Politique de confidentialité
1. INTRODUCTION Chez Worksection, nous valorisons votre vie privée et respectons votre intérêt à connaître comment les informations vous concernant sont collectées et utilisées. Ce document (« Politique de confidentialité ») décrit comment Worksection LLC (« Worksection », « nous », « notre », « nos ») collecte, utilise et divulgue des informations personnelles et d’autres informations que nous recueillons par le biais de nos sites web (worksection.com et les sites qui y sont liés). La Politique de Confidentialité explique comment nous traitons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services logiciels, nous demandez de l’aide par le biais de demandes de support et visitez notre site. Les informations personnelles sont des informations qui peuvent être retracées directement ou indirectement et qui vous identifient en tant qu’individu tel que, par exemple, votre nom, adresse, e‑mail, emplacement physique, ou numéro de téléphone (« Informations personnelles »). Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité de temps à autre et nous nous réservons le droit de le faire. Toute modification que nous pourrions apporter à notre Politique de confidentialité à l’avenir sera publiée sur notre site web, alors veuillez y revenir périodiquement. Si vous avez des préoccupations concernant la fourniture d’informations à nous ou l’utilisation de ces informations de quelque manière que ce soit autorisée dans cette Politique de confidentialité, vous né devez pas nous fournir d’Informations personnelles et vous né devez pas visiter notre site web, ni utiliser nos services. 2. CHAMP D’APPLICATION DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ Cette Politique de confidentialité s’appliqué à tous les sites web de Worksection qui y sont liés. Elle s’appliqué également au service fourni par Worksection par le biais de ces sites web et de nos applications mobiles. Worksection est le responsable du traitement des informations surveillées, collectées, utilisées, stockées ou autrement traitées conformément à cette Politique de confidentialité. Veuillez noter que cette Politique de confidentialité concerne uniquement le traitement des informations personnelles pour lesquelles Worksection est le responsable du traitement, c’est-à-dire lorsque nous avons décidé des moyens et des objectifs du traitement des informations personnelles. Pour de plus amples informations sur la manière dont les services de Worksection peuvent être utilisés pour faciliter le traitement de vos données personnelles, ainsi que sur la responsabilité et les engagements de Worksection à cet égard, veuillez vous référer à nos Conditions de service. 3. LES INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS Informations que vous nous fournissez. Nous collectons certaines Informations personnelles que vous nous fournissez directement. Nous traiterons vos Informations personnelles pour respecter les obligations contractuelles que nous avons envers vous selon l’accord passé avec vous. Des Informations personnelles seront demandées lorsque vous participez aux activités suivantes : (a) Visitez notre page d’accueil : Nous né recueillons pas vos données personnelles lorsque vous visitez nos sites web. À ce stade, nous pouvons recueillir des informations sur les cookies de votre navigateur pour mesurer le nombre de visiteurs et d’où vous accédez à la page d’accueil, y compris votre adresse IP. Vous pouvez lire davantage sur les cookies dans notre Politique sur les cookies. (b) Inscription au compte : Lorsque vous vous inscrivez pour un compte afin d’accéder à nos services, nous demandons des informations, y compris votre nom, numéro de contact, adresse e‑mail, nom de l’entreprise, etc., pour compléter le processus d’inscription au compte. Informations liées à un fournisseur d’identité d’authentification tiers, tel que Google Authenticator. Vous serez également tenu de choisir un nom d’utilisateur unique et un mot de passé pour accéder au compte créé. Vous pouvez également nous fournir plus d’informations telles que votre photo, votre fuseau horaire et votre langue, mais nous né nécessitons pas ces informations pour vous inscrire à un compte. © Inscriptions à des événements et autres soumissions de formulaire : Nous enregistrons les informations que vous soumettez lorsque vous (1) vous enregistrez pour un événement, y compris des webinaires ou des démonstrations, (2) vous abonnez à notre newsletter ou toute autre liste de diffusion, participez à des concours ou répondez à des sondages, ou (3) soumettez un formulaire pour demander de l’assistance client, obtenir un devis ou contacter Worksection à d’autres fins. (d) Traitement des paiements : Lorsque vous vous abonnez à Worksection, nous vous demanderons de fournir votre nom et les informations de carte de crédit ou d’autres informations de compte de paiement. Informations financières, telles que les informations de carte de crédit collectées par nos processeurs de paiement en notre nom. Nous né stockons pas votre numéro de carte de crédit ou d’autres informations de paiement. (e) Témoignages : Lorsque vous nous autorisez à publier des témoignages sur nos produits et services sur nos sites web, nous pouvons inclure votre nom et d’autres informations personnelles dans le témoignage. Vous aurez la possibilité de réviser et d’approuver le témoignage avant que nous né le publiions. Si vous souhaitez mettre à jour ou supprimer votre témoignage, vous pouvez nous contacter à [email protected]. (f) Interactions avec notre équipe : Les informations personnelles peuvent être stockées dans nos systèmes internes lorsqu’une demande est envoyée au support et/ou des demandes sont envoyées pour des formations et des démonstrations. Les informations fournies lors de telles communications seraient le nom, le numéro de téléphone et l’adresse e‑mail. Nous pouvons enregistrer, analyser et utiliser vos interactions avec nous, y compris les e‑mails, les conversations téléphoniques et les chats avec nos professionnels des ventes et du support client, pour améliorer nos interactions avec vous et d’autres clients. Informations que nous collectons automatiquement Nous recueillons automatiquement des informations sur votre utilisation des Services par le biais de cookies, balises web, JavaScript, fichiers journaux et autres technologies. (a) Informations provenant des navigateurs, appareils et serveurs : Lorsque vous visitez nos sites web, nous collectons des informations que les navigateurs web, les dispositifs mobiles et les serveurs mettent à disposition, telles que l’adresse de protocole Internet, le type de navigateur, la préférence linguistique, le fuseau horaire, l’URL de référence, la date et l’heure d’accès, et le système d’exploitation. Nous incluons cela dans nos fichiers journaux pour mieux comprendre les visiteurs de nos sites web. (b) Informations provenant des cookies et technologies de suivi : Nous utilisons des cookies temporaires et permanents pour identifier les utilisateurs de nos services et améliorer l’expérience utilisateur. Nous utilisons également des cookies, des balises, des scripts et d’autres technologies similaires pour identifier les visiteurs et suivre la navigation sur le site web. Vous pouvez en savoir plus sur les cookies utilisés sur nos sites web dans la Politique sur les cookies. © Informations provenant des journaux d’application et des analyses mobiles : Nous collectons des informations sur votre utilisation de nos produits, services et applications mobiles à partir des journaux d’application et des outils d’analyse d’utilisation internes, et nous les utilisons pour comprendre comment votre utilisation et vos besoins peuvent améliorer nos produits. Ces informations incluent les clics, les défilements, les fonctionnalités accessibles, le temps d’accès et la fréquence, les erreurs générées, les données de performance, l’espace de stockage utilisé, les paramètres et configurations des utilisateurs, et les dispositifs utilisés pour accéder ainsi que leurs emplacements. Informations que nous collectons auprès de tiers (a) Inscription utilisant des fournisseurs de services d’authentification fédérés : Vous pouvez vous connecter à Worksection en utilisant des fournisseurs de services d’authentification fédérés pris en charge tels que Facebook et Google. Ces services authentifieront votre identité et vous donneront la possibilité de partager certaines informations personnelles avec nous, telles que votre nom et votre adresse e‑mail. (b) Références : Si quelqu’un vous a référé à l’un de nos produits ou services par le biais de l’un de nos programmes de référence, cette personne a peut-être fourni votre nom, votre adresse e‑mail et d’autres informations personnelles. Vous pouvez nous contacter à [email protected] pour demander la suppression de vos informations de notre base de données. Si vous nous fournissez des informations sur une autre personne, ou si une autre personne nous fournit vos informations, nous n’utiliserons ces informations que pour le motif spécifique pour lequel elles nous ont été fournies. © Informations sur nos partenaires de revente et fournisseurs de services : Si vous contactez l’un de nos partenaires de revente, ou exprimez autrement votre intérêt pour l’un de nos produits ou services auprès d’eux, le partenaire de revente peut transmettre votre nom, votre adresse e‑mail, le nom de votre entreprise et d’autres informations à Worksection. Worksection peut également recevoir des informations vous concernant à partir de sites d’avis si vous commentez un avis sur nos produits et services et d’autres fournisseurs de services tiers que nous engageons pour commercialiser nos produits et services. (d) Informations provenant des réseaux sociaux et d’autres sources publiques disponibles : Lorsque vous fournissez des commentaires ou des avis sur nos produits, interagissez ou engagez avec nous sur des sites d’avis ou des réseaux sociaux tels que Facebook, LinkedIn et Instagram par le biais de publications, de commentaires, de questions et d’autres interactions, nous pouvons collecter ces informations disponibles publiquement, y compris les informations de profil, pour nous permettre de vous contacter, d’améliorer nos produits, de mieux comprendre les réactions des utilisateurs et les problèmes, ou de reproduire et publier vos commentaires sur nos sites web. Nous devons vous informer qu’une fois collectées, ces informations peuvent rester en notre possession même si vous les supprimez de ces sites. Worksection peut également ajouter et mettre à jour des informations vous concernant, à partir d’autres sources publiques disponibles. 4. COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES Le principal objectif du traitement de vos Informations personnelles est de vous fournir les informations, produits et/ou services que vous demandez ou de remplir nos obligations résultant de tout accord passé entre nous. (a) Nous utilisons les Informations personnelles pour communiquer avec vous par e‑mail et autres moyens disponibles, y compris le téléphone. Des exemples de ces messages incluent : (1) messages de période d’essai — quand vous êtes en période d’essai, nous suivrons ce que vous pensez de nos services ; (2) messages de service — ceux-ci couvriront la disponibilité du service, la sécurité, les mises à jour et d’autres questions relatives à votre utilisation de nos services ; (3) messages promotionnels — ceux-ci peuvent inclure des demandes de réunion, des nouvelles et d’autres informations que nous pensons susceptibles de vous intéresser ; (4) messages concernant le paiement pour les services et le renouvellement de l’accord. Ce traitement est nécessaire pour l’exécution de l’accord que nous avons avec vous, ainsi que pour servir notre intérêt légitime. Vous pouvez à tout moment vous désinscrire des messages promotionnels et autres messages que vous recevez de notre part, en vous désabonnant ou en répondant à la personne qui vous a envoyé le message. (b) Nous pouvons surveiller, utiliser et stocker les Informations personnelles que vous nous fournissez pour améliorer et développer nos produits et services et améliorer votre expérience utilisateur, pour personnaliser le contenu des messages, notre site web et d’autres moyens de communication avec vous. Ce traitement est nécessaire pour servir notre intérêt légitime. © Des Informations personnelles spécifiques au client nous sont occasionnellement données pour résoudre et dépanner des problèmes que les clients peuvent rencontrer. Si de telles données sont fournies, vous accordez à Worksection le droit d’accéder à ces données dans le but d’identifier et de résoudre le problème au sein de votre organisation. Sur demande, nous pouvons fournir un accord de confidentialité ainsi que des méthodes sûres pour transférer des données. Ce traitement est nécessaire pour l’exécution de l’accord que nous avons avec vous, ainsi que pour servir notre intérêt légitime. (d) Nous pouvons également utiliser les Informations personnelles pour prévenir l’utilisation abusive du logiciel, et pour maintenir la sécurité de notre service et éviter les abus ou la fraude. Ce traitement est nécessaire pour servir notre intérêt légitime. 4.1. PARTAGE AVEC DES TIERS Nous né louons, né partageons ou né vendons pas vos Informations personnelles à un tiers sans votre consentement préalable, sauf si cela est raisonnablement nécessaire afin de : (1) respecter une exigence ou un processus légal, y compris, mais sans s’y limiter, des assignations civiles et criminelles, des ordonnances judiciaires ou d’autres divulgations conformément à la loi obligatoire ; (2) faire respecter cette Politique de confidentialité ou tout accord que vous et Worksection avez conclu ; (3) répondre à des réclamations d’une violation des droits de tiers ; (4) répondre à des demandes de service client ; (5) protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Worksection, de nos clients ou du public ; (6) faciliter la fusion ou la vente de l’une de nos entreprises ou de nos actifs, auquel cas nous pourrions divulguer vos Informations personnelles à l’acheteur potentiel de cette entreprise ou de cet actif ; (7) travailler avec des partenaires, agents et fournisseurs de services de confiance qui travaillent pour ou avec Worksection sous des accords de confidentialité et de traitement des données. Nous pouvons partager des informations agrégées et non directement identifiables avec nos partenaires ou d’autres à des fins commerciales ou de recherché. Worksection, en tant que responsable du traitement, demeurera toujours responsable du traitement de vos Informations personnelles conformément à cette Politique de confidentialité et à tout autre accord en vigueur entre vous et nous de temps à autre. 4.2. NOS PARTENAIRES DE CONFIANCE Nous collaborons avec des tiers, agents et fournisseurs de services pour pouvoir offrir nos services et remplir nos obligations envers nos clients. Par exemple, nous pouvons partager des informations de facturation avec nos fournisseurs de services au titre du traitement des factures. Nous pouvons également partager des données avec des fournisseurs d’hébergement, des fournisseurs de marketing et d’autres consultants qui travaillent en notre nom et sous des promesses contractuelles de confidentialité. 4.3. DONNÉES UTILISATEUR GOOGLE Si vous vous connectez ou vous inscrivez à Worksection avec Google ou Facebook, nous utiliserons votre adresse e‑mail pour vérifier votre identité ainsi que votre nom et votre photo de profil afin que les utilisateurs sachent avec qui ils collaborent. Si vous intégrez Worksection avec Google Drive, vous nous autorisez ainsi à voir les fichiers de votre Google Drive. Nous utiliserons ces informations afin que vous puissiez joindre des fichiers de Google Drive à votre compte Worksection. Worksection né reçoit aucune information de votre calendrier Google après l’avoir intégré à notre service. Worksection envoie uniquement des données et crée des événements dans votre calendrier Google. 4.4. OÙ NOUS TRAITONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES Les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être transférées et stockées à divers endroits selon l’hébergement des systèmes de notre entreprise. Les données peuvent être traitées par des employés qui travaillent pour nous ou par nos fournisseurs qui peuvent se situer dans un pays en dehors de l’UE/EEE. S’il n’y a pas de décision de la Commission européenne indiquant que le pays vers lequel les données personnelles seront transférées fournit une législation adéquate en matière de protection des données pour garantir la sécurité des données personnelles, nous utiliserons des garanties appropriées pour garantir la sécurité des données personnelles (par exemple, les nouvelles clauses contractuelles types en vertu de la Décision d’Exécution (UE) 2021⁄914 du 4 juin 2021). Si vous souhaitez en savoir plus sur les garanties que nous utilisons, veuillez nous contacter à [email protected] pour plus d’informations. Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos Informations personnelles soient traitées de manière sécurisée et conformément aux lois sur la confidentialité applicables et à cette Politique de confidentialité. 4.5. COMBIEN DE TEMPS NOUS CONSERVONS LES INFORMATIONS PERSONNELLES Nous conservons des informations vous concernant tant que nous vous fournissons des services, et tant que cela est nécessaire pour nous pour réaliser des activités commerciales connexes. Une fois que vos informations né sont plus nécessaires à nos fins commerciales, nous supprimerons les informations sauf si nous avons convenu avec vous de les conserver, ou qu’une décision judiciaire ou administrative soit prononcée pour préserver les informations, ou si d’autres lois l’exigent. 4.6. SÉCURITÉ Nous prendrons toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive et l’accès ou la divulgation non autorisés. Si une violation de sécurité liée à vos Informations personnelles devait se produire, nous vous en informerons dès que possible. 5. DROITS DES SUJETS DE DONNÉES Vous avez le droit d’accéder à vos Informations personnelles traitées par Worksection et de demander une copie. Si vous souhaitez exercer vos droits à la vie privée en vertu de la loi applicable (y compris le RGPD de l’UE ou du Royaume-Uni ou la Loi californienne sur la protection des consommateurs (CCPA)), tels que (chacun dans la mesure où cela s’appliqué à vous selon les lois qui vous concernent) le droit de connaître / demander l’accès (à des éléments spécifiques de données personnelles collectées ; catégories de données personnelles collectées ; catégories de sources d’où les données personnelles ont été collectées ; motif de la collecte de données personnelles ; catégories de tiers avec qui nous avons partagé des données personnelles), de demander la rectification ou l’effacement de vos données personnelles détenues chez worksection.com, ou pour restreindre ou s’opposer au traitement de ces données personnelles (y compris le droit de nous demander de né pas vendre vos données personnelles à des tiers maintenant ou à l’avenir), ou d’obtenir une copie ou de porter ces données personnelles, ou le droit à des services et prix équitables (par exemple, liberté de discrimination) – veuillez nous contacter par e‑mail à [email protected]. Si vous êtes une personne protégée par le RGPD, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de surveillance compétente dans l’EEE ou le Royaume-Uni, selon le cas. Veuillez noter que lorsque vous nous demandez d’exercer l’un de vos droits en vertu de cette Politique de confidentialité ou de la loi applicable, nous pouvons vous donner des instructions sur la manière d’exécuter votre demande indépendamment par le biais des paramètres de votre profil utilisateur ; vous référer à votre propriétaire de compte ; ou exiger des informations et des documents supplémentaires, y compris certaines données personnelles et des références afin de traiter votre demande correctement (par exemple, afin d’authentifier et de valider votre identité pour savoir quelles données dans nos systèmes vous concernent, et si nécessaire, pour mieux comprendre la nature et l’étendue de votre demande). Vos droits concernant les informations que nous détenons à votre sujet en tant que responsable du traitement Si vous êtes dans l’Espace économique européen (EEE), vous avez les droits suivants concernant les informations que Worksection détient sur vous. Worksection s’engage à vous accorder les mêmes droits peu importe où vous choisissez de vivre. Droit d’accès : Vous avez le droit d’accéder (et d’obtenir une copie, si nécessaire) des catégories d’informations personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris la source, le but et la durée du traitement des informations, et les personnes à qui les informations sont partagées. Droit de rectification : Vous avez le droit de mettre à jour les informations que nous détenons à votre sujet ou de corriger toute inexactitude. En fonction de la raison pour laquelle nous utilisons vos informations, vous pouvez nous demander d’ajouter des informations supplémentaires vous concernant dans notre base de données. Droit à l’effacement : Vous avez le droit de demander que nous supprimions vos informations personnelles dans certaines circonstances, par exemple lorsque celles-ci né sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été initialement collectées. Droit à la restriction du traitement : Vous pouvez également avoir le droit de demander à restreindre l’utilisation de vos informations dans certaines circonstances, par exemple lorsque vous vous êtes opposé à notre utilisation de vos données mais que nous devons vérifier si nous avons des motifs légitimes prépondérants pour l’utiliser. Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de transférer vos informations à un tiers dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, dans des circonstances où les informations sont traitées avec votre consentement ou par des moyens automatisés. Droit d’opposition : Vous avez le droit de vous opposer à l’utilisation de vos informations dans certaines circonstances, telles que l’utilisation de vos informations personnelles à des fins de marketing direct. Droit de plainte : Vous avez le droit de porter plainte auprès de l’autorité de surveillance appropriée si vous avez des griefs concernant la manière dont nous collectons, utilisons ou partageons vos informations. Ce droit peut né pas être disponible pour vous s’il n’existe pas d’autorité de surveillance traitant de la protection des données dans votre pays. 6. MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE Nous pouvons mettre à jour cette Politique pour refléter des changements dans nos pratiques en matière de confidentialité. Si vous êtes un client de Worksection et que nous apportons des modifications matérielles qui affectent la manière dont nous traitons les informations que nous avons précédemment collectées auprès de vous, nous vous informerons par e‑mail (envoyé à l’adresse e‑mail spécifiée dans votre compte) ou par le biais d’un avis sur notre Service avant que le changement né prenne effet. Nous vous encourageons à consulter périodiquement cette Politique pour les dernières informations sur nos pratiques en matière de confidentialité. 7. COMMENT NOUS CONTACTER/RÉSOLUTION DES DIFFÉRENDS Les questions concernant cette Politique ou nos pratiques en matière de confidentialité doivent être adressées à [email protected], ou par courrier à Worksection LLC, Yaroslavsky Lane, 7⁄9, Kyiv, 04071, Ukraine. Dernière mise à jour : 31 juillet 2022