Nova Poshta: con Worksection possiamo tenere il polso della situazione.

Nova Posh­ta — un’azien­da ucraina fon­da­ta nel 2001, che è diven­ta­ta un leader nel mer­ca­to delle con­seg­ne e un motore del suo svilup­po in 16 anni. La rete del­l’azien­da con­siste in oltre 2300 fil­iali in tut­ta l’Ucraina.

Per qual­si­asi grande azien­da, è molto impor­tante gestire effi­cace­mente la comu­ni­cazione inter­na. Questo è par­ti­co­lar­mente dif­fi­cile quan­do ci sono molti dipar­ti­men­ti e dipen­den­ti nel­l’azien­da. È spes­so una sfi­da per un man­ag­er e un super­vi­sore con­trol­lare con­tem­po­ranea­mente tut­to nei prog­et­ti e nei com­pi­ti. Il mon­i­tor­ag­gio richiede molto tem­po, il coor­di­na­men­to ral­len­ta il lavoro, il che influisce sui risul­tati e sul morale. Per risol­vere questo, il team di Artem sta­va cer­can­do un servizio PM conveniente.

Per molto tem­po, la nos­tra azien­da non ha avu­to alcuno stru­men­to per gestire tut­ti i com­pi­ti che con­sen­tisse di dis­tribuir­li, trac­cia­r­li e con­trol­lar­li. E soprat­tut­to, che questo potesse essere fat­to online, anche al di fuori del­l’o­rario lavorativo.

Per rag­giun­gere questo obi­et­ti­vo, abbi­amo inizia­to a uti­liz­zare Work­sec­tion nel dipar­ti­men­to mar­ket­ing e ci siamo imme­di­ata­mente resi con­to che era esat­ta­mente ciò di cui ave­va­mo bisog­no. Pri­ma di ciò, i mar­keter di Nova Posh­ta uti­liz­za­vano molti stru­men­ti diver­si, ma come ha mostra­to la prat­i­ca, era dif­fi­cile per le per­sone capir­li e adat­tar­si. C’er­a­no trop­pi ele­men­ti super­flui che dis­trae­vano dal lavoro e a volte addirit­tura osta­cola­vano e com­pli­ca­vano il lavoro.

All’inizio, abbi­amo imple­men­ta­to WS all’in­ter­no di un dipar­ti­men­to. E ha notevol­mente sem­pli­fi­ca­to il proces­so di report­ing, ponen­do fine a file XLS e tut­ta la buro­crazia che osta­cola­va solo il lavoro. Siamo sta­ti in gra­do di trac­cia­re e com­pren­dere quali com­pi­ti con­sumassero più tem­po. In questo modo abbi­amo dis­tribuito effi­cace­mente i com­pi­ti tra i dipen­den­ti e di con­seguen­za aumen­ta­to la pro­dut­tiv­ità, l’ef­fi­cien­za e, cosa più impor­tante, siamo sta­ti in gra­do di rag­giun­gere costan­te­mente buoni risultati.

Poi anche altri dipar­ti­men­ti han­no inizia­to a con­net­ter­si. Oggi, il servizio è così inte­gra­to nel­l’azien­da che svol­giamo tut­to il lavoro online, creiamo gran­di prog­et­ti non solo all’in­ter­no di un dipar­ti­men­to e non pos­si­amo più immag­inare il nos­tro lavoro e la nos­tra comu­ni­cazione sen­za Worksection.

Qual­si­asi grande azien­da ha bisog­no di un buon assis­tente nel­la comu­ni­cazione e nel­la ges­tione del tem­po. Oggi, è Work­sec­tion che aiu­ta Nova Posh­ta al 100%.