Zażarta konkurencja na rynku pracy, praca podczas przerwy w dostawie prądu, masowe relokacje firm i pracowników oraz dostosowywanie procesów pracy do niestabilnych warunków to tylko niektóre z wyzwań, z jakimi borykały się ukraińskie firmy podczas inwazji na pełną skalę.
W tym artykule podzielimy się z wami wynikami naszej analizy efektywności firm na podstawie analiz Worksection oraz zewnętrznych statystyk z wiarygodnych źródeł.
Minęły dwa lata wojny, a wielkość ukraińskich zespołów zmniejszyła się o połowę
Statystyki wewnętrzne Worksection pokazują tendencję do kompresji zespołów. Między styczniem 2022 a styczniem 2024 średni rozmiar zespołu zmniejszył się o 55%. Jeśli zagłębimy się bliżej i rozdzielimy według typu działalności, otrzymamy:
Największy spadek odnotowano w sektorze edukacji, który zmniejszył się o 88%. Następne są inżynieria i produkcja (– 56%), turystyka i branża hotelarska (– 50%) oraz budownictwo i architektura (– 47%). Najniższy procent wykazały rząd oraz organizacje non-profit – 25%.
Trudno jest określić kluczowy czynnik, który wpłynął na wyniki, ale z pewnością miały na to wpływ: niestabilne zewnętrzne i wewnętrzne warunki rynkowe; migracja pracowników; relokacja firm; przerwy w dostawie prądu; przestoje produkcyjne; opóźnienia w dostawach itp.
Dlatego interesowało nas zbadanie ścieżki prowadzącej ukraińską rzeczywistość biznesową do punktu, w którym się teraz znajdujemy, oraz odpowiedź na pytanie: jaki wpływ miało to na efektywność ukraińskiego zarządzania i pracy zespołowej?
Przeczytaj artykuł, aby się dowiedzieć:
- Pierwsze wyzwania: Jak ukraińskie zarządzanie pokonało początek pełnoskalowej wojny?
- Dostosowanie do nowej rzeczywistości: Zarządzanie w warunkach wojennych
- Kryzys energetyczny: Praca podczas przerw w dostawie prądu
- Wyniki 2023 dla ukraińskiego zarządzania
- Wnioski oraz rola automatyzacji zarządzania podczas wojny.
Pierwsze wyzwania: Jak ukraińskie zarządzanie pokonało początek pełnoskalowej wojny?
Wielkość zespołów zmniejszyła się o 4% do marca 2022 r. Większość nie miała pojęcia, czego się spodziewać i jak poradzić sobie z tą niepewnością. Jednak wcale nie było to przyczyną wstrzymania procesów pracy, lecz wyzwaniem, w którym ukraiński biznes wykazał swoją odpowiedzialność społeczną i postawę obywatelską.W ten sposób Anastasia Nikitina, dyrektorka wykonawcza „Nash Format” opisuje okres pełnoskalowej wojny:
Od 2022 roku nasza firma zmierzyła się z istotnymi wyzwaniami i wykazała niezwykłą odporność. Pomimo trudnych warunków udało nam się utrzymać zespół razem i kontynuować naszą pracę, nawet w czasie wojny. Wsparcie dla wojska i profesji medycznych oraz rozwój ukraińskiego rynku książki były w centrum naszych starań.
W odniesieniu do typu działalności, zmniejszenie zespołów na marzec 2022 r. wygląda następująco:
Sektor turystyki i hotelarstwa doświadczył największych strat (–36%), następnie edukacja (–16%), inżynieria i produkcja (–12%) oraz zdrowie (–10%).
Oczywiście inwazja rosji na Ukrainę miała również wpływ na wyniki, mimo zaangażowania biznesu w stawienie czoła wyzwaniom.
Wydajność zespołu podczas pierwszego miesiąca pełnoskalowej wojny
W marcu 2022 r. liczba zrealizowanych projektów zmniejszyła się o 45% a liczba zamkniętych zadań zmniejszyła się o niemal 50%, co wyraźnie pokazuje wpływ 24 lutego 2022 r. na ukraiński biznes.
Przyjrzyjmy się procentowi zrealizowanych projektów podzielonych według typów przedsiębiorstw:
Specjaliści IT pozostali najbardziej aktywni w tym okresie. Odnotowali najniższy procent spadku zrealizowanych projektów, który wyniósł –39%. Niemniej jednak, ponad połowa branż w próbce miała zero zrealizowanych projektów w marcu 2022 r., w tym: turystyka i HoReCa; handel, rząd i organizacje non-profit; zdrowie; usługi nie-IT; inżynieria i produkcja oraz inne.
Jeśli chodzi o liczbę zrealizowanych zadań według segmentów biznesu, otrzymujemy następujące wyniki:
Doradztwo stało się wiodącym segmentem z 14% wzrostem w realizacji zadań. Sektory, które najbardziej ucierpiały od początku wojny, to inżynieria i produkcja (0 zrealizowanych zadań), handel (– 99%), rząd i organizacje non-profit (– 97%) oraz zdrowie (– 88%).
Nasza analiza dostarcza informacji o wpływie agresji rosji na wyniki ukraińskich firm od początku pełnoskalowej inwazji. Jak widać z danych, firmy handlowe i produkcyjne, a także rządowe i non-profit, ucierpiały najbardziej.
Dostosowanie do nowej rzeczywistości: Zarządzanie w warunkach wojennych
Warunki na rynku pracy w kwietniu-wrześniu 2022 r.
Według danych Międzynarodowej Organizacji Pracy, blisko pięć milionów miejsc pracy zostało utraconych w Ukrainie z powodu wojny. We wnętrzu analiz Worksection pokazano, że w ciągu sześciu miesięcy pełnoskalowej wojny siła robocza zmniejszyła się ogółem o 8%. Wojna znacznie zredukowała ukraiński rynek pracy z powodu migracji obywateli, ich przymusowego przebywania w obszarach tymczasowej okupacji, dołączenia do sił zbrojnych Ukrainy itp.
Zmniejszenie liczby pracowników według rodzaju przedsiębiorstwa wynosi:
Jak widać, tylko segment zdrowia wykazał pozytywną dynamikę, z wzrostem średniej wielkości zespołu o 27%. Wszystkie inne rodzaje biznesu tendencję do redukcji swoich zespołów w danym okresie.
Jednak negatywna dynamika nie dotyczy wszystkich firm. Na przykład zespół Logics7 zdołał wzrosnąć z 15 do 80 pracowników podczas pełnoskalowej wojny.
Dyrektor administracyjny Logics7 Natalia Kunitsa komentuje:
Nasze działania sprzyjały wzrostowi zespołu. Produkujemy symulatory bitew, co jest bardzo istotne dla Ukrainy. Rozpoczęliśmy to w 2019 roku, ale na początku pełnej inwazji zreorganizowaliśmy się w nowy zespół.
Oczywiście są wyjątki od każdej statystyki. Ale zastanawiamy się, jak rzeczywistości ukraińskiego rynku pracy wpłynęły na efektywność i wydajność zespołów?
Analiza efektywności pracy zespołowej w kwietniu-wrześniu 2022 r.
Aby zanalizować naszą wydajność, postanowiliśmy przyjrzeć się liczbie zamkniętych zadań w Worksection od kwietnia do września 2022 r.:
Diagram pokazuje dynamikę zamykania zadań w porównaniu z poprzednim miesiącem. W kontekście tych sześciu miesięcy średni wzrost efektywności wyniósł 7%.
Po analizie tych samych danych, segmentując je według rodzaju działalności, uzyskaliśmy następujące wyniki:
Chcielibyśmy również wyróżnić rodzaje działalności, które wielokrotnie zwiększyły swój potencjał efektywności od początku wojny:
Tak więc, pomimo trudnych warunków na rynku pracy i redukcji zespołów, ukraiński biznes miał relatywnie pozytywną dynamikę wydajności.
Na przykład, tak Oleksandr Ostapenko, współzałożyciel Kompozit, komentuje pracę podczas pełnoskalowej wojny:
W okresie od początku 2022 do początku 2024 roku nasz biznes, moim zdaniem, wykazał dobre wyniki, biorąc pod uwagę wojnę w naszym kraju. Oczywiście nie było żadnego wzrostu, ale ogólnie jesteśmy zadowoleni z wyników. Utrzymaliśmy cały ważny personel i zachowaliśmy prawie wszystkie produkty. Niektóre linie produktów nawet wykazały silny wzrost.
Kryzys energetyczny: Praca podczas przerw w dostawie prądu
Praca zespołowa również kontynuowała się podczas przerw w dostawie prądu. Przyjrzyjmy się bliżej, jak wyglądał okres od października 2022 do marca 2023 dla ukraińskiego biznesu.
Jak przerwy w dostawie prądu wpłynęły na zespoły?
Jesienią 2022 roku Ukraina zmierzyła się z ogromnymi przerwami w dostawie energii. Miało to wpływ na każdy aspekt życia ukraińskiego, a biznes nie stanowił wyjątku. Podczas sześciu miesięcy przerw w dostawie prądu szacuje się, że rozmiar zespołów zmniejszył się o 6%.
Dynamika według rodzaju działalności jest następująca:
W czasie przerw w dostawie prądu, sektor turystyki i hotelarstwa doświadczył największego spadku wśród zespołów, wynoszącym 36%.
Jednocześnie całkowita liczba projektów pozostała mniej więcej na tym samym poziomie, z pozytywną tendencją ich zamykania. Między październikiem 2022 a marcem 2023 liczba zrealizowanych projektów wzrosła o 30%.
Nasza stabilna pozycja pomaga nam pozostać na właściwej ścieżce. Nigdy nie publikowaliśmy ani nie sprzedawaliśmy rosyjskiej książki. Wspieraliśmy i rozwijaliśmy ukraiński rynek książki. Dlatego nie musieliśmy w pełni przekształcać ani reorganizować naszej działalności.
Anastasia Nikitina, dyrektor wykonawcza „Nash Format” Publishing Company
Wydajność biznesu podczas przerw w dostawie prądu
Wykorzystaliśmy nasze wewnętrzne analizy Worksection, aby przeanalizować dynamikę wydajności ukraińskiego biznesu. W tym celu wzięliśmy liczbę zamkniętych zadań w okresie od października 2022 do marca 2023 i porównaliśmy je ze wszystkimi zamkniętymi zadaniami we wrześniu 2022 r.
Ten wybór został dokonany, aby porównać wpływ przerw w dostawie prądu na wydajność zespołów i zilustrować jak szybko biznes zdołał się odbudować i osiągnąć wydajność przed przerwami.
W rezultacie wydajność pracy spadła o jedną dziesiątą w październiku. Jak wiemy, 10 października rosjanie rozpoczęli masowe ataki na infrastrukturę energetyczną Ukrainy, co miało wpływ na wydajność ukraińskich firm.
Pokazujemy także procentową zmianę wskaźników z miesięczną dynamiką aby zobrazować ogólną wydajność. To pokazuje, jak każdy nowy miesiąc wyglądał w porównaniu do poprzedniego:
Pomimo tak znaczącego uderzenia w październiku 2022 r., kolejne miesiące pokazują pozytywną dynamikę w kierunku odbudowy wolumenów produkcji, z przewidywanym spadkiem w lutym 2023 r. z powodu zwiększonych ataków ze strony rosji.
Interesujące jest również przeanalizowanie wydajności każdego segmentu biznesowego osobno w odniesieniu do miesięcznej dynamiki od października 2022 do marca 2023 r.:
Na podstawie całkowitej ilości uzyskanych danych, chcielibyśmy wyróżnić sektor inżynierii i produkcji o szybkim wzroście wydajności w grudniu 2022 r.:
Nasza analiza pokazuje, że ukraińskie firmy potrafiły dostosować swoją działalność podczas masowych przerw w dostawie prądu. Jak się spodziewano, największe uderzenie wydajności miało miejsce na początku okresu przerwy w dostawie prądu, w październiku i listopadzie 2022 r. Jednak do marca 2023 r. większości firm udało się nie tylko ustabilizować swoją wydajność, ale również ją zwiększyć.
Wyniki 2023 dla ukraińskiego zarządzania
Personel zmniejszył się o 35% w 2023 r.
Na podstawie naszych badań ustaliliśmy, że ukraińskie zespoły zmniejszyły się o jedną trzecią, czyli bardziej precyzyjnie o 35%, od stycznia do grudnia 2023 r.
Podział według rodzaju działalności jest następujący:
Sektor edukacji odnotował największe straty, spadając o 66%. Segment marketingowy zmniejszył swój personel o prawie jedną trzecią (– 32%). Firmy IT, razem z sektorem budownictwa i architektury, zmniejszyły się o 42%.
Całkowita liczba ofert pracy dla specjalistów również zmniejszyła się z 705,8 tys. w 2021 r. do 329,4 w 2023 r., według Państwowej Służby Zatrudnienia Ukrainy, co stanowi procentowy spadek o 53%.
Wydajność zespołu w 2023 r.
Na podstawie analiz wewnętrznych, jesteśmy również w stanie przeanalizować wydajność ukraińskich firm w 2023 r. Na przykład, 92% całkowitej ilości zadań ustalonych w 2023 r. zostało zrealizowanych. Mamy również wyniki analizy z procentem zadań zrealizowanych według rodzaju działalności:
Analiza pokazuje, że najniższe procenty zadań zostały zrealizowane w inżynierii i produkcji (68%) oraz w budownictwie i architekturze (85%). Inne obszary utrzymywały poziomy wydajności na poziomie 90% lub wyżej przez cały rok.
Oleksandr Ostapenko, współzałożyciel Kompozit, komentuje, jak udało im się utrzymać wyniki biznesowe podczas wojny:
Na to wpłynęło wiele czynników, ale główne to: Rozszerzenie oferty produktów i utrzymanie jakości w istniejących; Poprawa jakości obsługi klienta; Efektywne wykorzystanie strategii marketingowych i kampanii reklamowych (sprzedaż internetowa); Wchodzenie na nowe rynki poza Ukrainą; Ciągłe doskonalenie procesów biznesowych i optymalizacja wewnętrznych operacji firmy.
Wnioski dla 2023 roku
Chociaż istniała tendencja do zacieśniania się ukraińskich zespołów, nie miało to wpływu na wydajność biznesu jako całości. Jeśli spojrzymy na dynamikę wolumenu zamkniętych zadań w 2023 r., otrzymujemy następujące wyniki:
Pod względem rodzaju działalności, ta sama dynamika wygląda tak:
Podsumowanie
Aby podsumować, wielkość ukraińskich zespołów podczas pełnoskalowej wojny tendowała do spadku, co można zauważyć w każdej z naszych tabel. Wskaźniki wydajności miały mniej przewidywalną dynamikę, a ich wartości wahały się w zależności od danego okresu i wybranego typu działalności.
Rola automatyzacji zarządzania podczas wojny
Uważamy, że korzystanie z narzędzi do automatyzacji procesów pracy znacznie upraszcza koordynację pracy i pomaga w ocenie efektywności. Worksection to ukraiński produkt, który działa od początku wojny pod presją agresji rosji i innych czynników zewnętrznych. Oto jak nasi klienci komentują pracę z Worksection:
Funkcje i możliwości Worksection pozwoliły nam efektywnie zarządzać projektami i zadaniami, automatyzować procesy interakcji z pracownikami oraz analizować dane w celu podejmowania strategicznych decyzji.
Natalia Kunitsa, dyrektor administracyjny Logics7:
Używamy Worksection do komunikacji, ustalania zadań i automatyzacji. W przyszłości planujemy wykorzystać system do optymalizacji procesów przy użyciu wskaźników z Worksection.
Anastasia Nikitina, dyrektor wykonawczy „Nash Format” Publishing Company:
Potrzebujemy Worksection, aby systematyzować naszą pracę i rozwijać się.
Zamiast wniosków
Dlatego, zaobserwowaliśmy historię ukraińskiego zarządzania podczas okresu pełnoskalowej inwazji pod kątem wielkości zespołów i ich efektywności. Badanie to było możliwe, ponieważ nasi użytkownicy wybrali Worksection.
Głęboka baza analityczna pozwala na analizowanie nie tylko efektywności twojego biznesu, ale także wydajności całej branży. W przyszłości będziemy kontynuować badania nad ukraińskim segmentem biznesowym i dzielić się wynikami w naszych kolejnych badaniach wewnętrznych.
Dlatego bądźcie na bieżąco 