Une concurrence féroce sur le marché du travail, le travail sous des coupures de courant, des relocations massives d'entreprises et d'employés, et l'adaptation des processus de travail à des conditions instables ne sont que quelques-uns des défis auxquels les entreprises ukrainiennes ont été confrontées lors de l'invasion à grande échelle.
Dans cet article, nous partagerons avec vous les résultats de notre analyse sur les performances des entreprises basées sur les analyses de Worksection et des statistiques externes provenant de sources fiables.
Deux ans de guerre ont réduit de moitié la taille des équipes ukrainiennes
Les statistiques internes de Worksection montrent une tendance à la compression des équipes. Entre janvier 2022 et janvier 2024, la taille moyenne des équipes a diminué de 55%. Si nous détaillons par type d'entreprise, nous obtenons :
La plus forte baisse a eu lieu dans le secteur de l'éducation, qui a chuté de 88%. Viennent ensuite l'ingénierie et la fabrication (– 56%), l'industrie du tourisme et de l'hôtellerie (– 50%) et la construction et l'architecture (– 47%). Le pourcentage le plus bas a été enregistré par les organisations gouvernementales et à but non lucratif – 25%.
Il est difficile de déterminer le facteur clé qui a influencé les résultats, mais cela a certainement été influencé par : des conditions de marché externes et internes instables ; la migration des employés ; la relocation d'entreprises ; les coupures de courant ; les temps d'arrêt de la production ; les retards d'approvisionnement, etc.
C'est pourquoi nous étions intéressés à analyser le chemin qui a amené la réalité des affaires ukrainiennes au point où nous en sommes maintenant, et à répondre à la question : quel impact cela a-t-il eu sur l'efficacité de la gestion et du travail d'équipe ukrainiens ?
Lisez l'article pour découvrir :
- Premiers défis : Comment la direction ukrainienne a-t-elle surmonté le début d'une guerre à grande échelle ?
- Adaptation à la nouvelle réalité : Gestion en période de guerre
- Crise énergétique : Travailler pendant les coupures de courant
- Résultats de 2023 pour la gestion ukrainienne
- Conclusions et le rôle de l'automatisation de la gestion pendant la guerre.
Premiers défis : Comment la direction ukrainienne a-t-elle surmonté le début d'une guerre à grande échelle ?
La taille des équipes avait diminué de 4% d'ici mars 2022. La majorité n'avait aucune idée de ce à quoi s'attendre et comment traiter cette incertitude. Cependant, loin d'être une cause d'arrêt des processus de travail, c'était un défi dans lequel les affaires ukrainiennes ont démontré leur responsabilité sociale et leur position civique.C'est ainsi que Anastasia Nikitina, directrice exécutive de “Nash Format” maison d'édition, décrit la période de guerre à grande échelle :
Depuis 2022, notre entreprise a été confrontée à des défis importants et a montré une résilience remarquable. Malgré les conditions difficiles, nous avons réussi à maintenir notre équipe ensemble et à continuer notre travail, même pendant la guerre. Soutenir les professions militaires et médicales et développer le marché du livre ukrainien ont été au centre de nos efforts.
Par type d'entreprise, la réduction des équipes à partir de mars 2022 est la suivante :
Le secteur du tourisme et de l'hôtellerie a subi les plus grandes pertes (–36%), suivi de l'éducation (–16%), de l'ingénierie et de la fabrication (–12%) et de la santé (–10%).
Bien sûr, l'invasion de l'ukraine par la Russie a également eu un impact sur la performance, malgré l'engagement des entreprises à faire face aux défis.
Performance des équipes lors du premier mois de la guerre à grande échelle
En mars 2022, le nombre de projets achevés a diminué de 45 % et le nombre de tâches clôturées a diminué de près de 50 %, ce qui montre clairement l'impact du 24 février 2022 sur les entreprises ukrainiennes.
Regardons le pourcentage de projets achevés divisé par types d'entreprise :
Les professionnels de l'informatique restent les plus actifs durant cette période. Ils ont eu le pourcentage de baisse le plus faible des projets achevés, soit –39%. Néanmoins, plus de la moitié des secteurs échantillonnés n'ont enregistré aucun projet achevé en mars 2022, notamment : tourisme & HoReCa ; commerce, gouvernement & organisations à but non lucratif ; santé ; services non informatiques ; ingénierie et fabrication ; et autres.
En termes de nombre de tâches Achevées par segment d'entreprises, nous pouvons voir les résultats suivants :
Le secteur du conseil est devenu le segment leader avec une augmentation de 14 % dans l'accomplissement des tâches. Les secteurs ayant le plus souffert depuis le début de la guerre sont l'ingénierie et la fabrication (0 tâches clôturées), le commerce (– 99 %), les organisations gouvernementales et à but non lucratif (– 97 %) et la santé (– 88 %).
Notre analyse fournit des informations sur l'impact de l'agression russe sur les performances des entreprises ukrainiennes depuis le début de l'invasion à grande échelle. Comme nous pouvons le voir dans les données, le commerce et les entreprises de production, ainsi que les organisations gouvernementales et à but non lucratif, ont le plus souffert.
Adaptation à la nouvelle réalité : Gestion en période de guerre
Conditions du marché du travail en avril-septembre 2022
Selon l'Organisation Internationale du Travail, près de cinq millions d'emplois ont été perdus en Ukraine à cause de la guerre. Les analyses internes de Worksection montrent qu'au cours des six mois de guerre à grande échelle, la main-d'œuvre a diminué en général de 8 %. La guerre a considérablement réduit le marché du travail ukrainien en raison de la migration des citoyens, de leur résidence forcée dans des zones d'occupation temporaire, de leur engagement dans les forces armées ukrainiennes, etc.
La réduction du nombre d'employés par type d'entreprise est :
Comme nous pouvons le voir, seul le secteur de la santé a montré des dynamiques positives, avec une augmentation de la taille moyenne du personnel de 27 %. Tous les autres types d'entreprises ont tendance à réduire leurs équipes au cours de cette période.
Cependant, la dynamique négative n'est pas commune à toutes les entreprises. Par exemple, l'équipe Logics7 a réussi à passer de 15 à 80 employés pendant la guerre à grande échelle.
La Directrice Administrative de Logics7, Natalia Kunitsa commente :
Nos activités ont facilité la croissance de l'équipe. Nous produisons des simulateurs de bataille, ce qui est très pertinent pour l'Ukraine. Nous avons commencé cela en 2019, mais au début de l'invasion à grande échelle, nous nous sommes réorganisés en une nouvelle équipe.
Évidemment, il y a des exceptions à chaque statistique. Mais nous nous demandons comment les réalités du marché du travail ukrainien ont affecté l'efficacité et les performances des équipes ?
Analyse de l'efficacité du travail d'équipe pour avril-septembre 2022
Pour analyser notre performance, nous avons décidé d'examiner le nombre de tâches clôturées dans Worksection d'avril à septembre 2022 :
Le diagramme montre la dynamique de clôture des tâches comparée au mois précédent. Dans le contexte de ces six mois, l'augmentation moyenne de l'efficacité était de 7 %.
Après avoir analysé les mêmes données, en les segmentant par type d'entreprise, nous avons obtenu les résultats suivants :
Nous aimerions également mettre en avant les types d'entreprises qui ont multiplié leur potentiel d'efficacité plusieurs fois depuis le début de la guerre :
Donc, malgré les conditions difficiles du marché du travail et la réduction des équipes, les entreprises ukrainiennes ont présenté une dynamique de performance relativement positive.
Par exemple, voici comment Oleksandr Ostapenko, cofondateur de Kompozit, commente le travail pendant la guerre à grande échelle :
Pour la période de début 2022 à début 2024, notre entreprise a montré, à mon avis, de bons résultats, compte tenu de la guerre dans notre pays. Bien sûr, il n'y a pas eu de croissance, mais dans l'ensemble, nous sommes satisfaits des résultats. Nous avons conservé tout le personnel important et préservé presque tous les produits. Certaines gammes de produits ont même montré une forte croissance.
Crise énergétique : Travailler pendant les coupures de courant
Le travail d'équipe a également continué pendant les coupures de courant. Examinons de plus près à quoi ressemblait la période d'octobre 2022 à mars 2023 pour les entreprises ukrainiennes.
Comment les coupures de courant ont-elles affecté les équipes ?
À l'automne 2022, l'Ukraine a été confrontée à des coupures de courant massives. Cela a affecté chaque aspect de la vie ukrainienne, et les affaires n'ont pas fait exception. Au cours des six mois de coupures de courant, la taille des équipes a diminué de 6 %.
Les dynamiques par type d'entreprise sont :
Pendant les périodes de coupure, le secteur du tourisme et de l'hôtellerie a subi la plus forte baisse parmi les équipes, avec une chute de 36 %.
En même temps, le nombre total de projets est resté à peu près le même, avec une tendance positive dans leur clôture. Entre octobre 2022 et mars 2023, le nombre de projets achevés a augmenté de 30 %.
Notre position stable nous aide à rester sur la bonne voie. Nous n'avons jamais publié ni vendu de livres russes. Nous avons soutenu et développé le marché du livre ukrainien. C'est pourquoi nous n'avons pas eu besoin de transformer ou de réorganiser complètement nos activités.
Anastasia Nikitina, Directrice Exécutive de “Nash Format” Maison d'édition
Performance des entreprises pendant les coupures de courant
Nous avons utilisé nos analyses internes de Worksection pour analyser la dynamique de la performance des entreprises ukrainiennes. Pour ce faire, nous avons pris le nombre de tâches clôturées pour la période d'octobre 2022 à mars 2023 et les avons comparées toutes au nombre de tâches clôturées en septembre 2022.
Cette sélection a été faite pour comparer l'impact des coupures de courant sur la performance des équipes et pour illustrer à quelle vitesse l'entreprise a réussi à récupérer et à atteindre la performance d'avant coupure.
Par conséquent, l'efficacité de travail a chuté d'un dixième en octobre. Comme nous le savons, le 10 octobre, les russes ont lancé des attaques massives contre l'infrastructure énergétique de l'Ukraine, ce qui a affecté la productivité des entreprises ukrainiennes.
Nous vous montrons également le pourcentage de changement des indicateurs avec des dynamiques mensuelles pour illustrer la performance globale. Cela montre comment chaque nouveau mois a performé par rapport au précédent :
Malgré un tel coup dur en octobre 2022, les mois suivants montrent une dynamique positive vers la reprise des volumes de production, avec un déclin projeté en février 2023 en raison d'attaques accrues de la Russie.
Il est également intéressant d'analyser la performance de chaque segment d'entreprise séparément en termes de dynamique mensuelle d'octobre 2022 à mars 2023 :
Sur l'ensemble des données obtenues, nous aimerions mettre en avant le secteur de l'ingénierie et de la production avec une augmentation rapide de l'efficacité en décembre 2022 :
Notre analyse montre que les entreprises ukrainiennes ont pu adapter leurs opérations pendant les coupures de courant massives. Comme prévu, le plus grand impact sur l'efficacité a eu lieu au début de la période de coupure, en octobre-novembre 2022. Cependant, en mars 2023, la majorité des entreprises ont réussi non seulement à stabiliser leurs performances, mais aussi à les augmenter.
Résultats de 2023 pour la gestion ukrainienne
Personnel réduit de 35% en 2023
Sur la base de notre recherche, nous avons déterminé que les équipes ukrainiennes ont diminué d'un tiers, ou plus précisément de 35%, de janvier à décembre 2023.
La répartition par type d'entreprise est :
Le secteur de l'éducation a connu les plus grandes pertes, en baisse de 66 %. Le segment marketing a réduit son personnel de près d'un tiers (– 32 %). Les entreprises informatiques, avec le secteur de la construction et de l'architecture, ont diminué de 42 %.
Le nombre total d'offres d'emploi pour les spécialistes a également diminué de 705,8 milliers en 2021 à 329,4 en 2023, selon le Service public de l'emploi d'Ukraine, ce qui représente une diminution de 53 %.
Performance des équipes en 2023
Sur la base des analyses internes, nous sommes également capables d'analyser la performance des entreprises ukrainiennes en 2023. Par exemple, 92 % du nombre total de tâches fixées en 2023 a été accompli. Nous avons également les résultats de l'analyse avec le pourcentage de tâches achevées par type d'entreprise :
L'analyse montre que les pourcentages les plus bas de tâches ont été réalisés dans l'ingénierie et la fabrication (68 %) avec la construction et l'architecture (85 %). D'autres domaines ont maintenu des niveaux de productivité de 90 % ou plus tout au long de l'année.
Oleksandr Ostapenko, cofondateur de Kompozit, commente comment ils ont réussi à maintenir des résultats d'affaires pendant la guerre :
Un certain nombre de facteurs ont contribué à cela, mais les principaux étaient : Élargir la gamme de produits et maintenir la qualité de ceux existants ; Améliorer la qualité du service client ; Utilisation efficace des stratégies de marketing et des campagnes publicitaires (ventes sur internet) ; Entrée sur de nouveaux marchés en dehors de l'Ukraine ; Amélioration continue des processus commerciaux et optimisation des opérations internes de l'entreprise.
Conclusions pour 2023
Bien qu'il y ait une tendance à ce que les équipes ukrainiennes se resserrent, cela n'a pas affecté la performance des entreprises en général. Si nous examinons la dynamique du volume des tâches clôturées en 2023, nous obtenons les résultats suivants :
Par type d'entreprise, la même dynamique ressemble à :
Résumé
Pour résumer, la taille des équipes ukrainiennes pendant la guerre à grande échelle avait tendance à diminuer, ce qui peut être vu dans chacune de nos tables. Les indicateurs de performance avaient des dynamiques moins prévisibles et leurs valeurs fluctuaient selon la période donnée et le type d'entreprise choisi.
Le rôle de l'automatisation de la gestion pendant la guerre
Nous croyons que l'utilisation d'outils pour automatiser les processus de travail simplifie grandement la coordination des flux de travail et aide à évaluer l'efficacité. Worksection est un produit ukrainien qui est opérationnel depuis le début de la guerre sous la pression de l'agression russe et d'autres facteurs externes. Voici comment nos clients commentent leur collaboration avec Worksection :
Les fonctionnalités et capacités bien adaptées de Worksection nous ont permis de gérer efficacement les projets et les tâches, d'automatiser les processus d'interaction entre employés et d'analyser les données pour prendre des décisions stratégiques.
Natalia Kunitsa, Directrice Administrative de Logics7 :
Nous utilisons Worksection pour la communication, la définition des tâches et l'automatisation. À l'avenir, nous prévoyons d'utiliser le système pour optimiser les processus en utilisant des métriques de Worksection.
Anastasia Nikitina, Directrice Exécutive de “Nash Format” Maison d'édition :
Nous avons besoin de Worksection pour systématiser notre travail et grandir.
Au lieu de conclusions
Nous avons donc observé l'historique de la gestion ukrainienne pendant la période de l'invasion à grande échelle en termes de taille des équipes et de leur efficacité. Cette recherche a été rendue possible grâce au choix de Worksection par nos utilisateurs.
La base analytique approfondie vous permet d'analyser non seulement l'efficacité de votre entreprise, mais aussi la performance d'un domaine entier. À l'avenir, nous continuerons à étudier le segment des entreprises ukrainiennes et à partager les résultats dans nos prochaines études internes.
Alors, restez à l'écoute 