Miller: Wie Anwälte in zwei Wochen von Bitrix24 migriert sind

Olek­sii Nosov, ein Part­ner bei der Miller Anwalt­skan­zlei, erzählte uns über die Beson­der­heit­en der Arbeit der Kan­zlei, die Vorteile der Nutzung von Work­sec­tion für ihre Arbeitsabläufe und wie es ihnen gelun­gen ist, von Bitrix24 zu migrieren. 

Miller ist eine ukrainis­che Anwalt­skan­zlei, die in fol­gen­den Bere­ichen tätig ist: Strafrecht, Wirtschafts- und Dien­stleis­tungsstrafrecht, Prozess­recht und Unternehmensschutz.

Vor der großflächi­gen Inva­sion nutzten wir Bitrix24. Nach den Ereignis­sen vom 24. Feb­ru­ar entsch­ieden wir uns jedoch, das Sys­tem radikal zu ändern, wegen sein­er rus­sis­chen Herkun­ft. Zu diesem Zeit­punkt fan­den wir Work­sec­tion. Die Migra­tion des gesamten Teams von einem Sys­tem, das mehrere Jahre genutzt wurde, war ein erhe­blich­er Stress, wie jed­er Man­ag­er weiß, aber mit Work­sec­tion gab es keine Prob­leme. Wir migri­erten mit dem Team, das zu diesem Zeit­punkt aus 24 Per­so­n­en bestand, in nur zwei Wochen. Es half auch, dass Work­sec­tion eine prak­tis­che Import­funk­tion für alle Auf­gaben und Kon­tak­te hat.

Wir ver­fol­gen Fälle im Sys­tem, überwachen sie und küm­mern uns um die Abrech­nung. Unsere Anwälte arbeit­en auf Stun­den­ba­sis, weshalb es für uns sehr wichtig ist, die Zeit und Arbeit jedes Mitar­beit­ers zu ver­fol­gen, da unsere Anwälte hohe Stun­den­sätze haben. Früher macht­en wir das mit Stun­den­zetteln, aber das ist äußerst unprak­tisch. Wenn Sie jemals ver­sucht haben, die Zeit in Stun­den­zetteln zu erfassen, wis­sen Sie, was ich meine. In Work­sec­tion haben wir die Möglichkeit, Zeit zu Auf­gaben hinzuzufü­gen und einen Zeit­er­fass­er, der hil­ft, die Stun­den­zahl direkt inner­halb der Auf­gabe zu fix­ieren, was sowohl für die Berichter­stat­tung als auch für die Kun­den sehr prak­tisch ist.

Die Kom­mu­nika­tion zu einem Fall ist sehr prak­tisch, da sie kon­textbe­zo­gen ist und nicht in sep­a­rat­en Arbeitschats, son­dern direkt in der Auf­gabe stat­tfind­et. So kön­nen sog­ar neue Mitar­beit­er ein­fach die Auf­gabe betreten und sofort ver­ste­hen, was passiert ist und mit der Aus­führung beginnen.

In unser­er Fir­ma haben wir mehrere Tätigkeits­bere­iche. Mit Hil­fe der prak­tis­chen Zeit­er­fas­sung in Work­sec­tion ver­ste­hen wir, in welche Rich­tung wir unsere Zeit investieren und welch­es Gebi­et für uns rentabler ist. Dies gibt uns ein Ver­ständ­nis dafür, welche Rich­tung entwick­elt wer­den muss. 

Jed­er Anwalt in Work­sec­tion sieht nur die Pro­jek­te, die mit seinem speziellen Bere­ich zu tun haben. Es gibt jedoch Fälle, in denen die Frage ver­schiedene Rechts­ge­bi­ete bet­rifft. Daher haben wir über­greifende Pro­jek­te, bei denen mehrere Prak­tiken zusam­me­nar­beit­en. Für solche Fälle kön­nen wir in Work­sec­tion die Sicht­barkeit von Pro­jek­ten, Teil­nehmern, Mitar­beit­ern und Zuschauern kon­fig­uri­eren, indem wir Per­so­n­en aus anderen Abteilun­gen zu einem bes­timmten Pro­jekt hinzufügen.

Ein weit­eres The­ma, bei dem uns Work­sec­tion hil­ft, ist die Auf­gaben­verteilung nach deren Kom­plex­ität. Wir ver­wen­den Labels, um Auf­gaben zwis­chen Spezial­is­ten ver­schieden­er Niveaus: Junior, Mid­dle, Senior zuzuordnen.

Alle Dat­en von Work­sec­tion kön­nen leicht sep­a­rat für die Buch­hal­tung und für die Finan­z­analyse exportiert werden.

Wir nutzen auch die Funk­tion „Kon­tak­te“, um mit Auf­trag­nehmern zu arbeiten.

Ja, wir haben unsere inter­nen Unternehmen­sregeln, ein­schließlich der Nutzung von Work­sec­tion. Dies ist stan­dar­d­isiert und in einem sep­a­rat­en Doku­ment beschrieben. Wenn ein Mitar­beit­er eine Auf­gabe abgeschlossen hat, muss er auf­schreiben, was getan wurde und wann, sowie den näch­sten Schritt beschreiben. All dies wird in den Kom­mentaren zur Auf­gabe festgehalten.

Abso­lut! Wir haben lange nach einem ukrainis­chen Sys­tem dieser Qual­ität gesucht. Wir haben sog­ar über­legt, unser eigenes zu entwick­eln. Allerd­ings gibt es keine Entsprechun­gen von Work­sec­tion auf dem ukrainis­chen Markt.