Nova Poshta : avec Worksection, nous pouvons garder le doigt sur le pouls.

Nova Posh­ta — une entre­prise ukraini­enne fondée en 2001, qui est dev­enue un leader sur le marché de la livrai­son et un moteur de son développe­ment en 16 ans. Le réseau de l’en­tre­prise se com­pose de plus de 2300 agences à tra­vers l’Ukraine.

Pour toute grande entre­prise, il est très impor­tant de gér­er effi­cace­ment la com­mu­ni­ca­tion interne. Cela est par­ti­c­ulière­ment dif­fi­cile lorsqu’il y a de nom­breux départe­ments et employés dans l’en­tre­prise. Il est sou­vent dif­fi­cile pour un man­ag­er et un super­viseur de con­trôler tout en même temps dans les pro­jets et les tâch­es. La sur­veil­lance prend beau­coup de temps, la coor­di­na­tion ralen­tit le tra­vail, ce qui affecte les résul­tats et le moral. Pour remédi­er à cela, l’équipe d’Artem cher­chait un ser­vice de ges­tion de pro­jets pratique.

Pen­dant longtemps, notre entre­prise n’avait aucun out­il pour gér­er toutes les tâch­es qui per­me­t­trait de les dis­tribuer, de les suiv­re et de les con­trôler. Et surtout, que cela puisse être fait en ligne, même en dehors des heures de travail.

Pour attein­dre cet objec­tif, nous avons com­mencé à utilis­er Work­sec­tion dans le départe­ment mar­ket­ing et nous avons immé­di­ate­ment réal­isé que c’é­tait exacte­ment ce dont nous avions besoin. Avant cela, les mar­ke­teurs de Nova Posh­ta util­i­saient de nom­breux out­ils dif­férents, mais comme l’a mon­tré la pra­tique, il était dif­fi­cile pour les gens de les com­pren­dre et de s’y adapter. Il y avait trop d’élé­ments super­flus qui dis­traient du tra­vail et par­fois même entra­vent et com­pliquent sa réalisation.

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Au début, nous avons mis en œuvre WS dans un seul départe­ment. Et cela a con­sid­érable­ment sim­pli­fié le proces­sus de report­ing, met­tant un terme aux fichiers XLS et à toute la paperasse qui né fai­sait que gên­er le tra­vail. Nous avons pu suiv­re et com­pren­dre quelles tâch­es pre­naient le plus de temps. De cette façon, nous avons effi­cace­ment répar­ti les tâch­es par­mi les employés et, par con­séquent, avons aug­men­té la pro­duc­tiv­ité, l’ef­fi­cac­ité, et surtout, nous avons pu attein­dre des résul­tats posi­tifs de manière constante.

Ensuite, d’autres départe­ments ont com­mencé à se con­necter égale­ment. Aujour­d’hui, le ser­vice est si inté­gré dans l’en­tre­prise que nous réal­isons tout le tra­vail en ligne, créons de grands pro­jets non seule­ment au sein d’un seul départe­ment, et nous né pou­vons plus imag­in­er notre tra­vail et notre com­mu­ni­ca­tion sans Worksection.

Toute grande entre­prise a besoin d’un bon assis­tant en com­mu­ni­ca­tion et en ges­tion du temps. Aujour­d’hui, c’est Work­sec­tion qui aide Nova Posh­ta à 100%.