Mykyta Lovikov, PDG et fondateur du Letsmake.site, a partagé son expérience d’utilisation de Worksection avec nous. De plus, Mykyta a évoqué des réflexions intéressantes sur le succès et l’échec des projets, ainsi que sur la manière dont la priorisation peut remplacer les délais des tâches.
Parlez-nous de votre entreprise
Nous sommes le studio web Letsmake.site, nous développons des sites web clés en main. Nos clients sont des petites et moyennes entreprises qui cherchent à se présenter efficacement en ligne, à augmenter le nombre de clients ou à élargir leur activité en entrant sur de nouveaux marchés et en attirant du trafic de recherché.
Parlons des fonctionnalités de vos projets
Le résultat de nos projets est généralement la création d’un nouveau site ou la mise à jour de la fonctionnalité des sites existants. En fonction du format et de l’échelle, cela prend de 2 à 12 semaines. Le développement d’un site corporate clés en main prend en moyenne 6 à 8 semaines.
Habituellement, 3 à 4 personnes participent à chaque projet, mais pour les grands projets, nous faisons appel à des spécialistes supplémentaires pour les travaux non essentiels. De plus, en tant que propriétaire du studio, je suis personnellement impliqué dans les étapes clés de chaque projet.
Capture d’écran du site Letsmake.site
Pourquoi pensez-vous que des projets échouent?
Les projets échouent lorsqu’un échec se produit durant le travail sur le projet. De plus, la plupart des problèmes dans les projets de développement, d’après mon expérience, se produisent en raison de difficultés dans le travail et la communication du personnel de gestion.
Si nous parlons du succès des projets, pour moi cela signifie des retours positifs de la part du client, la satisfaction de l’équipe par rapport au résultat du travail et le respect des indicateurs de profit prévus. Et le critère de ce succès est le trafic, les ventes et la croissance des affaires de mes clients, ce qui garantit ma croissance professionnelle. Et donc, mon profit. C’est pourquoi je m’intéresse à ce que les sites que nous réalisons soient efficaces, pas seulement jolis.
Comment avez-vous su qu’il était temps de mettre en œuvre un système de gestion de projet?
J’utilise Worksection depuis longtemps, depuis environ 2015. Je l’ai d’abord essayé pour des tâches personnelles, puis je l’ai proposé et implémenté dans l’entreprise où je travaillais en tant que marketeur à ce moment-là. Cela a été précédé par une phase de chaos, cahiers, Google Sheets et Trello. Le nombre de projets a augmenté, le changement entre les tableaux est devenu de plus en plus difficile.
Par conséquent, il est devenu nécessaire d’organiser le contrôle de tous les projets au même endroit. C’est ainsi que j’ai découvert Worksection. Et lorsque j’ai commencé ma propre entreprise, je n’avais aucun doute sur le gestionnaire de tâches dont j’avais besoin pour organiser les processus.
Tableau de bord du projet dans Worksection
Comment Worksection vous aide-t-il dans votre travail?
Worksection m’a aidé à construire un processus commercial clair.
De plus, toutes les mises à jour, les résultats des discussions et les accords doivent être enregistrés dans les commentaires de la tâche spécifique à laquelle ils se rapportent. Il y a une liste des étapes que chaque tâche traverse (EN ATTENTE, FAIRE, CONTRÔLER, FAIT). Et il y a une personne responsable pour chaque étape.
Worksection souligne les tâches en retard en rouge. Et lorsque j’avais systématiquement toute l’interface du service qui s’illuminait en rouge à partir de telles tâches semaine après semaine, je me suis dit :
Puis-je contrôler l’avenir? — Non.
Suis-je capable de prévoir le processus créatif des autres? — Non.
Tout ce que je peux faire en tant que gestionnaire, c’est déterminer ce qui est important à faire à l’heure actuelle et le communiquer à l’exécutant final.
C’est à ce moment-là que j’ai commencé à utiliser la priorisation des tâches au lieu des délais.
L’interface de Worksection a cessé de clignoter en rouge, la tension dans le travail de l’équipe a disparu, et le nombre de tâches et de projets réussis a commencé à croître rapidement.
Quelle est la clé d’un projet réussi?
Une planification de qualité et un travail sur les risques, ainsi qu’une communication de projet bien organisée entre tous ses participants.
Pour moi, le critère principal d’un projet réussi est la satisfaction totale de toutes les parties : le client, l’équipe et moi-même en tant que propriétaire du studio. Et cela inclut le respect des délais/qualité/coût du projet pour le client, et l’intérêt du projet pour la croissance professionnelle de l’équipe, ainsi que les indicateurs de rentabilité prévus pour moi.
Parce que lorsque quelqu’un reste insatisfait, vous né pouvez pas appeler le projet réussi.
Quelles entreprises pensez-vous que Worksection conviendrait?
Je sais par expérience personnelle que Worksection conviendra certainement à toute petite ou moyenne entreprise de 20 à 30 personnes. Bien qu’il soit également utile pour d’autres secteurs et grandes entreprises, car le système offre une opportunité flexible pour toute organisation de processus : des ventes et du marketing au recrutement et à l’intégration des employés.
Je peux certainement recommander Worksection comme un système de gestion des tâches et des processus pour les entreprises, car il a tout ce dont vous avez besoin pour organiser le travail de l’entreprise. C’est utile et pas ennuyeux, et c’est très important :)