L’équipe de Worksection a rendu visite à ses partenaires et clients chez IBIS. Nous avons discuté avec Olexiy Zhmyrko et Ivan Samoilyov, qui étaient non seulement à l’origine de l’entreprise, mais ont également mis en œuvre de manière indépendante un système de gestion de projet pour travailler sur et contrôler leurs tâches. Olexiy et Ivan ont partagé comment leurs départements ont évolué et la complexité des tâches, et comment Worksection les aide dans tout cela.
La boutique en ligne et tout ce qui y est lié a commencé par le contenu. Nous avons entrepris un effort colossal pour écrire tout ce qui manquait dans l’entreprise.
Un peu de contexte :
IBIS est le plus grand opérateur de commerce de gros et de détail de biens pour la chasse, la pêche et les loisirs actifs, un fournisseur de produits provenant de fabricants mondiaux. La gamme de produits dans les magasins “IBIS” se compose de plus de 80 000 articles de 715 fabricants leaders à travers le monde. 10 magasins propres à Kyiv, Dnipro, Odesa et Lviv.
Olexiy Zhmyrko — responsable du département des ventes en ligne chez IBIS.
Ivan Samoilyov — chef de produit et développeur en chef de la marque Favorit, un fabricant international d’articles de pêche pour la capture de poissons prédateurs basé en Ukraine, aux États-Unis et au Japon.
Parlez-nous des projets de l’équipe IBIS
En parlant du département de contenu, ce sont des projets liés au contenu et au marketing. Les derniers que nous pouvons mentionner sont les jouets — une nouvelle direction pour nous, un nouveau public cible et une nouvelle approche envers le client.
Ce sont des projets liés au développement de produits, au design et au marketing. De plus, des projets séparés sont créés pour tout cela. Et pour chaque marque, en conséquence.
Pourquoi avez-vous décidé de mettre en place un suiveur de tâches ?
À un moment donné, j’ai réalisé que nous pouvions organiser le processus correctement parce que sur papier — ce n’est pas le niveau.
Tôt ou tard, toute équipe comprend qu’elle cesse de se développer sans logiciel supplémentaire.
Notre entreprise a commencé petit, mais elle a rapidement grandi pour atteindre de grands volumes. Alors nous avons cessé d’être suffisants avec les services Google, les e‑mails et les tableurs. Et lorsque nous sommes entrés sur le marché américain, nous avons commencé essentiellement à créer une marque de zéro, car l’assortiment aux États-Unis est complètement différent du nôtre. À ce moment-là, beaucoup de projets devaient être clarifiés.
Quand nous étions trois ou quatre dans l’équipe, les tâches pouvaient être assignées verbalement. Mais lorsque nous avons commencé à “développer”, le besoin de contrôle et de planification des activités s’est posé.
Comment avez-vous choisi Worksection ?
Le choix du produit logiciel a été très long : nous avons essayé Megaplan, Todoist et Bitrix. Pour moi, il était important de choisir un produit qui s’améliore constamment, donc en 2013, nous avons opté pour Worksection. Maintenant, je né peux pas imaginer notre travail sans ce suivi des tâches.
Quels projets Worksection aide-t-il à gérer ?
Avec la mise en œuvre de Worksection pour des projets sur le marché américain, nous avons commencé à l’utiliser pour tous les projets. Nous avons un département de développement et de design, et tous utilisent Worksection dans leur travail.
Quels outils du suiveur de tâches utilisez-vous ?
Le Kanban nous convient très bien car il permet de mettre en évidence plusieurs étapes dans le développement du produit.
Le Kanban me montre tout de manière visuelle. Grâce à cela, j’ai une compréhension de ce qui est assigné, ce qui est en cours, et ce qui est en release. La visualisation de tout ce qui se passé est un point fort de Worksection.
Qu’est-ce qui aide à fermer les tâches à temps ?
La chose principale est de définir correctement les objectifs, pas les délais. Dans notre travail, nous lançons le produit lorsqu’il est prêt à être lancé, car nous travaillons à partir d’un objectif, et non d’un délai.
L’attitude de l’employé envers le travail, l’idéologie présente au sein du département, et qui est portée par le leader.
Il doit certainement y avoir de l’ordre et du contrôle. Mais l’attitude de l’exécutant envers le travail est très importante.
Qu’est-ce qui vous a permis de vous adapter rapidement au travail pendant la pandémie ?
Je crois que notre force est que nous sommes une équipe, et pas seulement une main-d’œuvre. Quand l’un aide l’autre et né demande rien en retour simplement parce que le travail doit être fait. Voilà ma philosophie : nous travaillons pour des résultats, nous créons, nous façonnons ce qui n’était pas dans l’entreprise.
Quelle est l’influence du manager sur l’exécution des tâches ?
Nous devons nous efforcer de comprendre les besoins des gens et de communiquer régulièrement.
Comment lancer votre propre marque
Tout d’abord, il faut étudier soigneusement le domaine dans lequel vous prévoyez de lancer le projet. S’il s’agit d’un produit, le principe principal est de comprendre pourquoi ce produit est nécessaire sur le marché.
TOP 3 conseils pour né pas manquer les délais
- Le premier est de vérifier et de s’assurer que tous les participants au processus sont conscients des tâches qui leur sont assignées, et non de les deviner.
- Le second est la prévention en termes de s’assurer que chacun comprend ce qu’il fait et pourquoi.
- Le troisième est un facteur motivant/démotivante, qui est un aspect très important de l’organisation du travail. Les gens doivent avoir la motivation de faire quelque chose et la démotivation pour éviter de faire quelque chose.