6 июля 2017   •   Ярослав Борута   •   22 min read

Архитектура и строительство - как застройщики переходят на облачный менеджмент?

Успешные строительные компании давно перешли на проектный менеджмент, который продиктован спецификой бизнеса — созданием (частичным и «под ключ») объектов недвижимости отдельной проектной командой по индивидуально прописанному плану и выделенными на реализацию этого проекта ресурсами.

Масштабы проектов, привлечение сторонних ресурсов и зависимость от внешних факторов (погодных условий, получения лицензий и разрешений, прохождение проверок) приводят к поиску эффективных решений.

Недавнее исследование AGC, в котором опросили 1300 строительных организаций, показало, что 85% из них используют или планируют использовать облачный менеджмент. С его помощью компании ожидают сократить капитальные затраты, снизить административную нагрузку, повысить эффективность работы.

И если «интернет вещей» как персональное облачное решение — один из tech-трендов 2017 года, то про облачный менеджмент в области строительства и архитектуры в рунете информации немного.

Мы расскажем о том:

  • в чём специфика архитектуры, интерьерного и ландшафтного дизайнов с точки зрения проектного менеджмента
  • что такое облачный менеджмент и какие его разновидности
  • какие методы управления применимы
  • какие преимущества и особенности облачного менеджмента в строительной сфере
  • использование какого программного обеспечения поможет построить эффективную облачную инфраструктуру в вашей компании.

Специфика строительных компаний

Привлечение новых подрядчиков и временных работников под проекты, их координация — ключевые задачи для строительных компаний. У аутсорс-работников отличаются набор навыков, сфера деятельности, их общая доля времени в работе компании будет меньше, чем у постоянных работников. Тем не менее, они также должны соблюдать строгие временные рамки для сдачи проектов вовремя, безопасности и продуктивности работы.

К другим специфическим чертам, которые определяют особенный характер проектного менеджмента в строительной сфере относятся:

  1. отложенное начало потребления продукции — ошибки и неудачи будут видны в перспективе, и чем больше времени проходит с момента сдачи проекта до проявления проблем, тем сложнее их исправить.
  2. влияние регионального социально-экономического развития на рынок подрядных работ.
  3. увеличенный размер проектов — роль мегапроектов стремительно растёт. Работа над ними привлекает множество строительных компаний и научно-экспертных институций, проводится на международном уровне и как нельзя больше зависит от уровня продуманности взаимодействия и координации между участниками проекта. Впрочем, даже маленькие проекты в сфере строительства, по версии Д. Арутюнова, требуют немалых затрат: в практике США это объекты с капиталовложением до 10-15 млн. долларов и трудозатратами до 40-50 тыс. человеко-часов.
  4. увеличенное количество участников проекта — в проектном менеджменте оптимальный размер команды по мнению Scrum-тренера Андрея Павленко — до 3-9 человек. Со строительными проектами всё иначе. Например, согласно постановлению Кабинета Министров Украины N380-р от 7 июня, к проекту постройки хранилища ядерного топлива в Чернобыльской зоне отчуждения привлечен 161 человек, из них 66 — «со стороны».
  5. повышенный уровень рисков — неудача проекта вынуждает искать новые методики работы и менеджмента, обновлять команду, экспериментировать с концепцией. Цена ошибки в строительстве слишком высока: это и риски безопасности работников, и финансовые риски руководства и/или долевых застройщиков, и организационные, технические риски. За каждый потраченный на проект миллиард долларов компания рискует потерять $135 млн., из которых чуть больше половины — из-за неналаженной коммуникации между участниками проектами, командой и руководством.
Особенности архитектуры, интерьерного и ландашфтного дизайна как сфер строительства привели к появлению специфических методик проектного менеджмента.

Например, в архитектурной деятельности в США используют:

  • Design to Cost (DTC) — проектирование под заданную стоимость, в рамках которого идёт фокус на мониторинг и контроль ранних стадий проекта. Это обеспечивает конкурентоспособность проекта на рынке с учётом соотношения «цена/качество» и ситуации на строительном рынке;
  • value engineering (VE) — заключается в поиске баланса между себестоимостью проекта и полезностью, для снижения затрат и уменьшения цены продукта для потребителя/заказчика. Этот метод используется преимущественно в больших архитектурных фирмах, которые чаще берут участие в тендерных программах, где один из главных критериев одобрения компании — низкая предложенная цена за выполнение проекта.
Мегапроекты — совокупность взаимосвязанных проектов, объединенных единой целью, временными и финансовыми ресурсами.

Облачный менеджмент и его виды

Облачный менеджмент рассматривают в двух форматах:

  1. как менеджмент продуктов и сервисов, проводящих облачные вычисления;
  2. как управленческую концепцию, цель которой — формирование «облачных» инструментов.

Показательна эволюция мнений. Если в 2011 году за результатами проведённых AMD исследований всего 36% респондентов-представителей региона ЕМЕА — Европа, Ближний Восток и Африка — использовали облачные технологии в бизнесе, то по мнению Gartner, Inc к 2020 году облачная среда вытеснит остальные решения. Попытки запретить её будут такими же бессмысленными, как Великий китайский фаерволл.

Активно создаются рейтинги прогрессивных стран, поддерживающих и развивающих «облачное пространство» (яркий пример — детальный отчёт BSA Global Cloud Computing Scorecard в 2016).

"Облачные" сервисы могут принести пользу каждой области деятельности человека, но в аспекте менеджмента переход в «облако» позволит:

  • обеспечить быстрое освоение новых рынков — введение единого «облачного» стандарта по силе равно созданию валюты «евро». Работа над построением единого стандарта ведется как на частном (API (Application Programming Interface) от резидентов «Сколково»), так и межгосударственном уровнях (например, между странами-участницами Европейской стратегии в сфере облачных вычислений).
  • увеличить экономическую эффективность компании — недавнее исследование Манчестерской бизнес-школы Rackspace показало, что 80% «облачных» пользователей снизило уровень затрат после миграции в «облако».
  • создать мобильное рабочее место — отсутствие привязки к физической площадке не только убирает статьи расходов в виде аренды и сопутствующих платежей, но и снимает ограничение в виде региональной привязки бизнеса. Теперь не вы там, где рабочее место, а рабочее место там, где вы.
  • усилить безопасность данных — пока что это самый уязвимый вопрос перехода на «облачные» сервисы. По результатам исследования 2016 года Cisco 37% опрошенных сталкивались с DDoS-атаками на свои организации за последние 18 месяцев. Кстати, для защиты от них используются «облачные» технологии — например, центры очистки трафика. Введение единого облачного стандарта позволит выработать единые правила и методы защиты.
  • внедрить в работу компании принципы интегрированности и стандартизации — это особенно важно для строительных компаний, в работе которых задействовано большое количество стандартов, сертификатов, планов и чертежей. Доступ к базе данных и отдельным её элементам может ранжироваться в зависимости от должности и роли участника в проекте. Предоставление доступа и информирование об изменениях становится легче, пропадает бюрократизм, который тем опаснее, чем масштабнее проект.

В мире наибольшее распространение получили три модели облачных вычислений, которые определяют формат менеджмента:

  1. Инфраструктура как услуга (IaaS) — включает базовые элементы для построения облачной сети. Это гибкая модель, в которой пользователи получают доступ к сетевым ресурсам, виртуальным компьютерам или выделенному аппаратному обеспечению, а также к хранилищам данных;
  2. Платформа как услуга (PaaS) — система, при которой отпадает потребность организовывать управление базовой сетевой инфраструктурой (планирование мощностей, обслуживание ПО, установка обновлений безопасности). Организация может сосредоточить усилия на разработку и управление приложением;
  3. Программное обеспечение как услуга (SaaS) — этот формат актуален для облачного менеджмента в строительных компаниях. Фирма получает готовый продукт под сопровождением и поддержкой поставщика услуг.
Облачные вычисления — концепция, согласно которой информация постоянно хранится на серверах в сети интернет и временно кешируется на клиентской стороне — ПК, ноутбуках, мобильных устройствах и т.д.

Роль государства в регулировании проектного менеджмента строительной сферы

Закреплённые на государственном уровне нормы, которые регламентируют управление проектами в области строительства, делятся на несколько уровней:

  • ДБН (государственные строительные нормы) — один из самых важных документов этого вида — ДБН А.2.2-2-96 «Техническая защита информации: общие требования к организации проектирования и проектной документации для строительства» и ДБН А.3.1-5-2016 «Организация строительного производства».
  • ДСТУ (государственные стандарты Украины) — например, ДСТУ Б В.2.2-39:2016 «Методы и этапы проведения энергетического аудита построек», ДСТУ Б Д.1.1-1:2013 «Правила определения стоимости строительства».
  • СНиП (строительные нормы и правила) Украины — наиболее важный — СНиП 1.04.03-85 "Нормы продолжительности строительства и задела в строительстве предприятий, зданий и сооружений«.
Облачный проектный менеджмент помогает справиться с одной из самых больших проблем в строительной сфере — бюрократизмом и неповоротливостью механизма принятия решений.

Хотя в наших широтах облачный менеджмент пока не стал популярным, Украина предпринимает шаги по снижению бюрократической нагрузки.

А значит — облегчению внедрения строительного cloud project management:

  1. введение пяти категорий сложности строительства, которые образовывают три ступени получения разрешения на постройку объекта — к примеру, к постройке объектов первых двух категорий применяется уведомительно-декларативный принцип разрешения, который значительно сокращает сроки на первых этапах реализации проекта;
  2. внедрение системы контроля FIDIC (Международной федерации-инженеров консультантов) — главное преимущество заключается в использовании проформ — контрактов, разработанных федерацией для применения в строительной сфере. Внедрение проформ в деятельность украинских строительных компаний пока что носит добровольный характер. Среди известных кейсов — ремонт дороги Н-01 и реконструкция М-03, выполненные за деньги международных финансовых организаций инициативой CoST (Construction Sector Transparency Initiative);
  3. возможность подачи уведомления и декларации о начале строительства через веб-сайт — проходит как часть масштабной реформы по внедрению электронных административных услуг. По исследованиям Ajilian Stefanie и Crameri Claudio в странах, использующих концепцию электронных государственных услуг, за 4 года уровень административных расходов уменьшился на 5%;
  4. сотрудничество с крупными международными негосударственными организациями — к примеру, на протяжении работы с Европейским банком реконструкции и развития в 2015-2016 гг. последний инвестировал около 2,2 млрд. евро в реализацию строительных проектов в Украине.

Облачный проектный менеджмент в строительстве

Исторически сложилось, что методы проектного менеджмента впервые использовали в области строительства. Так, в 2570 г. до н.э было завершено строительство комплекса пирамид в Гизе. И хотя учёные до сих пор не пришли к единому выводу о технической стороне строительства, известно о наличии руководителей каждой из четырех граней пирамиды, ответственные за их завершение. Так что первые в истории менеджеры подпроектов появились в Древнем Египте.

Об известных персоналиях в области строительного проектного менеджмента можно говорить с начала XVII ст., будь это Кристофер Рен, спроектировавший постройки сотни зданий после Великого Лондонского Пожара, или Изамбард Брюнгель, легенда Промышленной революции.

В XXI ст. на место выдающихся одиночек пришли команды, и это сразу привело к проблемам. Старые схемы (общий и функциональный менеджмент) перестали работать, а с увеличением роли международных мегапроектов понадобились новые способы взаимодействия между участниками строительства.

Облачный менеджмент — новый тренд в строительной сфере, который начиная с конца 2000-ых набирает обороты по всему миру. Не обходит мода и украинский рынок: генеральный директор крупнейшей телеком-компании Латвии Lattelecom Юрис Гулбис заявляет о том, что прогнозируемый рост рынка облачных сервисов в Украине составит около 40% ежегодно.

О важности внедрения облачного проектного менеджмента в строительной сфере говорит статистика украинского рынка. По исследованиям «Евро-рейтинга» в первом квартале 2017 года в Украине было принято в эксплуатацию 2,9 млн кв. м жилья, что на 20% больше, чем за аналогичный период 2016 года. Рост объёмов отмечен в 18 из 25 областей, тогда как в 2016 цифра значительно меньше — 12. Это естественно приводит к увеличению количества строительных фирм и повышению конкуренции на внутреннем рынке.

В зависимости от размеров, юридической формы, целей, правового статуса строительной компании, проектный менеджмент может использовать частное, публичное, общественное облака или их комбинацию:

  • Частное облако предназначено для одной организации с конкретно обозначенным количеством участников: подразделений, клиентов, подрядчиков.
  • Количество участников в публичном облаке не ограничено, и в отличии от предыдущего варианта, физические мощности облака находятся полностью в юрисдикции владельца — поставщика услуг. Яркие примеры таких платформ — Microsoft Azure и Amazon Web Services.
  • Перспективным для проектного менеджмента в строительной сфере может стать формат общественного облака — инфраструктура, в которой взаимодействует конкретное сообщество потребителей, объединённое общими задачами. В числе заметных кейсов, использующих общественно облако — VXConnect, социальный интранет в авиакомпании Virgin America, и платформа Nokia Socializer, приближающая работников Nokia к конечным пользователям.
  • Гибридное облако объединяет две и больше облачные инфраструктуры через унифицированные технологии передачи данных и приложений. Например, строительная компания для баланса нагрузки на частное облако сможет использовать ресурсы публичного облака, содержащего все государственные стандарты, строительные нормы и правила.

Отдельную роль играет коллаборация облачного проектного менеджмента с другими проявлениями современных технологий.

Например, комбинация облачного информационного моделирования проекта и дополненной реальности позволяет создавать «наложенную» модель строения или отдельных элементов на реальную картинку. В этой сфере усиленно развиваются две корпорации — Apple с платформой дополненной реальности ARKit и Google с аналогичным проектом Tango, разработанным группой инженеров ATAP (Advanced Technology and Projects).

Обе платформы находятся в открытом доступе для разработчиков, поэтому в ближайшие несколько лет стоит ожидать приток программного AR-обеспечения. Такая коллаборация позволяет провести визуализацию ожидаемого результата проекта, повышать эффективность утренних Agile-собраний или периодических рабочих встреч в рамках других методологий проектного менеджмента.

Приложения и программы

Без специализированного программного обеспечения миграция строительного бизнеса на «облако» невозможна. Это может быть как облегчающее выполнение отдельных задач ПО, так и полномасштабная «облачная» платформа, которая обладает полным набором необходимых инструментов для проектного менеджера: от автоматического построения диаграмм на основе введённых данных до хранилища нормативных документов и проектной документации.

BulldozAIR

BulldozAIR

Приложение предназначено для отслеживания и визуализации деятельности работников на строительстве. В рамках созданной сети можно отправлять фотографии проблемных участков во время работы над проектом с детальной хронологией участникам «облака» как в виде классического pdf-файла, так и геометок на Google Maps. Вся информации также хранится в «облаке», синхронизируясь в реальном времени.

Jonas

Jonas

Облачное SaaS-решение для строительных компаний среднего размера, которая помогает автоматизировать планирование и управление бизнес-процессами. Платформа построена на основе Microsoft Azure Job.

Aconex

Aconex

Платформа с классическим для «облачных» сервисов функционалом, но упором на формирование проектных отчётов с использованием информационного моделирования зданий, чертежей, эскизов и концептов.

Microsoft Dynamics CRM

Microsoft Dynamics CRM

Классическая CRM-система, с доступными специализациями по сборке для подрядчиков, архитекторов, поставщиков строительных товаров или организаций по их аренде. Среди плюсов — индивидуализация функционала (Dynamics состоит из пяти автономных программ, направленных на решение ряда разных задач) и мощная клиентская поддержка.

ProcureWare

ProcureWare

Облачный сервис, регулирующий один из крупных аспектов проектного менеджмента в строительной сфере — закупки. С его помощью можно мониторить и оценивать поставщиков, занося их в отдельную базу, контролировать каждую стадию закупочного процесса. Среди клиентов ProcureWare преимущественно государственные и муниципальные организации.

Worksection

Worksection

Самый полезный функционал для застройщиков в этом Saas-сервисе — диаграмма Ганта. Стройкомпании активно используют связи между задачами, дедлайны и бюджетирование. И уникальный плюс сервиса — коммуникация с заказчиками — на внутренний сервер прикрепляют к задаче документацию, выкладывают фотографии объектов и приглашают заказчиков стройки проверить и посмотреть прямо в онлайне.

Вердикт

Облачный проектный менеджмент — закономерный этап развития, который стал возможен благодаря развитию технологий cloud platform и увеличению масштабов проектов. Такие тенденции прослеживаются в строительной сфере, где идет рост мегапроектов, требующих аутсорсинга и новых подходов в работе с проектными командами.

Опубликовать

Бизнес-кейсы
О компании: Digital агентство120 сотрудников13 лет на рынкеБолее 6 лет с WorksectionКлиенты: Toshiba, PepsiCo, Freshline, Prostor, Morosha и другие ArtJoker на рынке с 2006 года. Мы занимаемся разработкой...
10 апреля 2019   •   6 min read
Бизнес-кейсы
Большинство task-менеджеров заточены под IT-компании и плохо приспособлены для реалий работы digital-агентства. Мы нашли наш инструмент, это — Worksection!
8 апреля 2019   •   8 min read
Бизнес-кейсы
Каждый руководитель должен контролировать работу команды, знать, что и когда происходит, кто и чем занимается, понимать, сколько на это требуется времени.
9 января 2019   •   5 min read
Мы в соц-сетях
esc
Поделиться в
esc
Лучшая система управления проектами
Worksection
Попробовать бесплатно
уже есть аккаунт
Войти
Новинки Кейсы PM Книги
Найти
Видео Диаграмма Ганта Отчёт План Интеграции Уведомления Еще 47...
Видео Диаграмма Ганта Отчёт План Интеграции Уведомления Бизнес процесс Проектный менеджмент Roman.ua Теория Рецензия Шесть Сигм Бережливое производство App Android IOS Задачи Календарь Связи Подзадачи UI Статусы Метки Отчёты Затраты Учёт времени Учёт финансов Горящие задачи Экспорт Фильтр Комментарии Сhecklist Таймер Документы Топ 10 Файлы Ответственный Поиск Безопасность Интервью Развитие команды Развитие лидера Саморазвитие Креативные команды Маркетинг команды IT команды Сервисные компании TOP 10 Рецензии Бизнес-процесс Акции Советы Партнерство Канбан
Лучшая система управления проектами
Worksection
Попробовать бесплатно
уже есть аккаунт
Войти