Недавно в Worksection появилась доска канбан. Это еще один тип задачи, и вы можете переключиться на неё на странице “Задачи”. Она выглядит так:
Доска канбан нужна для:
- Визуализации работы
- Контроля количества задач на каждом этапе, чтобы видеть, где возникают проблемы и где происходит “узкое место”
Представьте, что мы компания, которая производит и продает видео. Давайте попробуем организовать работу, используя доску канбан. Рассмотрим процесс на примере отдела продаж. На самом деле, мы будем использовать доску канбан как мини-CRM.
В отделе продаж все лиды проходят стадии от первого контакта до оплаты и закрытия сделки. Заполненный и подготовленный процесс на доске канбан может выглядеть так:
Этапы настраиваются исходя из специфики отдела. Аналогичным образом их можно настроить для любого бизнес-процесса. В отделе продаж мы выделили следующие этапы:
Задачи могут автоматически создаваться при поступлении запроса на сайте или создаваться вручную. Таким образом, они попадают в Отложенные, как в папку “Входящие”. Затем, в зависимости от движения сделки, лиды нужно перемещать на следующие этапы, пока задача полностью не закроется.
Метки могут служить информацией о лидах или задачах. Вы можете указать сумму чека, тему и т.д.
В результате мы видим процесс продаж с верхней точки зрения. Визуально оценивая проекты на всех этапах производства. Это позволяет нам быстрее выявлять проблемные области и контролировать производство.
Для наглядности мы записали для вас короткое видео. В качестве примера мы взяли проекты “Продажи” и “Производство”.
В видео мы покажем, как:
- проекты выглядят на доске канбан
- настроить этапы рабочего процесса
- привязать этапы к проекту
- перемещать задачи по этапам
Смотрите видео на нашем Youtube Worksection[VIDEO:https://www.youtube.com/?v=npd2_3RIKnw]