Історія українського менеджменту: Від перших сирен до блекаутів та інших стратегічних викликів

Висока конкуренція на ринку праці, робота в блекаути, масові релокейти бізнесів та працівників, адаптація робочих процесів до нестабільних умов — це невелика частина викликів, з якими стикнувся український бізнес за період повномасштабного вторгнення. 

У цій статті ми поділимось з вами результатами нашого аналізу роботи компаній в період повномасштабної війни на базі аналітики Worksection та зовнішньої статистики з перевірених джерел.

За два роки війни українські команди зменшились вдвічі

За внутрішніми даними Worksection прослідковується загальна тенденція до ущільнення команд. За період з січня 2022 року по січень 2024 року середній розмір штату зменшився на 55%. Якщо заглибитись та розмежувати дані за типами бізнесу, то ми отримаємо наступне:

​Отож, найбільше зниження показників прослідковується у сфері Освіти, аж на 88%. Далі у нас йдуть Інжиніринг та Виробництво (– 56%), Туризм та Індустрія гостинності (– 50%), Будівництво та Архітектура (– 47%). Результат з найменшим відсотком показали Державні та Неприбуткові організації — мінус 25%. 

Вирішальний фактор впливу на отримані результати визначити важко, але безумовно на це вплинули: нестабільність зовнішніх та внутрішніх умов на ринку; мігрування працівників; релокейт компаній; блекаути; простій виробництв; затримки постачання тощо.

Тож нам стало цікаво проаналізувати шлях,
який привів українські бізнес-реалії в ту точку, в якій ми знаходимось зараз, та відповісти на питання: як це відобразилось на ефективності українського менеджменту та командної роботи?

​​​​​​​​​​​​​​​​​Зі статті ви дізнаєтесь:

  • Перші виклики: Як український менеджмент переніс початок повномасштабної війни?
  • Адаптація до нової реальності: Менеджмент в умовах війни.
  • Енергетична криза: Робота під час блекаутів.
  • Результати 2023 року для українського менеджменту
  • Висновки та роль автоматизації менеджменту під час війни.​
​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​

Перші виклики: Як український менеджмент переніс початок повномасштабної війни?

Станом на березень 2022 року розмір команд зменшився на 4%. Абсолютна більшість не розуміла, що їх очікує та як менеджерити цю невизначеність. Проте це не стало причиною переведення робочих процесів на «стоп», а навпаки — викликом в якому український бізнес проявив свою соціальну відповідальність та громадянську позицію. 

Ось як коментує період повномасштабної війни Анастасія Нікітіна, виконавча директорка видавництва «Наш Формат»:

З 2022 року наша компанія пройшла через значні випробування та виявила надзвичайну стійкість. Попри складні умови, ми зуміли зберегти свою команду і продовжували роботу, навіть у режимі війни. Наші зусилля були спрямовані на підтримку військових та медичних працівників, а також на розвиток українського книжкового ринку.
За типами бізнесу результати зменшення команд станом на березень 2022 року виглядає наступним чином: 

​​​​Найбільших втрат зазнала сфера Туризм та Індустрія гостинності (– 36%), меншими вони були в секторі Освіти (– 16%), а також Інжиніринг та Виробництво (– 12%) разом з Медициною (– 10%).

Не дивлячись на готовність бізнесу протистояти викликам, вторгнення росії на територію України не могло не вплинути й на ефективність роботи. Саме про це ми поговоримо далі.

Ефективність команд в перші місяці повномасштабного вторгнення

У березні 2022 року кількість завершених проєктів зменшилась на 45%, а число закритих задач скоротилось майже на 50%, що яскраво ілюструє, яким ударом для українського бізнесу стало 24 лютого 2022 року. 

Заглибившись, ми отримаємо наступні показники щодо відсотка закритих проєктів за типами бізнесу: 

​​​​​​​​​​​​​​​​​​​Найбільш активними в цей період залишались IT спеціалісти з найменшим відсотком зниженням кількості закритих проєктів — мінус 39%. Та все ж більш ніж половина бізнес-напрямків з вибірки мають нульовий показник завершених проєктів станом на березень 2022 року, серед них: Туризм та Індустрія гостинності; Торгівля, Державні та Неприбуткові організації; Охорона здоров'я; Не ІТ послуги; Інжиніринг та Виробництво; інші. 

У розрізі ж кількості закритих задач за типами бізнесу ми отримали наступні результати:

​​​​​​​​​​​​​​​​​​​За кількістю закритих задач сфера Консалтингу посідає перше місце зі збільшенням своїх показників на 14%. Найбільшого удару від початку повномасштабної війни зазнали сфери: Інжиніринг та Виробництво (0 закритих завдань), Торгівлі(– 99%), Державні та Неприбуткові організації (– 97%) та Медицини (– 88%).

Таким чином, у результаті нашого аналізу ми отримали інформацію про масштаби впливу агресії рф на ефективність роботи українського бізнесу від початку повномасштабного вторгнення. Як бачимо з таблиці, найбільше постраждав бізнес, що займався продажами та виробництвом, а також держструктури з неприбутковими організаціями.

Адаптація до нової реальності: Менеджмент в умовах війни

Ситуація на ринку праці за квітень-вересень 2022

Майже п'ять мільйонів робочих місць було втрачено в Україні через війну, за даними Міжнародної організації праці. За пів року повномасштабної війни розмір команд зменшився в середньому на 8% за внутрішньою аналітикою Worksection. Тож війна відчутно скоротила український ринок праці через міграцію громадян, їх потрапляння в зони тимчасової окупації та вступу до лав Збройних сил України тощо.

Розподіл зменшення розміру команд за типами бізнесу виглядає наступним чином:

​​​​​​​​​​​​​​​​​​Отже, як бачимо, позитивна динаміка простежується тільки в бізнес сегменті Охорони здоров'я зі збільшенням середнього розміру штату на 27%. Всі інші типи бізнесу в заданий проміжок часу тяжіли до зменшення своїх команд. 

Проте негативна динаміка притаманна далеко не всім бізнесам. Наприклад, команда компанії Logics7 за період повномасштабної війни спромоглась вирости з 15 до 80 працівників. 

Адміністративна директорка Logics7 Наталія Куниця коментує це так:
Росту команди сприяла наша діяльність. Ми виготовляємо симулятори бойових дій, що дуже актуально для України. Ми почали це ще у 2019 році, але на початку повномасштабного вторгнення реорганізувались у нову команду.

Достатньо природно, що для кожної статистики є свої виключення. Та цікаво, як відобразились реалії українського ринку праці на ефективності та результативності роботи команд? 

Аналіз ефективності командної роботи за квітень-вересень 2022

Для аналізу результативності роботи ми вирішили розглянути кількість закритих задач у Worksection з квітня по вересень 2022 року у відсотках:


Діаграма відображає динаміку закриття задач в порівнянні з попереднім місяцем. У розрізі цих пів року середній приріст ефективності складав 7%. 

Проаналізувавши ті самі дані, сегментуючи їх за типами бізнесу, ми отримали наступні результати:


Також хотіли б окремо виділити типи бізнеси, які на початку війни примножили свій потенціал ефективності в декілька разів:


Тож, не дивлячись на складні умови ринку праці та скорочення команд, український бізнес мав відносно позитивну динаміку ефективності роботи. 

Наприклад, ось так коментує роботу під час повномасштабної війни співзасновник компанії Kompozit Остапенко Олександр:
За період з початку 2022 до початку 2024 року наш бізнес показав, як на мою думку, непогані результати, враховуючи війну в нашій країні. Приросту звичайно не було, але в цілому ми задоволені результатами. Ми втримали весь важливий колектив та зберегли майже всі продукти. В деяких продуктових лінійках навіть відбувся сильний приріст.

Енергетична криза: Робота під час блекаутів

Командна робота не припинялась і під час блекаутів. Далі розглянемо детальніше, яким був період жовтень 2022 — березень 2023 для українського менеджменту.

Як блекаути впливали на команди? 

Восени 2022 року Україна зіткнулася з масовими відключеннями світла. Це залишило відбиток на всіх сферах життя українців і бізнес не є серед них виключенням. За пів року блекаутів команди зменшились ще в середньому на 6%. 

Динаміка за типами бізнесу виглядає наступним чином:

​​​​​​​В період блекаутів найбільшого скорочення серед команд зазнала сфера Туризму та Індустрії гостинності з показником – 36%.

​При цьому загальна кількість проєктів трималась приблизно на одному рівні з позитивною динамікою їх закриття. За період жовтень 2022 — березень 2023 кількість завершених проєктів зросла на 30%. 

Триматися на плаву допомагає наша незмінна позиція. Ми ніколи не видавали та не продавали російську книгу. Підтримували та розвивали український книжковий ринок. Тому нам не довелося трансформуватися, перевзуватися чи перелаштовувати діяльність.
Анастасія Нікітіна, виконавча директорка видавництва «Наш Формат»

Ефективність роботи бізнес у блекаут

Ми, знову ж таки, використали внутрішню аналітику Worksection для аналізу динаміки ефективності роботи українського бізнесу. Для цього ми взяли показники кількості закритих завдань за період з жовтня 2022 по березень 2023 року та порівняли всіх їх з показником закритих завдань у вересні 2022 року. 

Така вибірка була зроблена з метою порівняльного аналізу впливу блекаутів на ефективність роботи команд та ілюстрації того, як швидко бізнесу вдалось відновитись та вийти на «доблекаутні» показники.


Відповідно станом на жовтень ефективність роботи зменшилась на десяту частину. Як нам відомо, 10 жовтня 2022-го росіяни почали масово обстрілювати енергетичну інфраструктуру України, що відобразилось на продуктивності вітчизняних компаній.

Ми також демонструємо вам зміну показників у відсотках із щомісячною динамікою для загальної ілюстрації ефективності. У наведеній таблиці показник кожного нового місяця порівнювався з показником попереднього: 


Отже, не дивлячись на такий відчутний удар у жовтні 2022 року, наступні місяці демонструють позитивну динаміку в напрямку відновлення виробничих обсягів з прогнозованим спадом в лютому 2023 через збільшення обстрілів зі сторони рф. 

Цікаво також проаналізувати ефективність роботи кожного бізнес сегмента окремо в розрізі помісячної динаміки за період жовтень 2022 — березень 2023:


Від загальної маси отриманих даних хочемо виокремити сферу Інжиніринг та Виробництво зі стрімким приростом ефективності в грудні 2022 року:

​​​

Таким чином, виходячи з нашого аналізу, стає зрозуміло, що український бізнес зміг адаптувати свою роботу і під час масових відключень електроенергії. Прогнозовано найбільший удар по ефективності припав на початок періоду блекаутів, жовтень-листопад 2022 року. Та до березня 2023 більшість змогла не тільки стабілізувати свої показники ефективності, а й примножити їх.

Результати 2023 року для українського менеджменту

Штат зменшився на 35% у 2023 році

На основі нашого аналізу ми визначили, що українські команди зменшились на третину, а точніше на 35%, за період січень-грудень 2023. 

В розрізі розподілу за типами бізнесу це виглядає так: 

​​​Найбільших втрат зазнала сфера Освіти — зменшення на 66%. Маркетинг сегмент зменшив штат майже на третину (– 32%). ІТ компанії разом з сектором Будівництва та Архітектури зменшились на 42%. 

Скоротилась також і загальна кількість пропозицій для спеціалістів з 705.8 тисяч у 2021 році до 329.4 у 2023 році за даними Державної служби зайнятості України, що відсотковому співвідношенні становить – 53%. 

Ефективність команд у 2023 році

На базі внутрішньої аналітики ми також маємо змогу проаналізувати ефективність роботи українського бізнесу у 2023. До прикладу з загального обсягу поставлених задач у 2023 році виконано було 92%. Ми також маємо результати аналізу з відсотком виконання завдань за типами бізнесу:

​​​
​​Отже, за результатами аналізу ми бачимо, що найменші відсотки виконання завдань у сферах Інжинірингу та Виробництва (68%), а також Будівництва та Архітектури (85%). Інші сфери підтримували продуктивність протягом року в межах від 90%.

Співзасновник компанії Kompozit Остапенко Олександр так коментує, як їм вдалось підтримувати результати бізнесу під час війни:
Низка чинників сприяла цьому, але основними були: Розширення асортименту продукції та зберігання якості в наявних; Підвищення якості обслуговування клієнтів; Ефективне використання маркетингових стратегій та рекламних кампаній (інтернет продажі); Вихід на нові ринки збуту, за межі України; Постійне вдосконалення бізнес-процесів та оптимізація внутрішньої роботи компанії.

Висновки 2023 року

Хоч в українських командах і споглядала тенденція до свого ущільнення, в загальному це не вплинуло на продуктивність роботи бізнесу. Якщо розглядати динаміку обсягу закритих задач у 2023 році, то ми отримаємо наступні результати: 


За типами бізнесу ця ж динаміка  виглядає так:

Підсумуємо

Отже, якщо узагальнити, то розмір українських команд за період повномасштабної війни тяжів до спаду, який прослідковується в кожній з наших таблиць. Показники ефективності мали менш прогнозовану динаміку та їх значення коливаються залежно від заданого проміжку та обраного типу бізнесу. 

Про роль автоматизації менеджменту під час війни

Ми вважаємо, що використання інструментів автоматизації робочих процесів значно спрощують їх координування та допомагають оцінити ефективність. Worksection є українським продуктом, який від початку війни не припиняє свою роботу під тиском агресії рф та інших зовнішніх обставин. Так коментують роботу з Worksection наші клієнти:

Співзасновник компанії Kompozit Остапенко Олександр:
Відмінно пристосовані функції та можливості Worksection дозволили ефективно керувати проєктами та задачами, автоматизувати процеси взаємодії зі співробітниками, а також аналізувати дані для прийняття стратегічних рішень. 
Адміністративний директор Logics7 Наталія Куниця:
Worksection ми використовуємо для налагодження комунікації, постановки задач та автоматизації. В майбутньому ми плануємо використовувати систему для оптимізації процесів використавши метрики із Worksection.
Анастасія Нікітіна, виконавча директорка видавництва «Наш Формат»:
Worksection потрібен нам, щоб систематизувати роботу і зростати. 

Замість висновків

Таким чином, ми побачили історію українського менеджменту за період повномасштабного вторгнення з погляду розміру команд та їх ефективності. Це дослідження стало можливим завдяки вибору Worksection нашими користувачами. 

Глибока аналітична база Worksection дозволяє проводити аналіз не тільки ефективності вашого бізнесу, а й результативності цілої ніші. Тож ми й надалі продовжуватимемо дослідження українського бізнес-сегмента та ділитимемось результатами в наших наступних внутрішніх дослідженнях. 

Тому, як то кажуть, stay tuned 🚀
​​​
відповісти
Дмитро 2 квітня 2024
Дякую, корисно
відповісти
Дмитро 3 квітня 2024
Раді, що оцінили наші старання
відповісти
Анатолій 3 квітня 2024
Дуже цікава статистика, дякую
відповісти
Дмитро 3 квітня 2024
Дякуємо, що цікавитесь нашими матеріалами
відповісти
Женя 3 квітня 2024
Цікаво про зростаючі бізнеси, десь очікувано, а десь ні
відповісти
Дмитро 3 квітня 2024
Будемо і далі радувати вас корисною інформацією
відповісти
Сергій Майко 8 квітня 2024
Дуже цікава стаття. Цікаво також було б дізнатися про кількісні показники задач і вибірку користувачів/задач по кожному типу бізнесу.
відповісти
Dmytro 8 квітня 2024
Раді, що вам сподобалася стаття! Можемо оперувати тільки загальними даними по галузям, але плануємо продовжувати радувати вас цікавими статтями.

esc
Поділитись у
или
Школа PM
Гібридна робота – це гнучка модель зайнятості, яка поєднує в собі елементи як віддаленої, так і офісної роботи. За такого підходу працівники мають можливість розподіляти свій робочий час між роботою в...
9 червня 2024   •   23 min read
Школа PM
Підходи «Зверху вниз» і «Знизу вгору» окреслюють, як організації орієнтуються в процесі прийняття рішень та їхнього виконання. Ці підходи розмежовують стилі управління та втілюють різні культури в організаціях...
5 червня 2024   •   11 min read
Школа PM
Знайомство з OKR Objectives and Key Results, або коротко — OKR — це один з найпоширеніших інструментів в управлінні бізнес-процесами, і не дарма. Саме OKR допомагає встановити цілі для всієї команди,...
3 червня 2024   •   9 min read
Почніть роботу прямо зараз
Введіть, будь ласка, свій справжній email 🙂