Récemment, un tableau kanban est apparu dans Worksection. C’est un autre type de tâche, et vous pouvez y accéder sur la page “Tâches”. Cela ressemble à ceci :
Un tableau kanban est nécessaire pour :
- Visualiser le travail
- Contrôler le nombre de tâches à chaque étape pour voir où les problèmes se posent et où se produit le “goulot d’étranglement”
Imaginez que nous sommes une entreprise qui produit et vend des vidéos. Essayons d’organiser le travail en utilisant un tableau kanban. Considérons le processus en prenant le département des ventes comme exemple. En fait, nous allons utiliser le tableau kanban comme un mini-CRM.
Dans le département des ventes, tous les prospects passent par des étapes allant du premier contact au paiement et à la conclusion de l’affaire. Le processus rempli et préparé sur le tableau kanban peut ressembler à ceci :
Les étapes sont mises en place en fonction des spécificités du département. De manière analogue, elles peuvent être configurées pour n’importe quel processus commercial. Dans le département des ventes, nous avons identifié les étapes suivantes :
Les tâches peuvent être générées automatiquement lorsqu’une demande est faite sur le site ou créées manuellement. Ainsi, elles passent dans le Backlog, comme dans le dossier “Entrant”. Ensuite, suivant le mouvement de l’affaire, les prospects doivent être déplacés vers les étapes suivantes jusqu’à ce que la tâche soit complètement clôturée.
Les étiquettes peuvent servir d’informations sur les prospects ou les tâches. Vous pouvez spécifier le montant du chèque, le sujet, etc.
En conséquence, nous voyons le processus de vente d’une perspective de haut en bas. Évaluant visuellement les projets à toutes les étapes de la production. Cela nous permet d’identifier plus rapidement les zones problématiques et de contrôler la production.
Pour plus de clarté, nous avons enregistré une courte vidéo pour vous. Comme exemple, nous avons pris les projets “Ventes” et “Production”.
Dans la vidéo, nous montrons comment :
- les projets apparaissent sur le tableau kanban
- configurer les étapes du flux de travail
- attacher des étapes au projet
- déplacer les tâches à travers les étapes
Regardez la vidéo sur notre Youtube Worksection[VIDEO:https://www.youtube.com/?v=npd2_3RIKnw]