Jak obliczyć marżę projektu w agencji marketingowej? A czym jest marża w ogóle?
W tym artykule wyjaśnimy, czym jest marża, jak ją obliczyć, rodzaje marży, różnicę między marżą a zyskiem – wszystko, co musisz wiedzieć, aby obliczyć marżę projektu w agencji marketingowej (i nie tylko).
Czym jest marża?
Marża to wskaźnik finansowy, który pokazuje procent zysku przedsiębiorstwa w całkowitym koszcie produktu lub usługi. Oblicza się ją jako różnicę między ceną sprzedaży a ceną kosztową, wyrażoną jako procent.

W agencjach marketingowych i reklamowych marża reprezentuje zysk agencji w fakturze wystawionej klientowi.
Na przykład, jeśli koszty promocji projektu wynoszą 10 000, a klient zapłacił 15 000 za usługi, marża projektu wynosi 5 000.
Często, studiując, co to jest marża w handlu, pojęcie to mylone jest z narzutem. Chociaż są one równe w sensie monetarnym, marża jest zawsze niższa w kategoriach procentowych. To dlatego, że marża dotyczy przychodu, a nie kosztów.
Marża jest obliczana w następujący sposób:

Wartość procentowa tworzy marżę biznesową, wskazującą zdolność do generowania zysku z zainwestowanego kapitału. Przy okazji, marża jest tym samym co rentowność.
Marża = Rentowność
Marża projektu w agencjach marketingowych
Marża projektu w agencjach marketingowych odnosi się do tego, jak rentowny jest każdy zrealizowany projekt w firmie. Dlatego marża obliczana jest dla każdego projektu osobno.
Istnieje kilka wskaźników marży w zależności od tego, jakie wydatki uwzględnia się w wzorze obliczeniowym marży. Wskaźnikiem używanym do obliczania rentowności biznesu jest marża netto.
Marża netto to pieniądze, które pozostają w firmie po opłaceniu wszystkich rachunków, w tym wynagrodzenia dla CEO.
Uniwersalny wzór na obliczanie marży to:

W agencjach zachodnich marża 20 – 25% jest uważana za dobrą. Poziom zysku marżowego powyżej 10% jest również normalnym wskaźnikiem. Jeśli agencja znajduje się w fazie wzrostu i inwestuje część zysku w rozwój, można oczekiwać niższej marży.
HubSpot, platforma marketingowa, przeprowadziła badania wśród prawie 800 kierowników działów i menedżerów wyższego szczebla agencji marketingowych w USA, Wielkiej Brytanii i Kanadzie. Udostępnili dane na temat marż swoich firm.

Rodzaje marży
Do różnych typów marży należą: marża brutto, marża frontowa i marża końcowa. Każdy typ odgrywa kluczową rolę w analizowaniu efektywności finansowej i rentowności biznesu, odzwierciedlając różne aspekty jego przychodów i wydatków.Marża brutto
Marża brutto to kwota pieniędzy, która pozostaje w agencji po odliczeniu bezpośrednich wydatków projektowych.
Koszty pośrednie, takie jak czynsz, media i wynagrodzenia pracowników administracyjnych, nie są uwzględniane. Dla agencji marketingowej normalna marża brutto wynosi 50 – 60%.
Ponadto duże agencje zachodnie obliczają marżę operacyjną (udział zysku operacyjnego w obrotach firmy), marżę PBIT (rentowność przed przychodami finansowymi i podatkami) oraz marżę PBT (rentowność przed podatkami).
Marża frontowa
Marża frontowa mierzy rentowność na początkowym etapie sprzedaży, zazwyczaj uwzględniając przychody ze sprzedaży towarów lub usług przed odliczeniem wydatków operacyjnych.
Wzór na marżę frontową

Ten wzór ocenia udział całkowitego przychodu reprezentowany przez przychód netto ze sprzedaży przed uwzględnieniem wydatków administracyjnych, operacyjnych i innych.
Marża końcowa
Marża końcowa mierzy rentowność po zakończeniu transakcji, uwzględniając wszystkie zniżki, bonusy i dodatkowe wydatki, które nie są uwzględnione w pierwotnej cenie.
Wzór na marżę końcową

Ten wzór oblicza rzeczywistą rentowność sprzedaży lub projektu, uwzględniając dodatkowe zniżki, bonusy i koszty, które pojawiają się po początkowym ustaleniu ceny.
Marża a narzut
Marża i narzut często są mylone, ale są różne. Marża jest obliczana po sprzedaży usługi i określa, jak rentownie działa firma.
Narzut lub premia (narzut) to kwota, którą firma dodaje do kosztu swoich usług, aby wystawić fakturę klientowi.
Wzór na narzut

Dlatego wartości narzutu i marży nie są zgodne: narzut stosowany jest tylko do ceny kosztowej, podczas gdy marża obliczana jest z sumy ceny kosztowej i narzutu. W rezultacie wartość marży jest zawsze niższa.
Marża < Narzut
Różnica między marżą a zyskiem

Marża to procentowy współczynnik przychodu do dochodu, podczas gdy zysk to ilość pozostająca po odliczeniu wydatków.
Dlaczego warto obliczać marżę projektu?
Marża jest ważnym wskaźnikiem rentowności całej agencji marketingowej i każdego projektu. Bez obliczenia marży nie wiadomo, jak rentownie działa firma i w jakim kierunku zmierza.
Jeśli nie obliczasz marży, nie rozumiesz, jak rentownie działa firma.
Dzięki właściwemu obliczaniu marży możesz zidentyfikować:
- Jak wynagrodzenia pracowników wpływają na marże projektów;
- Marginalny zysk każdego projektu oraz całego biznesu;
- Które projekty wymagają najwięcej zasobów;
- Ile przynosi każda usługa;
- Dynamikę rentowności firmy;
- Najcenniejszych klientów;
- Gdzie trafiają przychody brutto.
Na podstawie uzyskanych danych podejmowane są odpowiednie decyzje zarządcze. Na przykład, aby obniżyć koszty, zwiększyć ceny usług lub zrezygnować z nierentownych projektów.
Jak obliczyć marżę projektu marketingowego/reklamowego?
Aby zrozumieć, jak praktycznie obliczyć marżę projektu, przejdźmy przez ten uproszczony algorytm:
Krok #1 – Określenie kosztu za godzinę
Pierwszym krokiem jest określenie stawki godzinowej każdego pracownika. Aby to zrobić, najpierw oblicz całkowite roczne zarobki.
Dla pracowników zatrudnionych na pełny etat, będzie to obejmować:
- Składki emerytalne;
- Ubezpieczenia i bonusy;
- Wynagrodzenie brutto;
- Inne płatności.

Znajomość stawki godzinowej oraz czasu poświęconego na projekt pozwala określić bezpośrednie wydatki na projekt.
Krok 2 – Obliczanie kosztów pośrednich
Aby obliczyć marżę netto, oblicz zarówno bezpośrednie, jak i pośrednie wydatki za rok.
Wydatki pośrednie obejmują wszystkie przewidywane koszty, które nie są przypisane do konkretnego projektu:
- Godziny pracy niezwiązane z konkretnym projektem;
- Wynagrodzenia pracowników administracyjnych;
- Oprogramowanie, hosting, narzędzia;
- Wyposażenie biura;
- Media;
- Wydatki na rozrywkę;
- Ubezpieczenia;
- Transport;
- Czynsz.
Krok 3 – Obliczanie kosztów pośrednich na godzinę
Najpierw oblicz całkowitą liczbę opłaconych godzin wszystkich pracowników w roku, mnożąc liczbę pracowników przez roczne godziny pracy.
Następnie podziel roczne koszty pośrednie przez płatne godziny:

Krok 4 – Określenie marży brutto i netto dla każdego klienta
Aby obliczyć marżę brutto, odejmij całkowity koszt przepracowanych godzin od całkowitej wartości zrealizowanych kontraktów:

Aby obliczyć marżę netto, uwzględnij wydatki pośrednie:

Aby wyrazić marżę projektu w procentach, podziel marżę w wartościach monetarnych przez całkowitą sprzedaż brutto i pomnóż przez 100%.

W praktyce algorytm obliczeń jest znacznie bardziej złożony: agencje zatrudniają specjalistów o różnych wynagrodzeniach, projekty mogą być długoterminowe lub jednorazowe, a niektóre prace mogą być podwykonane. W związku z tym w procesie obliczeń bierze udział duża liczba zmiennych.
Typowe błędy prowadzące do obniżenia marż biznesowych
Jeśli jesteś niezadowolony z wyniku, możesz robić coś źle. Oto typowe błędy agencji cyfrowych, które mogą prowadzić do obniżenia marż biznesowych:
- Wykonywanie pracy bez wynagrodzenia, tzn. realizowanie zadań zleconych przez klienta, które nie są ujęte w uzgodnionym zakresie projektu. Może to prowadzić do znacznych nieprzewidzianych wydatków. Jeśli jest to świadomy wybór w celu zdobycia lojalności klienta, podkreśl świadczenie dodatkowych usług jako prezentu lub oferty specjalnej.
- Nie uwzględnianie całego czasu spędzonego na projekcie. Niedostateczne śledzenie czasu może prowadzić do niepoprawnego wystawiania faktur. Jest to ważne zarówno dla kosztów godzinowych, jak i stałych, aby zrozumieć efektywne wykorzystanie czasu i zasobów.
- Nieanalizowanie błędów po zakończeniu projektu, co prowadzi do powtarzania błędów. Przeprowadzaj spotkania po projekcie z zespołem, aby odpowiedzieć na pytania: Co zostało zrobione dobrze? Co się nie udało? Co należy zrobić inaczej następnym razem?
- Niedoszacowanie kosztów projektu z obawy przed utratą klienta. Regularnie przeglądaj koszt usług, porównuj ceny z konkurencją i dostosowuj je odpowiednio.
- Obniżanie cen podczas negocjacji z potencjalnymi klientami z obawy przed utratą transakcji. W rzeczywistości obniżanie cen podczas negocjacji z klientami rzadko jest rekompensowane. Może to prowadzić do obniżenia budżetu i obciążenia w krótkim i długim okresie.
Narzędzia do obliczania marży i zarządzania projektem
Omni Calculator

Omni Calculator to prosty kalkulator online. Oblicza marżę netto, marżę brutto, marżę uwzględniającą podatki oraz narzut. Serwis oferuje kilka dziesiątków kalkulatorów, w tym cztery marketingowe.
Ultimate Margin Calculator by Lemonade Stand

Agencja marketingowa Lemonade Stand opracowała Ultimate Margin Calculator do własnego użytku i zdecydowała się podzielić nim z światem. Jest dostępny w Google Sheets wraz z instrukcjami obsługi.
Dokument ma oddzielne arkusze do obliczania marż regularnych klientów, klientów PPC oraz projektów jednorazowych. Kalkulator jest odpowiedni zarówno dla dużych agencji z wieloma klientami i pracownikami, jak i małych firm z 3 – 4 pracownikami i kilkoma projektami.
Kalkulator TrinityP3

Kalkulator online , który oblicza roczne i godzinowe wynagrodzenia, liczbę płatnych godzin oraz koszt pośredni i mnożnik marży. Aplikacje są dostępne dla systemów Android i iOS.
Marża i Worksection
Worksection pomaga obliczać marżę, zapewniając narzędzia do efektywnego zarządzania zasobami. System umożliwia śledzenie czasu spędzonego na różnych zadaniach projektu oraz przydzielanie wydatków, co pozwala na precyzyjne obliczenia kosztów projektu.

Raporty i kontrola budżetu w Worksection
Raporty w Worksection dostarczają szczegółowego przeglądu wskaźników finansowych projektu. Informacje te pomagają w obliczeniu i kontroli marży.

Worksection dostarcza szczegółowe raporty na temat budżetów i wydatków, pozwalając na analizę wyników finansowych projektu. Dzięki temu kierownicy projektów i analitycy finansowi mogą podejmować decyzje na podstawie aktualnych danych finansowych.
Podsumowanie
Marża to kluczowy wskaźnik efektywności finansowej przedsiębiorstwa.
Marginalny zysk projektu reklamowego lub usług agencji marketingowej pokazuje, jak dobrze pokryte są koszty promocji projektu i utrzymania biura. Obliczanie marży każdego projektu pozwala na analizę portfela zamówień agencji i dostosowanie działań. Nieobliczanie marży jest równoznaczne z prowadzeniem biznesu w ciemności.
Worksection jest asystentem, który skutecznie wspiera w obliczaniu marż projektów, zapewniając użytkownikom narzędzia do precyzyjnego śledzenia zasobów. Dzięki temu kierownicy projektów mogą optymalizować rentowność i przyczyniać się do ogólnego sukcesu projektów.