur place.