10 апреля 2019   •   Саша Могир   •   6 min read

ArtJoker: Порядок и коммуникация для диджитала

Роман Катеринчик

О компании:


  • Digital агентство
  • 120 сотрудников
  • 13 лет на рынке
  • Более 6 лет с Worksection
  • Клиенты: Toshiba, PepsiCo, Freshline, Prostor, Morosha и другие

ArtJoker на рынке с 2006 года. Мы занимаемся разработкой и продвижением электронного коммерческого бизнеса. Наши клиенты — это организации, такие как: Mitsui Group, PepsiCo, а именно бренды: Toshiba, Pepsi, а также Freshline, Prostor и другие.

Мы закрываем все потребности клиента:
от девелопмента и проектирования, до развития и продвижения.


Видео версия как всегда на нашем Youtube Worksection


Как начали пользоваться Worksection?

До Worksection мы писали задачи на бумажках. Утром клали на стол лист с задачами каждому сотруднику, а вечером собирали их с заполненными отчетами. Это было дикое, но одновременно романтическое время.

С ростом числа проектов работа замедлилась. Отчеты и ответы терялись. В командах образовалась коммуникационная пропасть. Большое количество взаимосвязей превратило командную работу в хаос.


В процессе систематизации бизнеса мы перешли на
Worksection и продолжаем пользоваться им уже более 6 лет. Эффективность компании выросла в 3 раза.


С тех пор все задачи по проектах контролируются через Worksection. Каждый сотрудник знает чем он должен заниматься и какую работу уже выполнил.


Это наш первый и единственный инструмент для task-трекинга.
Worksection — наша база, в которой мы планируем процессы разработки и ведем маркетинговые задачи.


Чем для вас полезен Worksection?


  • Работаем с клиентами

Наша задача — помочь клиенту в продвижении и реализации их продукции. Важно, особенно для диджитала, умение разглядеть желания клиента и возможность говорить с ним «на одном языке». Оптимизация рабочих процессов и взаимоотношений с клиентами необходима для эффективности и качества продукции, которое мы создаем.

В Workseсtion всё просто: создается проект и в пару кликов к нему добавляется аккаунт клиента. Это позволяет клиенту участвовать в рабочем процессе: отслеживать прогресс по проекту, назначать новые задачи и получать отчеты.




  • Считаем время

Ключевая особенность Worksection — встроенный учет времени. Нам важно понимать сколько времени затрачено на проект. Таймер и отчеты помогают получить детальную статистику, что удобно при подсчете маржинальности проекта.



  • Отправляем отчеты

Часть клиентов уведомляем о проделанной работе через Worksection. Ничего сложного: сотрудники записывают результаты о работе при закрытии задачи, а ответственные заполняют отчет работы над проектом. Эту информацию клиенты видят внутри Worksection.

Для более сложных отчетных операций мы интегрировали 1C. Отчеты с WS выгружаются в 1C и там пересчитываются.




Отчеты можно выгрузить в Excel-таблицу.


Горящие задачи. Много просроченных?

По мере роста компании просроченных задач становилось всё больше. Очевидно, что большинство из них просто потеряли актуальность. Некоторые задачи не горят по приоритетам. А иногда, сотрудники просто забывают закрыть задачу.


В Worksection дедлайны отслеживаются в пару кликов.





Чтобы было меньше просроченных задач мы всегда используем приоритеты и сроки задач. Некоторые задачи требуют быстрого отклика и выполнения без задержек.

К тому же, мы сделали простую фичу — скрипт для чат-мессенджера. Интегрировали его с Worksection. Постепенно научили бота различать поставленные и полученные задачи. Теперь каждое утро пятницы он напоминает, что нужно проверить и закрыть «горящие» задачи.


Если бы сегодня мы перестали использовать Worksection, то производительность компании упала бы в разы.

Держим порядок

Грамотная организация проекта влияет на продуктивность команды. Для минимизации ошибок в коммуникации нужен инструмент, позволяющий всем участникам отслеживать, обновлять, делиться статусом и отчетами в реальном времени. Digital-студии работают с огромным объемом цифровых данных. Единое пространство по управлению всей проектной информацией позволит хранить и безопасно передавать данные сотрудникам и клиентам.


В 2019 году сложно представить, чтобы компании не использовали PM-системы для ведения проектов. Для нас Worksection — это инструмент, который позволяет навести порядок в проекте и коммуникации.

О компании Маркетинг агентство19 сотрудниковSEO-продвижение, PPC, SMM, Targeting Более 2 лет в индустрииБолее 90 успешно реализованных проектов Юлия Белицкая — соучредитель и маркетинг директор компании...
5 сентября 2019   •   6 min read
Worksection теперь информационный партнер Saas Nation! Мы очень рады тому, что находимся в кругу лучших компаний мира, помогающих бизнесу всех категорий и масштабов развиваться и...
4 сентября 2019   •   1 min read
Про The Village Украина The Village Украина это городская интернет-газета и сервисное медиа. Цель команды The Village — создавать материалы, которые будут осветлять события в мегаполисах. Через контент...
2 сентября 2019   •   6 min read

Отлично!

Более 1300 компаний используют Worksection. Присоединяйтесь!

Worksection используют 1300 компаний

Приглашение отправлено на email pulaluk@shpileh.de
Для завершения регистрации перейдите по ссылке из письма!

Нет письма? Даже в спаме? Напишите нам
или через
Найти в блоге
esc
Поделиться в
или