Política de Privacidade
1. INTRODUÇÃO Na Worksection, valorizamos sua privacidade e respeitamos seu interesse em saber como as informações sobre você são coletadas e utilizadas. Este documento (“Política de Privacidade“) descreve como a Worksection LLC (“Worksection”, “nós”, “nos”, “nosso”) coleta, usa e divulga informações pessoais e outras informações que reunimos através de nossos sites (worksection.com e sites que fazem link para ele). A Política de Privacidade explica como processamos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços de software, nos solicita ajuda através de solicitações de suporte e visita nosso site. Informações pessoais são informações que podem ser rastreadas direta ou indiretamente e identificam você como um indivíduo, como, por exemplo, seu nome, endereço, e‑mail, localização física ou número de telefone (“Informações Pessoais”). Podemos alterar esta Política de Privacidade de tempos em tempos e reservamos o direito de fazê-lo. Quaisquer mudanças que possamos fazer à nossa Política de Privacidade no futuro serão postadas em nosso site, portanto, por favor, visite‑o periodicamente. Se você tiver alguma preocupação em fornecer informações a nós ou ter essas informações usadas de qualquer maneira permitida nesta Política de Privacidade, você não deve nos fornecer nenhuma Informação Pessoal e não deve visitar nosso site ou utilizar nossos serviços. 2. ESCOPO DESSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE Esta Política de Privacidade se aplica a todos os sites da Worksection que fazem link para ela. Também se aplica ao serviço fornecido pela Worksection através desses sites e nossos aplicativos móveis. A Worksection é a controladora dos dados das informações monitoradas, coletadas, usadas, armazenadas ou processadas de outra forma de acordo com esta Política de Privacidade. Observe que esta Política de Privacidade diz respeito apenas ao processamento de Informações Pessoais para as quais a Worksection é a controladora de dados, ou seja, onde decidimos os meios e os propósitos do processamento das Informações Pessoais. Para mais informações sobre como os serviços da Worksection podem ser usados para facilitar o processamento dos seus dados pessoais, e a responsabilidade e obrigações da Worksection em relação a isso, consulte nossos Termos de Serviço. 3. AS INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS Informações que você nos fornece. Coletamos certas Informações Pessoais que você fornece diretamente a nós. Trataremos suas Informações Pessoais a fim de cumprir as obrigações contratuais que temos com você sob o acordo firmado. As Informações Pessoais serão solicitadas quando você participar das seguintes atividades: (a) Visitar nossa página inicial: Não coletamos seus dados pessoais quando você visita nossos sites. Neste estágio, podemos coletar informações de cookies do seu navegador para medir o número de visitantes e de onde você está acessando a página inicial, incluindo seu endereço IP. Você pode ler mais sobre cookies em nossa Política de Cookies. (b) Cadastro de conta: Quando você se cadastra para uma conta para acessar nossos serviços, solicitamos informações, incluindo seu nome, número de contato, endereço de e‑mail, nome da empresa, etc., para completar o processo de cadastro da conta. Informações relacionadas a um provedor de identidade de autenticação de terceiros, como Google Authenticator. Você também será solicitado a escolher um nome de usuário exclusivo e uma senha para acessar a conta criada. Você também pode nos fornecer mais informações, como sua foto, fuso horário e idioma, mas não exigimos essas informações para se cadastrar em uma conta. © Inscrições para eventos e outras submissões de formulário: Registramos informações que você envia quando você (1) se inscreve para qualquer evento, incluindo webinars ou demonstrações, (2) se inscreve em nosso boletim informativo ou em qualquer outra lista de e‑mails, participa de concursos ou responde a pesquisas, ou (3) envia um formulário para solicitar suporte ao cliente, obter uma cotação ou entrar em contato com a Worksection para qualquer outro propósito. (d) Processamento de pagamentos: Quando você assina a Worksection, pediremos que você forneça seu nome e informações de cartão de crédito ou outras informações de conta de pagamento. Informações financeiras, como informações de cartão de crédito coletadas por nossos processadores de pagamento em nosso nome. Não armazenamos seu número de cartão de crédito ou outras informações de pagamento. (e) Depoimentos: Quando você nos autoriza a publicar depoimentos sobre nossos produtos e serviços em sites, podemos incluir seu nome e outras informações pessoais no depoimento. Você terá a possibilidade de revisar e aprovar o depoimento antes de o postarmos. Se você desejar atualizar ou excluir seu depoimento, pode nos contatar em [email protected]. (f) Interações com nossa equipe: As informações pessoais podem ser armazenadas em nossos sistemas internos quando uma solicitação é enviada para suporte e/ou solicitações são feitas para treinamentos e demonstrações. As informações fornecidas durante tal comunicação seriam nome, número de telefone e endereço de e‑mail. Podemos gravar, analisar e usar suas interações conosco, incluindo e‑mail, telefone e conversas de chat com nossos profissionais de vendas e suporte ao cliente, para melhorar nossas interações com você e outros clientes. Informações que coletamos automaticamente Coletamos automaticamente informações sobre o seu uso dos Serviços através de cookies, beacons da web, javascript, arquivos de log e outras tecnologias. (a) Informações de navegadores, dispositivos e servidores: Quando você visita nossos sites, coletamos informações que navegadores da web, dispositivos móveis e servidores disponibilizam, como o endereço de protocolo da internet, tipo de navegador, preferência de idioma, fuso horário, URL de referência, data e hora de acesso e sistema operacional. Incluímos essas em nossos arquivos de log para entender melhor os visitantes dos nossos sites. (b) Informações de cookies e tecnologias de rastreamento: Usamos cookies temporários e permanentes para identificar usuários de nossos serviços e melhorar a experiência do usuário. Também usamos cookies, beacons, tags, scripts e outras tecnologias semelhantes para identificar visitantes e rastrear a navegação no site. Você pode aprender mais sobre os cookies usados em nossos sites em nossa Política de Cookies. © Informações de logs de aplicativos e análises móveis: Coletamos informações sobre o seu uso de nossos produtos, serviços e aplicativos móveis de logs de aplicativos e ferramentas internas de análise de uso, e usamos isso para entender como seu uso e necessidades podem melhorar nossos produtos. Essas informações incluem cliques, rolagens, recursos acessados, tempo e frequência de acesso, erros gerados, dados de desempenho, armazenamento utilizado, configurações e configurações do usuário, e dispositivos usados para acessar e suas localizações. Informações que coletamos de terceiros (a) Cadastros usando provedores de serviços de autenticação federada: Você pode fazer login na Worksection usando provedores de serviços de autenticação federada suportados, como Facebook e Google. Esses serviços autenticarão sua identidade e lhe darão a opção de compartilhar certas informações pessoais conosco, como seu nome e endereço de e‑mail. (b) Referências: Se alguém referiu algum de nossos produtos ou serviços a você através de um de nossos programas de referência, essa pessoa pode ter nos fornecido seu nome, endereço de e‑mail e outras informações pessoais. Você pode nos contatar em [email protected] para solicitar que removamos suas informações de nosso banco de dados. Se você nos fornecer informações sobre outra pessoa, ou se outra pessoa nos fornecer suas informações, usaremos essas informações apenas para o motivo específico para o qual foram fornecidas a nós. © Informações de nossos parceiros de revenda e prestadores de serviços: Se você contatar qualquer um de nossos parceiros de revenda, ou expressar interesse em qualquer um de nossos produtos ou serviços a eles, o parceiro de revenda pode passar seu nome, endereço de e‑mail, nome da empresa e outras informações para a Worksection. A Worksection também pode receber informações sobre você de sites de revisão se você comentar sobre qualquer revisão de nossos produtos e serviços, e de outros prestadores de serviços terceiros que contratamos para comercializar nossos produtos e serviços. (d) Informações de sites de mídias sociais e outras fontes disponíveis publicamente: Quando você fornece feedback ou depoimentos sobre nossos produtos, interage ou se envolve conosco em sites de revisão ou mídias sociais, como Facebook, LinkedIn e Instagram através de postagens, comentários, perguntas e outras interações, podemos coletar essas informações disponíveis publicamente, incluindo informações de perfil, para nos permitir conectar com você, melhorar nossos produtos, entender melhor as reações e problemas dos usuários, ou reproduzir e publicar seu feedback em nossos sites. Devemos informá-lo que, uma vez coletadas, essas informações podem permanecer conosco mesmo que você as exclua desses sites. A Worksection também pode adicionar e atualizar informações sobre você, de outras fontes disponíveis publicamente. 4. COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS O principal objetivo do processamento de suas Informações Pessoais é fornecer informações, produtos e/ou serviços que você solicitar de nós ou cumprir nossas obrigações decorrentes de quaisquer acordos firmados entre nós. (a) Usamos as Informações Pessoais para nos comunicarmos com você através de e‑mail e outros meios disponíveis, incluindo telefone. Exemplos dessas mensagens incluem: (1) mensagens de período de teste – quando você está em um período de teste, seguiremos de acordo sobre o que você acha de nossos serviços; (2) mensagens de serviço – estas cobrirão disponibilidade de serviço, segurança, atualizações e outras questões relacionadas ao seu uso de nossos serviços; (3) mensagens promocionais – estas podem incluir solicitações de agendamento, notícias e outras informações que acreditamos serem de seu interesse; (4) mensagens a respeito de pagamento por serviços e renovação de acordos. Este processamento é necessário para a execução do acordo que temos com você, bem como para atender ao nosso interesse legítimo. Você pode a qualquer momento optar por não receber mensagens promocionais e outras mensagens que receber de nós, cancelando a inscrição ou respondendo à pessoa que lhe enviou a mensagem. (b) Podemos monitorar, usar e armazenar as Informações Pessoais que você nos fornece para melhorar e desenvolver nossos produtos e serviços e melhorar sua experiência como usuário, para personalizar o conteúdo das mensagens, nosso site e outros meios de comunicação com você. Este processamento é necessário para atender ao nosso interesse legítimo. © Informações Pessoais específicas de clientes são ocasionalmente fornecidas a nós para resolver e diagnosticar problemas que os clientes possam estar enfrentando. Se tais dados forem fornecidos, você concede à Worksection o direito de acessar tais dados para fins de identificação e resolução do problema dentro de sua organização. Mediante solicitação, podemos fornecer um acordo de confidencialidade, assim como fornecer métodos seguros para transferir dados. Este processamento é necessário para a execução do acordo que temos com você, bem como para atender ao nosso interesse legítimo. (d) Também podemos usar as Informações Pessoais para prevenir o uso indevido do software, para manter nosso serviço seguro e para prevenir abusos ou fraudes. Este processamento é necessário para atender ao nosso interesse legítimo. 4.1. COMPARTILHAMENTO COM TERCEIROS Não alugamos, compartilhamo ou vendemos Informações Pessoais sobre você a terceiros sem seu consentimento prévio, a menos que seja razoavelmente necessário para: (1) cumprir uma exigência ou processo legal, incluindo, mas não se limitando a, intimações civis e criminais, ordens judiciais ou outras divulgações de acordo com a lei obrigatória; (2) fazer cumprir esta Política de Privacidade ou qualquer acordo que você e a Worksection tenham firmado; (3) responder a reclamações de violação dos direitos de terceiros; (4) responder a consultas de atendimento ao cliente; (5) proteger os direitos, propriedades ou segurança da Worksection, nossos clientes ou do público; (6) facilitar a fusão ou venda de qualquer um de nossos negócios ou ativos, caso em que podemos divulgar suas Informações Pessoais ao comprador potencial de tal negócio ou ativo; (7) trabalhar com parceiros, agentes e prestadores de serviços confiáveis que atuem em nome do Worksection ou com trabalho sob acordos de confidencialidade e processamento de dados. Podemos compartilhar informações agregadas e não pessoalmente identificáveis com nossos parceiros ou outros para fins comerciais ou de pesquisa. A Worksection, em nossa capacidade como controladora de dados, será sempre responsável por suas Informações Pessoais sendo processadas de acordo com esta Política de Privacidade e qualquer outro acordo em vigor entre você e nós de vez em quando. 4.2. NOSSOS PARCEIROS CONFIÁVEIS Colaboramos com terceiros, agentes e prestadores de serviços para poder oferecer nossos serviços e cumprir nossas obrigações para com nossos clientes. Por exemplo, podemos compartilhar informações de faturamento com nossos prestadores de serviços para fins de processamento de faturas. Também podemos compartilhar dados com provedores de hospedagem, fornecedores de marketing e outros consultores que trabalham em nosso nome e sob promessas contratuais de confidencialidade. 4.3. DADOS DO USUÁRIO DO GOOGLE Se você fizer login ou se inscrever na Worksection com Google ou Facebook, usaremos seu endereço de e‑mail para verificar sua identidade e seu nome e foto de perfil para que os usuários saibam com quem estão colaborando. Se você integrar a Worksection com o Google Drive, você nos concederá permissão para visualizar os arquivos em seu Google Drive. Usaremos essa informação para que você possa anexar arquivos do Google Drive à sua conta Worksection. A Worksection não recebe nenhuma informação do seu calendário do Google após integrá-lo ao nosso serviço. A Worksection apenas envia dados e cria eventos em seu calendário do Google. 4.4. ONDE PROCESSAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS As informações que coletamos de você podem ser transferidas e armazenadas em vários locais, dependendo de onde os sistemas da nossa empresa estão hospedados. Os dados podem ser processados por funcionários que trabalham para nós ou por nossos fornecedores que podem estar situados em um país fora da UE/EEE. Se não houver decisão da Comissão Europeia que o país para o qual os dados pessoais serão transferidos fornece uma legislação de proteção de dados adequada para garantir a segurança dos dados pessoais, usaremos salvaguardas relevantes para garantir a segurança dos dados pessoais (como as novas cláusulas contratuais padrão sob a Decisão de Implementação (UE) 2021⁄914 de 4 de junho de 2021). Se você quiser saber mais sobre as salvaguardas que usamos, entre em contato conosco em [email protected] para mais informações. Tomaremos todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que suas Informações Pessoais sejam tratadas de forma segura e de acordo com as leis de privacidade aplicáveis e esta Política de Privacidade. 4.5. POR QUANTO TEMPO MANTEMOS INFORMAÇÕES PESSOAIS Mantemos informações sobre você enquanto fornecemos serviços a você, e enquanto for necessário para realizarmos quaisquer atividades comerciais relacionadas. Após suas informações não serem mais necessárias para nossos propósitos comerciais, iremos deletar as informações, a menos que tenhamos concordado com você que devemos manter as informações, ou uma ordem judicial ou administrativa seja emitida para preservar as informações, ou se for estipulado de outra forma pela lei. 4.6. SEGURANÇA Tomaremos todas as ações técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados pessoais contra perda, uso indevido e acesso ou divulgação não autorizados. Se ocorrer uma violação de segurança relacionada às suas Informações Pessoais, informaremos você assim que for praticável. 5. DIREITOS DOS TITULARES DOS DADOS Você tem o direito de acessar suas Informações Pessoais processadas pela Worksection e pode solicitar uma cópia. Se você deseja exercer seus direitos de privacidade de acordo com a legislação aplicável (incluindo o GDPR da UE ou do Reino Unido ou a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA)), como (cada um na medida em que se aplicar a você de acordo com as leis que se aplicam a você) o direito de saber/solicitar acesso (peças específicas de dados pessoais coletados; categorias de dados pessoais coletados; categorias de fontes de onde os dados pessoais foram coletados; propósito da coleta de dados pessoais; categorias de terceiros com os quais compartilhamos dados pessoais), solicitar a retificação ou exclusão de seus dados pessoais mantidos no worksection.com, ou restringir ou se opor ao processamento de tais dados pessoais (incluindo o direito de nos instruir a não vender seus dados pessoais a terceiros agora ou no futuro), ou obter uma cópia ou transferir tais dados pessoais, ou o direito a serviços e preços iguais (por exemplo, liberdade de discriminação) – entre em contato conosco por e‑mail em [email protected]. Se você é um indivíduo protegido pelo GDPR, você também tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade supervisora apropriada no EEE ou no Reino Unido, conforme aplicável. Observe que quando você nos pede para exercer qualquer um de seus direitos sob esta Política de Privacidade ou a legislação aplicável, podemos instruí-lo sobre como cumprir sua solicitação independentemente através das configurações do seu Perfil de Usuário; referi-lo ao Proprietário da sua Conta; ou requerer informações e documentos adicionais, incluindo certos dados pessoais e credenciais para processar sua solicitação de maneira adequada (por exemplo, para autenticar e validar sua identidade para que saibamos quais dados em nossos sistemas se relacionam a você e, quando necessário, para entender melhor a natureza e o escopo de sua solicitação). Seus direitos em relação às informações que mantemos sobre você como controlador Se você estiver na Área Econômica Europeia (EEE), você tem os seguintes direitos em relação às informações que a Worksection mantém sobre você. A Worksection se compromete a fornecer os mesmos direitos, não importa onde você escolha viver. Direito de acesso: Você tem o direito de acessar (e obter uma cópia, se necessário) as categorias de informações pessoais que mantemos sobre você, incluindo a fonte da informação, propósito e período de processamento, e as pessoas para quem as informações são compartilhadas. Direito de retificação: Você tem o direito de atualizar as informações que temos sobre você ou de corrigir quaisquer imprecisões. Com base no propósito pelo qual usamos suas informações, você pode nos instruir a adicionar informações suplementares sobre você em nosso banco de dados. Direito de exclusão: Você tem o direito de solicitar que deletamos suas informações pessoais em certas circunstâncias, como quando não é mais necessário para o propósito para o qual foi originalmente coletado. Direito à restrição do processamento: Você também pode ter o direito de solicitar a restrição do uso de suas informações em certas circunstâncias, como quando você contestou nosso uso de seus dados, mas precisamos verificar se temos razões legítimas que superem o uso. Direito à portabilidade de dados: Você tem o direito de transferir suas informações para um terceiro em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina, em circunstâncias nas quais as informações são processadas com seu consentimento ou por meios automatizados. Direito de objeção: Você tem o direito de se opor ao uso de suas informações em certas circunstâncias, como o uso de suas informações pessoais para marketing direto. Direito de reclamação: Você tem o direito de reclamar à autoridade supervisora apropriada se tiver alguma queixa sobre a forma como coletamos, usamos ou compartilhamos suas informações. Este direito pode não estar disponível para você se não houver uma autoridade supervisora lidando com a proteção de dados em seu país. 6. ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças em nossas práticas de privacidade. Se você é um cliente da Worksection e fazemos alterações materiais que afetam a forma como tratamos as informações que coletamos anteriormente de você, notificaremos você por e‑mail (enviado para o endereço de e‑mail especificado em sua conta) ou por meio de um aviso em nosso Serviço antes que a mudança entre em vigor. Encorajamos você a revisar periodicamente esta Política para as informações mais recentes sobre nossas práticas de privacidade. 7. COMO NOS CONTATAR/RESOLUÇÃO DE DISPUTAS Perguntas sobre esta Política ou nossas práticas de privacidade devem ser direcionadas a [email protected], ou por correio endereçado a Worksection LLC, Yaroslavsky Lane, 7⁄9, Kyiv, 04071, Ucrânia. Última Atualização: 31 de julho de 2022