Worksection командасы IBIS-те серіктестері мен клиенттерімен кездесті. Біз Олексий Жмырко және Иван Самойловпен сөйлестік, олар компанияның негізін қалаушылар ғана емес, сонымен қатар тапсырмаларын орындау және бақылау үшін жобаларды басқару жүйесін тәуелсіз енгізген.
Онлайн дүкен және оған байланысты барлық нәрсе контенттен басталды. Компанияда жоқтың бәрін жазу үшін біз колоссал күш жұмсадық.
Кішкене фон:
IBIS — аң аулау, балық аулау және белсенді демалысқа арналған тауарлардың көтерме және бөлшек сауда операторларының бірі, әлемдік өндірушілерден өнімдер жеткізушісі. “IBIS” дүкендеріндегі өнім ассортименті әлем бойынша 715 жетекші өндірушіден 80,000-нан астам элементтерден тұрады. Киев, Днепр, Одесса және Львовта 10 өз дүкені бар.
Олексий Жмырко — IBIS интернет-сатылым бөлімінің басшысы.
Иван Самойлов — Favorit брендідің өнім менеджері әрі бас әзірлеушісі, Украинаның, АҚШ-тың және Жапонияның балық аулау жабдықтарын өндіретін халықаралық компаниясы.
IBIS командасының жобалары туралы айтыңыз
Контент бөлімдері туралы айтсақ, бұл контент және маркетингке байланысты жобалар. Біз атап өтетін соңғы жоба — ойыншықтар — біз үшін жаңа бағыт, жаңа мақсатты аудитория және клиентке жаңа көзқарас.
Бұл өнімдерді дамыту, дизайн және маркетингке қатысты жобалар. Бұдан басқа, бұның бәрі үшін жеке жобалар құрылды. Әр бренд үшін сәйкесінше.
Неліктен тапсырмаларды бақылаушыны енгізуді шештіңіз?
Бір кезде біз процесті дұрыс ұйымдастыруымыз мүмкін екендігін түсіндім, өйткені қағазда — бұл деңгей емес.
Кейінірек, кез келген команда қосымша бағдарламалық қамтамасыздандырусыз дамуды тоқтатады дегенді түсінеді.
Біздің компаниямыз шағын басталды, бірақ тез арада үлкен көлемдерге өсті. Содан кейін біз Google қызметтерімен, электронды хаттармен және кестелерімен жеткілікті бола алмайтын болдық. АҚШ нарығына кіргенде, біз негізінен нарықта толығымен басқа ассортиментпен, брендті нөлден құра бастадық. Сол уақытта көптеген жобаларды сұрыптау қажет болды.
Командада үш немесе төрт адам болғанда, тапсырмаларды ауызша тағайындауға болатын. Бірақ біз “нәзік нәрселерді” өңдеуге кіріскенде, бақылау мен жоспарлау қажеттілігі туындады.
Неліктен Worksection-ды таңдадыңыз?
Б бағдарламалық өнімнің таңдауы өте ұзақ болды: біз Megaplan, Todoist және Bitrix-ті сынап көрдік. Мен үшін, әрдайым жақсартылып отыратын өнімді таңдау маңызды болды, сондықтан 2013 жылы Worksection-ды таңдадық. Енді мен біздің жұмысымызды осы тапсырмаларды бақылаушысыз елестете алмаймын.
Worksection қандай жобаларды басқаруға көмектеседі?
Америка нарығындағы жобалар үшін Worksection-пен енгізумен, біз оны барлық жобалар үшін пайдалануды бастадық. Бізде дамыту және дизайн бөлімі бар, және олар жұмысында Worksection-ды пайдаланады.
Тапсырмаларды бақылаушының қандай құралдарын пайдаланады?
Канбан біздің қажеттіліктерімізге өте жақсы келеді, себебі ол өнімдерді дамытудағы бірнеше кезеңдерді бөліп көрсетуге мүмкіндік береді.
Канбан маған бәрін визуалды түрде көрсетеді. Оған рахмет, менің қандай тапсырманың тағайындалғанын, қандай жұмыста жүргенін және қандай шығарылымда екенін түсінемін. Барлық оқиғалардың визуализациясы Worksection-ның мықты жағы болып табылады.
Неден тапсырмаларды уақытында жабуға көмектеседі?
Негізгі нәрсе — мақсаттарды дұрыс қою, мерзімдер емес. Біздің жұмысымызда, біз өнімді шыққан кезде шығарамыз, себебі біз мақсаттан, мерзімнен емес жұмыс істейміз.
Қызметкердің жұмысына көзқарасы, бөлім ішіндегі идеология және жетекшінің жеткізушісі танылады.
Әрине, тәртіп пен бақылау болуы керек. Бірақ орындаушының жұмысына көзқарасы өте маңызды.
Пандемия кезінде жұмыста тез бейімделуге не себеп болды?
Менің ойымша, біздің күшіміз — біз команда болып табыламыз, тек жұмыс күші емес. Бірі басқаға көмектескенде және ешқандай қайтарым талап етпей, тек жұмыс істеу керек болғандықтан. Менің философиям: біз нәтижелер үшін жұмыс істейміз, біз жасаймыз, біз компанияда болмаған нәрсені қалыптастырамыз.
Менеджердің тапсырма орындауға әсері қаншалықты?
Адамдардың қажеттіліктерін түсінуге және үнемі байланыс жасауға тырысуымыз керек.
Өз брендіңізді қалай бастауға болады
Барлықынан бұрын, жобаны іске қосуға жоспарлап отырған салаға мұқият зерттеу жүргізу қажет. Егер бұл өнімге қатысты болса, ереже — бұл өнімнің нарықта не үшін қажет екенін түсіну.
Сондай-ақ мерзімдерді өткізбей қалу үшін 3 ТАПСЫРМА
- Алдымен процестің барлық қатысушыларының өздеріне тағайындалған тапсырмаларды білетініне көз жеткізу қажет, және оларды болжауға болмайды.
- Екіншіден, олардың не үшін не істейтінін түсінулері үшін алдын алу шаралары.
- Үшіншісі — ұйымдастырудағы өте маңызды аспект, motivator/demotivator факторы. Адамдар не істеп жатқанын ынталандыру қажет, ал не істемеу үшін демотивация болуы тиіс.