À propos de nous :
- Agence digitale
- 120 employés
- 13 ans sur le marché
- Plus de 6 ans avec Worksection
- Clients : Toshiba, PepsiCo, Freshline, Prostor, Morosha, etc.
ArtJoker est sur le marché depuis 2006. Nous nous engageons dans le développement et la promotion des
entreprises de e‑commerce. Nos clients sont des entreprises telles que Mitsui Group, PepsiCo, à savoir des marques comme Toshiba, Pepsi, ainsi que Freshline, Prostor, etc.
Comment avez-vous commencé à utiliser Worksection ?
Avant Worksection, nous avions l’habitude de noter des tâches sur des papiers. Le matin, nous mettions des feuillets avec des tâches pour chaque employé, et le soir nous les collectant avec les rapports remplis. C’était une période sauvage mais en même temps romantique.
Alors que le nombre de projets augmentait, le travail ralentissait. Certains rapports et réponses étaient perdus. Un abîme de communication est apparu dans les équipes. Un grand nombre de relations a transformé le travail d’équipe en chaos.
Depuis, toutes les tâches au sein des projets sont contrôlées via Worksection. Chaque employé sait ce qu’il doit faire, et quel travail a déjà été accompli.
C’est notre outil principal et unique pour le suivi des tâches. Worksection forme notre base sur laquelle nous planifions les processus de développement et gérons les tâches marketing.
En quoi Worksection vous est-il utile ?
- Nous travaillons avec les clients
Notre objectif est d’aider les clients à promouvoir et vendre leurs produits. Il est important, surtout dans le domaine numérique, d’être capable de discerner les souhaits du client et de trouver un “langage commun” avec lui. Il est nécessaire d’optimiser les processus de travail et les relations avec les clients pour garantir efficacité et haute qualité des produits que nous créons.
Tout est simple dans Worksection : un projet est créé en quelques clics, et le compte du client y est ajouté. Cela permet au client de s’impliquer dans le processus de travail : suivre l’avancement du projet, définir de nouvelles tâches et recevoir des rapports.
- Nous suivons le temps
La caractéristique spécifique clé de Worksection est le suivi du temps intégral. Il est important pour nous de réaliser le temps consacré à un projet. Le minuteur et les rapports aident à obtenir des statistiques détaillées, ce qui est pratique pour calculer la rentabilité du projet.
- Nous envoyons des rapports
Nous informons certains de nos clients sur les travaux réalisés via Worksection. Rien de difficile : les employés enregistrent leurs résultats de travail en fermant les tâches, et les personnes responsables complètent les rapports de travail de projet. Les clients voient cette information à l’intérieur de Worksection.
Pour des opérations de rapport plus complexes, nous avons intégré 1C. Les rapports sont téléchargés de WS à 1C pour y être recalculés.
Les rapports peuvent être téléchargés dans un tableau Excel
Tâches urgentes. Y en a‑t-il beaucoup qui sont échues ?
Alors que l’entreprise se développait, il y avait de plus en plus de tâches échues. Il est évident que la plupart d’entre elles ont simplement perdu leur pertinence. Certaines tâches né sont pas urgentes pour les priorités. Et parfois, les employés oublient simplement de fermer une tâche.
Pour réduire le nombre de tâches échues, nous utilisons toujours des priorités de tâches et des délais. Certaines tâches nécessitent une réponse rapide et une exécution sans délai.
De plus, nous avons créé une fonctionnalité simple — un script pour le messenger. Nous l’avons intégré à Worksection. Peu à peu, nous avons habitué le bot à différencier les tâches définies et reçues. Maintenant, chaque vendredi matin, il rappelle ce qui doit être vérifié, ainsi que de fermer les tâches “urgentes”.
Nous maintenons un bon ordre
Une organisation judicieuse des projets contribue à l’efficacité de l’équipe. Pour minimiser les erreurs de communication, nous avons besoin d’un outil qui permet à tous les participants de suivre, mettre à jour et partager les statuts et les rapports en temps réel. Les studios numériques gèrent d’énormes volumes de données numériques. Un espace commun pour gérer toutes les informations de projet permettra de stocker et de transférer en toute sécurité les données aux employés et aux clients.
En 2019, il est difficile d’imaginer une entreprise né pas utiliser un système de gestion de projet pour gérer des projets. Pour nous, Worksection est un outil qui nous permet de remettre de l’ordre dans un projet ou une communication.