Программное обеспечение для управления задачами однозначно делает работу команды более слаженной. А еще таск-менеджеры ускоряют решение многих вопросов, например: поиск нужных документов, прогнозирование времени, необходимого для выполнения типовых заданий, расчет заработка тем, кто работает на почасовой оплате.
Чтобы получить от таск-менеджера максимум пользы, нужно знать особенности разных платформ, а также понимать, какие критерии следует учитывать при выборе конкретного сервиса для вашей команды.
Что такое таск-менеджеры и зачем они нужны?
Система управления задачами или таск-менеджер – это сервис, позволяющий собрать все рабочие задания команды в едином пространстве. Это своего рода "кардиограмма" работы компании, на которой видно, все ли идет так, как надо, или есть сбои, которые нужно ликвидировать.
В самом начале мы в общем описали, зачем нужны системы управления задачами. Коснемся этого вопроса подробнее. Такие системы помогают командам:
- Структурировать и сделать более прозрачной работу компании и каждого сотрудника. Обычно в таск-трекере есть картина проекта от общего к частному. То есть, сначала описывается глобальная миссия проекта, затем его стратегия и тактика. А дальше создается список конкретных задач, направленных на достижение цели, и работников, отвечающих за них. Таким образом, члены команды могут посмотреть, чем занимаются коллеги, понять, какой у кого фронт работ.
- Спланировать работу, повысить вовлеченность сотрудников. Команды видят сроки выполнения задач и прогресса по ним. А руководитель может заметить, что какая-то из задач уже "горит" по срокам выполнения, а другая вообще ушла в просроченные. Если это сделано вовремя, то скорее всего удастся найти причину такой ситуации и варианты исправления так, чтобы это не поставило под угрозу проект в целом.
Более того, таск-менеджеры часто помогают не допустить проблем со сроками выполнения заданий с помощью банальных всплывающих уведомлений или напоминаний, приходящих в мессенджер. Например, за день до запланированного срока сдачи исполнителю в мессенджер приходит напоминание со ссылкой на задание в таск-трекере.
Также система управления задачами побуждает обратить внимание на задачи, по которым постоянно переносятся дедлайны. Возможно, в них есть проблема.
- Организовать коммуникацию между участниками проекта в одном месте. Удобно, когда каждый задействованный в процессе может задать вопрос или донести до команды важную информацию прямо в таск-трекере, просто тегнув одного из коллег или целую команду. Благодаря этому потом не придется искать в переписке, например, в Telegram данные, необходимые для дальнейшей работы.
- Оптимизировать работу с файлами. Бывает так, что материалы проекта хранятся на компьютерах или виртуальных дисках у одного из работников. Если человек не на связи, получить нужные файлы может быть сложно.
Так вот, самое важное можно хранить прямо в системе управления задачами, разграничив уровни доступа к тем или иным директориям. Если файлы тяжелые, их заливают, например, на Google Диск, а в таск-трекере дают ссылки на них.
Кроме того, в таск-менеджере можно искать документы по названию. Главное заранее договориться с сотрудниками о стандартах, по которым документам присваивается имя,
- Упростить отчетность и финансовые вопросы. Обычно в таск-менеджерах есть возможность генерировать, например, отчеты о рабочем времени для каждого сотрудника, диаграммы Ганта и другие нужные форматы. Благодаря этому можно буквально в несколько кликов отчитываться перед клиентом или посчитать зарплату члену команды, подрядчику.
- Ускорить онбординг новых работников. В таск-трекере можно быстро поставить новичку стандартные задания со сроками выполнения, просто скопировав их. Например, заполнение профиля, изучение материалов, необходимых в работе и т.д. Здесь же можно тегнуть и кураторов, которые в случае чего помогут новому работнику.
Преимущества и недостатки использования систем управления задачами
Если говорить о недостатках использования сервисов управления проектами и задачами, то они могут быть у конкретного продукта, к ним можно отнести:
- Низкое качество сервиса, приводящее к частым сбоям в его работе, отсутствие оперативной техподдержки.
- Несоответствие функционала специфике деятельности команды или компании в целом. Такое тоже возможно, если для команды с разноплановыми заданиями и большим штатом выбрали предельно простой таск-трекер, рассчитанный на объем работ фрилансера-одиночки.
- Неоправданная цена. Если компания выбрала дорогой продукт, а ее заработки не так уж велики, то такое вложение денег может быть нерациональным.
Отдельно следует отметить отсутствие у сотрудников подробной информации о том, зачем лично им и компании в целом нужен таск-трекер, а также подробных инструкций по работе с конкретной программой. В такой ситуации люди могут саботировать использование этого продукта.
Таким образом, не стоит говорить о том, что у систем управления задачами есть недостатки. Правильнее сказать, что очень важно знать:
- зачем вам нужен этот инструмент;
- сколько на него целесообразно потратить;
- что вы рассчитываете получить от применения.
Если руководитель знает ответы на эти вопросы и донесет эту информацию сотрудникам, есть все шансы почувствовать только преимущества таск-менеджера.
Что следует учитывать при выборе инструментов управления задачами
Прежде всего, нужно разобраться, нужна ли вам программа управления задачами для Windows или MacOS, Linux, Android и так далее. Как правило, поддерживаемые операционные системы указаны на сайте таск-трекеров.
Также важными критериями выбора являются:
- Наличие бесплатного тестового периода. За 7-14 дней активного использования продукта можно понять, подходит он вам или нет.
- Интуитивно понятный и визуально приятный интерфейс. Если большинству людей непонятно, как прикрепить к заданию файл или добавить комментарий, к сервису есть вопросы. Внешняя привлекательность – это во многом дело вкуса и, возможно, стоит провести анонимный опрос, который покажет, нравится ли интерфейс вашим сотрудникам.
- Достаточный функционал. Таск-трекер должен позволять выставлять дедлайны, изменять задачам статусы, назначать ответственных. Что касается более широкого списка функций, то он зависит от потребностей конкретной компании. Кому-то нужна доска Канбан, а кому-то – диаграмма Ганта и так далее.
- Возможность интеграции со сторонними сервисами. Чаще всего командам требуется синхронизация таск-трекера с мессенджерами и календарями. Если у вас более специфические запросы, лучше спросить о возможности настроить нужную связку в техподдержке.
- Инструменты визуализации. Дашборды — по-настоящему удобная вещь, ускоряющая восприятие информации, в частности, в отчетах.
- Наличие тайм-трекеров. Этот инструмент позволяет узнать средние затраты времени на выполнение типовых задач и более четко прогнозировать клиентам сроки готовности их проектов. Подробнее о том, зачем нужен сервис учета времени, мы рассказали здесь.
- Мобильная версия. В эпоху удаленной работы это очень полезно и удобно.
- Доброжелательная и оперативная техподдержка. Когда ответы на свои вопросы можно получить в любое время и всего через несколько минут после запроса — это бесценно.
- Цена. Как мы говорили выше, она должна быть сопоставима с оборотами вашей компании, а использование ПО должно окупаться.
- Разрешенный объем хранения информации. Этот параметр важен для компаний, ежедневно загружающих в задачи объемные файлы.
- Оценка/отзывы компетентных пользователей. Есть специализированные сайты, где люди оценивают продукты и услуги на основе личного опыта. Один из самых надежных – Capterra.
Как выбрать лучший таск-менеджер: топ-20 инструментов для управления задачами
Basecamp
Платформы
Web, iOS, Android, Windows.
Особенности
Многофункциональная платформа, позволяющая решать все основные вопросы, связанные с управлением проектами в одном пространстве. Пользователям нравится то, что можно обмениваться файлами и общаться в чате, назначать ответственных за задачи, видеть активность сотрудников, устанавливать дедлайны.
Также есть новостная лента, календарь, который синхронизируется с Google или Outlook, диаграммы Ганта.
Недостатки
Некоторым пользователям сложно разобраться в интерфейсе. Также отмечены проблемы с уведомлениями на электронную почту. Техническая поддержка не всегда отвечает быстро.
Тарифы
$99 в месяц или $999 в год за команду, количество проектов и пользователей не ограничивается. Для неприбыльных и благотворительных организаций есть скидка 10%.
Пробная версия бесплатна на протяжении 30 дней. Если вы студент или преподаватель, продукт предоставляется без оплаты. Следует знать, что в бесплатной версии доступно только три проекта и 20 аккаунтов пользователей, а для хранения информации предусмотрен один Гб места. В платном тарифе имеется 500 Гб места на диске, есть доступ для какого угодно количества клиентов и подрядчиков.
Рейтинг на Capterra: 4,3 из 5.
Worksection
Платформы
Web, Windows, iOS и Android.
Особенности
Это один из самых лучших вариантов системы для управления задачами за счет своей универсальности. Интерфейс интуитивно понятен, продукт подходит как командам из нескольких человек, так и крупным компаниям. С этим таск-менеджером удобно работать поклонникам Agile и Waterfall.
Пользователям доступны: информативный дашборд, тайм-трекер, Канбан-доски, бюджетирование проектов, метки, статусы, диаграмма Ганта. Выполняется регулярное резервное копирование, поэтому о сохранности данных можно не беспокоиться. Интеграции с CRM-системами, GoogleDocs, Slack, Telegram — по умолчанию, при необходимости можно обмениваться данными через API. Техподдержка в рабочее время отвечает за 10 минут, в нерабочее — в течение часа.
Недостатки
Некоторые пользователи недовольны тем, что продукт не работает в режиме офлайн, а мобильное приложение по их мнению следует улучшить.
Тарифы
$29 в месяц за десять проектов и десять пользователей, $49 в месяц за 20 проектов и 20 пользователей, $199 в месяц за неограниченное количество проектов и 50 пользователей.
Вы можете выбрать нужный тарифный план и начать работать, используя все предусмотренные по его условиям возможности. Счет на оплату поступит только через 14 дней. Есть и бесплатная версия, в которой можно активировать два проекта и пять пользователей, использовать 0,1 Гб места для загрузки данных. В то время как в премиум-тарифе вы сможете хранить 500 Гб информации, получите экстра-безопасность и собственный домен.
Рейтинг на Capterra: 4,9 из 5.
Asana
Платформы
Web, iOS, Android, Windows.
Особенности
Облачный продукт, позволяющий создавать списки задач и назначать им исполнителей, а также указывать дату завершения. Кроме того, задачам можно изменять уровень важности, кратко описывать их сущность, прикреплять файлы, оставлять комментарии.
Продукт ценят за простоту, привязку к календарю и удобные отчеты.
Недостатки
Пользователи отмечают, что это не бюджетный таск-менеджер. В зависимости от платформы даже в платных версиях доступен не весь функционал. Также не все клиенты довольны работой уведомлений по электронной почте.
Тарифы
От $13,49 до $30,49 за пользователя при оплате ежемесячно, от $10,99 до $24,49 за пользователя при оплате за весь год.
Есть бесплатный 30-дневный пробный период, в котором доступен функционал Premium-тарифа. Если вы хотите пользоваться продуктом бесплатно на постоянной основе, помните, что в таком случае есть ограничения: не более 15 пользователей, также у вас не будет возможности использовать конструктор рабочих процессов, шаблоны задач или создать закрытую группу/проект. Все это есть уже в Premium-тарифе, а в варианте Business добавляются еще и интеграции с Salesforce, Adobe Creative Cloud, Tableau, Power BI.
Рейтинг на Capterra: 4,5 из 5.
Monday.com
Платформы
Web, iOS, Android, Windows, Linux.
Особенности
Этот продукт – часть линейки компании, которая включает CRM, инструменты для разработчиков и маркетологов. Он упрощает работать с досками и задачами. Можно устанавливать срок для каждой задачи, изменять статусы проектов и назначать работникам таски для выполнения. Также есть функционал, который позволяет копировать и вставлять доски, задавать им приоритеты и изменять категории.
Monday.com имеет много возможностей для автоматизации, назначения наблюдателей за задачами.
Недостатки
Не очень бюджетный вариант, есть сложности с настройками.
Тарифы
От $8 до $16 за пользователя в месяц. Пробный период – 14 дней. В это время количество досок и рабочих процессов не ограничивается. После завершения тестового периода следует выбрать и оплатить тарифный план с учетом потребностей команды. Например, базовая версия дает 5 Гб места для информации и дашборд на основе одной доски, а уже стандартный тариф дополнительно позволяет расширить дашборд до 5 досок, настроить гостевой доступ.
Если вы хотите пользоваться бесплатной версией, она ограничивается двумя членами команды. Для студентов и некоммерческих организаций есть возможность использования без оплаты на постоянной основе.
Рейтинг на Capterra: 4,6 из 5.
Trello
Платформы
Web, iOS, Android, Windows.
Особенности
Эта платформа для таск-менеджмента – оптимальный вариант для управления небольшими проектами и достижения баланса между личной жизнью и работой. В активе продукта: настраиваемые workflows, списки, карточки задач, которые можно перетаскивать между колонками, изменяя их статус. Есть возможность поделиться заданием с командой, назначить ответственных.
Также среди положительных особенностей: отличная визуализация, доступная автоматизация процессов, шаблоны, интеграции со сторонними сервисами.
Недостатки
Не подойдет для больших проектов, не все моменты настройки интуитивно понятны.
Тарифы
От $5 до $17,5 за пользователя в месяц при оплате за год, если платить каждый месяц, то цена стартует с $6.
Для бесплатного тестирования командам предоставляется доступ к премиальному тарифу. На основе опыта пользования им можно выбрать более простой или, наоборот, более продвинутый пакет услуг. Да, стандартный тариф не позволяет генерировать отчеты и аналитику в режиме реального времени. А вот в премиальном тарифе такая возможность есть вместе с администрированием команд и сочетанием досок в коллекции.
Есть вариант пользоваться таск-менеджером бесплатно. В бесплатной версии функционал ограничен. К примеру, недоступны поля пользователя в досках, нет хронологии проектов, календаря.
Рейтинг на Capterra: 4,5 из 5.
Wrike
Платформы
Web, iOS, Android, Windows.
Особенности
Этот сервис по праву занимает место в списке лучших систем для управления задачами. Он позволяет создавать и настраивать workflows, формы, информационные панели, генерировать аналитические отчеты в режиме реального времени.
Также в Wrike есть голосовые команды, искусственный интеллект, который автоматически отвечает на запросы, интерактивные диаграммы Ганта, инструменты бюджетирования. Есть множество возможностей для адаптации сервиса под нужды вашей команды, в частности, с помощью интеграций API.
Недостатки
Не всем пользователям легко разобраться в настройках, а техподдержка не всегда быстро помогает. Кроме того, это не самый доступный по цене сервис.
Тарифы
От $9,80 до $24,80 за пользователя в месяц. Есть бесплатная 14-дневная пробная версия. Если вы хотите пользоваться продуктом бесплатно постоянно, то функционал будет ограничен, как и количество активных задач, кроме того, на весь аккаунт предоставляется всего два Гб пространства для хранения. Уже в тарифе Professional каждый пользователь получает до двух Гб памяти, а также интеграции с MS Project, Excel, RSS, диаграммами Ганта.
Рейтинг на Capterra: 4,2 из 5.
Clickup
Платформы
Web, iOS, Android, Windows, Mac, Linux.
Особенности
Этот инструмент управления задачами помогает командам планировать и организовывать совместную работу по проектам. Пользователи могут разбивать задачи на подзадачи, делиться файлами, оставлять комментарии. Также можно выбрать разные варианты визуализации задач. Есть Канбан-доски, встроенный тайм-трекер, внутренний чат.
Недостатки
Пользователи жалуются на системные ошибки и качество мобильной версии.
Тарифы
От $5 до $19 за пользователя в месяц. Можно оформить триал-версию на 14 дней. Бесплатная версия работает с ограничениями, например, нельзя прикрепить файлы размером более 100 МБ, а досок в доступе всего три. Заплатив $5, вы получите возможность загружать сколько угодно информации, неограниченное количество диаграмм Ганта, интеграции и гостевой доступ.
Рейтинг на Capterra: 4,7 из 5.
Todoist
Платформы
Web, iOS, Android, Windows.
Особенности
Довольно удобный таск-трекер, позволяющий распределить задачи на день, неделю и т.д. Для задач есть теги, дедлайны, приоритеты, возможность прикрепить файлы из Google-диска или Dropbox. Командную работу улучшают канбан-доски, фильтры, возможность создания задач через Gmail и Outlook, аналитика активности сотрудников.
Недостатки
Пользователи говорят, что напоминания бывают навязчивыми.
Тарифы
От $4 в месяц за 25 сотрудников до $6 в месяц за 50 членов команды (при оплате за год вперед). Если платить каждый месяц, цена будет от $5 до $8 за команду.
В течение 30 дней можно без оплаты тестировать тариф Business. Есть возможность работать с бесплатной версией, она ограничивается пятью активными проектами, к каждому из которых могут присоединиться не более пяти сотрудников. Кроме того, история активности в таком тарифе сохраняется только за неделю. В самом дешевом платном тарифе уже есть 300 активных проектов, неограниченная история активностей, 150 фильтров поиска и удобные напоминания.
Рейтинг на Capterra: 4,6 из 5.
Any.do
Платформы
Web, iOS, Android.
Особенности
Довольно удобный сервис, ускоряющий работу с задачами. Им можно назначать исполнителей, присваивать тэги, ставить приоритеты, дедлайны, объединять в списки, списками делиться с коллегами. Есть интеграция с Google Календарем. Задачи можно окрашивать в разные цвета, выбрать для каждой свою тему.
Недостатки
Замечены проблемы с сохранением данных, синхронизацией с календарем. Техническая поддержка не всегда отвечает быстро.
Тарифы
$5,99 за команду, если платить за каждый месяц, скидка 50% при оплате за год (т.е. $2,99). Чтобы воспользоваться триал-версией, необходимо ввести номер банковской карты. Если сервис не понравится, подписку нужно отменять вручную. В премиальном тарифе пользователи могут настроить повторяющиеся напоминания, синхронизацию с WhatsApp, индивидуальные темы, цветные метки и даже уведомления, появляющиеся при изменении геолокации (функция в мобильной версии).
Рейтинг на Capterra: 4, 4 из 5.
Hive
Платформы
Web, iOS, Android, Windows
Особенности
Удобный таск-трекер, повышающий эффективность команд за счет адаптации под потребности пользователей. Например, членам команды доступны индивидуальные дашборды, в которых видны предназначенные каждому из них задачи, разделенные на категории: в работе, выполненные. Можно прикреплять файлы, назначать теги, практически одним кликом перемещать задачи между проектами либо назначать нового исполнителя. Также имеется аналитика личной и командной производительности.
Недостатки
У некоторых пользователей есть проблемы с чатами и загрузкой изображений в них, отмечают также, что прочитанные уведомления исчезают и затем их неудобно искать.
Тарифы
От $12 за пользователя при условии годовой подписки, если платить помесячно, то от $16.
Есть тестовая версия на 14 дней, ее не надо оплачивать. Также можно использовать бесплатную версию, рассчитанную на двух членов команды. Но в ней нет функций, которые доступны в платных версиях, например, диаграмм Ганта, досок Канбан, чата, уведомлений.
Рейтинг на Capterra: 4,5 из 5.
Zoho Projects
Платформы
Веб, iOS, Android.
Особенности
Этот таск-менеджер подойдет команде, которая хочет не только планировать рабочую нагрузку, но и общаться между собой и с клиентами в одной среде. Кроме того здесь удобно генерировать диаграммы Ганта, использовать шаблоны, задачи и подзадачи и тайм-трекер, расширенные отчеты.
Недостатки
Сложности с настройкой проектов и интеграциями.
Тарифы
От €5 в месяц за пользователя, если платить раз в месяц и от €4 при оплате за год. Есть бесплатная триал-версия, а также версия, предоставляемая для постоянного использования без оплаты. Правда, в ней есть возможность подключить только двух пользователей и три проекта. Платный тариф позволяет работать в сервисе 50 сотрудникам, создавать неограниченное количество проектов и хранить до 100 Гб данных.
Рейтинг на Capterra: 4,2 из 5.
Hitask
Платформы
Web, iOS, Android, Windows, Linux.
Особенности
Простой таск-трекер, позволяющий составить список дел и задач, зафиксировать время их выполнения и генерировать отчеты. Есть функция Drag-n-drop, она помогает быстро перетягивать задачи. Также можно прикреплять файлы, получать Push-сообщения об обновлениях.
Недостатки
Периодические сбои в работе, баги, не очень дружественная техническая поддержка.
Тарифы
От $5 до $20 в месяц за команду. Есть бесплатная триал-версия, но люди заметили, что оплата по ее окончании снимается без предупреждения. Команды из пяти и менее лиц могут пользоваться продуктом бесплатно, но у них не будет некоторых функций, доступных в платных тарифах, например, совместного доступа к проектам, задачам, синхронизации календаря с Google, Outlook.
Рейтинг на Capterra: 4 из 5.
Plutio
Платформы
Web, iOS, Android, Windows.
Особенности
Продукт подойдет и фрилансерам, и компаниям. В системе есть тайм-трекер, чат, интеграция с CRM, инструменты для работы с финансами, а также много возможностей для планирования и автоматизации рутины.
Недостатки
Не всем нравится то, что в сервисе нет возможности легко изменить вид доски проекта.
Тарифы
Solo - $19 в месяц, Studio - $39 в месяц (10 членов команды), Agency - $99 в месяц (30 членов команды). Имеется бесплатная триал-версия любого из тарифных планов. Студентам дают скидку 10% от стоимости тарифов, а некоммерческим организациям уменьшают цену подписки на 30%. За $19 можно пригласить трех клиентов, а уже за $39 — сколько угодно.
Рейтинг на Capterra: 4,6 из 5.
Accelo
Платформы
Web, iOS, Android.
Особенности
В этом продукте привлекают интеграции с Google Drive, Office 365, Outlook, автоматический показ задач, по которым уже прошел дедлайн, а также тех, которые запланированы на следующие дни. Также таск-менеджер упрощает работу со счетами.
Недостатки
Пользователи говорят, что продукт вроде бы имеет много функций, но не все из них реализованы хорошо. Также иногда пользователи недовольны обновлениями и работой техподдержки.
Тарифы
От $24 до $39 в месяц за пользователя. Есть бесплатный пробный период на оба тарифа. В варианте Plus вы получаете базу клиентов, контакты, отчет об активности клиентов. В тарифе Premium добавляются: планирование и управление ресурсами, клиентский портал, усиленная безопасность.
Рейтинг на Capterra: 4,5 из 5.
Taskworld
Платформы
Web, iOS, Android, Windows, Linux.
Особенности
Довольно велик набор возможностей для командной работы: отчеты, задачи, журналы активности, шаблоны, чат, инструменты для мониторинга эффективности команды, прикрепление файлов.
Недостатки
Не очень удачно реализованный функционал тайм-трекинга, проблемы с копированием задач и технической поддержкой.
Тарифы
От $8 до $22 за пользователя в месяц. Доступна бесплатная тестовая версия таск-менеджера, на выбор предлагается один из двух тарифов – Премиум и Бизнес. Также есть версия, которой можно пользоваться без оплаты. Она может подойти командам до 5 человек, которые готовы к тому, что гостевого доступа к задачам не будет, как и интеграций, а памяти выделен 1 Гб. В платном тарифе пользователи получают неограниченное количество проектов и задач, 100 Гб места для хранения данных.
Рейтинг на Capterra: 4,5 из 5.
Wimi
Платформы
Web, iOS, Android, Windows, Linux.
Особенности
Возможность упорядочить задачи с помощью диаграммы Ганта, шаблонов, стикеров, фильтров, календаря, статусов и дедлайнов.
Недостатки
Не у всех пользователей сразу получается разобраться со всеми функциями.
Тарифы
От $3 до $15 за пользователя в месяц. В течение двух недель можно использовать пробную версию любого тарифа. Надо понимать, что в самом дешевом тарифе всего 10 рабочих пространств, 25 Гб памяти и один гость, а уже в варианте за $9 в месяц пользователи получают неограниченное количество рабочих пространств, 100 Гб памяти и четыре гостя на каждого, кто оплатил подписку.
Рейтинг на Capterra: 4,7 из 5.
Airtable
Платформы
Web, iOS, Android, Windows, Linux.
Особенности
Качественные шаблоны проектов, позволяющие сразу начинать работать, понятное управление бюджетом, оповещения.
Недостатки
Есть проблемы с интеграциями со сторонними сервисами. Также пользователи отмечают, что обучающие материалы по пользованию этим таск-трекером не всегда понятны.
Тарифы
Платные версии стоят от $12 до $24 в месяц за команду. На все тарифы можно оформить тестовый период. Есть бесплатная версия, она ограничивается 2 Гб пространства и двумя неделями хранения информации. В платных тарифах предоставляется от 5 Гб для хранения данных, история активности за шесть месяцев и автоматическая синхронизация таблиц.
Рейтинг на Capterra: 4,7 из 5.
ProofHub
Платформы
Web, iOS, Android.
Особенности
Таск-трекер, позволяющий работать с диаграммами Ганта, тайм-трекером, встроенным чатом. Также в системе есть уведомления, удобные шаблоны задач и комментарии к ним, обмен файлами, генерация отчетов.
Недостатки
Некоторым сложно настроить уведомления так, чтобы они не мешали, также не всем удается приспособиться к работе с диаграммами Ганта.
Тарифы
От $45 до $89 в месяц за команду при оплате за год, если платить каждый месяц, цены будут от $50 до $99 за команду. Можно воспользоваться бесплатной пробной версией продукта в течение 14 дней. Некоммерческим организациям разработчик предлагает скидку на оплату выбранного тарифа в размере 40%. Различия между тарифами заключаются, например, в следующем: за $45 вы получите 40 проектов и 15 Гб памяти, а за $89 — уже сколько угодно проектов и 150 Гб пространства для хранения данных.
Рейтинг на Capterra: 4,5 из 5.
Teamwork
Платформы
Web, iOS, Android, Windows, Linux.
Особенности
Продукт удобен для работы с гибкими методологиями, имеет функции бюджетирования, позволяет выставлять счета. Повторяющиеся задачи можно автоматизировать.
Недостатки
Замечены проблемы с API, отсутствует чат, не очень удачная визуализация.
Тарифы
От $10 до $18 за пользователя в месяц, если платить за год. Тем, кто платит каждый месяц, услуги обойдутся от $12,5 до $22,5 в месяц. Есть бесплатная trial-версия, доступная в течение 30 дней. Для двух проектов и пяти пользователей предлагают полностью бесплатный тариф, в нем можно создавать задачи, также есть обмен сообщениями, вехи. Однако здесь нет шаблонов проектов и задач, биллинга и многих других функций, доступных в платных тарифах. Уже в плане $10 добавляются: командный чат, 20 шаблонов проектов, тайм-трекер, инвойсы.
Рейтинг на Capterra: 4,5 из 5.
Connecteam
Платформы
Веб, iOS, Android, Windows.
Особенности
Этот продукт нравится тем, кто хочет иметь в одном сервисе не только таск-трекер, но и инструмент для построения команды. Здесь есть push-сообщения, списки задач, функционал для проведения обучения и адаптации персонала, командные чаты, возможность добавления файлов, много возможностей для работы с расписанием.
Недостатки
У пользователей возникают трудности с настройками и вопросы к учебным материалам.
Тарифы
От $39 до $159 в месяц за 50 пользователей при оплате в год, если платить каждый месяц, то тарифы составят от $47 до $191. Есть бесплатная пробная версия на 14 дней. По мере роста цены становится больше доступных функций: в безплатном тарифе, например, нет интеграций с сервисами, тайм-трекера, черновиков задач, тогда как в базовом платном тарифе все это есть. Если же оплатить продвинутый план, то можно управлять несколькими филиалами, автоматизировать процессы и так далее.
Рейтинг на Capterra: 4,7 из 5.
Мы предоставили базовую информацию о популярных таск-трекерах, но, конечно же, продукта, который подходит всем, нет. Поэтому мы советуем вам, прежде всего, протестировать сервисы, которые получили высокие оценки от пользователей и имеют доступную цену, а в их базовом функционале есть то, что критически важно для вашей команды.
Напишіть нам, будь ласка, які фічі хотіли б бачити і які найважливіші для вас:)