Nova Poshta — una empresa ucraniana fundada en 2001, que se ha convertido en líder en el mercado de entrega y un motor de su desarrollo en 16 años. La red de la empresa consta de más de 2300 sucursales en toda Ucrania.
Para cualquier gran empresa, es muy importante gestionar la comunicación interna de manera efectiva. Esto es especialmente difícil cuando hay muchos departamentos y empleados en la empresa. A menudo es un desafío para un gerente y un supervisor controlar simultáneamente todo en proyectos y tareas. La supervisión lleva mucho tiempo, la coordinación ralentiza el trabajo, lo que afecta los resultados y la moral. Para solucionar esto, el equipo de Artem buscaba un servicio de PM conveniente.
Durante mucho tiempo, nuestra empresa no tuvo ninguna herramienta para gestionar todas las tareas que permitiera distribuirlas, rastrearlas y controlarlas. Y lo más importante, que esto se pudiera hacer en línea, incluso fuera del horario laboral.
Para lograr este objetivo, comenzamos a usar Worksection en el departamento de marketing y de inmediato nos dimos cuenta de que esto era exactamente lo que necesitábamos. Antes de eso, los especialistas en marketing de Nova Poshta usaban muchas herramientas diferentes, pero como mostró la práctica, era difícil para las personas entenderlas y adaptarse a ellas. Había demasiados elementos innecesarios que distraían del trabajo y a veces incluso obstaculizaban y complicaban el mismo.
Worksection es la primera herramienta en línea que es comprensible para absolutamente todos, incluso si no eres del campo de TI.[VIDEO: https: //www.youtube.com/watch?v=OQhsKrcQ1k8]
Al principio, implementamos WS dentro de un departamento. Y esto simplificó significativamente el proceso de informes, poniendo fin a los archivos XLS y toda la burocracia que solo obstaculizaba el trabajo. Pudimos rastrear y entender qué tareas consumían más tiempo. De esta manera, distribuimos eficazmente las tareas entre los empleados y, en consecuencia, aumentamos la productividad, la eficiencia, y lo más importante, pudimos lograr constantemente buenos resultados.
Luego, otros departamentos también comenzaron a conectarse. Hoy, el servicio está tan integrado en la empresa que realizamos todo el trabajo en línea, creamos grandes proyectos no solo dentro de un departamento, y ya no podemos imaginar nuestro trabajo y comunicación sin Worksection.
Con WS, siempre podemos mantenernos al tanto, monitorear la implementación de todos los proyectos de la empresa, comunicarnos fácilmente con todos los empleados y resolver rápidamente los problemas que surjan.Cualquier gran empresa necesita un buen asistente en comunicación y gestión del tiempo. Hoy, es Worksection lo que ayuda a Nova Poshta al 100%.
Aspectos Positivos Que Hemos Notado en el Trabajo
- Respuesta instantánea del soporte
Recibimos una respuesta a cualquier pregunta en dos o tres minutos. Además, las respuestas son totalmente accesibles y comprensibles. - Costo de la solución
Hoy en día es el más leal en el mercado, haciendo que WS sea aún más cómodo de usar. - Capacidad de corresponder directamente en tareas
Esto permite a todos los participantes ver inmediatamente todas las actualizaciones del proyecto y estar siempre informados. - Interfaz conveniente e intuitiva
Esto convierte a Worksection en un producto valioso y necesario para cualquier empleado y gerente.