Nova Poszta: dzięki Worksection możemy trzymać rękę na pulsie.

Nova Posh­ta — ukraińs­ka fir­ma założona w 2001 roku, która stała się lid­erem na rynku dostaw i motorem jego roz­wo­ju w ciągu 16 lat. Sieć firmy skła­da się z pon­ad 2300 odd­zi­ałów w całej Ukrainie.

Dla każdej dużej firmy bard­zo ważne jest skuteczne zarządzanie komu­nikacją wewnętrzną. Jest to szczegól­nie trudne, gdy w fir­mie jest wiele dzi­ałów i pra­cown­ików. Częs­to menedżerowi i przełożone­mu trud­no jest jed­nocześnie kon­trolować wszys­tko w pro­jek­tach i zada­ni­ach. Mon­i­torowanie zaj­mu­je dużo cza­su, koor­dy­nac­ja spowal­nia pracę, co wpły­wa na wyni­ki i morale. Aby to napraw­ić, zespół Artema szukał wygod­nej usłu­gi PM.

Przez dłu­gi czas nasza fir­ma nie miała żad­nego narzędzia do zarządza­nia wszys­tki­mi zada­ni­a­mi, które pozwalało­by je rozdzielać, śledz­ić i kon­trolować. I co najważniejsze, żeby moż­na to było robić online, nawet poza godz­i­na­mi pracy.

Aby osiągnąć ten cel, zaczęliśmy korzys­tać z Work­sec­tion w dziale mar­ketingu i od razu zdal­iśmy sobie sprawę, że to dokład­nie to, czego potrze­bowal­iśmy. Wcześniej mar­keterzy Nova Posz­ty korzys­tali z wielu różnych narzędzi, ale jak pokaza­ła prak­ty­ka, ludziom trud­no było je zrozu­mieć i dos­tosować się do nich. Było zbyt wiele zbęd­nych ele­men­tów, które odcią­gały od pra­cy, a cza­sa­mi nawet utrud­ni­ały i kom­p­likowały ją.

[WIDEO: https://​www​.youtube​.com/​w​a​t​c​h​?​v​=​O​Q​h​s​K​r​cQ1k8]

Początkowo wdrożyliśmy WS w jed­nym dziale. I to znacznie uproś­ciło pro­ces rapor­towa­nia, kończąc z plika­mi XLS i całą papierkową robotą, która tylko utrud­ni­ała pracę. Udało nam się śledz­ić i zrozu­mieć, które zada­nia zaj­mu­ją najwięcej cza­su. W ten sposób skutecznie rozdzielal­iśmy zada­nia wśród pra­cown­ików, a w kon­sek­wencji zwięk­szyliśmy wyda­jność, efek­ty­wność, a co najważniejsze, mogliśmy kon­sek­went­nie osią­gać dobre wyniki.

Następ­nie inne dzi­ały również zaczęły się łączyć. Dziś usłu­ga jest tak zin­te­growana w fir­mie, że prowadz­imy całą pracę online, tworzymy duże pro­jek­ty nie tylko w jed­nym dziale i nie wyobrażamy sobie już naszej pra­cy i komu­nikacji bez Worksection.

Każ­da duża fir­ma potrze­bu­je dobrego asys­ten­ta w komu­nikacji i zarządza­niu cza­sem. Dziś to Work­sec­tion poma­ga Nova Posz­cie w 100%.