A feroz concorrência no mercado de trabalho, o trabalho sob apagões, grandes relocamentos de empresas e funcionários e a adaptação dos processos de trabalho a condições instáveis são apenas alguns dos desafios que as empresas ucranianas enfrentaram durante a invasão em larga escala.
Neste artigo, compartilharemos com você as descobertas da nossa análise sobre como as empresas se comportaram com base na analítica do Worksection e estatísticas externas de fontes confiáveis.
Dois anos de guerra reduziram pela metade o tamanho das equipes ucranianas
As estatísticas internas do Worksection mostram uma tendência de compressão das equipes. Entre janeiro de 2022 e janeiro de 2024, o tamanho médio das equipes diminuiu em 55%. Se aprofundarmos e diferenciarmos por tipo de negócio, obtemos:
O maior declínio foi na Educação, que caiu 88%. Seguem-se Engenharia e Manufatura (– 56%), Indústria de Turismo e Hospitalidade (– 50%) e Construção e Arquitetura (– 47%). O menor percentual foi mostrado por organizações Governamentais e sem fins lucrativos – 25%.
É difícil determinar o fator-chave que afetou os resultados, mas definitivamente foi influenciado por: condições de mercado externas e internas instáveis; migração de funcionários; relocação de empresas; apagões; paradas de produção; atrasos na entrega, etc.
É por isso que nos interessamos em analisar o caminho que levou a realidade empresarial ucraniana ao ponto em que estamos agora, e responder à pergunta: que impacto isso teve sobre a eficiência da gestão e do trabalho em equipe ucranianos?
Leia o artigo para descobrir:
- Primeiros desafios: Como a gestão ucraniana superou o início de uma guerra em larga escala?
- Adaptando-se à nova realidade: Gestão em condições de guerra
- Crise energética: Trabalhando durante apagões
- Resultados de 2023 para a gestão ucraniana
- Conclusões e o papel da automação da gestão durante a guerra.
Primeiros desafios: Como a gestão ucraniana superou o início de uma guerra em larga escala?
O tamanho das equipes havia diminuído em 4% até março de 2022. A maioria não tinha ideia do que esperar e como lidar com essa incerteza. No entanto, longe de ser uma causa para a interrupção dos processos de trabalho, foi um desafio em que o negócio ucraniano demonstrou sua responsabilidade social e posição cívica.Assim, Anastasia Nikitina, diretora executiva da "Nash Format" editora, descreve o período da guerra em larga escala:
Desde 2022, nossa empresa enfrentou desafios significativos e mostrou resiliência notável. Apesar das difíceis condições, conseguimos manter nossa equipe unida e continuar nosso trabalho, mesmo durante a guerra. Apoiar as profissões militares e médicas e desenvolver o mercado editorial ucraniano foi o foco de nossos esforços.
Por tipo de negócio, a redução de equipes até março de 2022 é a seguinte:
O setor de Turismo e Hospitalidade teve as maiores perdas (–36%), seguido pela Educação (–16%), Engenharia e Manufatura (–12%) e Saúde (–10%).
Claro, a invasão da Rússia na Ucrânia teve impacto no desempenho também, apesar do comprometimento das empresas em enfrentar os desafios.
Desempenho da equipe durante o primeiro mês da guerra em larga escala
Em março de 2022, o número de projetos concluídos diminuiu em 45% e o número de tarefas fechadas caiu em quase 50%, o que demonstra claramente o impacto de 24 de fevereiro de 2022 nos negócios ucranianos.
Vamos dar uma olhada na percentagem de projetos concluídos divididos por tipos de empresa:
Os profissionais de TI permaneceram os mais ativos durante este período. Eles tiveram a menor porcentagem de declínio de projetos concluídos, que foi –39%. No entanto, mais da metade das indústrias da amostra não teve projetos concluídos em março de 2022, incluindo: Turismo & HoReCa; Comércio, Governo & organizações sem fins lucrativos; Saúde; Serviços não relacionados à TI; Engenharia e Manufatura; e Outros.
Em termos do número de tarefas concluídas por segmento de negócios, podemos ver os seguintes resultados:
Consultoria se tornou o segmento líder com um aumento de 14% no cumprimento de tarefas. Os setores que mais sofreram desde o início da guerra foram Engenharia e Manufatura (0 tarefas concluídas), Comércio (– 99%), Governo & organizações sem fins lucrativos (– 97%) e Saúde (– 88%).
Nossa análise fornece informações sobre o impacto da agressão russa no desempenho das empresas ucranianas desde o início da invasão em larga escala. Como podemos ver pelos dados, empresas de comércio e produção, assim como organizações governamentais e sem fins lucrativos, sofreram mais.
Adaptando-se à nova realidade: Gestão em condições de guerra
Condições do mercado de trabalho em abril-setembro de 2022
De acordo com a Organização Internacional do Trabalho, quase cinco milhões de empregos foram perdidos na Ucrânia por causa da guerra. A analítica interna do Worksection mostra que nos seis meses de guerra em larga escala, a força de trabalho diminuiu em geral em 8%. A guerra reduziu significativamente o mercado de trabalho ucraniano devido à migração de cidadãos, sua residência forçada em áreas de ocupação temporária, alistamento nas forças armadas da Ucrânia, etc.
A redução no número de funcionários por tipo de empresa é:
Como podemos ver, apenas o segmento de Saúde mostrou dinâmica positiva, com um aumento no tamanho médio da equipe de 27%. Todos os outros tipos de negócios tendiam a reduzir suas equipes ao longo de um determinado período de tempo.
No entanto, a dinâmica negativa não é comum a todos os negócios. Por exemplo, a Logics7 conseguiu crescer de 15 para 80 funcionários durante a guerra em larga escala.
A Diretora Administrativa da Logics7 Natalia Kunitsa comenta:
Nossas atividades facilitaram o crescimento da equipe. Produzimos simuladores de batalha, que são altamente relevantes para a Ucrânia. Começamos isso em 2019, mas no início da invasão em larga escala, nos reorganizamos em uma nova equipe.
Obviamente, há exceções para cada estatística. Mas nos perguntamos como as realidades do mercado de trabalho ucraniano afetaram a eficiência e o desempenho das equipes?
Análise da eficácia do trabalho em equipe de abril a setembro de 2022
Para analisar nosso desempenho, decidimos olhar para o número de tarefas fechadas no Worksection de abril a setembro de 2022:
O diagrama mostra a dinâmica de fechamento de tarefas em comparação com o mês anterior. No contexto desses seis meses, o aumento médio da eficiência foi de 7%.
Após analisar os mesmos dados, segmentando-os por tipo de negócio, obtivemos os seguintes resultados:
Gostaríamos também de destacar os tipos de negócios que multiplicaram seu potencial de eficiência várias vezes desde o início da guerra:
Assim, apesar das difíceis condições do mercado de trabalho e da redução das equipes, os negócios ucranianos tiveram uma dinâmica de desempenho relativamente positiva.
Por exemplo, é assim que Oleksandr Ostapenko, co-fundador da Kompozit, comenta sobre o trabalho durante a guerra em larga escala:
No período de início de 2022 até o início de 2024, nossos negócios mostraram, na minha opinião, bons resultados, levando em conta a guerra em nosso país. Claro, não houve crescimento, mas, de modo geral, estamos satisfeitos com os resultados. Mantivemos todo o pessoal importante e quase todos os produtos. Algumas linhas de produtos até mostraram um forte crescimento.
Crise energética: Trabalhando durante apagões
O trabalho em equipe também continuou durante os apagões. Vamos dar uma olhada mais de perto em como foi o período de outubro de 2022 a março de 2023 para os negócios ucranianos.
Como os apagões afetaram as equipes?
No outono de 2022, a Ucrânia enfrentou cortes de energia em massa. Isso afetou todos os aspectos da vida ucraniana, e os negócios não foram exceção. Durante os seis meses de apagões, o tamanho das equipes é estimado para ter diminuído em 6%.
A dinâmica por tipo de negócio é:
Durante o tempo de apagão, o setor de Turismo e Hospitalidade teve a maior queda entre as equipes, com uma queda de 36%.
Ao mesmo tempo, o número total de projetos permaneceu mais ou menos o mesmo, com uma tendência positiva em seu fechamento. Entre outubro de 2022 e março de 2023, o número de projetos concluídos aumentou em 30%.
Nossa posição estável nos ajuda a manter o rumo. Nunca publicamos ou vendemos um livro russo. Apoio e desenvolvemos o mercado editorial ucraniano. É por isso que não tivemos que transformar ou reorganizar totalmente nossas atividades.
Anastasia Nikitina, Diretora Executiva da “Nash Format” Editora
Desempenho dos negócios durante os apagões
Usamos nossa analítica interna do Worksection para analisar a dinâmica do desempenho dos negócios ucranianos. Para isso, pegamos o número de tarefas fechadas no período de outubro de 2022 a março de 2023 e comparamos todos com o número de tarefas fechadas em setembro de 2022.
Essa seleção foi feita para comparar o impacto dos apagões no desempenho da equipe e ilustrar quão rapidamente o negócio conseguiu se recuperar e alcançar o desempenho pré-apagão.
Portanto, a eficiência de trabalho caiu em um décimo em outubro. Como sabemos, em 10 de outubro os russos lançaram ataques maciços na infraestrutura energética da Ucrânia, o que afetou a produtividade das empresas ucranianas.
Também mostramos a você a alteração percentual nos indicadores com dinâmica mensal para ilustrar o desempenho geral. Isso mostra como cada novo mês se saiu em comparação com o anterior:
Apesar de um golpe significativo em outubro de 2022, os meses seguintes mostram uma dinâmica positiva em direção à recuperação dos volumes de produção, com um declínio projetado em fevereiro de 2023 devido ao aumento dos ataques pela Rússia.
É também interessante analisar o desempenho de cada segmento empresarial separadamente em termos de dinâmica mensal de outubro de 2022 a março de 2023:
Dos dados totais obtidos, gostaríamos de destacar o setor de Engenharia e Produção com um rápido aumento de eficiência em dezembro de 2022:
Nossa análise mostra que as empresas ucranianas conseguiram adaptar suas operações durante os apagões massivos. Como era de se esperar, o maior impacto na eficiência ocorreu no início do período de apagão, em outubro-novembro de 2022. No entanto, em março de 2023, a maioria das empresas conseguiu não apenas estabilizar seu desempenho, mas também aumentá-lo.
Resultados de 2023 para a gestão ucraniana
Funcionários reduzidos em 35% em 2023
Com base em nossa pesquisa, determinamos que as equipes ucranianas diminuíram em um terço, ou mais precisamente em 35%, de janeiro a dezembro de 2023.
A divisão por tipo de negócio é:
O setor de Educação sofreu as maiores perdas, caindo 66%. O segmento de marketing reduziu seu pessoal em quase um terço (– 32%). As empresas de TI, junto com o setor de Construção e Arquitetura, diminuíram em 42%.
O número total de ofertas de trabalho para especialistas também diminuiu de 705,8 mil em 2021 para 329,4 mil em 2023, segundo o Serviço Estatal de Emprego da Ucrânia, o que representa uma redução percentual de 53%.
Desempenho das equipes em 2023
Com base em análises internas, também somos capazes de analisar o desempenho das empresas ucranianas em 2023. Por exemplo, 92% do total de tarefas definidas em 2023 foram concluídas. Também temos os resultados da análise com a porcentagem de tarefas concluídas por tipo de negócio:
A análise mostra que as menores porcentagens de tarefas foram concluídas em Engenharia e Manufatura (68%) com Construção e Arquitetura (85%). Outras áreas mantiveram níveis de produtividade de 90% ou mais durante todo o ano.
Oleksandr Ostapenko, co-fundador da Kompozit, comenta sobre como conseguiram manter os resultados de negócios durante a guerra:
Um número de fatores contribuiu para isso, mas os principais foram: Ampliar a gama de produtos e manter a qualidade nos existentes; Melhorar a qualidade do atendimento ao cliente; Uso eficaz de estratégias de marketing e campanhas publicitárias (vendas pela internet); Entrada em novos mercados fora da Ucrânia; Melhoria contínua dos processos de negócios e otimização das operações internas da empresa.
Conclusões para 2023
Embora houvesse uma tendência de as equipes ucranianas se tornarem mais enxutas, isso não afetou o desempenho dos negócios em geral. Se olharmos para a dinâmica do volume de tarefas fechadas em 2023, obtemos os seguintes resultados:
Por tipo de negócio, a mesma dinâmica se apresenta da seguinte forma:
Resumo
Para resumir, o tamanho das equipes ucranianas durante a guerra em larga escala tendia a diminuir, o que pode ser visto em cada uma de nossas tabelas. Os indicadores de desempenho tiveram dinâmicas menos previsíveis e seus valores flutuam dependendo do período dado e do tipo de negócio escolhido.
O papel da automação da gestão durante a guerra
Acreditamos que o uso de ferramentas para automatizar processos de trabalho simplifica muito a coordenação do fluxo de trabalho e ajuda a avaliar a eficiência. Worksection é um produto ucraniano que está em operação desde o início da guerra sob a pressão da agressão russa e outros fatores externos. É assim que nossos clientes comentam sobre trabalhar com o Worksection:
Os recursos e capacidades bem adaptados do Worksection nos permitiram gerenciar efetivamente projetos e tarefas, automatizar processos de interação entre funcionários e analisar dados para tomar decisões estratégicas.
Natalia Kunitsa, Diretora Administrativa na Logics7:
Usamos o Worksection para comunicação, definição de tarefas e automação. No futuro, planejamos usar o sistema para otimizar processos utilizando métricas do Worksection.
Anastasia Nikitina, Diretora Executiva da “Nash Format” Editora:
Precisamos do Worksection para sistematizar nosso trabalho e crescer.
Em vez de conclusões
Portanto, observamos a história da gestão ucraniana durante o período da invasão em larga escala em termos de tamanho das equipes e sua eficácia. Esta pesquisa foi possível porque nossos usuários escolheram o Worksection.
A base analítica profunda permite analisar não apenas a eficiência do seu negócio, mas também o desempenho de todo um setor. No futuro, continuaremos a pesquisar o segmento empresarial ucraniano e compartilhar os resultados em nossos próximos estudos internos.
Então, fique atento 