10 квітня 2019   •   Sasha Mogir   •   5 min read

ArtJoker: Порядок та комунікація для діджитал

Роман Катеринчик

Про компанію:


  • Digital агентство
  • 120 співробітників
  • 13 років на ринку
  • Більше 6 років з Worksection
  • Клієнти: Toshiba, PepsiCo, Freshline, Prostor, Morosha та інші

ArtJoker на ринку з 2006 року. Ми займаємося розробкою і просуванням електронного комерційного бізнесу. Наші клієнти — це організації, такі як: Mitsui Group, PepsiCo, а саме бренди: Toshiba, Pepsi, а також Freshline, Prostor та інші.

Ми закриваємо всі потреби клієнта:
від девелопменту і проектування, до розвитку і просування.


Відео версія як завжди на нашому Youtube Worksection



Як почали користуватися Worksection?

До Worksection ми писали завдання на папірцях. Вранці клали на стіл лист із завданнями кожному співробітнику, а ввечері збирали їх із заповненими звітами. Це був дикий, але одночасно романтичний час.

Зі зростанням числа проектів робота сповільнилася. Звіти та відповіді втрачалися. У командах утворилася комунікаційна прірва. Велика кількість взаємозв’язків перетворила командну роботу в хаос.

У процесі систематизації бізнесу ми перейшли на
Worksection і продовжуємо користуватися ним вже більше 6 років. Ефективність компанії зросла в 3 рази.

З тих пір всі завдання по проектах контролюються через Worksection. Кожен співробітник знає чим він повинен займатися і яку роботу вже виконав.


Це наш перший і єдиний інструмент для task-трекінгу.
Worksection  наша база, в якій ми плануємо процеси розробки і ведемо маркетингові завдання.

Чим для вас корисний Worksection?



  • Працюємо з клієнтами


Наше завдання — допомогти клієнту в просуванні та реалізації їх продукції. Важливо, особливо для діджиталу, вміння розгледіти бажання клієнта і можливість говорити з ним «на одній мові». Оптимізація робочих процесів і взаємовідносин з клієнтами необхідна для ефективності та якості продукції, яку ми створюємо.

У Workseсtion все просто: створюється проект і в пару кліків до нього додається аккаунт клієнта. Це дозволяє клієнту брати участь в робочому процесі: відстежувати прогрес за проектом, призначати нові завдання і отримувати звіти.

  • Рахуємо час

Ключова особливість Worksection — вбудований облік часу. Нам важливо розуміти скільки часу витрачено на проект. Таймер і звіти допомагають отримати детальну статистику, що зручно при підрахунку маржинальності проекту.

  • Відправляємо звіти

Частину клієнтів повідомляємо про виконану роботу через Worksection. Нічого складного: співробітники записують результати про роботу при закритті завдання, а відповідальні заповнюють звіт роботи над проектом. Цю інформацію клієнти бачать всередині Worksection.

Для більш складних звітних операцій ми інтегрували 1C. Звіти з WS вивантажуються в 1C і там перераховуються.

Звіти можна вивантажити в Excel-таблицю.


Гарячі завдання. Багато прострочених?

У міру зростання компанії прострочених завдань ставало все більше. Очевидно, що більшість з них просто втратили актуальність. Деякі завдання не горять за пріоритетами. А іноді, співробітники просто забувають закрити завдання.

У Worksection дедлайни відслідковуються в пару кліків.


Щоб було менше прострочених завдань ми завжди використовуємо пріоритети і терміни завдань. Деякі завдання вимагають швидкого відгуку і виконання без затримок.

До того ж, ми зробили просту фічу — скрипт для чат-месенджера. Інтегрували його з Worksection. Поступово навчили бота розрізняти поставлені і отримані завдання. Тепер щоранку п’ятниці він нагадує, що потрібно перевірити і закрити «гарячі» завдання.


Якби сьогодні ми перестали використовувати Worksection, то продуктивність компанії впала б в рази.

Тримаємо порядок

Грамотна організація проекту впливає на продуктивність команди. Для мінімізації помилок в комунікації потрібен інструмент, що дозволяє всім учасникам відстежувати, оновлювати, ділитися статусом і звітами в реальному часі. Digital-студії працюють з величезним обсягом цифрових даних. Єдиний простір з управління всією проектною інформацією дозволить зберігати і безпечно передавати дані співробітникам і клієнтам.


У 2019 році складно уявити, щоб компанії не використовували PM-системи для ведення проектів. Для нас Worksection — це інструмент, який дозволяє навести порядок у проекті та комунікації.

esc
Поділитись у
или
Школа PM
Закладки корисна опція, яка розташована у верхньому правому кутку вашого акаунту Worksection. Для чого потрібні закладки Усе “гаряче”, “термінове” та “важливе” ви можете додати у закладки, аби тримати...
23 червня 2021   •   2 min read
Школа PM
В компании, где ведется несколько проектов одновременно, важно собирать данные по разным параметрам: по количеству затраченного на проект времени, по количеству успешно завершенных задач, по плановому...
1 червня 2021   •   7 min read
Школа PM
Для компаній, які працюють на "погодинці", тайм-трекер – ключовий інструмент в реалізації проектів і задач. Як приклад: наш клієнт – агентство performance-маркетингу ROMAN.UA. За допомогою тайм-трекера...
17 травня 2021   •   7 min read

Більш ніж 1300 компаній використовують Worksection. Приєднуйтесь!

Worksection використовують 1300 компаній

Відмінно!

Введіть код підтвердження
або перейдіть за посиланням з листа
Немає листа? Навіть у спам? Напишіть нам
або через