Команда Worksection прийшла в гості до своїх партнерів та клієнтів, компанії ІБІС. Ми поговорили з Олексієм Жмурко та Іваном Самойловим, які не тільки стояли у витоків компанії, але й незалежно один від одного впровадили систему управління проєктами для роботи та контролю над своїми задачами. Олексій та Іван розповіли, як виросли їхні відділи та складність задач, і як в усьому цьому їм допомагає Worksection.
Інтернет-магазин і все, що з ним пов’язано, починався з контенту. Нам передувала колосальна робота по написанню всього того, чого в компанії не було.
Невеличка довідка:
ІБІС — найбільший оператор оптової та роздрібної торгівлі товарами для полювання, рибалки та активного відпочинку, постачальник продукції світових виробників. Асортимент товарів у магазинах “ІБІС” складається з більше ніж 80 000 одиниць товару від 715 провідних виробників світу. 10 власних магазинів у Києві, Дніпрі, Одесі та Львові.
Олексій Жмурко — керівник підрозділу інтернет-продажів компанії ІБІС.
Іван Самойлов — product-менеджер та головний розробник бренду Favorit, міжнародного виробника снастей для ловлі хижої риби зі штаб-квартирами в Україні, США та Японії.
Розкажіть про проєкти команди ІБІС
Якщо говорити про контент-відділ, то це проєкти з контенту, маркетингу. З останнього можна згадати іграшки — новий для нас напрям, нова цільова аудиторія та новий підхід до клієнта.
Це проєкти з розробки продукту, з його дизайну та маркетингу. До того ж для цього всього створюються окремі проєкти. І для кожного бренду, відповідно.
Чому вирішили впровадити таск-трекер
В якийсь момент я зрозумів, що можна організувати процес правильно, тому що на папірцях — це не рівень.
Рано чи пізно будь-яка команда розуміє, що без додаткового софту вона зупиняється в розвитку.
Наша компанія починалась з маленької, але дуже швидко вона розрослась до великих об’ємів. Тоді нам перестало вистачати гугл-сервісів, пошти і таблиць. А коли ми вийшли на ринок США, то почали по суті створювати бренд з нуля, тому що асортимент у Штатах повністю відрізняється від нашого. Тоді виникла купа проєктів, які потрібно було розрулити.
Коли в команді нас було троє-четверо, задачі можна було ставити усно. Але коли ми почали “обростати м’ясом”, з’явилась необхідність в контролі та плануванні діяльності.
Як обрали Worksection
Вибір програмного продукту був дуже тривалим: ми пробували Мегаплан, Todoist і Бітрікс. Для мене було важливо обрати продукт, який постійно вдосконалюється, тому в 2013 році ми зупинились на Worksection. Зараз я вже не уявляю нашу роботу без цього таск-трекера.
Які проєкти допомагає вести Worksection
Із впровадженням Worksection для проєктів американського ринку, ми почали використовувати його для всіх проєктів. У нас є підрозділ розробки та дизайну і всі вони юзають Worksection у своїй роботі.
Які інструменти таск-трекера ви використовуєте?
Нам дуже підходить Дошка завдань, оскільки можна виділити декілька стадій у розробці продукту.
Достатньо наочно мені все показує Дошка завдань. Завдяки йому, є розуміння того, что призначено, що в роботі, що в релізі. Візуалізація всього, що відбувається — сильна сторона Worksection.
Що допомагає закривати задачі вчасно?
Основне — це правильно ставити цілі, а не дедлайни. У своїй роботі ми випускаємо продукт тоді, коли він готовий до випуску, тому що ми працюємо від цілі, а не від дедлайну.
Ставлення працівника до виконання роботи, ідеологія, яка присутня всередині відділу та яку несе керівник.
Безумовно повинен бути порядок та контроль. Але ставлення виконавця до роботи — це дуже важливо.
Наскільки керівник впливає на виконання задач?
Потрібно старатися розуміти потреби людей та регулярно спілкуватися.
Як запустити свій власний бренд
В першу чергу потрібно досконало вивчити сферу, в якій ви збираєтесь запускати проєкт. Якщо це стосується продукту, то основний принцип — зрозуміти, навіщо цей продукт потрібен на ринку.
ТОП 3 поради, як не зривати терміни дедлайнів
- Перше — перевіряти та бути впевненим у тому, що всі учасники процесу в курсі поставлених їм задач, а не здогадуються про них.
- Друге — це профілактика роботи з персоналом в плані того, щоб всі розуміли, що і для чого вони роблять.
- Третє — мотивуючий / демотивуючий фактор, достатньо важливий момент в організації роботи. У людей повинна бути мотивація щось робити і демотивація для того, щоб навпаки чогось не робити.