Master Hidráulico: O Worksection é um amigo indispensável dos negócios.

Começamos a coop­er­ar com o Work­sec­tion já em 2011, por sug­estão de um ami­go que tra­bal­ha­va nesse sis­tema antes disso.

Ago­ra, todo o meu tra­bal­ho flui basi­ca­mente por meio dessa estru­tu­ra. É muito flexív­el, agradáv­el e con­ve­niente. Cada pro­je­to tem seus pra­zos, cada tare­fa tem respon­sáveis. Há um fil­tro con­ve­niente que orga­ni­za tudo por execu­tores, pra­zos ou por out­ros critérios. Você vê ime­di­ata­mente a quem dar uma “pílu­la mág­i­ca” para acel­er­ar a exe­cução de uma deter­mi­na­da tarefa.

Assim como qual­quer out­ro soft­ware, você deve gas­tar algum tem­po no começo para enten­der – há muitos botões, caixas, opções etc. Mas, após oper­ar por uma, duas ou três sem­anas, você percebe o quão impor­tante o Work­sec­tion é em suas ativi­dades diárias. Para mim, será útil para qual­quer empre­sa que lide com tare­fas vari­adas e com pes­soal com­pos­to por mais de 3 – 4 pessoas.

É difí­cil para uma pes­soa geren­ciar cin­co ou seis colab­o­radores em sub­or­di­nação dire­ta. O Work­sec­tion pos­si­bili­ta con­stru­ir um sis­tema de gestão sim­ples e con­ve­niente, onde o ger­ente tem ple­na con­sciên­cia da situ­ação sem pre­cis­ar con­tatar dire­ta­mente os espe­cial­is­tas. É con­ve­niente tra­bal­har até mes­mo pelo tele­fone. Assim que me sen­to, revi­so men­sagens, respon­do con­forme necessário ou não respon­do, mas estou ciente de tudo.

Em deter­mi­na­do momen­to, percebe­mos que o e‑mail era um meio de comu­ni­cação extrema­mente inefi­caz. Se mais de duas pes­soas estão envolvi­das na cor­re­spondên­cia, ou se você lida com vários pro­je­tos ao mes­mo tem­po, a infor­mação se espal­ha na caixa de entra­da e, para

apro­fun­dar-se em uma tare­fa especí­fi­ca, é necessário procu­rar todas as men­sagens rela­cionadas a ela.

Exis­tem out­ros sis­temas que ten­ta­mos, que são essen­cial­mente semel­hantes ao Work­sec­tion na gestão de tare­fas e pes­soas. Mas o WS é, em últi­ma análise, excep­cional dev­i­do à sua atenção aos detal­h­es. Não recebe­mos spam, e você recebe noti­fi­cações com­preen­síveis e detal­hadas, sem exces­sos. Você pode respon­der a um comen­tário em seu e‑mail ime­di­ata­mente, e sua men­sagem irá para a própria tare­fa onde é necessária. Ao mes­mo tem­po, você não pre­cisa faz­er login ou se iden­ti­ficar em nen­hum lugar…

Mais uma car­ac­terís­ti­ca dis­tin­ti­va do Work­sec­tion é a opção de restringir a vis­i­bil­i­dade de cer­tos ele­men­tos (comen­tários, tare­fas, subtare­fas) para pes­soas especí­fi­cas. Por exem­p­lo, você envolve um con­tratante para imple­men­tação de algu­mas tare­fas e não quer rev­e­lar nen­hu­ma dis­cussão inter­na para ele. Esta é uma função muito útil da qual não poderíamos basi­ca­mente ficar sem.

A equipe do Work­sec­tion está alta­mente com­pro­meti­da com as atu­al­iza­ções. Qual­quer solic­i­tação que enviei para resolver incon­ve­nientes ou out­ros pon­tos onde tive que realizar oper­ações extras foi respon­di­da de for­ma muito ráp­i­da, como “Sim, foi aceito”, “Sim, a obser­vação é razoáv­el”. Fui tran­quil­iza­do em algu­mas ocasiões e aceit­ei con­tra-argu­men­tos fundamentados.

A essên­cia do nos­so negó­cio é que as pes­soas se tor­nam espe­cial­is­tas após um ano ou mais de tra­bal­ho. Uma pes­soa acu­mu­la exper­iên­cia, e essa exper­iên­cia deve ser trans­mi­ti­da de algu­ma for­ma. Para isso, em par­tic­u­lar, usamos o Worksection.

Temos vários pro­je­tos que se enquadram em áreas como a parte téc­ni­ca, con­tabil­i­dade e partes lóg­i­cas. Dividi­mos essas tare­fas em cer­tos proces­sos e esta­b­ele­ce­mos as regras que regem as ativi­dades das sub­di­visões da empre­sa e das pes­soas respon­sáveis. Assim, desen­volve­mos dire­trizes rela­cionadas ao car­go em vez de instruções pes­soais. Por exem­p­lo, se out­ra pes­soa chegar aman­hã, abrire­mos o Work­sec­tion de for­ma inteligente, delin­e­an­do suas funções. A pes­soa lerá e apren­derá sobre elas, fará per­gun­tas e obterá respostas. Tudo está no lugar.