О компании
- Маркетинг агентство
- 19 сотрудников
- SEO-продвижение, PPC, SMM, Targeting
- Более 2 лет в индустрии
- Более 90 успешно реализованных проектов
Далее про компанию, таск-трекеры и полезные инструменты для диджитала расскажет Юлия.
Кто такие мы такие
Idea Digital появилась, чтобы креативить, выстраивать правильную стратегию, создавать яркие сайты, рекламные кампании, которые запоминаются надолго и «выстреливают» точно в цель.
Idea Digital работает с SEO, PPC и продвижением в соц. сетях компаний клиентов.
За 2018 год мы реализовали больше 70 проектов, выросли коллективом до 19 человек и разработали более 90 креативных проектов для клиентов.
Еще на начальном этапе, когда в команде было несколько человек, задачи ставили через мессенджер — Telegram. В нём удобно вести диалог с сотрудниками и клиентам, но в нём нет возможности вести полноценную командную работу.
Искали и нашли
Начали знакомство с миром трекеров вместе с Trellо. Это удобный таск-трекер для рекламной компании небольшого размера. Однако, компания выросла и функционала Trello стало не хватать. Далее перешли на Asana, но она дорогая и не прижилась к команде.
Как приучить команду работать через таск-трекеры?
На первых стадиях было непросто. Адаптироваться нам помогла короткая инструкция для сотрудников, следование по которой — обязательная часть адаптации сотрудников. Системные люди, которые умеют планировать, легко привыкли к Worksection.За месяц наладили в компании систематизацию всех процессов: от простой постановки задачи, до отчетов от сотрудников в Worksection. Дальше «пошло как по маслу».
Таск-трекер для руководителя это незаменимый инструмент для сопровождения проекта и отслеживания результатов. Управление проектами рекламного агентства Worksection становится проще.
Можно обсуждать работу и с клиентом, и с командой, можно обмениваться документами, ставить друг другу задачи, следить за дедлайнами и отправлять отчеты. Worksection помогает переосмыслить управление digital-проектами.
Управлять стало проще
Мы разделили всех участников по командам: отдел разработки сайтов, отдел маркетинга, отдел HR'а и другие внутренние команды.
В разделе «команды» удобно располагаются:
- Название команды.
- Список участников команды с контактными данными и должностью.
Дедлайны
В Worksection удобно не только общаться и ставить задачи, но и следить за выполнением задач в срок. Так, заходя в Worksection в списке задач по проекту сразу видно с какими задачами мы справляемся в срок, а у каких уже начинают гореть дедлайны.
Горящая задача
Благодаря Worksection я держу руку на пульсе и знаю когда мне нужно подключиться, чтобы протолкнуть застоявшиеся процессы и помочь команде.
Метки
Создали свой набор меток для задач и активно используем их внутри системы. Для каждого проекта назначили свой набор, теперь помечаем задачи для быстрого понимания этапа и типа работы.
Канбан доска
Управление задачами маркетинг-агентства проходит на «канбан досках», где работа ведется поэтапно. У нас канбан в Worksection настроен так, что видно запланированные и подготовительные задачи, задачи на утверждении, задачи в работе и финальная стадия — отчеты.
Например: после обсуждения задачи её можно перетащить из этапа «В плане» на этап «В работе», где сотрудник выполняет работу и обсуждает её ход с клиентом.
Оперативность в мобильности
Мобильное приложение спасает во многих ситуациях. Когда срочно нужно ответить под задачей, но рядом нет лэптопа, можно сделать это через телефон. Очень порадовало, что основной функционал перенесен и в приложение.
Даже находясь в пути, я могу поставить задачу сотруднику или ответить клиенту по проекту и вижу все действия в аккаунте прямо со своего смартфона.
Выводы
Idia Digital Agency рекомендует Worksection любому типу бизнеса, где над проектам задействована даже маленькая команда от 3 участников. Для руководителя это очень удобно — наблюдать и сопроводить всё действия компании в разрезе дня, недели, месяца. Worksection помогает увидеть кто что сделал, какие задачи не выполняются и где команде нужна помощь.