Mykyta Lovikov, CEO și fondator al studioului web Letsmake.site, né‑a împărtășit experiența sa de utilizare a Worksection. În plus, Mykyta a vorbit despre perspective interesante legate de succesul și eșecul proiectelor, precum și despre cum prioritizarea poate înlocui termenele limită ale sarcinilor.
Spune-né despre compania ta
Suntem studioul web Letsmake.site, dezvoltăm site-uri web la cheie. Clienții noștri sunt mici și mijlocii afaceri care doresc să se prezinte eficient online, să crească numărul de clienți sau să își extindă afacerea prin intrarea pe piețe noi și atragerea traficului de căutare.
Să vorbim despre caracteristicile proiectelor tale
Rezultatul proiectelor noastre este de obicei crearea unui nou site sau actualizarea funcționalității celor existente. În funcție de format și scară, durează între 2 și 12 săptămâni. Dezvoltarea unui site corporativ la cheie durează în medie 6 – 8 săptămâni.
De obicei, 3 – 4 persoane participă la fiecare proiect, dar pentru proiecte mari, implicăm specialiști suplimentari pentru lucrări non-core. În plus, ca proprietar al studioului, sunt personal implicat în etapele cheie ale fiecărui proiect.
Captură de ecran de pe site-ul Letsmake.site
De ce crezi că apar proiecte nereușite?
Proiectele nereușite apar atunci când apare un eșec în timpul lucrului la proiect. În plus, majoritatea problemelor în proiectele de dezvoltare, din experiența mea, apar din cauza deficiențelor în muncă și comunicare a personalului de conducere.
Dacă vorbim despre succesul proiectelor, pentru mine înseamnă feedback pozitiv din partea clientului, satisfacția echipei cu privire la rezultatul muncii și respectarea indicatorilor de profit planificați. Iar indicatorul acestui succes este traficul, vânzările și creșterea afacerii clienților mei, care garantează creșterea mea profesională. Și, prin urmare, profitul meu. De aceea, sunt interesat ca site-urile pe care le facem să fie eficace, nu doar frumoase.
Cum ai știut că era timpul să implementezi un sistem de management al proiectelor?
Am folosit Worksection de mult timp, din jurul anului 2015. L‑am încercat mai întâi pentru sarcini personale, apoi l‑am sugerat și implementat în compania în care lucram ca marketer în acel moment. Aceasta a fost precedată de o etapă de haos, notițe, Google Sheets și Trello. Numărul de proiecte a crescut, comutarea între tablouri a devenit din ce în ce mai dificilă.
Așadar, a apărut nevoia de a organiza controlul tuturor proiectelor într-un singur loc. Așa am găsit Worksection. Și când am început propria afacere, nu am avut nicio îndoială cu privire la ce manager de sarcini am nevoie pentru a organiza procesele.
Tabloul de bord al proiectului în Worksection
Cum te ajută Worksection la muncă?
Worksection m‑a ajutat să construiesc un proces de afaceri clar.
De asemenea, toate actualizările, rezultatele discuțiilor și acordurile ar trebui să fie înregistrate în comentarii la sarcina specifică la care se referă. Există o listă de etape prin care trece fiecare sarcină (AȘTEAPTĂ, FĂ, CONTROL, FINALIZAT). Și există o persoană responsabilă pentru fiecare etapă.
Worksection evidențiază sarcinile întârziate în roșu. Iar când am avut sistematic întreaga interfață a serviciului strălucind roșu din cauza acestor sarcini săptămână după săptămână, m‑am gândit:
Pot controla viitorul? — Nu.
Sunt capabil să prezic procesul creativ al altor oameni? — Nu.
Tot ce pot face ca manager este să determin ce este important de făcut în acel moment și să comunic asta executorului final.
Așa că am început să folosesc prioritizarea sarcinilor în loc de termene.
Interfața Worksection a încetat să mai clipească roșu, tensiunea în munca echipei a dispărut, iar numărul sarcinilor și proiectelor reușite a început să crească rapid.
Care este cheia unui proiect de succes?
Planificarea de calitate și lucrul cu riscurile, precum și comunicarea bine organizată a proiectului între toți participanții săi.
Pentru mine, criteriul principal al unui proiect de succes este satisfacția totală a tuturor părților: clientul, echipa și eu ca proprietar al studioului. Și aceasta include respectarea termenelor limită/calitate/costul proiectului pentru client, și interesul proiectului pentru creșterea profesională a echipei, și indicatorii de rentabilitate planificați pentru mine.
Pentru că atunci când cineva rămâne nesatisfăcut, nu poți numi proiectul un succes.
Ce tipuri de companii crezi că ar fi potrivite pentru Worksection?
Știu din propria experiență că Worksection va fi cu siguranță potrivit pentru orice companie mică și mijlocie cu până la 20 – 30 de persoane. Deși va fi de asemenea util pentru alte industrii și companii mari, pentru că sistemul oferă o oportunitate flexibilă pentru orice organizare a proceselor: de la vânzări și marketing la recrutare și integrarea angajaților.
Pot recomanda cu încredere Worksection ca sistem de management al sarcinilor și proceselor pentru afaceri, deoarece are tot ce ai nevoie pentru a organiza munca companiei. Este util și nu enervant, și acest lucru este foarte important :)