Про компанію
- Маркетингова агенція
- 19 співробітників
- SEO-просування, PPC, SMM, Targeting
- Понад 2 роки в індустрії
- Понад 90 успішно реалізованих проєктів
Далі про компанію, таск-трекери і корисні інструменти для диджиталу розповість Юлія.
Хто ми такі
Idea Digital з'явилася, щоб креативити, вибудовувати правильну стратегію, створювати яскраві сайти, рекламні кампанії, які запам'ятовуються надовго і «вистрілюють» точно в ціль.
Idea Digital працює з SEO, PPC і просуванням у соцмережах компаній клієнтів. За 2018 рік ми реалізували понад 70 проєктів, зросли колективом до 19 осіб і розробили понад 90 креативних проєктів для клієнтів.
Ще на початковому етапі, коли в команді було декілька людей, завдання ставили через месенджер — Telegram. У ньому зручно вести діалог зі співробітниками і клієнтами, але в ньому немає можливості вести повноцінну командну роботу.
Шукали і знайшли
Почали знайомство зі світом трекерів разом із Trеllо. Це зручний таск-трекер для рекламної компанії невеликого розміру. Однак, компанія виросла і функціоналу Trello стало не вистачати. Далі перейшли на Asana, але вона дорога і не прижилася до команди.
Як привчити команду працювати через таск-трекери?
На перших стадіях було непросто. Адаптуватися нам допомогла коротка інструкція для співробітників, дотримання якої — обов'язкова частина адаптації співробітників. Системні люди, які вміють планувати, легко звикли до Worksection.За місяць налагодили в компанії систематизацію всіх процесів: від простої постановки завдання, до звітів від співробітників у Worksection. Далі «пішло як по маслу».
Таск-трекер для керівника це незамінний інструмент для супроводу проєкту і відстеження результатів. Управління проєктами рекламного агентства Worksection стає простішим.
Можна обговорювати роботу і з клієнтом, і з командою, можна обмінюватися документами, ставити одне одному завдання, стежити за дедлайнами і відправляти звіти. Worksection допомагає переосмислити управління digital-проєктами.
Керувати стало простіше
Ми розділили всіх учасників по командах: відділ розробки сайтів, відділ маркетингу, відділ HR'у та інші внутрішні команди.
У розділі «команди» зручно розміщуються:
- Назва команди.
- Список учасників команди з контактними даними та посадою.
Дедлайни
У Worksection зручно не тільки спілкуватися і ставити завдання, а й стежити за виконанням завдань у строк. Так, заходячи в Worksection у списку завдань за проєктом, одразу видно, з якими завданнями ми справляємося вчасно, а в яких уже починають горіти дедлайни.
Гаряче завдання
Завдяки Worksection я тримаю руку на пульсі і знаю, коли мені потрібно підключитися, щоб проштовхнути загальмовані процеси і допомогти команді.
Мітки
Створили свій набір міток для завдань і активно використовуємо їх усередині системи. Для кожного проєкту призначили свій набір, тепер позначаємо завдання для швидкого розуміння етапу і типу роботи.
Канбан дошка
Управління завданнями маркетинг-агентства проходить на «канбан дошках», де робота ведеться поетапно. У нас канбан Worksection налаштований так, що видно заплановані та підготовчі завдання, завдання на затвердженні, завдання в роботі та фінальна стадія — звіти.
Наприклад: після обговорення завдання його можна перетягнути з етапу «Заплановано» на етап «В роботі», де працівник виконує роботу й обговорює її хід із клієнтом.
Оперативність у мобільності
Мобільний додаток рятує в багатьох ситуаціях. Коли терміново потрібно відповісти під завданням, але поруч немає лептопа, можна зробити це через телефон. Дуже потішило, що основний функціонал перенесено і в додаток.
Навіть перебуваючи в дорозі, я можу поставити завдання співробітнику або відповісти клієнту за проєктом і бачу всі дії в акаунті прямо зі свого смартфона.
Висновки
Idia Digital Agency рекомендує Worksection будь-якому типу бізнесу, де над проєктами задіяна навіть маленька команда від 3 учасників. Для керівника це дуже зручно — спостерігати і супроводжувати всі дії компанії в розрізі дня, тижня, місяця. Worksection допомагає побачити хто що зробив, які завдання не виконуються і де команді потрібна допомога.