Polityka prywatności
1. WPROWADZENIE W Worksection cenimy Twoją prywatność i szanujemy Twoje zainteresowanie tym, jak informacje o Tobie są zbierane i wykorzystywane. Niniejszy dokument („Polityka prywatności”) opisuje, w jaki sposób Worksection LLC („Worksection”, „my”, „nas”, „nasz”) zbiera, używa i ujawnia dane osobowe i inne informacje, które gromadzimy poprzez nasze strony internetowe (worksection.com i strony, które się z nimi łączą). Polityka prywatności wyjaśnia, jak przetwarzamy Twoje dane osobowe, gdy korzystasz z naszych usług programowych, prosisz nas o pomoc w ramach zgłoszeń wsparcia oraz odwiedzasz naszą stronę. Dane osobowe to informacje, które mogą być bezpośrednio lub pośrednio przypisane do Ciebie jako osoby, takie jak np. Twoje imię, adres, e‑mail, lokalizacja fizyczna lub numer telefonu („Dane osobowe”). Możemy od czasu do czasu zmieniać tę Politykę prywatności i zastrzegamy sobie prawo do jej zmian. Wszelkie zmiany, które w przyszłości wprowadzimy do naszej Polityki prywatności, zostaną opublikowane na naszej stronie internetowej, więc prosimy o okresowe jej odwiedzanie. Jeśli masz jakiekolwiek obawy dotyczące dostarczania informacji do nas lub wykorzystywania takich informacji w jakikolwiek sposób dozwolony w tej Polityce prywatności, nie powinieneś dostarczać nam żadnych Danych osobowych i nie powinieneś odwiedzać naszej strony internetowej ani korzystać z naszych usług. 2. ZAKRES TEJ POLITYKI PRYWATNOŚCI Niniejsza Polityka prywatności dotyczy wszystkich stron internetowych Worksection, które się z nią łączą. Dotyczy również usług świadczonych przez Worksection za pośrednictwem tych stron oraz naszych aplikacji mobilnych. Worksection jest administratorem danych monitorowanych, zbieranych, wykorzystywanych, przechowywanych lub w inny sposób przetwarzanych zgodnie z tą Polityką prywatności. Proszę pamiętać, że niniejsza Polityka prywatności dotyczy wyłącznie przetwarzania Danych osobowych, w przypadku których Worksection jest administratorem danych, tzn. w przypadkach, w których zdecydowaliśmy o środkach i celach przetwarzania Danych osobowych. Aby uzyskać więcej informacji na temat tego, jak usługi Worksection mogą być wykorzystywane do ułatwienia przetwarzania Twoich danych osobowych oraz odpowiedzialności Worksection w tym zakresie, zapraszamy do zapoznania się z naszymi Warunkami korzystania z usług. 3. INFORMACJE, KTÓRE ZBIERAMY Informacje, które nam dostarczasz. Zbieramy pewne Dane osobowe, które bezpośrednio nam przekazujesz. Będziemy przetwarzać Twoje Dane osobowe w celu przestrzegania zobowiązań wynikających z umowy, którą z Tobą zawarliśmy. Dane osobowe będą pobierane, gdy podejmujesz następujące działania: (a) Odwiedź naszą stronę główną: Nie zbieramy Twoich danych osobowych, gdy odwiedzasz nasze strony internetowe. Na tym etapie możemy zbierać informacje dotyczące plików cookie z Twojej przeglądarki, aby zmierzyć liczbę odwiedzających i z jakiego miejsca uzyskujesz dostęp do strony głównej, w tym Twój adres IP. Więcej informacji na temat plików cookie można znaleźć w naszej Polityce plików cookie. (b) Rejestracja konta: Kiedy zapisujesz się na konto, aby uzyskać dostęp do naszych usług, prosimy o podanie informacji, w tym Twojego imienia, numeru kontaktowego, adresu e‑mail, nazwy firmy itp., aby zakończyć proces rejestracji konta. Informacje związane z zewnętrznym dostawcą tożsamości uwierzytelniającej, takim jak Google Authenticator. Będziesz także zobowiązany do wyboru unikalnej nazwy użytkownika oraz hasła do uzyskania dostępu do założonego konta. Możesz również dostarczyć nam więcej informacji, takich jak Twoje zdjęcie, strefa czasowa i język, ale nie wymagamy tych informacji do rejestracji konta. © Rejestracje wydarzeń i inne formularze: Zapisujemy informacje, które przesyłasz, gdy (1) rejestrujesz się na jakiekolwiek wydarzenie, w tym webinaria lub pokazy, (2) zapisujesz się na nasz biuletyn lub jakąkolwiek inną listę mailingową, uczestniczysz w konkursach lub odpowiadasz na ankiety, lub (3) przesyłasz formularz, aby poprosić o pomoc klienta, uzyskać wycenę lub skontaktować się z Worksection w innym celu. (d) Przetwarzanie płatności: Gdy subskrybujesz Worksection, poprosimy Cię o podanie swojego imienia, a także informacji o karcie kredytowej lub innym koncie płatniczym. Informacje finansowe, takie jak informacje dotyczące karty kredytowej zbierane przez naszych przetwórców płatności w naszym imieniu. Nie przechowujemy numeru karty kredytowej ani innych informacji o płatności. (e) Referencje: Kiedy upoważnisz nas do publikacji referencji na temat naszych produktów i usług na stronach internetowych, możemy uwzględnić Twoje imię i inne dane osobowe w referencji. Będziesz miał możliwość przeglądania i akceptacji referencji przed jej publikacją. Jeśli chcesz zaktualizować lub usunąć swoją referencję, możesz skontaktować się z nami pod adresem [email protected]. (f) Interakcje z naszym zespołem: Dane osobowe mogą być przechowywane w naszych wewnętrznych systemach, gdy zgłoszenie jest wysyłane do wsparcia i/lub prośby są kierowane w celu szkolenia i pokazów. Informacje podane podczas takiej komunikacji będą obejmować imię, numer telefonu i adres e‑mail. Możemy rejestrować, analizować i wykorzystywać Twoje interakcje z nami, w tym e‑maile, rozmowy telefoniczne i czaty z naszymi profesjonalistami ds. sprzedaży i wsparcia, aby poprawić nasze interakcje z Tobą i innymi klientami. Informacje, które zbieramy automatycznie Automatycznie zbieramy informacje na temat korzystania z Usług za pomocą plików cookie, znaczników sieciowych, języka Java, plików dziennika i innych technologii. (a) Informacje z przeglądarek, urządzeń i serwerów: Gdy odwiedzasz nasze strony internetowe, zbieramy informacje, które przeglądarki internetowe, urządzenia mobilne i serwery udostępniają, takie jak adres protokołu internetowego, typ przeglądarki, preferencje językowe, strefa czasowa, URL odsyłający, data i czas dostępu oraz system operacyjny. Uwzględniamy te informacje w naszych plikach dziennika, aby lepiej zrozumieć odwiedzających nasze strony internetowe. (b) Informacje z plików cookie i technologii śledzących: Używamy tymczasowych i trwałych plików cookie, aby identyfikować użytkowników naszych usług i poprawiać ich doświadczenia. Używamy również plików cookie, znaczników, tagów, skryptów i innych podobnych technologii do identyfikacji odwiedzających i śledzenia nawigacji po stronie internetowej. Możesz dowiedzieć się więcej o plikach cookie używanych na naszych stronach internetowych w Polityce plików cookie. © Informacje z aplikacji logów i analiz mobilnych: Zbieramy informacje na temat korzystania z naszych produktów, usług i aplikacji mobilnych z logów aplikacji i narzędzi analitycznych wewnętrznego użytkowania i wykorzystujemy je, aby zrozumieć, jak Twoje potrzeby i użycie mogą poprawić nasze produkty. Informacje te obejmują kliknięcia, przewijania, dostępne funkcje, czas i częstotliwość dostępu, generowane błędy, dane wydajności, wykorzystaną przestrzeń, ustawienia i konfiguracje użytkowników, a także urządzenia używane do uzyskania dostępu i ich lokalizacje. Informacje, które zbieramy od stron trzecich (a) Rejestracje przy użyciu dostawców zintegrowanych usług uwierzytelniających: Możesz zalogować się do Worksection, korzystając z obsługiwanych dostawców zintegrowanych usług uwierzytelniających, takich jak Facebook i Google. Usługi te uwierzytelnią Twoją tożsamość i dadzą Ci możliwość udostępnienia nam niektórych danych osobowych, takich jak Twoje imię i adres e‑mail. (b) Referencje: Jeśli ktoś skierował Ci nasze produkty lub usługi w ramach któregoś z naszych programów poleceń, ta osoba mogła podać nam Twoje imię, adres e‑mail i inne dane osobowe. Możesz skontaktować się z nami pod adresem [email protected], aby poprosić o usunięcie swoich informacji z naszej bazy danych. Jeśli przekażesz nam informacje o innej osobie lub jeśli inna osoba przekaże nam Twoje dane, będziemy wykorzystywać te informacje wyłącznie w celu, dla którego zostały nam dostarczone. © Informacje od naszych partnerów handlowych i dostawców usług: Jeśli skontaktujesz się z którymkolwiek z naszych partnerów handlowych lub w inny sposób wyrazisz zainteresowanie którymkolwiek z naszych produktów lub usług, partner handlowy może przekazać Worksection Twoje imię, adres e‑mail, nazwę firmy i inne informacje. Worksection może również otrzymać informacje o Tobie z witryn recenzji, jeśli skomentujesz jakąkolwiek recenzję naszych produktów i usług, oraz od innych dostawców usług, których angażujemy w celu marketingu naszych produktów i usług. (d) Informacje z mediów społecznościowych i innych publicznie dostępnych źródeł: Gdy przekazujesz opinie lub recenzje na temat naszych produktów, wchodzisz w interakcje lub angażujesz się z nami na stronach recenzji lub w mediach społecznościowych, takich jak Facebook, LinkedIn i Instagram poprzez posty, komentarze, pytania i inne interakcje, możemy zbierać takie publicznie dostępne informacje, w tym informacje profilowe, aby pozwolić nam połączyć się z Tobą, poprawić nasze produkty, lepiej zrozumieć reakcje i problemy użytkowników lub powielać i publikować Twoje opinie na naszych stronach internetowych. Musimy zaznaczyć, że po ich zebraniu, informacje te mogą pozostać u nas, nawet jeśli je usuniesz z tych witryn. Worksection może również dodawać i aktualizować informacje o Tobie z innych publicznie dostępnych źródeł. 4. JAK WYKORZYSTUJEMY TWOJE DANE OSOBOWE Głównym celem przetwarzania Twoich Danych osobowych jest dostarczenie Ci informacji, produktów i/lub usług, o które od nas prosisz lub realizacja naszych zobowiązań wynikających z jakichkolwiek umów między nami. (a) Wykorzystujemy Dane osobowe do komunikacji z Tobą drogą mailową i innymi dostępnymi środkami, w tym telefonicznie. Przykłady tych wiadomości obejmują: (1) wiadomości dotyczące okresu próbnego – gdy jesteś na okresie próbnym, będziemy się z Tobą kontaktować, aby dowiedzieć się, co sądzisz o naszych usługach; (2) wiadomości o usługach – obejmują one dostępność usług, bezpieczeństwo, aktualizacje i inne kwestie związane z korzystaniem z naszych usług; (3) wiadomości promocyjne – mogą one obejmować prośby o spotkania, informacje i inne informacje, które naszym zdaniem mogą Cię zainteresować; (4) wiadomości dotyczące płatności za usługi i odnawiania umowy. To przetwarzanie jest niezbędne do realizacji umowy, którą z Tobą zawarliśmy, a także do realizacji naszego uzasadnionego interesu. Możesz w każdej chwili zrezygnować z promocji i innych wiadomości, które od nas otrzymujesz, przestając subskrybować lub odpowiadając na osobę, która wysłała Ci wiadomość. (b) Możemy monitorować, używać i przechowywać Dane osobowe, które nam dostarczasz, aby poprawić i rozwijać nasze produkty i usługi oraz poprawić Twoje doświadczenia użytkownika, w celu dostosowania treści wiadomości, naszej strony internetowej i innych metod komunikacji z Tobą. To przetwarzanie jest niezbędne do realizacji naszego uzasadnionego interesu. © Dane osobowe specyficzne dla klientów są czasami dostarczane nam w celu rozwiązania i diagnozowania problemów, które mogą występować u klientów. Jeśli takie dane zostaną dostarczone, przyznajesz Worksection prawo do dostępu do tych danych w celu zidentyfikowania i rozwiązania problemu w ramach Twojej organizacji. Na życzenie możemy dostarczyć umowę o poufności oraz zapewnić bezpieczne metody przesyłania danych. To przetwarzanie jest niezbędne do realizacji umowy, którą z Tobą zawarliśmy, a także do uzasadnionego interesu. (d) Możemy również używać Danych osobowych do zapobiegania nadużyciom oprogramowania oraz do zabezpieczenia naszych usług i zapobiegania nadużyciom lub oszustwom. To przetwarzanie jest niezbędne do realizacji naszego uzasadnionego interesu. 4.1. UDOSTĘPNIANIE Z OSOBAMI TRZECIMI Nie wynajmujemy, nie dzielimy się ani nie sprzedajemy Danych osobowych o Tobie osobie trzeciej bez Twojej wcześniejszej zgody, chyba że jest to rozsądnie konieczne w celu: (1) spełnienia wymogu prawnego lub procesu, w tym między innymi cywilnych i karnych wezwań sądowych, nakazów sądowych lub innych ujawnień zgodnie z obowiązującym prawem; (2) egzekwowania tej Polityki prywatności lub jakiejkolwiek umowy zawartej przez Ciebie i Worksection; (3) odpowiedzi na roszczenia o naruszenie praw osób trzecich; (4) odpowiedzi na zapytania dotyczące obsługi klienta; (5) ochrony praw, mienia lub bezpieczeństwa Worksection, naszych klientów lub ogółu społeczeństwa; (6) ułatwienia fuzji lub sprzedaży jakiejkolwiek naszej działalności lub aktywów, w takim przypadku możemy ujawnić Twoje Dane osobowe potencjalnemu nabywcy takiej działalności lub aktywów; (7) współpracy z zaufanymi partnerami, agentami i dostawcami usług, którzy pracują w imieniu lub z Worksection na podstawie umów o poufności i przetwarzaniu danych. Możemy udostępniać zbiorcze i nieosobowe informacje naszym partnerom lub innym podmiotom w celach biznesowych lub badawczych. Worksection, w naszej roli jako administrator danych, będzie przez cały czas odpowiedzialna za przetwarzanie Twoich Danych osobowych zgodnie z tą Polityką prywatności i inną umową między nami, która może obowiązywać od czasu do czasu. 4.2. NASI ZAUFANI PARTNERZY Współpracujemy z osobami trzecimi, agentami i dostawcami usług, aby móc oferować nasze usługi i realizować nasze zobowiązania wobec klientów. Na przykład możemy udostępniać informacje dotyczące płatności naszym dostawcom usług w celu przetwarzania faktur. Możemy również udostępniać dane dostawcom hostingu, dostawcom marketingowym oraz innym konsultantom, którzy pracują w naszym imieniu i na mocy umów o poufności. 4.3. DANE UŻYTKOWNIKA GOOGLE Jeśli zalogujesz się lub zarejestrujesz w Worksection za pośrednictwem Google lub Facebooka, użyjemy Twojego adresu e‑mail, aby zweryfikować Twoją tożsamość oraz Twoje imię i zdjęcie profilowe, aby użytkownicy wiedzieli, z kim współpracują. Jeśli zintegrowałeś Worksection z Google Drive, tym samym przyznasz nam pozwolenie na przeglądanie plików w Twoim Google Drive. Użyjemy tych informacji, abyś mógł dołączyć pliki z Google Drive do swojego konta Worksection. Worksection nie otrzymuje żadnych informacji z kalendarza Google po zintegrowaniu go z naszymi usługami. Worksection przesyła jedynie dane i tworzy wydarzenia w Twoim kalendarzu Google. 4.4. GDZIE PRZETWARZAMY TWOJE DANE OSOBOWE Informacje, które zbieramy od Ciebie, mogą być przekazywane i przechowywane w różnych lokalizacjach, w zależności od tego, gdzie znajdują się systemy naszej firmy. Dane mogą być przetwarzane przez pracowników, którzy dla nas pracują lub przez naszych dostawców, którzy mogą znajdować się w kraju poza UE/EOG. Jeśli nie ma decyzji Komisji Europejskiej, że kraj, do którego dane osobowe będą przekazywane, zapewnia odpowiednie przepisy dotyczące ochrony danych, aby zapewnić bezpieczeństwo danych osobowych, zastosujemy odpowiednie środki zabezpieczające w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych osobowych (takie jak nowe standardowe klauzule umowne w ramach Decyzji Wdrożeniowej (UE) 2021⁄914 z 4 czerwca 2021 r.). Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej na temat zastosowanych zabezpieczeń, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected]. Podejmiemy wszelkie rozsądne kroki, aby zapewnić, że Twoje Dane osobowe są traktowane w sposób bezpieczny i zgodny z obowiązującymi przepisami o ochronie prywatności oraz niniejszą Polityką prywatności. 4.5. JAK DŁUGO PRZECHOWUJEMY DANE OSOBOWE Przechowujemy informacje o Tobie tak długo, jak świadczymy Ci usługi oraz tak długo, jak jest to wymagane do realizacji jakichkolwiek związanych z tym działań biznesowych. Po tym, jak Twoje informacje nie będą już potrzebne do naszych celów biznesowych, usuniemy je, chyba że uzgodniliśmy z Tobą, że powinniśmy je zachować, lub jeśli wydano nakaz sądowy lub administracyjny dotyczący ich zachowania, lub jeśli jest to inaczej określone przez prawo. 4.6. BEZPIECZEŃSTWO Podejmiemy wszelkie rozsądne działania techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane osobowe przed utratą, nadużyciami oraz nieautoryzowanym dostępem lub ujawnieniem. Jeśli wystąpi naruszenie bezpieczeństwa dotyczące Twoich Danych osobowych, poinformujemy Cię tak szybko, jak to możliwe. 5. PRAWA OSÓB, KTÓRYCH DANE DOTYCZĄ Masz prawo dostępu do swoich Danych osobowych przetwarzanych przez Worksection i możesz zażądać kopii. Jeśli chcesz skorzystać ze swoich praw do prywatności na mocy obowiązującego prawa (w tym RODO UE lub UK lub Ustawy o Prywatności Konsumentów w Kalifornii (CCPA)), takich jak (każde w stopniu, w jakim ma zastosowanie do Ciebie w świetle prawa, które Cię dotyczy) prawo do wiedzy/zażądania dostępu do (konkretnych elementów danych osobowych zebranych; kategorii zbieranych danych osobowych; kategorii źródeł, z których zebrano dane osobowe; celu zbierania danych osobowych; kategorii osób trzecich, z którymi dzieliliśmy się danymi osobowymi), złożyć wniosek o sprostowanie lub usunięcie swoich danych osobowych przechowywanych na worksection.com, lub o ograniczenie lub sprzeciw wobec takiego przetwarzania danych osobowych (w tym prawa do nakazania nam nie sprzedać Twoich danych osobowych osobom trzecim teraz lub w przyszłości), lub uzyskać kopię lub przenieść te dane osobowe, lub prawo do równych usług i cen (np. wolność od dyskryminacji) – prosimy o kontakt drogą mailową na adres [email protected]. Jeśli jesteś osobą chronioną przez RODO, masz również prawo złożyć skargę do odpowiedniego organu nadzorczego w EOG lub w Wielkiej Brytanii, w zależności od sytuacji. Proszę pamiętać, że gdy prosisz nas o realizację jakiegokolwiek z Twoich praw wynikających z niniejszej Polityki prywatności lub obowiązującego prawa, możemy instruować Cię, jak samodzielnie zrealizować swoją prośbę za pośrednictwem ustawień profilu użytkownika; skierować Cię do właściciela konta; lub wymagać dodatkowych informacji i dokumentów, w tym niektórych danych osobowych i danych uwierzytelniających, aby przetworzyć Twoją prośbę w prawidłowy sposób (np. w celu uwierzytelnienia i weryfikacji Twojej tożsamości, abyśmy wiedzieli, które dane w naszych systemach do Ciebie należą oraz, jeśli to konieczne, aby lepiej zrozumieć charakter i zakres Twojej prośby). Twoje prawa w odniesieniu do informacji, które posiadamy Chociaż jesteś administratorem danych, które przechowuje Worksection. Jeśli znajdujesz się w Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG), masz następujące prawa w odniesieniu do informacji, które Worksection przechowuje o Tobie. Worksection podejmuje się zapewnienia Ci tych samych praw niezależnie od tego, gdzie zdecydujesz się mieszkać. Prawo dostępu: Masz prawo do dostępu (i uzyskania kopii, jeśli zajdzie taka potrzeba) kategorii danych osobowych, które posiadamy na Twój temat, w tym źródła, celu i okresu przetwarzania danych oraz osób, którym informacje są udostępniane. Prawo do sprostowania: Masz prawo zaktualizować informacje, które posiadamy na Twój temat lub skorygować wszelkie nieścisłości. Na podstawie celu, w jakim prowadzimy Twoje dane, możesz nas poinstruować, abyśmy dodali dodatkowe informacje o Tobie w naszej bazie danych. Prawo do usunięcia: Masz prawo zażądać, abyśmy w określonych okolicznościach usunęli Twoje dane osobowe, na przykład gdy nie są już potrzebne do celu, w jakim zostały pierwotnie zebrane. Prawo do ograniczenia przetwarzania: Możesz również mieć prawo do żądania ograniczenia wykorzystania swoich danych w określonych okolicznościach, na przykład gdy sprzeciwiasz się naszemu wykorzystaniu swoich danych, ale musimy zweryfikować, czy mamy nadrzędne uzasadnione podstawy do ich przetwarzania. Prawo do przenoszenia danych: Masz prawo przenieść swoje dane do osoby trzeciej w uporządkowanym, powszechnie używanym i nadającym się do odczytu formacie, w okolicznościach, w których dane są przetwarzane za Twoją zgodą lub za pomocą automatycznych środków. Prawo do sprzeciwu: Masz prawo sprzeciwić się wykorzystaniu swoich danych w pewnych okolicznościach, takich jak wykorzystanie Twoich danych osobowych do marketingu bezpośredniego. Prawo do skargi: Masz prawo złożyć skargę do odpowiedniego organu nadzorczego, jeśli masz jakiekolwiek zastrzeżenia co do sposobu, w jaki zbieramy, wykorzystujemy lub dzielimy się Twoimi informacjami. To prawo może nie być dostępne, jeśli w Twoim kraju nie ma organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych. 6. ZMIANY W TEJ POLITYCE Możemy zaktualizować tę Politykę, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach dotyczących prywatności. Jeśli jesteś klientem Worksection i wprowadzimy jakiekolwiek istotne zmiany wpływające na sposób, w jaki traktujemy informacje, które wcześniej od Ciebie zebraliśmy, powiadomimy Cię e‑mailem (wysłanym na adres e‑mail podany w Twoim koncie) lub za pomocą komunikatu na naszej Usłudze przed wejściem w życie zmian. Zachęcamy do okresowego przeglądania tej Polityki w celu uzyskania najnowszych informacji na temat naszych praktyk dotyczących prywatności. 7. JAK Z NAMI SKONTAKTOWAĆ/EWNIEŚĆ SPORY Pytania dotyczące tej Polityki lub naszych praktyk dotyczących prywatności należy kierować na adres [email protected] lub pocztą na adres Worksection LLC, Yaroslavsky Lane, 7⁄9, Kijów, 04071, Ukraina. Ostatnia aktualizacja: 31 lipca 2022