Miller: Jak prawnicy migrowali z Bitrix24 w dwa tygodnie

Olek­sii Nosov, part­ner w Kance­larii Miller, opowiedzi­ał nam o specy­fice pra­cy kance­larii, korzyś­ci­ach płyną­cych z korzys­ta­nia z Work­sec­tion w ich proce­sach oraz o tym, jak udało im się prze­jść z Bitrix24.

Miller to ukraińs­ka kance­lar­ia praw­na, która dzi­ała w następu­ją­cych obszarach: prak­ty­ka kar­na, prak­ty­ka przestępstw gospo­dar­czych i usłu­gowych, prak­ty­ka pro­ce­sowa oraz prak­ty­ka ochrony biznesu.

Przed inwazją pełnoskalową korzys­tal­iśmy z Bitrix24. Jed­nak po wydarzeni­ach z 24 lutego postanow­iliśmy radykalnie zmienić sys­tem, ze wzglę­du na jego rosyjskie pochodze­nie. Wtedy znaleźliśmy Work­sec­tion. Migrac­ja całego zespołu z sys­te­mu, który był uży­wany przez kil­ka lat, była znacznym stre­sem, jak każdy menedżer wie, ale nie było prob­lemów z Work­sec­tion. Przes­zliśmy z zespołem, który wów­czas składał się z 24 osób, w zaled­wie dwa tygod­nie. Pomogło również to, że Work­sec­tion ma wygod­ną funkcję impor­tu wszys­t­kich zadań i kontaktów.

Śledz­imy sprawy w sys­temie, mon­i­toru­je­my je i obsługu­je­my fak­tur­owanie. Nasi prawni­cy pracu­ją na godz­inę, dlat­ego bard­zo ważne jest dla nas śledze­nie cza­su i pra­cy każdego pra­cown­i­ka, ponieważ nasi prawni­cy mają wysok­ie staw­ki godzi­nowe. Wcześniej robil­iśmy to za pomocą arkuszy cza­sowych, ale to jest niezwyk­le niewygodne. Jeśli kiedykol­wiek próbowałeś śledz­ić czas w arkuszach cza­sowych, wiesz, co mam na myśli. W Work­sec­tion mamy możli­wość dodawa­nia cza­su do zadań i track­er cza­su, który poma­ga ustal­ić płat­ność za godz­inę bezpośred­nio w zada­niu, co jest bard­zo wygodne zarówno dla rapor­towa­nia, jak i klientów.

Komu­nikac­ja w spraw­ie jest bard­zo wygod­na, ponieważ jest kon­tek­stowa i odby­wa się nie w osob­nych czat­ach roboczych, ale bezpośred­nio w zada­niu. W ten sposób nawet nowi pra­cown­i­cy mogą po pros­tu wejść w zadanie i naty­ch­mi­ast zrozu­mieć, co się dzi­ało i rozpocząć wykonanie.

W naszej fir­mie mamy kil­ka obszarów dzi­ałal­noś­ci. Dzię­ki wygod­ne­mu śledze­niu cza­su w Work­sec­tion rozu­miemy, w którym kierunku inwes­t­u­je­my swój czas i który obszar jest dla nas bardziej opła­cal­ny. Daje nam to zrozu­mie­nie, który kierunek wyma­ga rozwoju.

Każdy prawnik w Work­sec­tion widzi tylko pro­jek­ty związane z jego konkret­nym obszarem. Jed­nak są przy­pad­ki, gdy pytanie doty­czy różnych obszarów prawa. Dlat­ego mamy pro­jek­ty nakłada­jące się, w których współpracu­ją różne prak­ty­ki. W takich przy­pad­kach w Work­sec­tion może­my skon­fig­urować widoczność pro­jek­tów, uczest­ników, współpra­cown­ików i obser­wa­torów, doda­jąc oso­by z innych dzi­ałów do konkret­nego projektu.

Kole­jną kwest­ią, w której Work­sec­tion nam poma­ga, jest dys­try­buc­ja zadań według ich złożonoś­ci. Uży­wamy etyki­et, aby alokować zada­nia między spec­jal­istów o różnych poziomach: Junior, Mid­dle, Senior.

Wszys­tkie dane z Work­sec­tion mogą być łat­wo eksportowane odd­ziel­nie do celów księ­gowych i anal­izy finansowej.

Korzys­tamy również z funkcji “kon­tak­ty” do współpra­cy z wykonawcami.

Tak, mamy nasze wewnętrzne zasady firmy, w tym w jaki sposób korzys­tamy z Work­sec­tion. Jest to ustandary­zowane i opisane w osob­nym doku­men­cie. Kiedy pra­cown­ik kończy zadanie, musi zapisać, co zostało zro­bione i kiedy, a także opisać następ­ny krok. Wszys­tko to jest zapisane w komen­tarzach do zadania.

Abso­lut­nie! Szukaliśmy ukraińskiego sys­te­mu takiej jakoś­ci przez dłu­gi czas. Nawet rozważal­iśmy rozwój włas­nego. Jed­nak na rynku ukraińskim nie ma odpowied­ników Worksection.