Это вторая часть нашего материала о процессе стратегического планирования. Перейдите по ссылке, чтобы читать с начала. И если вы уже это сделали, добро пожаловать в следующую часть!
Этап 2: Разработка стратегии
На втором этапе стратегического планирования акцент смещается на создание основных элементов, определяющих направление организации. Это включает в себя формулирование миссии, ценностей и видения, которые выражают цель и стремления организации. Кроме того, разработка конкурентных преимуществ и стратегий всей организации обеспечивает всеобъемлющую дорожную карту для достижения успеха.
Углубляясь в эти критически важные компоненты стратегического планирования, организации закладывают основу для единого и согласованного подхода, направляющего процесс принятия решений и действия на каждом уровне для устойчивого роста и конкурентного преимущества.
Сетевой план действий
Этот сетевой план действий обеспечивает системный подход к разработке основных элементов стратегического планирования, способствуя согласованию и устанавливая сцену для успешного выполнения на следующих этапах процесса стратегического планирования.
Шаг 1: Разработка заявления о миссии
Разработка заявления о миссии является критически важным шагом в определении цели и основополагающих принципов организации в стратегическом плане. Рассмотрите следующий руководящий принцип:
- Определите основную цель: Формулируйте основную причину существования организации.
- Определите ключевые ценности: Включите основные ценности, отражающие убеждения и принципы организации.
- Выразите стремления: Передайте желаемое воздействие или вклад, который организация стремится сделать.
Сжатое и вдохновляющее заявление о миссии, которое находит отклик у заинтересованных сторон, обеспечивает ясность в отношении цели организации и служит путеводной звездой для принятия решений, стратегического планирования и действий.
В чем наша цель? Почему мы существуем? Что мы делаем?
Ответы на эти вопросы закладывают основу для стратегического планирования и создания заявления о миссии, которое лаконично отражает суть цели и стремлений организации:
Какова наша основная цель?- Почему мы существуем?: Определите основную причину существования организации, подчеркивая ее более широкое влияние на общество или сообщество.
Какие ценности определяют нас?- Во что мы верим?: Определите ключевые ценности, которые лежат в основе культуры и процессов принятия решений организации.
Какое воздействие мы стремимся оказывать?- Что мы делаем?: Передайте желаемое воздействие или вклад, который организация стремится достичь, уточнив ключевые виды деятельности или услуги, которые она предоставляет.
Вопросы, которые стоит задать:
Цель- Вопрос: Почему наша организация существует?
- Ответ: Чтобы удовлетворить конкретную потребность или внести вклад в более широкую социальную или отраслевую цель.
- Вопрос: Какие принципы направляют наши действия и решения?
- Ответ: Основные ценности, такие как честность, инновации или устойчивое развитие.
- Вопрос: Какое положительное изменение или вклад мы стремимся сделать?
- Ответ: Желаемое социальное или общественное воздействие через наши продукты, услуги или инициативы.
- Вопрос: Кто выигрывает от нашего существования?
- Ответ: Определите основных бенефициаров или участников организации.
- Вопрос: Что отличает нас от других в нашей отрасли или секторе?
- Ответ: Определите уникальные качества, сильные стороны или подходы, которые отличают организацию.
Результат: Короткое, лаконичное, конкретное заявление, которое четко определяет рамки организации.
Результатом процесса разработки заявления о миссии должно быть короткое, лаконичное и конкретное заявление, которое служит путеводным светом для организации. Оно должно четко определять рамки организации, отражая ее основную цель, ценности и предполагаемое воздействие.
Это заявление действует как объединяющая сила. Оно обеспечивает ясность для внутренних и внешних участников о цели организации. Хорошо составленное заявление о миссии должно находить отклик, вдохновлять и служить постоянным напоминанием о базовой идентичности организации, содействуя согласованию и единству во всех аспектах ее работы и стратегического планирования.
Шаг 2: Обнаружение ваших ценностей
Начало путешествия к выявлению организационных ценностей требует тщательного анализа основных принципов, которые направляют принятие решений и действия в процессе стратегического планирования. Ключевые вопросы включают:
Что для нас приоритетно?
- Определите основные принципы и приоритеты, которые определяют этическую и операционную позицию организации.
- Изучение предпочитаемого поведения и взаимодействия в рамках организационной культуры.
- Определите основные убеждения и принципы, которые являются неприемлемыми для организации.
Как мы будем вести себя?
Определение организационного поведения достигается путем формулирования и принятия основных ценностей, которые служат компасом для каждого действия в процессе стратегического планирования. Эти ценности отражают ожидаемое поведение, установки и этические стандарты на всех уровнях организации.
Отвечая на вопрос “Как мы будем вести себя?” через четко определенные ценности, организация устанавливает общее понимание ожидаемых норм и принципов. Это способствует согласованной и позитивной рабочей культуре, направляя процесс принятия решений и действия к общей цели и обеспечивая последовательность в поведении , которое соответствует идентичности и целям организации.
Вопросы, которые стоит задать:
Этические принципы
- Вопрос: Какие этические принципы должны направлять наши действия?
- Ответ: Определение основных этических стандартов обеспечивает честность в организационном поведении.
- Вопрос: Как мы способствуем сотрудничеству и работе в команде?
- Ответ: Определение ценностей сотрудничества способствует кооперативной и инклюзивной организационной культуре.
- Вопрос: Какие ценности способствуют культуре инноваций?
- Ответ: Определение ценностей, которые поощряют творчество и адаптивность, способствует инновациям.
- Вопрос: Как нам следует приоритизировать и обслуживать наших клиентов?
- Ответ: Определение ценностей, ориентированных на клиента, обеспечивает акцент на предоставлении ценности и исключительном обслуживании.
- Вопрос: Какие ценности поддерживают благосостояние и удовлетворенность сотрудников?
- Ответ: Определение ценностей, которые приоритизируют счастье и развитие персонала, способствует созданию позитивной рабочей среды.
Результат: краткий список из 5 – 7 ключевых ценностей.
Результатом процесса выявления ценностей должен бытькраткий список из 5 – 7 основных ценностей, который захватывает суть убеждений и принципов организации. Эти ценности должны служить основой для организационного поведения, направляя решения, взаимодействия и инициативы в процессе стратегического планирования.Полученный список должен быть ясным, запоминающимся и отражающим идентичность организации. Этот короткий, но мощный комплект обеспечивает сосредоточенность и пригодность набора ценностей, которые могут быть интегрированы в культуру организации, изложены в стратегическом плане, способствуя общему пониманию и приверженности среди всех заинтересованных сторон.
Шаг 3: Формулирование вашего заявления о видении
Формулирование заявления о видении включает в себя обдуманную и стратегическую формулировку в процессе стратегического планирования, касающуюся ключевых проблем, чтобы выразить убедительное организационное направление. Сфокусируйтесь на:
- Будущие стремления: Представьте желаемое состояние или достижения, к которым стремится организация.
- Вдохновение и мотивация: Сформулируйте язык, который вдохновляет и мотивирует заинтересованные стороны на общую цель.
- Согласование с миссией: Обеспечение согласованности с корпоративным видением, ценностями и стратегическими целями.
Краткое, вдохновляющее и ориентированное на будущее заявление о видении, которое резонирует с заинтересованными сторонами, обеспечивает четкое направление для будущих усилий организации и бесшовно поддерживает ваше стратегическое планирование.
Куда мы движемся?
Определение будущего направления организации достигается через заявление о видении, отвечающее на вопрос “Куда мы движемся?” Это заявление выражает убедительное и амбициозное представление о желаемом будущем. Оно очерчивает долгосрочные цели, стремления и влияние, которое организация стремится оказать.
Предоставляя ясную и вдохновляющую дорожную карту, заявление о видении направляет процесс стратегического планирования и принятия решений, согласовывает заинтересованные стороны и мотивирует коллективные усилия к общей и многообещающей будущности. Это способствует единству и приверженности по мере того, как организация движется к своей предполагаемой цели.
Вопросы, которые стоит задать:
Будущее состояние
- Вопрос: Что организация стремится достичь в долгосрочной перспективе?
- Ответ: Определение желаемого будущего состояния обеспечивает основу для заявления о видении.
- Вопрос: Как организация будет оказывать положительное влияние на своих заинтересованных сторон и мир?
- Ответ: Описание предполагаемого воздействия обеспечивает целенаправленность и значимость видения.
- Вопрос: Как видение согласуется с основными ценностями организации?
- Ответ: Обеспечение согласования усиливает последовательность и подлинность в организационном видении.
- Вопрос: Какой язык и образы вдохновят и мотивируют заинтересованных сторон?
- Ответ: Формирование вдохновляющих элементов гарантирует резонанс и вовлеченность в видение.
- Вопрос: Какие конкретные долгосрочные цели определяют задуманное будущее?
- Ответ: Очерчивание конкретных целей обеспечивает ясность относительно будущей траектории организации.
Ответы на эти вопросы способствуют формированию заявления о видении, которое будет ясным, вдохновляющим и соответствующим стратегическому планированию организации.
Результат: Картина будущего.
Результатом процесса разработки заявления о видении в рамках процесса стратегического планирования должно быть яркое и убедительное представление будущего. Этот краткий и вдохновляющий сценарий охватывает долгосрочные стремления, цели и положительное влияние, которое организация стремится оказать. Оно служит направляющим сигналом, обеспечивая ясность относительно задуманного направления и мотивируя заинтересованных сторон к общей и значимой будущности.
Шаг 4: Определение ваших конкурентных преимуществ
Определение конкурентных преимуществ включает стратегическую оценку того, что выделяет организацию на рынке. Ключевые вопросы и результаты для стратегического планирования включают:
Уникальные способности
- Вопрос: Какие уникальные способности, навыки или ресурсы есть у организации?
- Результат: Четкое определение внутренних сильных сторон, которые обеспечивают конкурентное преимущество.
- Вопрос: Как клиенты воспринимают организацию по сравнению с конкурентами?
- Результат: Понимание факторов, способствующих положительному восприятию на рынке и дифференциации.
- Вопрос: Насколько эффективно организация инновирует и адаптируется к изменениям на рынке?
- Результат: Признание гибкости и инновации как конкурентных преимуществ.
Эта часть процесса стратегического планирования информирует стратегии, которые используют сильные стороны и используют рыночные дифференциаторы.
В чем мы лучше всего?
Получение конкурентного преимущества требует от организаций выявления и использования своих ключевых сильных сторон. Вопрос “В чем мы лучше всего?” направляет внимание на определение ключевых компетенций, уникальных способностей или специализированных ресурсов, которые отличают организацию. Стратегически используя эти сильные стороны, организация занимает определенную позицию на рынке, подчеркивая свои превосходные способности и качества.
Этот подход к стратегическому планированию не только повышает конкурентоспособность, но и служит направляющей силой для процесса стратегического планирования. В конечном итоге, он обеспечивает создание уникального ценностного предложения, способствуя устойчивому успеху в постоянно меняющемся деловом ландшафте.
Вопросы, которые стоит задать:
Уникальные способности
- Вопрос: Какие уникальные способности или навыки выделяют нас на рынке?
- Ответ: Определение уникальных внутренних сильных сторон предоставляет конкурентное преимущество.
- Вопрос: Как клиенты воспринимают нас по сравнению с конкурентами?
- Ответ: Понимание восприятия клиентов раскрывает рыночные дифференциаторы.
- Вопрос: В каких областях мы эффективны и результативны с точки зрения операций?
- Ответ: Признание операционных сильных сторон повышает общую конкурентоспособность.
- Вопрос: Как мы инновируем и адаптируемся к изменениям на рынке?
- Ответ: Инновационные стратегии способствуют конкурентному преимуществу в динамичном деловом окружении.
Отвечая на эти вопросы, организации получают представления о текущем состоянии, формирующем их конкурентные преимущества.
Результат: Список из 2 – 3 элементов, которые честно отражают основу для победы организации.
Результатом процесса идентификации конкурентного преимущества должен быть сжатый список из 2 – 3 элементов, который прозрачно формулирует основу организации для победы. Этот список охватывает основные сильные стороны, уникальные способности или ресурсы, которые выделяют организацию на рынке.
Он служит стратегическим инструментом, обеспечивая ясность в отношении столпов, способствующих конкурентоспособности. Эти идентифицированные элементы становятся основными точками для стратегического позиционирования организации, подчеркивая ее превосходные характеристики.
Результат гарантирует всеобъемлющее понимание уникального ценностного предложения организации, закладывая основу для целевых стратегий и устойчивого успеха.
Шаг 5: Создание стратегий для всей организации
Создание стратегий для всей организации включает стратегический подход к согласованию всех аспектов бизнеса.Ключевые рекомендации для стратегического планирования включают:
Стратегическое согласование:
- Обеспечьте согласование стратегий с миссией, видением и основными ценностями организации.
- Содействуйте сотрудничеству и интеграции между различными департаментами и командами.
- Стратегически распределяйте ресурсы для инициатив, которые соответствуют общим целям.
Как мы добьемся успеха?
Определение всеобъемлющих методов процесса стратегического планирования для достижения успеха включает ответ на вопрос, “Как мы добьемся успеха?” Это включает стратегический обзор сильных сторон организации, возможностей и конкурентных преимуществ. Разрабатывая целенаправленные стратегии, эффективно распределяя ресурсы и внедряя культуру инноваций и адаптивности, организация закладывает основу для успеха.
Акцент делается на согласовании всех аспектов бизнеса с единой целью, обеспечивая, чтобы каждое решение и действие способствовали реализации стратегического планирования. Этот холистический подход повышает конкурентоспособность, укрепляет устойчивость и обеспечивает долгосрочный успех в постоянно меняющейся деловой среде.
Вопросы, которые стоит задать:
Позиционирование на рынке
- Вопрос: Как мы можем стратегически позиционировать себя на рынке, чтобы выделиться?
- Ответ: Оценка рыночного позиционирования обеспечивает четкое и конкурентоспособное присутствие.
- Вопрос: Как мы можем эффективно распределять ресурсы для поддержки наших стратегических целей?
- Ответ: Стратегическое распределение ресурсов максимизирует влияние при минимизации потерь.
- Вопрос: Какие стратегии способствуют культуре инноваций и адаптивности?
- Ответ: Приоритет инновациям обеспечивает актуальность и устойчивость в динамичном деловом ландшафте.
- Вопрос: Как можно улучшить межфункциональное сотрудничество для достижения организационных целей?
- Ответ: Содействие сотрудничеству обеспечивает целостную и согласованную организационную стратегию.
Результат: Установите общие, обобщающие методы, которые вы намереваетесь использовать для достижения своего видения.
Результатом процесса разработки стратегии является установление обширных и всеобъемлющих методов, которые служат руководящим каркасом для достижения видения организации. Этот результат охватывает набор общих стратегий, формируя обобщающий подход, который согласует все аспекты процесса стратегического планирования.
Эти методы должны эффективно направлять организацию к задуманному будущему, обеспечивая единство, устойчивость и адаптивность. Устанавливая эту стратегическую структуру, организация создает условия для скоординированных усилий, оптимизации ресурсов и устойчивого прогресса, создавая четкий путь к реализации своего видения.
Этап 3: Разработка стратегического плана
Стратегический план формируется через тщательный процесс стратегического планирования. Используя информацию из SWOT-анализа, организация определяет долгосрочные стратегические цели, устанавливает конкретные задачи, выбирает ключевые показатели эффективности (KPI) и внедряет стратегии в повседневную деятельность.
Этот этап процесса стратегического планирования отмечает перевод высокоуровневых стремлений в практические шаги, обеспечивая надежную и детализированную дорожную карту, которая согласуется с миссией и видением организации. Стратегический план становится динамичным инструментом, направляющим организацию к намеченному будущему, одновременно содействуя адаптивности и измерению производительности на каждом уровне процесса стратегического планирования.
Сетевой план действий
Сетевой план действий для Этапа 3: Разработка стратегического плана:
Этот сетевой план действий обеспечивает структурированный и совместный подход к разработке стратегического плана, способствуя согласованию, ясности и адаптивности во всей организации.