Über uns:
- Digitale Agentur
- 120 Mitarbeiter
- 13 Jahre auf dem Markt
- Mehr als 6 Jahre mit Worksection
- Kunden: Toshiba, PepsiCo, Freshline, Prostor, Morosha usw.
ArtJoker ist seit 2006 auf dem Markt. Wir sind in der Entwicklung und Promotion von
e‑commerce Geschäften tätig. Zu unseren Kunden gehören Unternehmen wie Mitsui Group, PepsiCo, insbesondere Marken wie Toshiba, Pepsi sowie Freshline, Prostor usw.
Wie haben Sie angefangen, Worksection zu nutzen?
Vor Worksection haben wir Aufgaben auf Papier geschrieben. Morgens haben wir Zettel mit Aufgaben für jeden Mitarbeiter ausgelegt, und abends haben wir sie mit ausgefüllten Berichten eingesammelt. Es war eine wilde, aber gleichzeitig romantische Zeit.
Mit der wachsenden Anzahl an Projekten verlangsamte sich die Arbeit. Einige Berichte und Antworten gingen verloren. Eine Kommunikationsschlucht entstand in den Teams. Eine große Anzahl von Beziehungen verwandelte die Teamarbeit in Chaos.
Seitdem werden alle Aufgaben innerhalb der Projekte über Worksection verwaltet. Jeder Mitarbeiter weiß, was er/sie zu tun hat und welche Arbeiten bereits erledigt wurden.
Dies ist unser primäres und einziges Werkzeug zur Aufgabenverfolgung. Worksection bildet unsere Basis, in der wir Entwicklungsprozesse planen und Marketingaufgaben verwalten.
Wie ist Worksection nützlich für Sie?
- Wir kümmern uns um Kunden
Unser Ziel ist es, Kunden bei der Promotion und dem Verkauf ihrer Produkte zu helfen. Es ist wichtig, besonders im digitalen Bereich, die Wünsche des Kunden zu erkennen und eine „gemeinsame Sprache“ mit ihm zu finden. Es ist notwendig, Arbeitsprozesse und Beziehungen zu Kunden zu optimieren, um Effizienz und hohe Qualität der Produkte, die wir erstellen, zu gewährleisten.
Bei Worksection ist alles einfach: Ein Projekt wird in ein paar Klicks erstellt und das Kundenkonto wird hinzugefügt. Dadurch kann der Kunde am Arbeitsprozess teilnehmen: den Projektfortschritt verfolgen, neue Aufgaben festlegen und Berichte erhalten.
- Wir verfolgen die Zeit
Das Hauptmerkmal von Worksection ist die integrierte Zeiterfassung. Es ist uns wichtig, die für ein Projekt aufgewendete Zeit zu realisieren. Der Timer und die Berichte helfen, detaillierte Statistiken zu erhalten, was bei der Berechnung der Projektmargen praktisch ist.
- Wir senden Berichte
Wir informieren einige unserer Kunden über erledigte Arbeiten über Worksection. Es ist nichts Schwieriges: Die Mitarbeiter dokumentieren ihre Arbeitsergebnisse beim Schließen von Aufgaben, und die Verantwortlichen vervollständigen die Projektarbeitsberichte. Die Kunden sehen diese Informationen innerhalb von Worksection.
Für komplexere Berichtsvorgänge haben wir 1C integriert. Berichte werden von WS nach 1C hochgeladen, um dort neu berechnet zu werden.
Berichte können in eine Excel-Tabelle hochgeladen werden
Dringende Aufgaben. Gibt es viele abgelaufene?
Mit dem Wachstum des Unternehmens gab es immer mehr abgelaufene Aufgaben. Es ist offensichtlich, dass die meisten davon einfach ihre Relevanz verloren haben. Einige Aufgaben sind für die Prioritäten nicht drängend. Und manchmal vergessen die Mitarbeiter einfach, eine Aufgabe zu schließen.
Um die Anzahl der abgelaufenen Aufgaben zu reduzieren, verwenden wir immer Aufgabenprioritäten und Fristen. Einige Aufgaben erfordern eine sofortige Reaktion und Ausführung ohne Verzögerung.
Darüber hinaus haben wir eine einfache Funktion geschaffen — ein Skript für den Chat-Messenger. Wir haben es mit Worksection integriert. Nach und nach haben wir den Bot daran gewöhnt, zwischen gesetzten und empfangenen Aufgaben zu unterscheiden. Jetzt erinnert es jeden Freitagmorgen daran, was überprüft werden sollte, sowie das Schließen von „dringenden“ Aufgaben.
Wir halten gute Ordnung
Eine kluge Anordnung der Projekte trägt zur Effizienz des Teams bei. Um Fehler in der Kommunikation zu minimieren, benötigen wir ein Werkzeug, das es allen Teilnehmern ermöglicht, Status und Berichte in Echtzeit zu verfolgen, zu aktualisieren und zu teilen. Digitale Studios verarbeiten riesige Mengen digitaler Daten. Der gemeinsame Raum zur Verwaltung aller Projektinformationen ermöglicht es, Daten sicher zu speichern und an Mitarbeiter und Kunden zu übermitteln.
Im Jahr 2019 ist es schwer vorstellbar, dass ein Unternehmen kein PM-System zur Verwaltung von Projekten verwendet. Für uns ist Worksection ein Werkzeug, das es uns ermöglicht, die Dinge in einem Projekt oder in der Kommunikation zu ordnen.