Ostatnio na Worksection pojawiła się tablica kanban. To inny rodzaj zadania, a można na nią przełączyć się na stronie “Zadania”. Wygląda to tak:
Tablica kanban jest potrzebna aby:
- Wizualizować pracę
- Kontrolować liczbę zadań na każdym etapie, aby zobaczyć, gdzie pojawiają się problemy i gdzie występuje “wąskie gardło”
Wyobraźmy sobie, że jesteśmy firmą produkującą i sprzedającą filmy. Spróbujmy zorganizować pracę przy użyciu tablicy kanban. Rozważmy proces na przykładzie działu sprzedaży. W rzeczywistości użyjemy tablicy kanban jako mini-CRM.
W dziale sprzedaży wszystkie leady przechodzą przez etapy od pierwszego kontaktu do płatności i zamknięcia transakcji. Wypełniony i przygotowany proces na tablicy kanban może wyglądać tak:
Etapy są ustawione na podstawie specyfiki działu. Analogicznie, mogą być konfigurowane dla dowolnego procesu biznesowego. W dziale sprzedaży zidentyfikowaliśmy następujące etapy:
Zadania mogą być automatycznie generowane, gdy zgłoszenie jest składane na stronie lub tworzone ręcznie. Tak więc trafiają do Backlogu, jak w folderze “Przychodzące”. Następnie, zgodnie z postępem transakcji, leady należy przenieść do następnych etapów, aż zadanie zostanie w pełni zamknięte.
Etykiety mogą służyć jako informacja o leadach lub zadaniach. Można określić kwotę czeku, temat itp.
W rezultacie widzimy proces sprzedaży z perspektywy top-down. Wizualnie oceniając projekty na wszystkich etapach produkcji. To pozwala nam szybciej zidentyfikować problematyczne obszary i kontrolować produkcję.
Dla jasności nagraliśmy krótki film dla Ciebie. Jako przykład wzięliśmy projekty “Sprzedaż” i “Produkcja”.
W filmie pokazujemy jak:
- projekty wyglądają na tablicy kanban
- konfigurować etapy workflow
- przypisywać etapy do projektu
- przenosić zadania przez etapy
Obejrzyj film na naszym Youtube Worksection[VIDEO:https://www.youtube.com/?v=npd2_3RIKnw]