Канбан, управление статусами и автоматизация бизнес-процессов

Здравствуйте, друзья!
Мы рады сообщить вам хорошие новости о новом обновлении системы.

Знаковым моментом нашего обновления является долгожданная Канбан-доска; однако, существует много других, не менее интересных и простых, обновлений, о которых мы хотели бы сначала рассказать

Обновления


Правый клик мыши

Теперь вы можете получить доступ к меню задач из любого списка задач. Все, что вам нужно сделать, это щелкнуть правой кнопкой мыши на задаче.



Обратите внимание в мобильной версии меню задач появится после длительного нажатия. Длительно нажмите на задачу в течение 1 секунды, и меню появится.


Перетаскивание через длительное нажатие

Ранее все элементы, которые можно было перетаскивать, хватали сразу. Теперь элемент нужно оторвать” от фона, только потом его можно перетаскивать. Отрывать элемент можно, нажав и удерживая кнопку мыши.


Только когда элемент поворачивается на несколько градусов, его можно перетаскивать.


Перетаскивание для группы задач

Теперь есть возможность перетаскивать группы задач на страницах Задачи по людям и в новом Канбан сортировке. Для этого отметьте несколько задач и перетащите все сразу.




Запоминание секций проекта

Теперь система запоминает секцию проекта, которую вы посетили последней, и при возвращении в проект вы будете направлены прямо туда, где вы остановились.

Например, если в определённых проектах вы работаете со Задачами по спискам, а в других используете сортировку по Людям или Гантт-диаграмме, то вы будете видеть именно то, что соответствует каждому проекту.

Если вам нужно, как и раньше, оставаться в текущей секции при смене секции, как при переключении с файлов Если вам нужно, как и раньше, оставаться в текущей секции при смене секции, как при переключении с файлов Моё меню > Моё меню > Оставаться в текущей секции.





Исполнительный отдел / Команда

В фильтре Я теперь можно выбрать все задачи, которые назначены не только конкретному человеку, но и целому Отделу или Команде.



Например, теперь вы можете легко просмотреть все задачи, назначенные Бухгалтерскому отделу.


Рабочие процессы и группы тегов


Мы значительно обновили дизайн и функциональность Аккаунт > Статусы и теги, разделив их более четко на 2 отдельные сущности.


Основные отличия статусов и тегов


  • Может быть неограниченное количество различных Наборов тегов новый, однако только один Набор статусов новый
  • Набор тегов может быть открыт для всех участников проекта (Общие теги) или только для пользователей Моя команда” (Внутренние теги). Набор статусов всегда открыт.
  • В настройках проекта вы можете отключить все наборы тегов и вовсе их не использовать новый. Отключить Набор статусов невозможно, и один из доступных Рабочих процессов всегда будет использоваться в проекте.
  • Рабочий процесс проекта и Канбан-доска новый строятся на основе статусов. Ничего не строится на основе тегов.

Как это выглядит и что изменилось




Теперь вы можете создавать свои собственные группы для Статусов и Тегов1, помимо переименования предустановленных наборов2. Вы также можете указать проекты, в которых будет использоваться определённая группа Тегов и Статусов3. Перетаскивание теперь осуществляется путем длительного нажатия на Тег или Статус4, а затем перемещения на новое место в группе или в другой группе тегов.

Также:

  • новый — Рабочие процессы и группы тегов сортируются по алфавиту, и вы можете переименовать их в соответствии с вашими предпочтениями.
  • новый — Права редактирования Тегов и Статусов принадлежат Администраторам с правами Разрешить управление проектом” или Разрешить редактировать всё”. Это не дает им права доступа к другим разделам Аккаунта.
  • новый — Менеджер проекта может добавлять новые группы тегов в свои проекты и заполнять их содержимым; однако у менеджеров проектов все еще нет доступа для добавления новых рабочих процессов.

Кроме того, интерфейс редактирования статуса или тега изменился и теперь имеет большое количество ярких цветов.



Информация для компаний, работающих по старым тарифам: возможность создания дополнительных Рабочих процессов теперь доступна с Корпоративного тарифа и выше.




Канбан


Канбан-доска — это новый тип задач проекта, которые представлены в виде карточек-статусов, служащих этапами рабочего процесса



Напоминаем, что теперь вы можете создавать дополнительные рабочие процессы самостоятельно, чтобы соответствовать потребностям определенных проектов Аккаунт > Статусы и Теги. Пока вы этого не сделаете, ваша Канбан-доска работает по основным статусам аккаунта.

Карточки-статусы расположены горизонтально. И если часть из них не помещается на экран, просто длительно нажмите мышью на пустое пространство и перетащите видимую область так же, как вы делаете на Гантт диаграмме.

Вот как это выглядит:



  1. Первый столбец — это Резерв, который содержит все открытые задачи проекта без статусов в соответствии с их иерархией. Задача берется из резерва и проходит через все или только определенные статусы рабочего процесса, перемещаясь слева направо, прежде чем будет закрыта.
  2. Карточки на доске соответствуют статусам проекта. Администратор может изменить имя, цвет и порядок, перемещая всю карточку за её заголовок или через меню карточки. Обратите внимание Правка имени, добавление новых статусов и изменение их порядка будут отражены во всех проектах с аналогичным рабочим процессом.
  3. Последний столбец — Закрытие задач. Если вы перетащите одну или несколько задач на эту карточку — вы инициируете процесс закрытия. Вы также можете переместить карточку из закрытого раздела в резерв, что откроет её вновь.

Перетаскивание задач на Канбан-доске


Одиночная передача




  1. Если вам нужно переместить одну задачу, просто длительно нажмите на нее и подождите, пока не появится разрыв с поворотоми перетащите её в нужную позицию. Конечно, вы можете сделать то же самое без перетаскивания, просто изменив статусы в настройках задачи.
  2. Также обратите внимание на новые возможности работы с мышью. Длительное нажатие левой кнопкой мыши поднимет” задачу для её передачи, а правый клик откроет меню.


Массовая передача




  1. Если вам нужно переместить несколько задач – сначала отметьте все, которые вам нужны, а затем просто перетащите, длительно нажав на одну из них. В этом случае нет необходимости использовать длительное нажатие, набор отмеченных задач формируется сразу.
  2. Также, пожалуйста, обратите внимание на Жёлтый / Серый колокол, который появляется в верхнем левом углу, когда вы в движении. Он информирует вас о том, будут ли подписчики уведомлены о изменении или нет.
Например в процессе передачи задачи с одной карточки на другую вы можете увидеть жёлтый колокол (что означает, что подписчики будут уведомлены), и затем вы решили, что не хотите, чтобы подписчики были уведомлены — просто нажмите пробел , не отпуская отмеченные задачи. Цвет колокола будет изменён на противоположный, и отпустив задачи, вы сможете передать их без уведомления другим.

Предустановка не уведомлять” останется до тех пор, пока вы не нажмёте на кнопку пробел снова в процессе перемещения задач или не измените ее в другом месте, так как это общий параметр для всех действий.

Интерфейс и опции карточек-статусов




  1. Каждая карточка может быть свернута/​развёрнута. Эта персонализированная настройка позволит исполняющим видеть только те статусы, которые их интересуют.
  2. Изменение имени и цвета статуса можно сделать, кликнув по его имени. Обратите внимание, что это повлияет на все проекты, которые следуют тому же рабочему процессу. Изменение имени здесь равносильно аналогичному действию в Аккаунт > Статусы и Теги
  3. Изменение порядка возможно, если захватить карточку за пустой заголовок другим кликом. Новое местоположение карточки также повлияет на все процессы, которые идут в рамках этого рабочего процесса.
  4. Вы можете быстро добавить новую задачу в нужный статус, нажав на синюю кнопку с плюсом.
  5. Вы можете делать всё это и даже больше (+ Автоматизация и Скрытие) из Меню статуса. Чтобы увидеть меню, кликните на традиционные три точки”.
  6. Добавление нового статуса теперь возможно прямо на Канбан-доске
  7. Каждый статус Рабочего процесса можно отключить или Скрыть в определённом проекте. Это делается, чтобы вам не нужно было создавать новый Рабочий процесс для аналогичных процессов. Например в проекте, который следует стандартному процессу, может не хватать одной или нескольких стадий — просто нажмите Скрыть для всех лишних. Вы можете вернуть их через блок6, и вы сможете увидеть все скрытые карточки, когда попробуете открыть новую.



Автоматизация процессов


Нам нужно снова взглянуть на меню карточки



  1. Каждой карточке может быть назначен Исполнитель статуса в рамках проекта. В этом случае, когда задачи появляются на карточке, они изменят своего предыдущего исполнителя на того, кого вы назначили.
    Обратите внимание Этот параметр назначается и сбрасывается только из Меню статуса на странице Канбан, но это влияет на весь проект!
  2. Каждой карточке может быть назначен Следующий статус, тот, к которому она перейдёт после выполнения текущего. В этом случае, при закрытии задачи исполнителю будут даны два варианта — Закрыть или Переместить дальше. Если исполнитель нажимает Переместить дальше », тогда задача не будет закрыта, а перейдёт к ранее назначенному Следующему статусу с возможностью автоматической смены исполнителя см.1

Совет Опции закрытия задач исполнителями можно отключить в настройках проекта. В этом случае Исполнитель не сможет Закрыть задачу, но сможет ввести расходы и Переместить вперёд » на следующий этап рабочего процесса.


Это позволяет строить автоматизацию по методологиям Push и Pull


Push — карточки имеют назначенных определённых исполнителей. При перетаскивании задачи на карточку, или во время её перехода с одной карточки на другую, или при переходе с предыдущей стадии, исполнитель будет переназначен.

Pull — карточки имеют исполнителя, назначенного как Любой”. Это означает, что задача перейдёт к следующему этапу без исполнителя. Любой участник проекта может начать работать над ней.



Что еще нужно знать о Рабочем процессе и Канбане


  • Если Рабочий процесс изменился в проекте, все задачи с их статусами из предыдущего процесса перейдут в Резерв. Их старые статусы не исчезают, однако, вы не сможете больше с ними работать. Если вы сделали это случайно, вы можете легко вернуть всё обратно, изменив Рабочий процесс проекта на его исходное состояние.
  • Канбан всего аккаунта отражает все открытые задачи из всех проектов в рамках конкретного Рабочего процесса.


На изображении выше вы можете увидеть процесс выбора одного из трёх Рабочих процессов аккаунта.




Что нового в настройках проекта и аккаунта


Два новых блока теперь доступны в настройках проекта:



  1. Выбор Рабочего процесса и Наборов тегов для проекта. Напоминаем, что в проекте может быть использован только один Рабочий процесс и неограниченное количество тегов в разных комбинациях. Мы видим на картинке, что проект идёт по процессу под названием Производство видео и использует два скрытых набора тегов из четырёх доступных.
  2. Улучшенные настройки прав исполнителя, дополненные двумя новыми пунктами. Теперь исполнителю задачи может быть разрешено/​отказано в праве самостоятельно изменять сроки и устанавливать расходы по своим задачам.

В системных настройках Аккаунт > Системные настройки > Опции для участников теперь есть опция, которая позволяет всем участникам от компаний, таких как Моя Командавидеть друг друга.



Если эта опция отключена, то люди могут видеть только свои команды и сотрудников из других команд, с которыми они работают над общими проектами.



Обновленная система уведомлений




  1. Теперь уведомительный колокол разделен на две вкладки — Входящие и Исходящие.
  2. В входящих уведомлениях теперь есть удобная опция фильтрации по Событиям и по Автору. Это поможет вам найти нужное уведомление в длинном списке.
  3. На вкладке Исходящие уведомления есть двухпозиционный переключатель-иконка. Когда вы видите перечеркнутый колокол, все ваши действия не отправляются как уведомления другим, но когда есть волна — уведомления включены. Вы можете кликнуть прямо по значку, не возвращаясь на вкладку Исходящие.

Пожалуйста, обратите внимание в исходящей вкладке видна вся ваша активность. Если вы выполнили определенные действия без отправки уведомлений, а затем решили уведомить исполнителя и подписчиков об этом — найдите перечеркнутый колокол рядом с необходимым событием и отправьте уведомления одним кликом.



Вы можете уведомлять в течение 24 часов после завершения определенного действия. Старые события больше не имеют этой опции.


Кроме того, есть невидимые улучшения, которые минимизируют количество отправляемых уведомлений:


  • Система отложенных уведомлений позволяет связывать аналогичные действия в одно в пределах короткого периода времени. Например, если вы повысили приоритет задачи с 1 до 5, а затем через 20 секунд с 5 до 10, — мы отправим только одно уведомление о изменении приоритета с 1 до 10 и исключим все промежуточные шаги. 
  • При отмене действия уведомление удаляется из колокола, и движение к редактированию только что созданной задачи в течение одной минуты активирует отложенное уведомление до завершения редактирования.



И еще немного:


  1. На Канбан-доске и в Задачах, отсортированных по Людям теперь есть ограничение на количество вводимых данных. Хвосты длинных карточек сворачиваются в длинные комментарии. Это позволяет быстрее отражать основные данные секций и загружать остальное на основе по мере необходимости”.
  2. На Канбан-доске и в Задачах, отсортированных по Людям, индикатор расходов теперь виден даже с затратами, а не только с расходами. В панели фильтров в разделе Еще > теперь есть опция выбора с затратами.
  3. При приглашении новых людей в проект, теперь есть опция выбора не только из текущих пользователей системы, но и из других контактов.
  4. При приглашении новых людей в аккаунт, теперь вы можете наслаждаться удобной опцией массового выбора проектов.

Дорогие друзья, это всё, что мы для вас подготовили. Мы с нетерпением ждем ваших отзывов и случаев о вашей работе с Канбан-доской. Спасибо за ваш выбор ;-)
Желаем вам продуктивной работы!
Команда Work­sec­tion Team
ответить
Кирилл Шуринов 7 мая 2018
Порадовали обновлением :)
+24
ответить
Azamat K. 26 апреля 2019
Как прикрепить нескольких исполнителей для выполнение одной задачи?
ответить
Светлана 13 января 2021
Как вернуть карточку обратно? я перетащила её вперед, но сделала это рано. Когда хочу перетащить назад, то предыдущее поле уже не активно, только следующее
ответить
Dmytro 13 января 2021
Для более корректного ответа необходимы дополнительные детали по вашей ситуации, поэтому напишите нам, пожалуйста, через форму обратной связи на нашем сайте.

esc
Поделиться в
или
Новинки
В зимнем обновлении Worksection мы добавили еще больше полезных функций для удобной работы и автоматизации процессов: Работа с Google DriveОтображение запланированных регулярных задач Уведомление о старте...
24 февраля 2025   •   2 min read
Новинки
Вас приветствует команда Worksection! Спешим представить вам наше весеннее обновление для Канбана. Мы расширили имеющиеся функции и добавили возможности кастомизации инструмента под рабочие процессы вашего...
25 апреля 2024   •   5 min read
Новинки
Добавили возможность устанавливать дату начала задания для более точного планирования рабочих процессов. Реализовали обновление событий в реальном времени, которое ускорит любые взаимодействия в аккаунте и добавили интеграцию с Figma.
15 января 2024   •   3 min read
Начните работу прямо сейчас
Введите, пожалуйста, свой настоящий email 🙂