Нещодавно в Worksection з’явилася канбан-дошка. Це ще один вид задач, перемикатися на нього можна на сторінці “Задачі”. Виглядає це так:
Канбан-дошка потрыбна, щоб:
- Візуалізувати роботу
- Контролювати кількість задач на кожному з етапів, щоб бачити, де виникають проблеми та де “пляшкове горло”
Уявімо, що ми компанія, яка виробляє та продає відеоролики. Спробуємо організувати роботу за допомогою канбан-дошки. Розглянемо процес на прикладі відділу з продажів. Фактично ми будемо використовувати канбан-дошку як міні-CRM.
У відділі з продажів усі ліди проходять етапи від першого контакту до сплати та закриття угоди. На канбан-дошці наповнений та підготовлений процес може виглядати так:
Етапи налаштовуються виходячи із специфіки відділу. За аналогією їх можна налаштувати для будь-якого бізнес-процесу. У відділі з продажів ми виділили такі етапи:
Задачі можна отримувати автоматично при заявці на сайті чи створювати вручну. Так вони потрапляють в Backlog, як в папку “Вхідні”. Далі, відповідно до руху угоди, ліди потрібно переносити на наступні етапи до повного закриття задачі.
Мітки можуть слугувати інформацією про ліди чи задачу. Можна вказати розмір чеку, тематику і т.п.
У підсумку ми бачимо процес продажу як картину зверху. Візуально оцінюємо проекти на усіх стадіях виробництва. Це дає змогу швидше знаходити проблемні місця та контролювати виробництво.
Для наочності ми записали для вас коротке відео. Для прикладу взяли проекти “Продажі” та “Виробництво”.
У ролику показали як:
- виглядають проекти на канбан-дошці
- налаштувати стадії рабочого процесу
- прикріпити стадії за проектом
- рухати задачі по стадіям
Дивіться відео на нашому Youtube Worksection[VIDEO:https://www.youtube.com/?v=npd2_3RIKnw]