Il team di Worksection ha visitato i propri partner e clienti all’IBIS. Abbiamo parlato con Olexiy Zhmyrko e Ivan Samoilyov, che non solo erano all’origine della compagnia, ma hanno anche implementato indipendentemente un sistema di gestione dei progetti per lavorare e controllare i loro compiti. Olexiy e Ivan hanno condiviso come i loro dipartimenti siano cresciuti e la complessità dei compiti, e come Worksection li aiuti in tutto ciò.
Il negozio online e tutto ciò che ad esso è collegato è iniziato con il contenuto. Abbiamo affrontato uno sforzo colossale per scrivere tutto ciò che mancava nella compagnia.
Un po’ di contesto:
IBIS è il più grande operatore del commercio all’ingrosso e al dettaglio di beni per la caccia, la pesca e il tempo libero attivo, un fornitore di prodotti da produttori globali. La gamma di prodotti nei negozi “IBIS” consiste di oltre 80.000 articoli provenienti da 715 produttori leader in tutto il mondo. 10 negozi propri a Kyiv, Dnipro, Odesa e Lviv.
Olexiy Zhmyrko — responsabile del dipartimento vendite online presso IBIS.
Ivan Samoilyov — product manager e chief developer del marchio Favorit, un produttore internazionale di attrezzature da pesca per la cattura di pesci predatori con sede in Ucraina, negli Stati Uniti e in Giappone.
Parlaci dei progetti del team IBIS
Parlando del dipartimento contenuti, questi sono progetti legati al contenuto e al marketing. Gli ultimi che possiamo menzionare sono i giocattoli — una nuova direzione per noi, un nuovo pubblico target e un nuovo approccio al cliente.
Questi sono progetti legati allo sviluppo del prodotto, design e marketing. Inoltre, sono creati progetti separati per tutto questo. E per ogni marchio, di conseguenza.
Perché hai deciso di implementare un tracker di compiti?
Ad un certo punto, mi sono reso conto che potevamo organizzare correttamente il processo perché su carta — non è questo il livello.
Prima o poi, qualsiasi team capisce che senza software aggiuntivo, smette di svilupparsi.
La nostra azienda è iniziata in piccolo, ma è cresciuta rapidamente a grandi volumi. Poi abbiamo smesso di essere sufficienti con i servizi Google, le email e i fogli di calcolo. E quando siamo entrati nel mercato statunitense, abbiamo iniziato essenzialmente a creare un marchio da zero, poiché l’assortimento negli Stati Uniti è completamente diverso dal nostro. A quel tempo, molti progetti necessitavano di essere riordinati.
Quando eravamo in tre o quattro nel team, i compiti potevano essere assegnati verbalmente. Ma quando abbiamo iniziato a “dare corpo,” è sorta la necessità di controllare e pianificare le attività.
Come hai scelto Worksection?
La scelta del prodotto software è stata molto lunga: abbiamo provato Megaplan, Todoist e Bitrix. Per me era importante scegliere un prodotto che si migliora costantemente, così nel 2013 abbiamo optato per Worksection. Ora non riesco a immaginare il nostro lavoro senza questo tracker di compiti.
Quali progetti gestisce Worksection?
Con l’implementazione di Worksection per i progetti nel mercato americano, abbiamo iniziato ad usarlo per tutti i progetti. Abbiamo un dipartimento di sviluppo e design, e tutti utilizzano Worksection nel loro lavoro.
Quali strumenti del tracker di compiti utilizzi?
Kanban ci si addice molto poiché permette di evidenziare più fasi nello sviluppo del prodotto.
Kanban mi mostra tutto visivamente. Grazie a questo, ho una comprensione di ciò che è assegnato, ciò che è in corso e ciò che è in fase di rilascio. La visualizzazione di tutto ciò che accade è un punto di forza di Worksection.
Cosa aiuta a chiudere i compiti in tempo?
La cosa principale è impostare correttamente gli obiettivi, non le scadenze. Nel nostro lavoro, rilasciamo il prodotto quando è pronto per il rilascio perché lavoriamo a partire da un obiettivo, non da una scadenza.
Il modo in cui il dipendente si approccia al lavoro, l’ideologia che è presente all’interno del dipartimento e che viene portata dal leader.
Deve esserci sicuramente ordine e controllo. Ma l’atteggiamento dell’esecutore verso il lavoro è molto importante.
Cosa ti ha permesso di adattarti rapidamente al lavoro durante la pandemia?
Credo che la nostra forza sia che siamo una squadra, e non solo una forza lavoro. Quando uno aiuta l’altro e non richiede nulla in cambio semplicemente perché il lavoro deve essere fatto. Questa è la mia filosofia: lavoriamo per risultati, creiamo, plasmiamo ciò che non esisteva nella compagnia.
Quanto influenza il manager l’esecuzione dei compiti?
Dobbiamo sforzarci di comprendere i bisogni delle persone e comunicare regolarmente.
Come lanciare il tuo marchio
Prima di tutto, è necessario studiare approfonditamente il settore in cui si intende lanciare il progetto. Se si tratta di un prodotto, il principio principale è capire perché questo prodotto è necessario sul mercato.
TOP 3 suggerimenti su come non perdere le scadenze
- Il primo è controllare e assicurarti che tutti i partecipanti al processo siano a conoscenza dei compiti a loro assegnati, e non indovinando.
- Il secondo è la prevenzione nel garantire che tutti capiscano cosa e perché stanno facendo.
- Il terzo è un fattore motivante / demotivante, che è un aspetto molto importante dell’organizzazione del lavoro. Le persone dovrebbero avere la motivazione per fare qualcosa e la demotivazione per evitare di fare qualcosa.